Сравнить программы 1C:Медицина. Стоматологическая клиника и ArchiMed+

Плюсы:

Обширный функционал, есть просто все, что ты хотел и даже не мог себе представить, что оно тебе надо

Минусы:

Техподдержка бывает тупит, но по итогу все решили

Вывод:

В общем и целом, советую, это то, что помогает держаться моей клинике на плаву и контролить сотрудников, расходы, кипиай и склад

Плюсы:

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у кажд... Читать далее

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у каждой категории сотрудников есть свои показатели эффективности, которые легко мониторить в системе. - Удобство для внешней аудитории: направляющие врачи и пациенты могут общаться через привычные мессенджеры, при этом вся переписка сохраняется. - Гибкость доработок: разработчики учли наши особенности и доработали программу под бизнес-процессы сети диагностических клиник. - Единое пространство: все клиники объединены в общую систему, что упрощает управление и контроль. - Рост эффективности: автоматизация ключевых процессов значительно повысила качество взаимодействия с целевой аудиторией.

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать ... Читать далее

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать прозрачнее, конфликтов внутри команды - ноль. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

Грамотный специалист и позитивный человек! Чувствуется доброжелательность и стремление помочь

Минусы:

Нет

Вывод:

Супер!

Плюсы:

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей кли... Читать далее

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей клиники исправили. Сейчас все работает стабильно. Обновляться стоит, на мой взгляд, в случае крайней необходимости, либо очень внимательно изучать описание релиза, чтобы не было сюрпризов для персонала.

Минусы:

Очень долго пришлось ждать чтобы наши потребности услышали и справили то, что мешало нам работать.

Вывод:

Нас на данный момент все устраивает.

Плюсы:

Богатая аналитика

Минусы:

После последнего обновления работать стало крайне затруднительно.

Вывод:

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней к... Читать далее

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней каплей стал свежий релиз (обновление) программы 1С: Стоматологическая клиника. Но обо всем по порядку. Я долго изучал данный программный продукт, изучал опыт коллег, работающих с ним, и прекрасно знал на что шел, когда мы принимали решение о покупке. Но хотел бы дать свою оценку, чтобы коллеги, которые задумались о покупке данного программного решения для своей клиники, могли еще раз задуматься, а надо ли им такое «счастье». Начнем с хорошего. Программа дает очень много аналитики, интеграции с внешними системами (ip-телефония, мессенджеры, Яндекс. Метрика) и действительно высокий уровень контроля над бизнес-процессами клиники. Достаточно хороший уровень техподдержки тоже стоит отметить, по крайней мере тех ребят, которые работают с пользователями через телеграмм-чат. Не отключатся, пока не решат проблему. Здесь важно отметить, что поддержка помогает вам разобраться и настроить существующий функционал программы, ответов на вопрос «а почему так?» они вам не дадут, это вопрос к разработчикам, о которых будет написано ниже. В стоматологическом бизнесе я работаю руководителем более 17 лет, в том числе с информационными системами. Положительные качества данного продукта я действительно смог оценить по достоинству. Ну а теперь о том, что заставило потратить время на отзыв. Начнем прямо сначала, то есть с внедрения. Если у Вас есть клиентская база в электронном виде, вы сможете загрузить ее в 1С: Стоматологическая клиника. Вы можете это сделать самостоятельно, в программе предусмотрен функционал для этого. НО! Всех ваших пациентов программа будет считать НОВЫМИ, первичными пациентами. И разработчики данного продукта до сих пор уверены, что это правильно. Естественно, после этого у вас идет кривая маркетинговая статистика и прочие прелести превращения базы ваших пациентов в первичных. Но выход есть! Базу могут загрузить специалисты разработчика за ваши деньги. Они могут сделать так, чтобы пациенты первичными не считались. Но и здесь, простите за тавтологию, есть НО! Если вы решите загружать базу силами специалистов разработчика, заключайте договор и фиксируйте стоимость этих услуг, в противном случае эта стоимость может неожиданно поменяться пока вы настраиваете программу и вносите в нее необходимые данные перед запуском (это может занять много времени). А регулярные обновления программы – это вообще отдельный вид «искусства». 1С: Стоматологическая клиника и стабильная работа – это вещи не совместимые, это противоположности, это антонимы, если хотите. Не понимаю почему нельзя работать по принципу – работает не трогай. Иногда обновления не только исправляют какие-то ошибки или дополняют функционал, меняется логика работы программы, а за ней и бизнес-процессы в вашей клинике. Людей буквально приходится переучивать как работать в программе. А нам же с вами, Уважаемые Коллеги Руководители заняться то больше нечем правда? А уж администраторам и врачам тем более. В программе есть классный раздел называется «Профосмотры». Туда попадают пациенты, назначенные врачом на профосмотр, продолжение лечения, или направленные к другому врачу в рамках стандарта междисциплинарного взаимодействия. До последнего обновления работать в этом разделе было очень удобно и просто. У администраторов есть список пациентов на сегодняшний день, и они их либо записывают, либо договариваются на более поздний срок, либо пациент отказывается. Во всех случаях по нажатию соответствующих кнопок пациент из сегодняшнего списка исчезал и список к концу дня в идеале пустой (кто-то как я уже сказал назначился и попал непосредственно в расписание, кто-то перескочил на боле позднюю дату и т.д.). После последнего обновления со списком работать стало невозможно, только отказ пациента убирает его из списка профосомтров. Соответственно список распухает, администраторы и врачи путаются. И так уже неделю. Разработчики типа исправляют, но воз и ныне там. К стати, будьте готовы, что после масштабных обновлений, ответа от поддержки вы будете ждать часами, ведь программа работает по всей стране и большое количество пользователей обращается с вопросами, а вопросы эти рождаются из-за «интересной» работы разработчиков и их видения как это должно работать, их видения бизнес-процессов стоматологической клиники, которое не понятно от куда взялось, поскольку местами весьма отличается от реальной жизни. Ну как вам, например, переключение прикуса с молочного на постоянный только в автоматическом режиме, когда пациент достигает возраста 14 лет? Кто такое придумал? Что в итоге? Данный программный продукт имеет смысл покупать, если на стороне заказчика, то есть на вашей стороне Коллеги Руководители есть человек, который разбирается и в информационных технологиях и бизнес-процессах стоматологической клиники. В противном случае, Вы вряд ли будете тепло вспоминать тот день, когда решили приобрести этот продукт. Всем удачи, а тем, кто уже купил данное, особенно. С Уважением, Директор по развитию сети клиник Лига Профессионалов, г. Екатеринбург Евгений Некрасов.

