Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
Сравнить программы АвтоДилер Онлайн и STOCRM
Посмотрите сравнение АвтоДилер Онлайн и STOCRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 1495 руб. | от 273 руб. |
| Для кого этот сервис |
Программа для управления автосервисом. Всё для ежедневной работы автосервиса: — CRM с воронкой продаж, канбан — 3 мобильных приложения, в том чис... Читать далее |
STOCRM - учетная система для автосервисов, предоставляющая возможность ведения клиентской базы, управления заказ-нарядами, складскими операциями, а... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Телефония
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Складской учёт
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Функции программ для магазинов |
Оценка товара
Управление запасами
Финансовая аналитика
Управление ремонтом
Управление филиалами
Управление ценами
Управление поставщиками
|
Оценка товара
Управление запасами
Финансовая аналитика
Управление ремонтом
Управление филиалами
Управление ценами
Управление поставщиками
|
| Функции CRM для стоматологических клиник |
Отчёты и аналитика
Маркетинговые инструменты
|
Отчёты и аналитика
Маркетинговые инструменты
|
| Функции программ для строительного контроля |
Контроль соблюдения сроков
Журнал работ
Отчёты
|
Контроль соблюдения сроков
Журнал работ
Отчёты
|
| Функции сервисов обслуживания |
Выгрузка документов
Календарь
SMS-рассылка
Учёт расходных материалов
Получение обратной связи
|
Выгрузка документов
Календарь
SMS-рассылка
Учёт расходных материалов
Получение обратной связи
|
| Функции программ для строительства и ремонта |
Управление договорами
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
Управление договорами
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач
|
| Функции программ по работе с задолженностями |
Выставление счетов
|
Выставление счетов
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
Приложение
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Это живой, современный инструмент, созданный явно людьми, которые понимают специфику автосервиса Плюсы: Нам не пришлось неделю настраивать программу и обучать мастеров-приемщиков. Интерфейс логичный, кнопки крупные, всё на виду. Нового сотрудника ввод... Читать далее Нам не пришлось неделю настраивать программу и обучать мастеров-приемщиков. Интерфейс логичный, кнопки крупные, всё на виду. Нового сотрудника вводим в курс дела максимум за час-два. Это веб-версия, поэтому не надо ставить сервер, покупать дорогое «железо» и держать сисадмина. Включил браузер — и работаешь. Минусы: Базовые отчеты (выручка, загрузка, прибыль) есть и работают хорошо. Есть сложности с постройкой нестандартных отчётов, но понимаю, что скорее всего... Читать далее Вывод: Для 90% независимых СТО — это лучшее, что есть на рынке прямо сейчас с точки зрения соотношения цена/удобство/функционал 
Рекомендую однозначно Плюсы: Отличная программа для автосервисов, оперативные обновления по изменениям законодательства, грамотная онлайн поддержка. Минусы: Хотелось бы увидеть внедрение ИИ в какой-либо функционал ПО, но как я понял, даже самим автосервисам пока не очень понятно куда ) в других программ... Читать далее Вывод: ПО прямо заточено для использования в автосервисе
Комбайн для управления автосервисом, который закрывает 90% потребностей Плюсы: Всё в одном окне (экосистема). Это главный плюс. Клиенты, автомобили, история ремонтов, склад запчастей, заказ-наряды, финансы, зарплата — всё связ... Читать далее Всё в одном окне (экосистема). Это главный плюс. Клиенты, автомобили, история ремонтов, склад запчастей, заказ-наряды, финансы, зарплата — всё связано. Не нужно прыгать между пятью программами. Мастер-приёмщик видит всю историю машины, менеджер по запчастям — остатки, руководитель — прибыль. Это экономит массу времени Минусы: Функционала очень много. Без системного подхода к настройке (справочников, сотрудников, цен) можно запутаться. Но есть видеоуроки и обучение - прос... Читать далее Вывод: Впечатление осталось очень хорошее, особенно с учётом соотношения цены и возможностей 
