Для кого этот сервис?

auto.iDirector - это онлайн программа для автосервиса, СТО или автомойки, специально спроектированная для того, чтобы облегчить жизнь владельцу бизнеса. Заказ-наряды, документы по нему, склад (возможна интеграция с МойСклад), календарь, учет клиентов, удобный расчет зарплат мастеров и сотрудников - всё в одном месте.

О Авто iDirector

Авто iDirector это профессиональная CRM для автосервисов.
Разработчики в 2015 году провели бизнес-эксперимент после разработки демо-версии Авто iDirector купили убыточный автосервис и на его примере изучили инструменты по превращению убыточного бизнеса в эффективную компанию. Не сразу пошло, часть функций пришлось адаптировать под специфику бизнеса, который не заложили в демо-модель CRM. Год опыта управления автосервисом позволил понять ключевые сложности бизнеса, поднявшийся автосервис успешно продали, а разработчики продолжили активно оптимизировать и улучшать продукт.

Преимущества сервиса:
- Особое внимание в CRM уделено внешнему виду, чтобы работать в ней было приятно, по сравнению с аналогами на российском рынке.
- Расчет стоимости ремонтных работ, приемка клиента и оформление заказ-нарядов занимает не более 5 минут, электронный календарь позволяет избежать накладок с планированием загрузки боксов.
- Обучение сотрудников занимает от 1 недели до месяца.
- Для повышения качества работы сервисов внедрены: календарь, форма записи на сервис, видеозапись процесса ремонта и SMS-уведомления и др.
- CRM auto.iDirector направлена на снижение потерь владельца автосервиса: хищение расходных материалов, нецелевое использование оборудования, левые заказы, безалаберное отношение к клиентам и излишние расходы на персонал и бухгалтерию.
- Онлайн программа для автосервиса Авто iDirector уже включает в свои тарифы пакет сотрудников, вам не нужно доплачивать за каждого пользователя ежемесячно, это уже включено в тариф!
- Ориентировочный срок выхода бизнеса на новый уровень 6 месяцев (по результатам внедрений CRM в 2020-2021 гг.).

Средний рейтинг 3.6/5

Общая оценка
3.6
Простота использования
3.8
Поддержка пользователей
4.2
Функциональность
4

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

900р. /в месяц

Информация о ценах:

В стоимость тарифа уже включены пакеты пользователей! В зависимости от выбранного тарифа цена в пересчете за 1 пользователя составляет всего лишь от 58 до 180 руб. в месяц!

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

Авто iDirector
Создан в 2013

Функции

База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
SMS-рассылка
Бюджетирование
Виджет для сайта
Выгрузка документов
Выставление счетов
Графики работы мастеров
Диаграмма Ганта
Задачи
Задачи и напоминания
Интеграция с мессенджерами

Интеграция с социальными сетями
Календарь и напоминания
Маркетинговые инструменты
Мобильная версия
Онлайн-оплата посещения
Отчёты
Отчёты и аналитика
Оценка времени
Передача заявок в CRM
Планирование работ и распределение задач
Получение обратной связи
Прогнозирование
Производственные затраты
Разделение лидов на сегменты
Рассылка напоминаний клиентам
Скидочная система
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Телефония
Управление договорами
Управление персоналом
Управление счетами
Учёт расходных материалов
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Хранение файлов

Аналоги Авто iDirector


DetailingNN

«Кто оставил предыдущие отзывы?»

Удобство

Служба поддержки

Функции

2

Общий рейтинг

Плюсы:

Да их нет

Минусы:

Эта программа сплошной недостаток

В целом:

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший хозяин оставил доступ и оплаченный период. Не понимаю как он ел данный кактус, Нужно быть извращенцем, чтобы заставить своих мастеров в этом работать.

3 июня 2022
Е
Егор Соколов

«Страшный сон про ведение бухгалтерии закончился»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.

Минусы:

Из минусов только цена.

В целом:

В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.

29 октября 2021
Источник отзыва: Интернет
Г
Гриша Красиков

«Автобизнес под контролем»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.

Минусы:

Недостатки программы пока не нашли.

В целом:

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".

11 сентября 2021
Источник отзыва: Интернет
И
Ильдар Шапко

«Втрое меньше времени на управление, продажи +60%»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.

Минусы:

У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.

В целом:

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.

19 августа 2021
Источник отзыва: Интернет
В
Вячеслав

«Пользы от iDirector не заметили.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

есть модуль бухгалтерского учета

Минусы:

Сложности с изучением функционала

В целом:

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не захотел тратить время на дублирование информации при занесении ее в программу. Баги тоже периодически случались – это очень мешает работе. В общем, раньше мы без iDirector и так справлялись, а за дополнительные функции, которыми мы по факту не пользуемся, платить нет смысла.

6 июня 2021
Источник отзыва: Интернет