Сравнить программы МТС Exolve и SMS Gorod

Плюсы:

Связь хорошая, к этому претензий нет.

Минусы:

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю стат... Читать далее

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю статистику. Обратился в поддержку, чтобы решили этот вопрос, но безрезультатно. Предоставить номер телефона без прошлого не могут, якобы сами не владеют такой информацией.

Вывод:

Испорчены впечатления, особенно общением с поддержкой.

Плюсы:

все отлично

Минусы:

нет

Вывод:

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в за... Читать далее

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в зависимости от настроек (под ДР, с последнего времени обращения и пр.).

Плюсы:

работа

Минусы:

нет

Вывод:

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит,... Читать далее

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит, и записывает диалог с расшифровкой, и клиента по воронке двигает в зависимости от итога звонка. Тестировали - все удачно, теперь уже на реальных клиентах пробуем - чуть отредактировали скрипт, а так все супер!

Плюсы:

удобство

Минусы:

нет

Вывод:

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, кото... Читать далее

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, которые система пометила как критичные. Есть приложуха своя, в которой почти тот же опционал, что с ЛК с ноута. И сделано все супер дружелюбно, не нужно даже учить никого, все и так понятно как пользоваться

Плюсы:

цена

Минусы:

нет

Вывод:

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести зво... Читать далее

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести звонки на робота и пр., и по ценам предложение тоже подошло

Плюсы:

цена, стабильная связь

Минусы:

нет

Вывод:

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже нао... Читать далее

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже наоборот, стабильность связи выше, чем было с предыдущим провайдером. Вероятно это может быть связано с тем, что здесь не перепокупной трафик, а все оборудование и станции принадлежат самому Exolve, и насколько я понимаю, все базируется на территории РФ. Сюда же в плюс, что блокировки точно не будет

Плюсы:

подключились за день, через неделю все обкатали, есть акции

Минусы:

пока все нравится

Вывод:

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали н... Читать далее

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали на акцию со скидкой, хоть тут цены и не очень высокие, все равно приятно. Пока и в плане связи, и в плане коммуникации с компанией все понравилось

Плюсы:

качество сервисов, наличие API,

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и наде... Читать далее

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и надежность телефонии, в Экзолв работают грамотные специалисты, которые действительно решают проблемы клиентов, а не перкидывают от менеджера к менеджеру. Даже на горячей линии сидят ребята, полностью разбирающиеся в вопросе виртуальной АТС, скриптологи по роботу я вообще молчу - профессионалы своего дела, оперативно и качественно сделали нам отличную логику звонков. В целом, отличный провайдер

Плюсы:

цена, качество

Минусы:

нет

Вывод:

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на у... Читать далее

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на уровне, функционала хватает с головой, цена приятно удивляет, техподдержка действительно компетентная, т.е. решают вопросы, а не отмахиваются. Рекомендую всем, кто ценит надежность.

Плюсы:

приятные цены, широкий пакет услуг

Минусы:

не было

Вывод:

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень гр... Читать далее

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень грамотно сделан голосовой робот. Автоматика на себя забрала около 60% нагрузки с колл-центра, к тому же это беспроигрышный вариант по сохранению лидов, сейчас ни одного звонка не пропускаем, виртуальная очередь работает нормально, и даже перезвонить может или рассылку сделать по часовому поясу

Плюсы:

Операторы помогают разобраться в сервисе, отличная тех. поддержка,цены доступные.

Минусы:

не нашел

Вывод:

Клиенты - МОЕ ВСЕ. Не пожалею, что воспользовался этим сервисом, операторы помогли разобраться в сервисе и я успешно оповестил своих клиентов о пре... Читать далее

Клиенты - МОЕ ВСЕ. Не пожалею, что воспользовался этим сервисом, операторы помогли разобраться в сервисе и я успешно оповестил своих клиентов о предстоящих изменениях. Спасибо!!