Хороший помощник в работе Плюсы: Есть всё, что надо для автосервиса, складского учёта и даже торговли. Проценка позволяет быстро находить запчасти и вносить как текущие документы... Читать далее Есть всё, что надо для автосервиса, складского учёта и даже торговли. Проценка позволяет быстро находить запчасти и вносить как текущие документы, так в номенклатуру - большое преимущество. CRM - супер удобно с помощью приложения отслеживать звонки клиентов и исторою общения с ними. Мне очень нравится ваше ПО - лучшее за мой многолетний опыт. Минусы: Очень много всяких условий в настройках, но есть подробные видеоуроки, которые помогают Вывод: Функционал, безотказность, стоимость, оперативность техподдержки
Помогли с маркировкой в сложные времена Плюсы: Вовремя ввели функционал маркировки. Техподдержка в этом так же помогла: искренне стараются помочь, дают полные ответы со скринами, подключаются по... Читать далее Вовремя ввели функционал маркировки. Техподдержка в этом так же помогла: искренне стараются помочь, дают полные ответы со скринами, подключаются по удалёнке Минусы: Иногда нестабильное интернет-соединение, но в этом не вина программы, это проблемы у провайдера Вывод: Если отмотать время назад - то снова бы купил это ПО
Cовременная, надежная и масштабируемая система управления автосервисом. Плюсы: Наличие трех отдельных мобильных приложений и техподдержка - это действительно отдельная песня и огромный плюс. Быстрая помощь по телефону, email и... Читать далее Наличие трех отдельных мобильных приложений и техподдержка - это действительно отдельная песня и огромный плюс. Быстрая помощь по телефону, email и в чате — это то, что я получаю при обращении в техподдержку Автодилера. Отдельное спасибо сотруднику техподдержки - Тимофею. Минусы: Возвратность платежей. На сайте подробно и честно описано, что программа является объектом авторских прав и возврату не подлежит (как и любой софт)... Читать далее Вывод: Производит впечатление зрелого и продуманного продукта, который создан людьми, понимающими реалии автосервиса 
Всё отлично Плюсы: Удобная программа. Намного лучше 1С Альфа авто. А главное , она дешёвая Минусы: Все отлично, возможно про некоторые функции сам не знаю. по крайней мере не нашел: как переводить деньги с одного счета на другой в пункте деньги Вывод: Пользуюсь программой с 2024 года , всё устраивает 
Пользуемся с 2024 года - полёт нормальный Плюсы: Понятный учёт и лояльность: Простой складской учёт с разными документами, гибкая система карт лояльности и SMS-рассылки помогают управлять финансам... Читать далее Понятный учёт и лояльность: Простой складской учёт с разными документами, гибкая система карт лояльности и SMS-рассылки помогают управлять финансами и возвратом клиентов Минусы: Для эффективной работы потребуется заранее настроить множество параметров: прайс-листы, шаблоны документов, схемы лояльности, права доступа сотрудн... Читать далее Вывод: АвтоДилер Онлайн производит впечатление серьёзного, «взрослого» продукта, созданного с пониманием специфики автосервисного бизнеса. Это не набор ра... Читать далее 
Нормальная программа Плюсы: Основной плюс - это простота программы для меня как для руководителя. Функционал. Нет лишних "кнопок". Интерфейс - для меня в браузере интуитивно п... Читать далее Основной плюс - это простота программы для меня как для руководителя. Функционал. Нет лишних "кнопок". Интерфейс - для меня в браузере интуитивно проще Минусы: Все классно, удобно. Уже привыкли к нему, но проблема в том что никак затруднена синхронизация с 1с Вывод: Очень классная программа для автосервисов. Удобная, простая. Довольны очень. 