Плюсы:

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стом... Читать далее

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стоматологическая клиника дает возможность интеграции с WhatsApp, что позволяет подтверждать запись пациентов без дополнительного обзвона. Администратору легче работать с кассой, сверять данные при закрытии смены. Всегда можно найти историю приемов пациента, посмотреть что и когда он лечил.

Минусы:

Нет

Вывод:

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзыв... Читать далее

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзывам организаций с таким же направлением работы. В этой системе мы работаем 3 года- это первый опыт сотрудничества с Вами. Ранее с другими системами мы не работали. Общее впечатление от работы с этой программой только положительное! Мы будем рады и дальше продолжать работу с Вами!

Плюсы:

Интеграция с соц сетями Онлайн запись и календарь для врачей

Минусы:

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать ... Читать далее

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать с программой ( на первичном этапе), не хватает персонального менеджера ( чтоб все вопросы и коммуникации происходили через одного сотрудника) Постоянно сбои в интеграции с соц сетями

Вывод:

В целом работаем третий год, совершенствуем дальше- шаблоны, триггеры

Плюсы:

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его ... Читать далее

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его сопровождения. Пуш рассылка помогает нам возвращать пациентов на вторичные приемы

Минусы:

Не могу ничего здесь написать.Работаем и все нравится

Вывод:

Удобная, многофункциональная, кстати могу контролировать сотрудников и работу в общем в клинике на удаленном формате

Плюсы:

Большое количество интеграций, в том числе, со страховыми

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее... Читать далее

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее согласовывать план лечения с пациентами, особенно с теми, у кого достаточно сложная ситуация полости рта. С помощью зубной формулы можно наглядно показать все проблемы и объяснить, как врач планирует планирует действовать, и из чего складывается стоимость. В целом, работать с пациентами стало проще - свели на нет накладки в записи. В карточке пациента можно посмотреть историю болезни, открыть переписку и узнать всё необходимое. Нет надобности больше ругать кого-то, ведь система так настроена, что просто не позволяет персоналу работать неправильно и где-то обманывать. Отдельно хочется отметить интеграцию с Контур.Страхование, что позволяет нам обмениваться документами прямо из МИС, а также в режиме онлайн отслеживать их статус, контролировать процессы. Про ЕГИСЗ даже не говорю, интеграция с ним - это необходимость в наше время, что в программе также реализовано.

