Сравнить программы «Моё дело» и Scloud

Плюсы:

Бухгалтерия не стоит на месте, всегда в курсе всех нововведений, изменений в законодательстве и всех нюансов. В очередной раз с продлением ЭП мне п... Читать далее

Бухгалтерия не стоит на месте, всегда в курсе всех нововведений, изменений в законодательстве и всех нюансов. В очередной раз с продлением ЭП мне помогла Мешалкина Маргарита, даже не знаю что без неё бы делала, огромное спасибо за помощь.

Минусы:

Обновился яндекс браузер и для работы плагина от Моё Дело - пришлось давать дополнительные разрешения.

Вывод:

Всё отлично, как всегда на высшем уровне!

Плюсы:

Главный плюс — это максимальная автоматизация всех процессов. Интеграция с банком работает идеально, выписки подгружаются без задержек, а налоги и ... Читать далее

Главный плюс — это максимальная автоматизация всех процессов. Интеграция с банком работает идеально, выписки подгружаются без задержек, а налоги и взносы рассчитываются буквально в пару кликов. Интерфейс очень интуитивный, не нужно быть профессиональным бухгалтером, чтобы во всем разобраться. Отдельно хочется отметить календарь отчетности, который заранее напоминает о важных датах, так что пропустить сроки сдачи просто невозможно. Техническая поддержка отвечает быстро и действительно помогает решить возникающие вопросы.

Минусы:

Существенных минусов за время использования не обнаружено. Иногда при обновлении интерфейса некоторые привычные вкладки меняют свое расположение, н... Читать далее

Существенных минусов за время использования не обнаружено. Иногда при обновлении интерфейса некоторые привычные вкладки меняют свое расположение, но к этому быстро привыкаешь.

Вывод:

Пользуюсь сервисом «Моё дело» уже несколько месяцев для ведения своего бизнеса и очень доволен. Программа экономит кучу времени и полностью избавля... Читать далее

Пользуюсь сервисом «Моё дело» уже несколько месяцев для ведения своего бизнеса и очень доволен. Программа экономит кучу времени и полностью избавляет от бумажной рутины и страха допустить ошибку в отчетах. Для малого бизнеса и начинающих предпринимателей это идеальное решение, которое полностью оправдывает свою стоимость. Рекомендую!

Плюсы:

Вежливый и приятный сотрудник

Минусы:

все отлично

Вывод:

Хочу выразить благодарность Чикиткиной Олесе за качественную настойку компьютера. Прошло все комфортно и быстро. Предельно благодарна за помощь.

Плюсы:

Поддержка у сервиса находится на высочайшем уровне. Если сталкиваюсь с проблемами – мне помогают. Баг сервиса, моя ошибка или непонимание, сотрудни... Читать далее

Поддержка у сервиса находится на высочайшем уровне. Если сталкиваюсь с проблемами – мне помогают. Баг сервиса, моя ошибка или непонимание, сотрудники всегда стараются помочь, консультируют предельно понятно, разжевывают так, что даже ребенок поймет

Минусы:

Во время отчетного периода ждать помощи приходится дольше, чем хочется

Вывод:

Сервис очень нравится, все устраивает более чем. Недавно еще с мобильным приложением познакомился – очень понравилась функция подписания документов... Читать далее

Сервис очень нравится, все устраивает более чем. Недавно еще с мобильным приложением познакомился – очень понравилась функция подписания документов ЭДО прямо с телефона через госключ. Это тот самый пример, когда веб версия сервиса живет не в отрыве от приложения, а вместе с ним. Хваленная автоматизация есть, часть отчетности действительно формируется либо автоматически, либо после нажатия нескольких кнопок, но работает это не во всех случаях, иногда приходится и руками поработать.

Плюсы:

очень удобно

Минусы:

нет

Вывод:

Аутсорсинг от компании Моё дело - это лучший формат, который только можно было бы придумать. Раньше у меня работал один бухгалтер в штате, и если о... Читать далее

Аутсорсинг от компании Моё дело - это лучший формат, который только можно было бы придумать. Раньше у меня работал один бухгалтер в штате, и если он болел, работа стояла. Я уж молчу про то, что этот специалист регулярно опаздывал по срокам, не всегда успевал подготовить пояснения для ФНС, иногда совершал ошибки в отчетностях, которые приводили к штрафам. Теперь у меня работает целая команда - есть главный бухгалтер, налоговый консультант, специалист по кадрам и бизнес-ассистент. И это очень удобно: каждый отвечает за свою узкую область, что сводит к нулю риски ошибок, но и каждый вопрос решается в разы быстрее, так как его сразу берет профильный эксперт.

