Сравнить программы ClickHelp и GitHub

Плюсы:

Мы в компании начали пользоваться ClickHelp месяцев 8 назад. Классная вещь для тех, кто ведет множество проектов или в рамках одного проекта пишет ... Читать далее

Мы в компании начали пользоваться ClickHelp месяцев 8 назад. Классная вещь для тех, кто ведет множество проектов или в рамках одного проекта пишет много документации. Все упорядочено. Понятно, кто и над чем работает, какие статусы у топиков, что нужно дописать, что находится на ревью. У пользователей свои роли, свой функционал и права. Можно права ограничивать, чтоб пользователь не внес никаких ненужных изменений или показывать пользователю лишь те проекты, которые ему реально нужны, а не вообще все, которые есть в портале, чтоб не вносить путаницу. Можно создавать запароленные доки для определенных категорий пользователей. Очень понравились шаблоны ридерского интерфейса. Там не только стили отличаются, но и структура документов разная: например, есть документы, где предполагается больше элементов для навигации, есть документы, где их должно быть меньше - это все уже заложено в шаблонах, и не только это. Еще важен вот какой момент: если у вас уже есть документация, то ее достаточно просто импортировать в свой портал, даже если она пишется и хранится в Word - этот момент хорошо продуман. 

Минусы:

Всем довольны, но хотелось бы больше опций для работы с видео. Есть поддержка YouTube, Vimeo, ScreenCast - можно прямо по ссылке вставить видео. А ... Читать далее

Всем довольны, но хотелось бы больше опций для работы с видео. Есть поддержка YouTube, Vimeo, ScreenCast - можно прямо по ссылке вставить видео. А мы используем Wistia. Для вставки видео берём код встраивания в Wistia и вставляем через функцию Insert Custom HTML, можно было бы пару кликов сэкономить, если можно было бы по ссылке вставлять.

Вывод:

Помогает в работе

Плюсы:

Большое количество форматов, в которые можно экспортировать документацию Интуитивность и простота Интеграция с различными сервисами. Интегрировала ... Читать далее

Большое количество форматов, в которые можно экспортировать документацию Интуитивность и простота Интеграция с различными сервисами. Интегрировала Yandex.Webmatser (интересовали отчеты и статистика) и TechSmith Screencast (активно использую видео в документации).Кастомизация выше всяческих похвал. Конечный вид документации настраивала так, как нужно именно мне (в соответствии со стайлгайдами нашей компании).  Трудностей это не вызвало. Можно настраивать ридерский интерфейс, то есть конечный вид документации, если есть такая нужда. Легко осуществлять поиск и внесение изменений в текстЛегко загружать уже готовые документы на порталБольшие возможности для работы со стилистикой и оформлением документа. 

Минусы:

Мне нужно было время, чтобы привыкнуть. Но такое бывает со всеми новыми сервисами. У меня абсолютно точно =)

Вывод:

На данный момент это лучший вариант из тех, что я встречала. Для своих нужд нашла там все. До этого пользовалась другими сервисами. Везде были свои... Читать далее

На данный момент это лучший вариант из тех, что я встречала. Для своих нужд нашла там все. До этого пользовалась другими сервисами. Везде были свои особенности. Но мне ближе именно ClickHelp. Во-первых, один и тот же документ можно опубликовать в нескольких разных вариантах для разных категорий читателей. И при этом ничего не нужно убирать из первоначального документа. Я просто исключала определенные фрагменты, которые именно этому читателю не нужны. И все. Во-вторых, мне очень понравились метрики readability. Вот это именно то, что мне помогло улучшить качество моей документации. В-третьих, это безопасность. Есть SSl-протокол, ты контролируешь, кому и с какими правами ты даешь доступ к порталу. Пока варианта лучше, чем ClickHelp, я не вижу.

Плюсы:

Пользуюсь сервисом около года. Изначально понравилось то, что все очень просто и понятно. Я не люблю использовать сложные программы и сервисы, т.к.... Читать далее

Пользуюсь сервисом около года. Изначально понравилось то, что все очень просто и понятно. Я не люблю использовать сложные программы и сервисы, т.к. очень много времени теряется на то, чтобы понять, как и чем пользоваться. Хочется установить и заниматься непосредственно своей работой. Также плюс в том, что для хранения данных используется облако. То есть, работать можно откуда угодно с десктопа - нужен только доступ к интернету и порталу. Это очень облегчает жизнь. Также можно работать с огромным количеством документов,  создавать различные версии одного и того же мануала для различных пользователей, например, для администраторов и для обычных пользователей. Это очень легко, ничего не нужно копировать. Можно просто использовать уже существующие разделы документа. Идеально для коллективной работы. Видно, кто и какие правки вносил, есть история документа. Всегда можно вернуться к любой версии, если что-то пошло не так. Обсуждение правок можно вести непосредственно в сервисе. Никакие комментарии не потеряются. Очень легко импортировать свою документацию в сервис. Это делается из любого другого сервиса и из любого формата ( и DOCX, и CHM). Так что, абсолютно все можно собрать в одном месте. Я, например, собрал в принципе всю свою документацию по всем продуктам в одном месте.  Отдельно порадовала система поиска, в которой легко распознаются и временные формы, и падежи, и много чего еще. Причем поиск осуществляется как по всему порталу, так и по отдельным документам.

Минусы:

Для себя никаких серьезных недостатков не отметил.

Вывод:

Хороший сервис, очень доволен, значительно облегчает ряд задач, буду и дальше им пользоваться

Плюсы:

Большое сообщество. Много открытых проектов. База известных ошибок (помогает при работе с новыми библиотеками). WIKI и HowToGIST для публикации при... Читать далее

Большое сообщество. Много открытых проектов. База известных ошибок (помогает при работе с новыми библиотеками). WIKI и HowToGIST для публикации примеров кода

Минусы:

Для меня их нет

Вывод:

Использую для публичных проектов, а также как базу знаний на равне со Stack Overflow - можно найти практически все. По работе часто нужно поделитьс... Читать далее

Использую для публичных проектов, а также как базу знаний на равне со Stack Overflow - можно найти практически все. По работе часто нужно поделиться с коллегами или клиентами небольшими фрагментами кода или примерами, иногда вставить их в статью и инструкцию, для этого использую GIST - удобно и просто.В целом, хороший инструмент с широким спектром применений: от системы контроля версий, до портфолио работ.

Плюсы:

Ни о чем не думаешь - все просто работает. Code review правки прямо на местеsquach and commit - куча функций, удобных и полезных.

Минусы:

1 Был разок недоступен из-за РосКомПозора. 2 Стоит денег =( Шутка! Конечно он того стоит.

Вывод:

Всем рекомендую. GitLab'ом правда не ползовался

Плюсы:

Удобство

Минусы:

Цены

Вывод:

По сравнению с Bitbucket пользоваться сервисом в разы удобнее. Особенно это касается просмотра истории коммитов, на GitHub разберется даже ребенок,... Читать далее

По сравнению с Bitbucket пользоваться сервисом в разы удобнее. Особенно это касается просмотра истории коммитов, на GitHub разберется даже ребенок, а на Битбакете нужно иметь несколько докторских степеней, чтобы выполнить желаемое действие.