Сравнить программы МТС Exolve и SMSint

Плюсы:

Связь хорошая, к этому претензий нет.

Минусы:

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю стат... Читать далее

Приобрёл номер телефона для сайта, заказал рекламную продукцию и т.д. Номер оказался б/у и постоянно по нему звонят бывшие клиенты, портят всю статистику. Обратился в поддержку, чтобы решили этот вопрос, но безрезультатно. Предоставить номер телефона без прошлого не могут, якобы сами не владеют такой информацией.

Вывод:

Испорчены впечатления, особенно общением с поддержкой.

Плюсы:

все отлично

Минусы:

нет

Вывод:

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в за... Читать далее

С Экзолв получил хорошую связь и автоматизацию многих действий, шерстить СРМ вручную больше не нужно, так как через бота можно делать рассылку в зависимости от настроек (под ДР, с последнего времени обращения и пр.).

Плюсы:

работа

Минусы:

нет

Вывод:

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит,... Читать далее

Хорошо себя показала автоматизация обзвона клиентской базы и обзвон по заявкам с сайта. Получается, когда карточку фиксирует СРМ, бот сразу звонит, и записывает диалог с расшифровкой, и клиента по воронке двигает в зависимости от итога звонка. Тестировали - все удачно, теперь уже на реальных клиентах пробуем - чуть отредактировали скрипт, а так все супер!

Плюсы:

удобство

Минусы:

нет

Вывод:

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, кото... Читать далее

В ЛК Экзолва хорошо ведется статистика, прослушка, есть речевая аналитика, чтобы не переслушивать тонну разговоров, а сразу перейти к записям, которые система пометила как критичные. Есть приложуха своя, в которой почти тот же опционал, что с ЛК с ноута. И сделано все супер дружелюбно, не нужно даже учить никого, все и так понятно как пользоваться

Плюсы:

цена

Минусы:

нет

Вывод:

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести зво... Читать далее

Отличный сервис, подробно проконсультировали по всем услугам, по тем, что особенно важны для нашей работы (автомастерская), как можно перевести звонки на робота и пр., и по ценам предложение тоже подошло

Плюсы:

цена, стабильная связь

Минусы:

нет

Вывод:

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже нао... Читать далее

Exolve оправдал ожидания, наконец нашел надежную телефонию с хорошим функционалом. В первую очередь, низкая цена - не показатель качества, даже наоборот, стабильность связи выше, чем было с предыдущим провайдером. Вероятно это может быть связано с тем, что здесь не перепокупной трафик, а все оборудование и станции принадлежат самому Exolve, и насколько я понимаю, все базируется на территории РФ. Сюда же в плюс, что блокировки точно не будет

Плюсы:

подключились за день, через неделю все обкатали, есть акции

Минусы:

пока все нравится

Вывод:

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали н... Читать далее

К МТС Exolve подключились реально за день, обкатку завершили за неделю примерно (СРМ, маршрутизацию, переадресовку, голосовое меню и пр.). Попали на акцию со скидкой, хоть тут цены и не очень высокие, все равно приятно. Пока и в плане связи, и в плане коммуникации с компанией все понравилось

Плюсы:

качество сервисов, наличие API,

Минусы:

не обнаружено

Вывод:

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и наде... Читать далее

Попросили написать отзыв, а мне для хороших людей не жалко. Главное, что хочется отметить, что помимо непосредственно качества сервисов, API и надежность телефонии, в Экзолв работают грамотные специалисты, которые действительно решают проблемы клиентов, а не перкидывают от менеджера к менеджеру. Даже на горячей линии сидят ребята, полностью разбирающиеся в вопросе виртуальной АТС, скриптологи по роботу я вообще молчу - профессионалы своего дела, оперативно и качественно сделали нам отличную логику звонков. В целом, отличный провайдер

Плюсы:

цена, качество

Минусы:

нет

Вывод:

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на у... Читать далее

Лучшее соотношение цены и качества, поняли это сменив трех провайдеров, и наконец нашли Экзолв. Это лучший вариант, потому что: качество связи на уровне, функционала хватает с головой, цена приятно удивляет, техподдержка действительно компетентная, т.е. решают вопросы, а не отмахиваются. Рекомендую всем, кто ценит надежность.