Плюсы:

CRM модуль, интгерации, мессенджер. Возможность выставлять счета из планов лечения. Наличие и возможность редактирвоания большинство отчетов. Склад

Минусы:

Ошибки, которые исправляют. и модуль рассчтета ЗП техникам требует внимания

Вывод:

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнут... Читать далее

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнуть потратить время и получить все для роста Вашего бизнеса

Плюсы:

Внешний вид главного окна

Минусы:

Хочу поделиться опытом взаимодействия, который за год сменился с положительного на крайне разочаровывающий. Основные проблемы следующие: Катастроф... Читать далее

Хочу поделиться опытом взаимодействия, который за год сменился с положительного на крайне разочаровывающий. Основные проблемы следующие: Катастрофически низкий уровень клиентского сервиса. Служба технической поддержки полностью не клиентоориентирована. Решение любого, даже простого вопроса, требует десятков звонков и обращений. Сроки решения задач неприемлемы и измеряются месяцами, что парализует работу. Нестабильность продукта. Каждое обновление сопровождается значительным количеством новых ошибок (багов). Критическая проблема в том, что эти ошибки исправляются только с выходом следующего обновления, которое также не стабильно. Получается порочный круг: месячное ожидание обновления → установка → появление новых проблем → ожидание следующего обновления. Несоответствие цены и качества. Стоимость услуг технической поддержки высока («кусается»), однако качество этой услуги не просто низкое, а неудовлетворительное. Клиент платит премиальную цену за крайне неэффективный сервис. Итог: За год отношение к продукту и компании кардинально изменилось. От изначальных положительных впечатлений не осталось и следа. Текущий уровень поддержки, стабильности продукта и ценовая политика требуют срочного и кардинального пересмотра.

Вывод:

Техподдержка требует внимания

Плюсы:

Можно купить коробочную версию, можно настроеть гибко печатные формы (если знаете делфи и SQL)

Минусы:

Отвратительная техподдержка, постоянные глюки, отсутствие клиентоориентированности

Вывод:

Поначалу было неплохо, обещали соответствие законодательству, техническую поддержку. Купили. В итоге законодательству в контексте формы 025/у не со... Читать далее

Поначалу было неплохо, обещали соответствие законодательству, техническую поддержку. Купили. В итоге законодательству в контексте формы 025/у не соответствует и не планируется. Постоянно глючит, техподдержка не отвечает неделями. Обновили до очередной версии и глюки пошли один за одном - то чеки неправильно отправляет в ОФД (чинили месяц), то не работает интеграция с КДЛ и личный кабиент пациента. Чинят уже 3й месяц, безрезультатно. Подключаются чинят, через 2 дня опять все сломано. Никаких извинения или компенсации за свои косяки не предусмотрено. Без уведомлений каких-то перешли на предоплатную системы за свои сервисы. Гибкость настроек минимальная. Год не могли сделать нормальную работу системы лояльности. Ощущение, что отдела тестирования у них нет и никогда не было. Каждая новая версия - просто избавление от багов и добавление новых. Функционала, который облегчал бы работу клиники за 3 года так и не добавили. Только ухудшили и убрали некоторые полезные фишки. Подумайте хорошенько перед покупкой.

Плюсы:

удобная работа, ЭДО, коробочная система хранения и безопасность данных ... Читать далее

удобная работа, ЭДО, коробочная система хранения и безопасность данных

Минусы:

нет

Вывод:

Отличная система. У нас две клиники с ежедневной проходимостью 150+ пациентов. Ранее у нас уже была МИС и довольно неплохая. Единственный минус, о... Читать далее

Отличная система. У нас две клиники с ежедневной проходимостью 150+ пациентов. Ранее у нас уже была МИС и довольно неплохая. Единственный минус, она совсем не развивалась, обновления были формальные. Пришлось перейти на более современную и продвинутую систему. Архимед+ нас полностью удовлетворяет. Основной плюс ощутили наши бухгалтеры и регистраторы. Все они отмечают, что делают свою работу в 2 раза быстрее и эффективнее, так как почти все рабочие процессы автоматизированы. Врачи также получили удобную и умную форму для работы с пациентами. Все данные вносятся легко и никуда не пропадают. Плюс к этому простой интерфейс и работа в одном окне.