Плюсы:

Очень понятный интерфейс, низкая стоимость смс, приветливая служба поддержки , можно просмотреть отчет о доставке, есть интеграция с Амо.

Минусы:

долго регистрируют имя (2 недели)

Вывод:

Рассылки нужны были для оповещения клиентов по акции Черная пятница. Рассылку произвели в короткие сроки , рекомендуем сервис тем,кому небходимо оп... Читать далее

Рассылки нужны были для оповещения клиентов по акции Черная пятница. Рассылку произвели в короткие сроки , рекомендуем сервис тем,кому небходимо оповещать своих клиентов о акциях

Плюсы:

Быстрая тех.поддержка, низкие цены. Можно зарегистрировать имя отправителя бесплатно

Минусы:

не нашел

Вывод:

Нашему салону красоты необходимо было сделать рассылку. Сделал сначала тестовую рассылку. Все смс пришли. Потом сделал рассылку клиентам. Обращался... Читать далее

Нашему салону красоты необходимо было сделать рассылку. Сделал сначала тестовую рассылку. Все смс пришли. Потом сделал рассылку клиентам. Обращался в тех.поддержку за консультацией , оперативно мне помогли.

Плюсы:

- удобство использовния, хорошая и грамотная техническая поддержка, низкие цены, быстрая доставка

Минусы:

нет

Вывод:

Очень хороший сервис! Удобный личный кабинет!. Вся важная информация доставилась до клиентов моментально. Цены очень разумные

Плюсы:

бесплатная регистрация в личном кабинете. Хорошая возможность наблюдать статистику. Высокая скорость доставки

Минусы:

не обнаружил

Вывод:

Доволен данным сервисом, хорошая поддержка менеджеров - помогают разобраться в любой ситуации. Удобный и понятный интерфейс - ничего лишнего и всё... Читать далее

Доволен данным сервисом, хорошая поддержка менеджеров - помогают разобраться в любой ситуации. Удобный и понятный интерфейс - ничего лишнего и всё по делу. Для бизнеса такой сервис - довольно практичная и удобная вещь.

Плюсы:

понятный и удобный интерфейс личного кабинета, удобная оплата. Можно зарегистрировать свое имя отправителя бесплатно.

Минусы:

нет

Вывод:

Сервис понравился. Нашей компании необходимо было информировать клиентов о предстоящей акции. Готов рекомендовать сервис ,тем компаниям, которые до... Читать далее

Сервис понравился. Нашей компании необходимо было информировать клиентов о предстоящей акции. Готов рекомендовать сервис ,тем компаниям, которые дорожат своими клиентами и временем. Очень все удобно и круто. Спасибо!

Плюсы:

Бесплатная регистрация имени отправителя. Низкие цены Приветливая и грамотная поддержка Можно посмотреть отчет о доставке смс

Минусы:

Долгая регистрация имени. Нет мобильного приложения

Вывод:

Наша компания решила прибегнуть к помощи данного сервиса, выбирали долго,но все же остановились на нем. Нет дополнительных абонентских плат, есть в... Читать далее

Наша компания решила прибегнуть к помощи данного сервиса, выбирали долго,но все же остановились на нем. Нет дополнительных абонентских плат, есть возможность оплачивать по безналу, Смс доставляются быстро. Спасибо, всем советую

Плюсы:

Бесплатное имя отправителя, нет абонентских плат. Очень удобно загружать базы , грамотная и вежливая тех. поддержка

Минусы:

Отсутствует моб приложение. Долгое ожидание регистрации имени отправителя ,14 дней!

Вывод:

Моей компании была необходима рассылка по моей базе клиентов. Понравилось, что можно настроить "поздравлялки" с днем рождения, очень удобно. Тех по... Читать далее

Моей компании была необходима рассылка по моей базе клиентов. Понравилось, что можно настроить "поздравлялки" с днем рождения, очень удобно. Тех поддержка очень помогла в регистрации имени и расчете стоимости рассылки. Буду вас рекомендовать.