Плюсы:

приятные цены, широкий пакет услуг

Минусы:

не было

Вывод:

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень гр... Читать далее

В Эксолв все-таки самые оптимальные цены в разрезе пакета услуг, в целом выбирали по этому принципу, но и на все сервисы работают отлично, очень грамотно сделан голосовой робот. Автоматика на себя забрала около 60% нагрузки с колл-центра, к тому же это беспроигрышный вариант по сохранению лидов, сейчас ни одного звонка не пропускаем, виртуальная очередь работает нормально, и даже перезвонить может или рассылку сделать по часовому поясу

Плюсы:

удобный функционал

Минусы:

не выполняют свои условия

Вывод:

Деньги списали, рассылку не осуществили...

Плюсы:

- Очень удобный личный кабинет - Наличие услуги "СМС-купон" - Интеграция с Битрикс24. Очень экономит время. - Оперативная техподдержка

Минусы:

- Бумажная волокита с договором

Вывод:

Личный кабинет очень удобен в использовании. Вопросов минимум. Все, что было нужно, оказалось интуитивно понятным. На некоторые возникшие вопросы т... Читать далее

Личный кабинет очень удобен в использовании. Вопросов минимум. Все, что было нужно, оказалось интуитивно понятным. На некоторые возникшие вопросы техподдержка отреагировала сразу. С настройкой рассылок можно разобраться даже не имея никакого опыта использования подобных услуг. Не нужно копаться в бесконечных разделах и инструкциях. По доставке сообщений так же все работает очень четко.

Плюсы:

Смски доходят))

Минусы:

Вывод:

Хороший сервис, регистрирую всех клиентов уже много лет. Апи не отваливается, а что еще надо для счастья))

Плюсы:

удобно интуитивно понятно оперативная поддержка

Минусы:

Вывод:

Веду группы по каратэ и использую сервис для оповещения учеников и их родителей. Пользуюсь с 2013 года, на моей памяти нет негативных моментов связ... Читать далее

Веду группы по каратэ и использую сервис для оповещения учеников и их родителей. Пользуюсь с 2013 года, на моей памяти нет негативных моментов связанных с сервисом, если и возникали какие-либо проблемы, то все можно было оперативно решить - спасибо поддержке!

Плюсы:

Удобно + разработчики постоянно внедряют улучшения и доп функции

Минусы:

Вывод:

С 2009 в разных компаниях использовал сервисы смс-рассылок. В итоге остановился на этом. Используем в крупной FMCG-компании как для оповещения клие... Читать далее

С 2009 в разных компаниях использовал сервисы смс-рассылок. В итоге остановился на этом. Используем в крупной FMCG-компании как для оповещения клиентов для отдела маркетинга, так и в целях коммуникации с контрагентами (отдел ключевых клиентов через 1С). Интегрируется с основными приложениями. Круто, что постоянно добавляются новые функции. Спорные вопросы возникали пару раз, но удавалось очень быстро решить через техническую поддержку.

Плюсы:

Простой и интуитивно понятный интерфейс по настройке смс оповещений и смс рассылки и своим клиентам Простая настройка и интеграция с CMS сайта и ... Читать далее

Простой и интуитивно понятный интерфейс по настройке смс оповещений и смс рассылки и своим клиентам Простая настройка и интеграция с CMS сайта и CRM Доступное рабочее API Понятные отчеты по доставке и рассылке смс Доступные цены Есть онлайн чат с огромным количеством настроек Техническая поддержка которая реально работает 24/7 Компания с историей и большим количеством положительных отзывов

Минусы:

Вывод:

Подключили сервис по смс рассылке smsint к нашему цветочному интернет магазину (название писать наверно не стоит, чтобы не сочли за рекламный пост)... Читать далее