Плюсы:

все функции в одной программе, полная техническая поддержка, удобная тарификация ... Читать далее

все функции в одной программе, полная техническая поддержка, удобная тарификация

Минусы:

мелкие недочеты, но плюсы компенсируют ... Читать далее

мелкие недочеты, но плюсы компенсируют

Вывод:

Программа комплексная, позволяет автоматизировать все рабочие вопросы. Все наши специалисты в целом отзываются хорошо о системе. Карта пациентов с... Читать далее

Программа комплексная, позволяет автоматизировать все рабочие вопросы. Все наши специалисты в целом отзываются хорошо о системе. Карта пациентов содержит много информации, есть, все что нужно и даже чуть больше. Много базовых шаблонов, и, главное, они соответствуют стандартам, не надо каждый раз их проверять. Несколько раз делали заявки на включение дополнительных шаблонов для нашей сферы. Мне, как руководителю, удобно составлять график работы врачей и вносить в него изменения получать отчетность по рентабельности, считать зп сотрудникам и не находясь в клинике на рабочем месте. При последнем обновлении была реализована интеграция с сервисами Продокторов и На поправку.

Плюсы:

отличный интерфейс, очень продуманный модуль Врач, работа в одном окне и многое другое ... Читать далее

отличный интерфейс, очень продуманный модуль Врач, работа в одном окне и многое другое

Минусы:

вроде нет ... Читать далее

вроде нет

Вывод:

В первую очередь хочется отметить, что в Архимед для хранения данных используется не облачная система хранения, а коробочная. То есть база данных ... Читать далее

В первую очередь хочется отметить, что в Архимед для хранения данных используется не облачная система хранения, а коробочная. То есть база данных находится на физическом носителе, а значит риск потерь минимальный. И я всем говорю, что здесь одна из лучших систем для работы врача. В одном окне специалист может выполнять все нужные для себя действия. Заполнять и корректировать историю болезни, работать с шаблонами, делать выписки, назначения и прочее. Уже все врачи по достоинству оценили новую программу. Проблем с обучением особых не было. За нашей клиникой был закреплен сотрудник, который давал все необходимые материалы, отвечал на дополнительные вопросы, знакомил и сопровождал. Вся интеграция заняла ± 1 месяц. Радует и наличие ИИ инструментов. Это и умная система поиска, и голосовой помощник.

Плюсы:

надежная система хранения данных, удобная работа с электронными документами, автоматизация всех процессов ... Читать далее

надежная система хранения данных, удобная работа с электронными документами, автоматизация всех процессов

Минусы:

нет ... Читать далее

нет

Вывод:

Наша клиника специализируется на проведении профосмотров. Год назад решили перейти на единую медицинскую систему и это было лучшее решение. Уже сп... Читать далее

Наша клиника специализируется на проведении профосмотров. Год назад решили перейти на единую медицинскую систему и это было лучшее решение. Уже спустя месяц после внедрения можно было увидеть положительные результаты. В частности в два раза ускорился процесс приема пациентов. Просто сейчас администратору не нужно каждый раз заполнять нужный бланк, достаточно нажать на кнопку. Практически полностью исключена вероятность ошибок со стороны врачей. Автоматизированы также процесс учета и расчета платных услуг. Недавно дополнительно команда Архимед+ нам сделала для нас простую автоматическую систему уведомлений, что также упростил жизнь клинике.