Плюсы:

Клиентоориентированность, консультации, простота использования

Минусы:

Временами тяжело дозвониться на горячую линию

Вывод:

Знакомство с сервисом началось после того, как налоговая мне прислала требования. Я искал частного бухгалтера, который смог бы помочь, но наткнулся... Читать далее

Знакомство с сервисом началось после того, как налоговая мне прислала требования. Я искал частного бухгалтера, который смог бы помочь, но наткнулся на мое дело. С требованием помогли, составили ответ, все прошло лучше, чем я ожидал. Позже я перешел уже на полное обслуживание в сервис, чтобы вопрос с бухгалтерий был полностью закрыт. Всем доволен: с проблемамами 1на1 не бросает, мне всегда помогали и оказывали консультацию, отчетность сдают вовремя, если, конечно, ты вовремя все документы присылаешь. К счастью, мне не раз напоминали, что я забыл дослать какую-то первичку и тд. В общем, обслуживанием очень доволен!

Плюсы:

Интерфейс красивый. На этом всё.

Минусы:

Полнейшая необязательность, ложь и некомпетентность 80% персонала. Ничего не выполняют в срок, а только делают из генерального директора секретаря ... Читать далее

Полнейшая необязательность, ложь и некомпетентность 80% персонала. Ничего не выполняют в срок, а только делают из генерального директора секретаря передаста, по причинам заботы о клиенте. Полное отсутствие горизонтальных связей при общении с сотрудниками компании - клиента. Только по специальному письму от генерального директора могут соизволить выслушать, а не просто послать. Обещанные оптимизации - полное враньё, не могут нормально посчитать НДС и прибыль. Ослабите свой контроль, сразу попадете на доп налоги и как следствие проверки со стороны ФНС. Элементарно не могут безошибочно разнести первичку в 1С. Надо каждый день контролировать. Чуть расслабитесь и вам сразу нагадят.

Вывод:

Полезное начинание, испорченное некомпетентностью работников сервиса и полное отсутствие интереса к клиенту. Если у вас много свободного времени, в... Читать далее

Полезное начинание, испорченное некомпетентностью работников сервиса и полное отсутствие интереса к клиенту. Если у вас много свободного времени, вам интересен бизнес экстрим и тяга к тотальному контролю за неудачниками, то вам сюда. Не ожидали, не поняли? Это сервис Моё дело!

Плюсы:

Обратился за оформлением электронной подписи и остался доволен поддержкой. Специалист заранее уточнил удобное время связи, помог корректно установи... Читать далее

Обратился за оформлением электронной подписи и остался доволен поддержкой. Специалист заранее уточнил удобное время связи, помог корректно установить ЭЦП и проверил, что всё работает без ошибок, показали, где смотреть статусы отправки документов. Отдельно отмечу понятные объяснения по работе в личном кабинете, без сложных терминов и формальностей.

Минусы:

Процесс подтверждения занял немного больше времени, чем я рассчитывал.

Вывод:

Услуга оказана качественно, взаимодействие вежливое и профессиональное. Вопрос закрыт без лишних трудностей, результат получил в полном объёме.

Плюсы:

Передал ведение учёта на аутсорсинг и отметил, что работа выстроена по понятному регламенту. Задачи фиксируются в системе, видно их статус, отчёты ... Читать далее

Передал ведение учёта на аутсорсинг и отметил, что работа выстроена по понятному регламенту. Задачи фиксируются в системе, видно их статус, отчёты готовятся заранее. Привели в порядок первичку и закрывающие по контрагентам – меньше висяков и спорных операций к концу периода. Отдельно понравилось, что в команде есть разные специалисты, и вопросы по налогам и кадрам решаются без переадресации по нескольку раз.

Минусы:

Потребовалось время, чтобы привыкнуть к полностью дистанционному формату общения.

Вывод:

Сотрудничеством доволен. Процессы стали более предсказуемыми, снизилась нагрузка на меня как на руководителя.

Плюсы:

Все официально, без серых методов.

Минусы:

Нет.

