Сравнить программы МТС Exolve и SMS Дар

Плюсы:

Связь хорошая, к этому претензий нет.

Минусы:

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю стат... Читать далее

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю статистику. Обратился в поддержку, чтобы решили этот вопрос, но безрезультатно. Предоставить номер телефона без прошлого не могут, якобы сами не владеют такой информацией.

Вывод:

Испорчены впечатления, особенно общением с поддержкой.

Плюсы:

все отлично

Минусы:

нет

Вывод:

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в за... Читать далее

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в зависимости от настроек (под ДР, с последнего времени обращения и пр.).

Плюсы:

работа

Минусы:

нет

Вывод:

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит,... Читать далее

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит, и записывает диалог с расшифровкой, и клиента по воронке двигает в зависимости от итога звонка. Тестировали - все удачно, теперь уже на реальных клиентах пробуем - чуть отредактировали скрипт, а так все супер!

Плюсы:

удобство

Минусы:

нет

Вывод:

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, кото... Читать далее

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, которые система пометила как критичные. Есть приложуха своя, в которой почти тот же опционал, что с ЛК с ноута. И сделано все супер дружелюбно, не нужно даже учить никого, все и так понятно как пользоваться

Плюсы:

цена

Минусы:

нет

Вывод:

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести зво... Читать далее

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести звонки на робота и пр., и по ценам предложение тоже подошло

Плюсы:

цена, стабильная связь

Минусы:

нет

Вывод:

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже нао... Читать далее

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже наоборот, стабильность связи выше, чем было с предыдущим провайдером. Вероятно это может быть связано с тем, что здесь не перепокупной трафик, а все оборудование и станции принадлежат самому Exolve, и насколько я понимаю, все базируется на территории РФ. Сюда же в плюс, что блокировки точно не будет

Плюсы:

подключились за день, через неделю все обкатали, есть акции

Минусы:

пока все нравится

Вывод:

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали н... Читать далее

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали на акцию со скидкой, хоть тут цены и не очень высокие, все равно приятно. Пока и в плане связи, и в плане коммуникации с компанией все понравилось

Плюсы:

качество сервисов, наличие API,

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и наде... Читать далее

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и надежность телефонии, в Экзолв работают грамотные специалисты, которые действительно решают проблемы клиентов, а не перкидывают от менеджера к менеджеру. Даже на горячей линии сидят ребята, полностью разбирающиеся в вопросе виртуальной АТС, скриптологи по роботу я вообще молчу - профессионалы своего дела, оперативно и качественно сделали нам отличную логику звонков. В целом, отличный провайдер

Плюсы:

цена, качество

Минусы:

нет

Вывод:

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на у... Читать далее

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на уровне, функционала хватает с головой, цена приятно удивляет, техподдержка действительно компетентная, т.е. решают вопросы, а не отмахиваются. Рекомендую всем, кто ценит надежность.

Плюсы:

приятные цены, широкий пакет услуг

Минусы:

не было

Вывод:

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень гр... Читать далее

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень грамотно сделан голосовой робот. Автоматика на себя забрала около 60% нагрузки с колл-центра, к тому же это беспроигрышный вариант по сохранению лидов, сейчас ни одного звонка не пропускаем, виртуальная очередь работает нормально, и даже перезвонить может или рассылку сделать по часовому поясу

Плюсы:

Прозрачная отчётность, удобный интерфейс, адекватные цены.

Минусы:

Значимых нет.

Вывод:

Использую для массовых уведомлений уже полгода. Отчётность прозрачная: видно доставку, прочтения, переходы. Это реально помогает корректировать стр... Читать далее

Использую для массовых уведомлений уже полгода. Отчётность прозрачная: видно доставку, прочтения, переходы. Это реально помогает корректировать стратегию. Цены более чем доступные , плюс бонусная система делают сервис ещё выгоднее. Техподдержка отвечает оперативно, вопросы решают быстро. Рекомендую коллегам.

Плюсы:

Высокое качество доставки, скорость отправки, стабильность работы.

Минусы:

Не выявил.

