Сравнить программы Future Care 360 и Renovatio

Плюсы:

Автоматизация сценариев, разгрузка админов.

Минусы:

Сложновато настраивать в первый раз.

Вывод:

С переходом на Future Care 360 мы наконец-то перестали терять пациентов, которые ушли с формулировкой "я подумаю". Система сама ведет человека посл... Читать далее

С переходом на Future Care 360 мы наконец-то перестали терять пациентов, которые ушли с формулировкой "я подумаю". Система сама ведет человека после приема. Присылает вежливые напоминания, собирает отзывы, предлагает повторную запись и автоматически ставит задачи администраторам. Очень удобно, что все привязано к карте пациента, а статус доставки сообщений виден в реальном времени, сразу понятно, достучались мы до человека или нет. Инструмент действительно рабочий, база ожила.

Плюсы:

Автоматизация рутины Больше повторных визитов Удобные напоминания

Минусы:

Пока не заметил

Вывод:

Раньше сами вспоминали, кому позвонить после лечения, и постоянно кого-то упускали. Сейчас система сама напоминает пациентам про контрольный визит,... Читать далее

Раньше сами вспоминали, кому позвонить после лечения, и постоянно кого-то упускали. Сейчас система сама напоминает пациентам про контрольный визит, а нам кидает задачи. По итогу повторных записей стало заметно больше, и телефон уже не разрывается от бесконечных обзвонов. Реально облегчила работу.

Плюсы:

Ощутимо облегчает работу и экономит время.

Минусы:

Не нашли.

Вывод:

Используем Future Care 360 для возврата пациентов после лечения. Особенно хорошо работает сценарий после удаления и после отказа от лечения. Пациен... Читать далее

Используем Future Care 360 для возврата пациентов после лечения. Особенно хорошо работает сценарий после удаления и после отказа от лечения. Пациент не пропадает, а получает аккуратное сообщение в нужный момент. Это гораздо лучше, чем просто обзванивать всех вручную.

Плюсы:

В челом все

Минусы:

Нет

Вывод:

Сейчас, когда с мессенджерами бывают перебои, для клиники очень важно понимать, что коммуникация не разваливается. Future Care 360 работает стабиль... Читать далее

Сейчас, когда с мессенджерами бывают перебои, для клиники очень важно понимать, что коммуникация не разваливается. Future Care 360 работает стабильно, а статистика доставленных сообщений помогает контролировать ситуацию. Это сильно снижает тревожность у администраторов и руководителя.

Плюсы:

Независимость, стабильность

Минусы:

Не обнаружили

Вывод:

Отдельный плюс - работа в ситуации, когда мессенджеры нестабильны или частично блокируются. Future Care 360 помогает не зависеть от одного канала с... Читать далее

Отдельный плюс - работа в ситуации, когда мессенджеры нестабильны или частично блокируются. Future Care 360 помогает не зависеть от одного канала связи. Есть статистика по доставке сообщений, поэтому мы видим не просто “отправили”, а понимаем, дошло сообщение до пациента или нет.

Плюсы:

Надежная доставка уведомлений пациентам, очень удобная статистика доставленных сообщений.

Минусы:

Существенных минусов не заметили

Вывод:

В условиях блокировок мессенджеров Future Care 360 показал себя очень хорошо. Для нас важно, чтобы пациент всё равно получал напоминания и сообщени... Читать далее

В условиях блокировок мессенджеров Future Care 360 показал себя очень хорошо. Для нас важно, чтобы пациент всё равно получал напоминания и сообщения от клиники. Плюс удобно, что есть статистика доставленных сообщений — видно, что ушло, что доставлено, а где нужно подключиться вручную.

Плюсы:

Надежность

Минусы:

нет

Вывод:

Хороший инструмент для клиник, которые хотят работать с пациентской базой системно. Поздравления, опросы после визита, напоминания, повторные пригл... Читать далее

Хороший инструмент для клиник, которые хотят работать с пациентской базой системно. Поздравления, опросы после визита, напоминания, повторные приглашения — всё запускается автоматически. Администраторы меньше забывают, пациенты чаще возвращаются.