Для новичка в бизнесе, как я, эта программа стала надежным фундаментом Плюсы: Всё сразу в одной системе. Это главный плюс. Не нужно склеивать из кусков программу для записи, для учета и еще что-то для заказа запчастей. Создал... Читать далее Всё сразу в одной системе. Это главный плюс. Не нужно склеивать из кусков программу для записи, для учета и еще что-то для заказа запчастей. Создал Заказ-наряд — в нем же и клиента видишь, и машину, и историю, и запчасти заказываешь. Очень удобно для старта, когда нет времени осваивать кучу софта Минусы: Функций МНОГО, не все нужны сразу. Программа очень мощная. Первое время я пользовался лишь 30% того, что она может. Поначалу даже немного пугает. Н... Читать далее Вывод: Если ты только начинаешь и ищешь простое, но полноценное решение «всё-в-одном» для своего автосервиса — «АвтоДилер Онлайн» отличный вариант 
|
Недоделанная CRM. Плюсы: Удобно работать с воронкой продаж. Минусы: Постоянные ошибки в работе программы. Большая часть представленного функционала не работает или работает некорректно. Проценка от поставщиков не от... Читать далее Вывод: Взаиморачёты с клиентами нормально вести нельзя, могут поменять что ни будь в работе системы. Расчёт зарплат вести можно, но нужно всё проверять. ... Читать далее 
Отличная программа для автосервиса Плюсы: При открытие автосервиса искал программу для работы с клиентами, по отзывам нашел STOCRM, пользуюсь уже 2 год, очень доволен, поддержка всегда на ... Читать далее При открытие автосервиса искал программу для работы с клиентами, по отзывам нашел STOCRM, пользуюсь уже 2 год, очень доволен, поддержка всегда на связи, есть так же видео обучение, можно выбрать разных функционал программы тем самым изменить стоимость обслуживания Минусы: Нету Вывод: Доволен 
Продуманная программа, удобная и понятная Плюсы: Полный и понятный функционал для работы в офлайн магазине автозапчастей. Всё учтено, ни одна сделка не пролетит мимо, если дополнительно подключите... Читать далее Полный и понятный функционал для работы в офлайн магазине автозапчастей. Всё учтено, ни одна сделка не пролетит мимо, если дополнительно подключите оператора связи - особенно удобно, когда у вас работают по найму. Менеджеры Юлия, Евгений, Инесса - на высоте! Оперативно работают - очень редко, где такое встречала) Минусы: 1. Вечерняя скорость - зависает программа 2. Интеграция с поставщиками подводит - не видит доступные на сайте поставщика позиции 3. Не решён вопро... Читать далее Вывод: Достойная программа для автосервисов и автомагазинов. Годовая цена за неё - это подарок для нас. Связь с менеджерами и техподдержкой - моментальная... Читать далее 
Отличная программа , рекомендую !) Плюсы: Удобный функционал , приятный интерфейс , лояльная тех.поддержка ! Минусы: Нету Вывод: Понятная программа , в обучении легкая . Пользуюсь с удовольствием . 
Отличная СРМ, рекомендую к использованию Плюсы: Простота удобства и информативность интерфейса. Удобно создавать заказ-наряды, проводить продажу автозапчастей, вести отчетность по зарплатам, анал... Читать далее Простота удобства и информативность интерфейса. Удобно создавать заказ-наряды, проводить продажу автозапчастей, вести отчетность по зарплатам, аналитику и многое другое. Реально просто и удобно! Минусы: Не интегрированы несколько поставщиков, хотя работе это не мешает, тем более, как я понимаю, СРМка на стадии развития и в скором времени много чего... Читать далее Вывод: Отлично, в отчетности и работе очень помогает. 