Вывод:

Для моего магазина важно, чтобы информация о скидках и акциях доходила до клиентов мгновенно. Сервис SMS Дар отлично справляется с этой задачей. Со... Читать далее

Для моего магазина важно, чтобы информация о скидках и акциях доходила до клиентов мгновенно. Сервис SMS Дар отлично справляется с этой задачей. Сообщения улетают моментально, доставка стабильно высокая (около 95%, как и заявлено на рынке), и я вижу хорошую вовлеченность аудитории после каждой рассылки. За все время пользования не было серьезных сбоев или задержек - сервис работает как часы, что крайне важно для честной и ответственной работы с клиентами.

Плюсы:

Функционал, гибкие настройки, отчетность.

Минусы:

Не замечены.

Вывод:

Функционал этого сервиса нас устраивает. Важно, что помимо шаблонов, можно настраивать текст сообщений, а также можно выставлять необходимые фильтр... Читать далее

Функционал этого сервиса нас устраивает. Важно, что помимо шаблонов, можно настраивать текст сообщений, а также можно выставлять необходимые фильтры, включая географию. Рассылки работают. Отчетность подробная и прозрачная. Не нужно вести дополнительную аналитику в этом вопросе.

Плюсы:

цена

Минусы:

нет

Вывод:

Долго искал способ быстро и надёжно оповещать людей – и наконец нашёл! Настроил связку за считаные минуты, уведомления улетают моментально. Цены по... Читать далее

Долго искал способ быстро и надёжно оповещать людей – и наконец нашёл! Настроил связку за считаные минуты, уведомления улетают моментально. Цены порадовали – всё честно, никаких скрытых платежей. Сервис работает как часы, а для серьёзного бизнеса это главное. Спасибо за надёжность!

Плюсы:

удобно, интерфейс и поддержка

Минусы:

особых недостатков не заметил

Вывод:

Сервисом пользоваться комфортно, все основные функции работают корректно и без сбоев. Настройка рекламных кампаний не вызывает сложностей, интерфей... Читать далее

Сервисом пользоваться комфортно, все основные функции работают корректно и без сбоев. Настройка рекламных кампаний не вызывает сложностей, интерфейс достаточно понятный. Особенно хочется отметить поддержку: менеджер оперативно реагирует на обращения, подробно консультирует и помогает находить решения по возникающим вопросам.

Плюсы:

Наверно это самый удобный способ для оповещения наших клиентов и пользователей о наличии скидок или выгодных предложений. Кратко, понятно, а нам ка... Читать далее

Наверно это самый удобный способ для оповещения наших клиентов и пользователей о наличии скидок или выгодных предложений. Кратко, понятно, а нам как заказчикам удобно ими управлять.

Минусы:

Не нашли

Вывод:

Нравится сервис

Плюсы:

Удобно, надёжно, работает без сбоев

Минусы:

Не выявил

Вывод:

Для нашего дела искал надежный способ оповещения людей. Настроил связку быстро, весточки улетают сразу. Радует, что цены ясные и нет скрытых трат. ... Читать далее

Для нашего дела искал надежный способ оповещения людей. Настроил связку быстро, весточки улетают сразу. Радует, что цены ясные и нет скрытых трат. Всё работает четко, это крайне важно для серьезной и честной работы

Плюсы:

Удобно и недорого

Минусы:

Нет

Вывод:

Один из самых удобных и простых сервисов по рассылке сообщений. Пользуемся три месяца, всё устраивает. Еще хочу отметить низкие цены на услуги и пр... Читать далее

Один из самых удобных и простых сервисов по рассылке сообщений. Пользуемся три месяца, всё устраивает. Еще хочу отметить низкие цены на услуги и предоставление бонусов снижающих расходы

Плюсы:

удобные настройки

Минусы:

нет

Вывод:

Все работает стабильно, удобно настраивать кампании. Отдельно отмечу работу менеджера, он всегда на связи, быстро отвечает и помогает по любым вопр... Читать далее

Все работает стабильно, удобно настраивать кампании. Отдельно отмечу работу менеджера, он всегда на связи, быстро отвечает и помогает по любым вопросам. Плюс понятная статистика, видно результат.

Плюсы:

Эффективность

Минусы:

Нет

Вывод:

Мы активно используем сервис мобильной рассылки и хотим отметить его удобство и эффективность. Интерфейс интуитивно понятен, настройка параметров з... Читать далее

Мы активно используем сервис мобильной рассылки и хотим отметить его удобство и эффективность. Интерфейс интуитивно понятен, настройка параметров занимает минимум времени. Рассылки доставляются быстро, и мы видим хорошую вовлечённость аудитории