Плюсы:

Стабильная работа

Минусы:

Нет

Вывод:

Сейчас, когда с мессенджерами бывают перебои, для клиники очень важно понимать, что коммуникация не разваливается. Future Care 360 работает стабиль... Читать далее

Сейчас, когда с мессенджерами бывают перебои, для клиники очень важно понимать, что коммуникация не разваливается. Future Care 360 работает стабильно, а статистика доставленных сообщений помогает контролировать ситуацию. Это сильно снижает тревожность у администраторов и руководителя.

Плюсы:

Удобство, простота работы

Минусы:

Не заметили

Вывод:

Используем для работы с пациентами, система сама запускает нужные сценарии: напоминания, опросы и приглашения. Раньше это делали администраторы, се... Читать далее

Используем для работы с пациентами, система сама запускает нужные сценарии: напоминания, опросы и приглашения. Раньше это делали администраторы, сейчас стало удобнее. Статистика доставки помогает контролировать коммуникацию.

Плюсы:

функциональность

Минусы:

нет

Вывод:

Нам понравилось, что система не просто отправляет сообщения, а помогает довести пациента до следующего действия: записи, повторного визита, оплаты ... Читать далее

Нам понравилось, что система не просто отправляет сообщения, а помогает довести пациента до следующего действия: записи, повторного визита, оплаты или обратной связи. Это уже не “рассылка ради рассылки”, а нормальный инструмент управления пациентским путём

Плюсы:

Прошёл первый год работы в системе и я готов поделиться своим отзывом. Что можно сказать? Это отличная система, без всяких преувеличений, пишу об э... Читать далее

Прошёл первый год работы в системе и я готов поделиться своим отзывом. Что можно сказать? Это отличная система, без всяких преувеличений, пишу об этом как главный врач!! Начинали работу в системе с двух врачей (терапевт и врач-узист) и одного регистратора, по итогу, через 3 месяца перевели сюда весь коллектив клиники из другой системы, где каждый наш рабочий день начинался со скандалов с их службой поддержки о том, что ничего не работает и система регулярно зависает. Только здесь нашли то, что нам нужно: стабильную работу без сбоев, обширный функционал и отзывчивого менеджера с технической поддержкой, которые всегда придут на помощь. Отдельное спасибо Евгении за её титаническое терпение и выдержку к нашим глупым вопросам))))) В системе полно всевозможных настроек, радует то, что когда мы работали с двумя врачами, нам уже был доступен весь функционал, а когда мы перевели сюда всю клинику, то были уже готовы в целом к тем возможностям, что предоставляет система. Одних только лабораторий можно подключить более 15 штук уже и никакой дополнительной платы за это не берётся! Спасибо за классную систему, однозначно рекомендую к ней присмотреться!

Минусы:

Их нет в целом, но хотелось бы видеть более гибкую систему оплаты лицензии.

Вывод:

Отличная программа!

Плюсы:

Интеграции с медицинскими порталами, постоянные работы по улучшению продукта, цена, облако.

Минусы:

Пока никаких проблем, очень достойное сопровождение, всегда на связи по всем вопросам.

Вывод:

За полгода сотрудничества видим постоянную работу над модулями. Работает синхронизация с ЕГИСЗ, с медицинскими порталами по онлайн-записями.

Плюсы:

В позапрошлом году внедрили данную систему в нашей многофункциональной клинике. До этого применяли различные другие функционалы, но как то все не ... Читать далее

В позапрошлом году внедрили данную систему в нашей многофункциональной клинике. До этого применяли различные другие функционалы, но как то все не сросталось, было много ненужных функций, либо наоборот не хватало каких то значимых, так что были в поиске до сего момента. Теперь можно с уверенностью сказать, что нашли то, что нужно в полном объеме. Все процессы полностью автоматизированы. Индивидуальная настройка именно под особенности нашего медицинского учреждения. Особенно удобно наличие врачебного модуля, где предусмотрены готовые шаблоны для различных медицинских документов, удобные протоколы осмотров, предусмотрен контроль полноты заполнения документов, программы лечения, и еще друге удобные функции, отражающиеся в статусе в режиме реального времени. Также в программе предусмотрены блоки для бухгалтерии, складского учета. Много удобных функций для развернутой аналитики. В общем много разных удобных фишек, явно компания старается работать над дальнейшим развитием и удобством своего функционала, и это тоже приятно радует, вообще приятно иметь дело с организацией, желающей стать привлекательной для клиентов, и предлагающей им качественный продукт.