Вывод:

Все прекрасно. Не могу сказать, что сразу проникся полным доверием к своей команде - первое время все контролировал, перепроверял, держал руку на п... Читать далее

Все прекрасно. Не могу сказать, что сразу проникся полным доверием к своей команде - первое время все контролировал, перепроверял, держал руку на пульсе, так сказать. Но сейчас постепенно ослабил хватку - потому что за два месяца, что я сотрудничаю с этой компанией, они не дали мне ни одного повода для недовольства. И даже наоборот, делают все быстрее, чем я ожидаю, и чуть больше, чем от них требуется. Например, налоговый консультант подсказал мне, как подредактировать типовой договор с поставщиками, чтобы чуть уменьшить налоговую базу. В результате начал немного экономить на налогах - причем, во-1, все официально, без серых методов, во-2, такой задачи я перед налоговиком не ставил, это была инициатива специалиста, которая помогает мне экономить деньги. Приятно работать с профессионалами, которые нацелены на безупречный результат, высокую эффективность работы.

Плюсы:

Автообновление

Минусы:

Не обнаружила

Вывод:

Предыдущий бухгалтер оставил учет в довольно запутанном состоянии. Мне нужно было срочно вникать в процесс и исправлять чужие ошибки. Хорошо, что б... Читать далее

Предыдущий бухгалтер оставил учет в довольно запутанном состоянии. Мне нужно было срочно вникать в процесс и исправлять чужие ошибки. Хорошо, что база уже была загружена в этот облачный сервис. Получила свой логин и смогла без промедления приступить к разбору документов. Автообновление подключили, стало удобно получать актуальные формы вручную.

Плюсы:

Главный плюс сервиса в том, что я могу гибко менять количество пользователей.

Минусы:

Нет

Вывод:

У нас сезонный бизнес по услугам ландшафтного дизайна. Весна/лето работают 2 менеджера, которые занимаются вопросами закупок/поставок, бухгалтерии ... Читать далее

У нас сезонный бизнес по услугам ландшафтного дизайна. Весна/лето работают 2 менеджера, которые занимаются вопросами закупок/поставок, бухгалтерии и всей документации в программе, а когда сезон заканчивается я просто отключаю лишние доступы в личном кабинете и не плачу за пустые места.

Плюсы:

Легкость

Минусы:

Нет

Вывод:

Настроила разные права доступа чтобы продавцы видели только свои складские остатки, а руководство всю финансовую картину. Интерфейс платформы понят... Читать далее

Настроила разные права доступа чтобы продавцы видели только свои складские остатки, а руководство всю финансовую картину. Интерфейс платформы понятный даже для тех, кто раньше с облачными программами не сталкивался. Все устраивает, работаем дальше.

Плюсы:

работают под запрос клиента

Минусы:

нет таковых

Вывод:

У нас специфика бизнеса диктует свои правила, и стандартной версии бухгалтерии нам сильно не хватало. Взяли в аренду облако и заказали у них же доп... Читать далее

У нас специфика бизнеса диктует свои правила, и стандартной версии бухгалтерии нам сильно не хватало. Взяли в аренду облако и заказали у них же дополнительные доработки. Специалисты дописали нужные нам расширения и специфические печатные формы под наши запросы. Теперь весь документооборот идет намного быстрее. По стоимости вышло вполне адекватно.

Плюсы:

Помощь с любыми трудностями

Минусы:

Никаких

Вывод:

Если вам нужен центр реальной автоматизации, то можете обратиться в Сервис Клауд. На своем примере убедились: с конфигурацией помогают вплоть до то... Читать далее

Если вам нужен центр реальной автоматизации, то можете обратиться в Сервис Клауд. На своем примере убедились: с конфигурацией помогают вплоть до тонкостей. Не все идеально с первого раза получилось, но в итоге настроили.

Плюсы:

Отличная поддержка, за наши проблемы переживали как за свои. Быстро подключились и сами все решили.

Минусы:

Работаем с ними 3 месяца, пока не увидели.

Вывод:

Очень боялись переносить базу в облако, но менеджер убедил нас попробовать. После бесплатного периода бухгалтер была так довольна, что решили оплат... Читать далее

Очень боялись переносить базу в облако, но менеджер убедил нас попробовать. После бесплатного периода бухгалтер была так довольна, что решили оплатить и остаться. Бухгалтера на удаленку перевели, на качество ее работы это никак не повлияло. Из дома она спокойно заходит в базу, никаких проблем с доступом никогда не было.