Сравнить программы MEDODS и Navicon Pharma CRM

Плюсы:

Доступная стоимость

Минусы:

нет

Вывод:

Простая система, без лишних надстроек. Был опыт использования другой црмки, поэтому есть с чем сравнивать. Обучение элементарное – видеоуроки по 20... Читать далее

Простая система, без лишних надстроек. Был опыт использования другой црмки, поэтому есть с чем сравнивать. Обучение элементарное – видеоуроки по 20 минут. Интеграция с уже установленной ip-телефонией прошла гладко, подгрузились все необходимые данные. Стоимость Medods в 4500 руб. вполне адекватная за предоставленный функционал.

Плюсы:

Простота, хорошая поддержка, удобство, шаблоны можно создавать любые, статистика,

Минусы:

Было кое-что по мелочи, купили новую версию, там все исправлено. Финансы все же лучше контролировать еще отдельно.

Вывод:

В общем хорошая программа, установили сначала для администраторов, потом разобрались как ботать врачам и подключили их тоже. Администраторам вообще... Читать далее

В общем хорошая программа, установили сначала для администраторов, потом разобрались как ботать врачам и подключили их тоже. Администраторам вообще в программе просто работать, врачам тоже, но сначала нужно разобраться как настроить шаблоны.

Плюсы:

Регистратура быстро и практически самостоятельно изучили программу по видеоурокам. Мы подключили онлайн-запись с ПроДокторов. Для бухгалтера настро... Читать далее

Регистратура быстро и практически самостоятельно изучили программу по видеоурокам. Мы подключили онлайн-запись с ПроДокторов. Для бухгалтера настроили выгрузку в 1С. Планируем подключить онлайн-запись с нашего сайта.

Минусы:

Были проблемы с настройкой телефонии, но их быстро устранили. В выходные дни до дежурного из тех поддержки бывает сложно дозвониться.

Вывод:

После открытия клиники пытались работать без программы, но пришли к выводу, что все таки нужна. По рекомендации коллег выбрали МИС МЕДОДС и осталис... Читать далее

После открытия клиники пытались работать без программы, но пришли к выводу, что все таки нужна. По рекомендации коллег выбрали МИС МЕДОДС и остались довольны. Программа отвечает всем требованиям нашей небольшой клиники.

Плюсы:

Небольшое время освоения, простота использования

Минусы:

Отсутствуют

Вывод:

Переходили с "бумажного" варианта записи пациентов на электронный, выбирали из нескольких программ, но самой легкой в обращении нам показалась Medods

Плюсы:

Плюсы есть, но их затмевают минусы.

Минусы:

Частые технические сбои, зависания программы, ответа из техподдержки приходится очень долго ждать, и все это за неоправданно высокую стоимость

Вывод:

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальном... Читать далее

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальному изучению ее возможностей (при внедрении ПО), нас стали преследовать неприятности. Перебои в работе проявлялись все чаще и чаще, на устранение которых утекало много времени. Остались недовольны

Плюсы:

Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов.

Минусы:

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. ... Читать далее

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. Аналитика оперативная, но скудная - хочется видеть больше данных, деталей. Не столь значимая деталь, но все-таки: не понравилось, что на сайте представлено мало информации о деталях работы CRM. В частности, не представлены тарифные планы (в нашем случае это был тоже важный показатель, т.к. организация молодая) — не было возможности спокойно сравнить условия с другими системами.

Вывод:

Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус.

Плюсы:

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально соб... Читать далее

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать. Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%. Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели.

Минусы:

Не имеет недостатков.

Вывод:

Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга.

Плюсы:

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредс... Читать далее

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла р... Читать далее

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла решить множество вопросов и увеличить лояльность наших клиентов. Так что внедряйте и пользуйтесь.