Минусы:

Пока все нравится

Вывод:

Положительное впечатление при использовании программы, приятная техподдержка

Плюсы:

Понравился подход. Изначально состоялся продуктивный диалог, были изучены, а самое главное, услышаны все наши пожелания!

Минусы:

Мобильное приложение, конечно, хотелось бы.

Вывод:

Самый главный плюс, что продукт живой, развивается. В дальнейшем легко и просто масштабировать бизнес, нет никаких проблем с открытием новых точек.... Читать далее

Самый главный плюс, что продукт живой, развивается. В дальнейшем легко и просто масштабировать бизнес, нет никаких проблем с открытием новых точек. При это прозрачны условия по стоимости открытия и ведения.

Плюсы:

нет скрытых платежей, полный функционал после оплаты, спецы реально помогают с запуском и переносом, облако + стационарная версия одновременно

Минусы:

для небольшой клиники стационарная версия достаточно дорогая, но опять же есть облачная версия. Она решает большинство задач. обещают оптимизироват... Читать далее

для небольшой клиники стационарная версия достаточно дорогая, но опять же есть облачная версия. Она решает большинство задач. обещают оптимизировать мобильную версию.

Вывод:

Быстрая и удобная система с полным функционалом и всеми доступными модулями сразу. Оперативная поддержка, с которой можно обсудить любой вопрос, и ... Читать далее

Быстрая и удобная система с полным функционалом и всеми доступными модулями сразу. Оперативная поддержка, с которой можно обсудить любой вопрос, и это большой плюс.

Плюсы:

Гибкая, быстрая программа, которая отвечает всем нашим требованиям. Очень отзывчивая поддержка по всем вопросам. В программу достаточно оперативно ... Читать далее

Гибкая, быстрая программа, которая отвечает всем нашим требованиям. Очень отзывчивая поддержка по всем вопросам. В программу достаточно оперативно вносились требуемые правки. В результате продукт получился в разы удобнее, чем прежняя система!

Минусы:

Переход на данное программное обеспечение был осуществлён с 1С. Честно скажу, переход был довольно сложным, т.к. пришлось меня все алгоритмы рабо... Читать далее

Переход на данное программное обеспечение был осуществлён с 1С. Честно скажу, переход был довольно сложным, т.к. пришлось меня все алгоритмы работы. Но удалось успешно решить все ключевые вопросы в течение 1 месяца.

Вывод:

Работаем с 2016 года. Исходя из пятилетнего опыта использования программы, могу лично смело порекомендовать её для внедрения в лечебных организациях!

Плюсы:

Помимо удобства работы (все-таки это дело наживное), самый главный плюс хочу отметить для владельцев бизнеса, так это прозрачные и понятные условия... Читать далее

Помимо удобства работы (все-таки это дело наживное), самый главный плюс хочу отметить для владельцев бизнеса, так это прозрачные и понятные условия для расширения бизнеса, другими словами, без проблем можно запустить новый филиал. Условия и затраты понятны и фиксированы.

Минусы:

Конечно, если можно будет контролировать все вопросы с телефона, будет вообще отлично.

Вывод:

Это живой и развивающийся продукт, сразу чувствуется. Можно открыто беседовать с разработчиками по любым вопросам и пожеланиям. Очень быстрая реакц... Читать далее

Это живой и развивающийся продукт, сразу чувствуется. Можно открыто беседовать с разработчиками по любым вопросам и пожеланиям. Очень быстрая реакция на всякого рода проблемы. Решают, исправляют, предлагают решения. Работать абсолютно комфортно. Цена адекватная.

Плюсы:

Renovatio настраивается под каждую клинику. Рутина "бумажных" дел пропала. Ежедневные отчеты. Продукт постоянно прогрессирует.

Минусы:

Нужно дополнительно платить филиалы. Нет виджетов для сайта и телефонии.

Вывод:

Renovatio - залог качественной и эффективной работы. Во всем порядок.

Плюсы:

Идеально подошла под наш лабораторно-диагностический центр. Все видно, понятно. Не нужно ничего долго искать.

Минусы:

Не нашли пока.

Вывод:

Альтернативу не ищем.

Плюсы:

История пациентов, расписание, календарь.

Минусы:

Не обнаружил.

Вывод:

Я - ветеринар. Очень удобно работать теперь, особенно с постоянными клиентами. Все как на ладони.