Подключили сервис по смс рассылке smsint к нашему цветочному интернет магазину (название писать наверно не стоит, чтобы не сочли за рекламный пост). Сам сервис я считаю необходимым элементом для любого современного интернет магазина. Простая интеграция с нашим магазином позволила быстро настроить оповещение клиентов о стадиях заказов, о накопленных балах, отправка чеков. Все происходит автоматически и не требует затрат лишнего времени. Периодически по своим клиентам я делаю рекламную рассылку с акцией. Радует простой и понятный интерфейс, который позволят все настроить довольно быстро. На начальных этапах, от своей неуверенности я обращался в службу тех поддержки, чтобы они проверили корректно ли я настроил или нет. Кстати тех поддержка ооочень быстрая. Перед тем как я выбирал компанию по смс рассылке я как и все вменяемые пользователи проводил ценовой мониторинг по стоимости сервиса по цене за 1 смс оповещение. Цены хорошие, да и отзывов много нашел про этот сервис, и решил не рисковать. Кстати позже отказался от онлайн чата Живосайта в пользу онлайн чата mytalk. Цена практически в 2 раза дешевле. Теперь мои 3 оператора работаю черед миталк и я могу проконтролировать их работу и эффективность, что не мало важно для меня.

Плюсы:

Очень простой и понятный личный кабинет даже если требуется помощь, то поддержка впечатляет: все очень быстро, с советами именно для нашей компании... Читать далее

Очень простой и понятный личный кабинет даже если требуется помощь, то поддержка впечатляет: все очень быстро, с советами именно для нашей компании, как будет лучше

Минусы:

Раньше была услуга по отправке емайлов прямо в личном кабинете, но сейчас нет

Вывод:

Номер договора 80003020287, используем этот сервис с июня 2012 года и ни разу не пожалели об этом. Для смс-рассылки в личном кабинете есть все, что... Читать далее

Номер договора 80003020287, используем этот сервис с июня 2012 года и ни разу не пожалели об этом. Для смс-рассылки в личном кабинете есть все, что может потребоваться: мы делаем как массовые именные рассылки, индивидуальные автоматические СМС с поздравлениями с днем рождения, есть очень полезная функция фильтрации клиентов в базе по разным критериям.

Плюсы:

кросс-платформенный, множество функций, удобный

Минусы:

нет

Вывод:

советую всем, надо только разобраться, идеальный сервис для любого бизнеса

Плюсы:

Готовый модуль для 1С Битрикс Оперативная техподдержка Невысокая цена

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Сервисом Smsint пользуемся более 4 лет. Отправляем через этот сервис уведомления покупателям интернет магазина (товары для дачников) со статусом за... Читать далее

Сервисом Smsint пользуемся более 4 лет. Отправляем через этот сервис уведомления покупателям интернет магазина (товары для дачников) со статусом заказа и напоминанием об оплате. Рассылка проводится автоматически через модуль 1С Битрикс. Модуль легко настраивается. Смс уходят моментально. Доступны отчеты. При возникновении любых вопросов техподдержка отвечает моментально и в 10 из 10 случаев проблему решает. Легко и быстро заключить договор. Отчётные документы присылают почтой. Стоимость сервиса доступная. Много способов оплаты, зачисление средств проходит сразу. Часто сервис проводит акции, в которых можно получить дополнительные средства на баланс. Есть партнёрская реферальная программа. На наш взгляд сервис номер 1 среди прочих!

Плюсы:

Как сейчас модно говорить -Интуитивно понятный сайт с хорошим функционалом. Очень крутая техподдержка (жаль не выложить скриншот, списка моих вопро... Читать далее

Как сейчас модно говорить -Интуитивно понятный сайт с хорошим функционалом. Очень крутая техподдержка (жаль не выложить скриншот, списка моих вопросов и максимально понятные "разжёванные" ответы)- лучшая тех поддержка которая мне встречалась!! А это Очень много значит. Особый респект Ахтулову Александру- ух и задалбываю его иногда....Цену как то сравнивал с конкурентами - "то-на-то"

Минусы:

Минусов не могу вспомнить, вот правда!!

Вывод:

Пользуюсь сервисом СМС интел с 2012 года (специально посмотрел в личном кабинете))) - всё отлично! Ни одного косяка (3 раза тьфу)