Плюсы:

Безопасность данных, быстрое внедрение, поддержка на всех этапах, отсутствие дополнительных расходов ... Читать далее

Безопасность данных, быстрое внедрение, поддержка на всех этапах, отсутствие дополнительных расходов

Минусы:

не все сотрудники еще привыкли к новой системе ... Читать далее

не все сотрудники еще привыкли к новой системе

Вывод:

Давно сотрудничаем с Архимед. Растем вместе с системой, за последние 3 года сильно увеличили масштаб клиники. Теперь у нас есть 4 филиала, свой ста... Читать далее

Давно сотрудничаем с Архимед. Растем вместе с системой, за последние 3 года сильно увеличили масштаб клиники. Теперь у нас есть 4 филиала, свой стационар и диагностический центр. И все управляются одной автоматизированной системой. Уже подключены модули Администратор и Врач, Лаборатория, есть интеграция с ЕГИСЗ, системой работы со страховыми компаниями. Всей работой клиники можно управлять с одного компьютера. Есть быстрые шаблоны для расчета зарплаты, переработок, отчеты по финансам, оборудованию и прочему. Хранение не облачное, а с привязкой к физическому серверу. Так что уверена в сохранности данных. Оптимальное соотношение цены и качества.

Плюсы:

удобный документооборот, возможность подключения любых модулей, интеграция с внешними сервисами ... Читать далее

удобный документооборот, возможность подключения любых модулей, интеграция с внешними сервисами

Минусы:

бывают сбои, но они очень незначительные ... Читать далее

бывают сбои, но они очень незначительные

Вывод:

У нас молодая клиника. Открылись менее года назад. И об автоматизации задумались в первую очередь. Выбор МИС был непростым. Выбирали между облачны... Читать далее

У нас молодая клиника. Открылись менее года назад. И об автоматизации задумались в первую очередь. Выбор МИС был непростым. Выбирали между облачным решением и коробочным. В итоге остановились на втором варианте, который предлагала компания Архимед. Очень гибкая программа, на начальном этапе можно подключить только базовые модули и платить только за них. В нашем случае это Врач и Регистратура. Пока нам хватает. В будущем будем подключать внешние лаборатории, мобильное приложение и прочее. Работа с ЭДО отличная. 90% рабочих процессов удалось автоматизировать. Внедрение заняло 3 с половиной недели.

Плюсы:

модульная система, надежное хранение данных, интеграция с разными сервисами, в том числе ЕГИСЗ ... Читать далее

модульная система, надежное хранение данных, интеграция с разными сервисами, в том числе ЕГИСЗ

Минусы:

нет

Вывод:

Очень удобная, а главное легко настраиваемая система. Фактически одна программа управляет всем потенциалом клиники. Один из лучших модулей для вра... Читать далее

Очень удобная, а главное легко настраиваемая система. Фактически одна программа управляет всем потенциалом клиники. Один из лучших модулей для врачей, которые я видела. В одном окне врач может заполнять карту пациента, смотреть анализы, выписать больничный лист и многое другое. У нас специалисты всех профилей очень довольны его работой. Запись на прием ведется в онлайн режиме. Плюс есть интеграция с Кассой и пациент может сам оплатить услугу прямо на сайте. Могу также выделить продуманную административную часть. Есть все необходимые инструменты для ведения и контроля отчетов по работе персонала, приходах, расходах и прочих финансовых операциях. Настроили интеграцию с 1С Бухгалтерия! Формы отчетов можно настраивать под себя, вносить какие то дополнения, то есть не просто статичные. С отчетов есть сразу выходы на почту и внутреннюю систему для обмена информацией.

Плюсы:

большое количество дополнительных инструментов и модулей, с помощью которых можно настраивать программу под свои потребности

Минусы:

особо серьезных нет

Вывод:

В конце прошлого года завершили переход на МИС Архимед. Весь коллектив клиники уже успел оценить все плюсы системы. Во-первых, в программе есть аб... Читать далее

В конце прошлого года завершили переход на МИС Архимед. Весь коллектив клиники уже успел оценить все плюсы системы. Во-первых, в программе есть абсолютно все шаблоны, бланки и прочие формы согласно требованиям Минздрава и законодательства, а так же большой блок с отчетностью. Во-вторых, система настраиваемая, гибкая, удалось за 3 месяца сделать ее максимально ориентированной на наши потребности. В третьих, есть много полезных инструментов, которых в прошлой нашей системе просто не было (работали на Клиентикс). Это очень подробная карта пациента, где сразу можно увидеть прошлые диагнозы, отследить динамику и прочее. Дополнительные модули можно подключать отдельно (онлайн запись с сайта, мобильное приложение, телефонию и т.д.). Мой вердикт: рекомендую.