Хорошая программа,будем пользоваться дальше Плюсы: понятный интерфейс, Минусы: нет бухгалтерских блоков Вывод: программой довольны
Отличная программа! Плюсы: Всё очень удобно и доступно Минусы: Нет не достатков Вывод: Рекомендую всем! У нас небольшой автосервис на три поста, сейчас развиваемся дальше, появились новые услуги, с программой "stoCRM" очень удобно. Вс... Читать далее
Отличная CRM для управления автосервисом и магазином Плюсы: Широкий функционал, интуитивно понятный интерфейс Минусы: Скорость работы crm в вечерние часы Вывод: Буду советовать коллегам 
Отличная программа Плюсы: Удобство и простота использования. Многофункцианал программы. Служба поддержки на высоте. Минусы: Пока не выявил Вывод: Отлично. Рекомендую 
Интуитивно понятная с широким функционалом. Плюсы: Широкий функционал и быстрая настройка для старта нового предприятия. Минусы: Скорость ниже чем в оффлайновых DMS Вывод: Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и н... Читать далее 
|
Аналоги АвтоДилер Онлайн
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
рейтинг
5 ( 42 отзывов
)
Для кого:
Всё необходимое для развития автосервиса в одной программе. Планировщик, склад, зарплаты, CRM. От 2550 руб/месяц, без ограничений по числу пользов... читать далее
рейтинг
4.9 ( 41 отзывов
)
Для кого:
Программа для автосервиса и СТО! Заказ-наряд • Нормы времени • Склад, проценка и заказ запчастей • CRM и запись на ремонт • Расчет зарплаты • Вы... читать далее
Аналоги STOCRM
рейтинг
4.9 ( 73 отзывов
)
Для кого:
CRM для автосервиса. Заказ-наряд, нормы времени. Склад, каталог запчастей, маркировка Честный знак, ТС ПИоТ, проценка по 150+ поставщикам. 3 мобиль... читать далее
рейтинг
4.3 ( 160 отзывов
)
Для кого:
Битрикс24 – это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство... читать далее
рейтинг
5 ( 85 отзывов
)
Для кого:
CRM и финансы для предпринимателей. Помогает наводить порядок в продажах и финансах. Современная CRM-система и простой управленческий учёт.
рейтинг
5 ( 42 отзывов
)
Для кого:
Всё необходимое для развития автосервиса в одной программе. Планировщик, склад, зарплаты, CRM. От 2550 руб/месяц, без ограничений по числу пользов... читать далее
Отзывы похожих программ
«CRM для быстрого старта.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нужды конкретного сервиса потребует несколько более глубокого вникания в софт, но большую часть можно понять методом тыка.
Минусы:
Не хватает интуитивно понятного конструктора документов и ограниченный выбор шаблонов по умолчанию.
В целом:
Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыли. Но в целом начало весьма многообещающее.
«Не для тебя»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Клиентская база, история заказов и ремонта.
Минусы:
Когда оплачиваешь обновления и тех.поддержку , то рассчитываешь получить обновления, которые не усложнят твою работу и тех.поддержку услуги которой уже включены в стоимость ежегодной платы. На деле же получаешь обновления, которые кому-то там далеко в другом регионе удобны, а твоё мнение никак не учитывают, а за тех.поддержку оплачиваешь по часовой плате! За 10 лет работы с нетикс ни разу! не учли условия нашей работы! Унижаешься перед ними - многократно просишь внести какие-то изменения , но в ответ только слышишь: «по многочисленным просьбам мы сделали так и так». Хочется у них спросить: «По чьим многочисленным просьбам? Почему просьбы наших сотрудников не берутся в учёт? Чем мы хуже?» Платим ежегодно круглую сумму! Но на наши деньги делают удобство для кого-то, но никак не для нас! Получается, что приходится платить, чтобы кому-то было удобно. Когда оплачиваешь какой-то продукт, то ожидаешь, что получишь тот товар за который заплатил, а по итогу получаешь продукт, который становится не подходящим тебе и не можешь его сдать обратно, как какой-то физический товар.
В целом:
Несколько лет не обновлял после выше описанных трудностей, но вот решился оплатить обновления после их звонка(уговорили) и чувствую что меня «надули», когда уговорили купить обновления. В результате я получил более худший продукт. Надо было слушать сотрудников, которые в один голос отговаривали обновлять. Не рекомендую. Выберите что-то другое.
Здравствуйте, Юрий! Меня зовут Кирилл, я менеджер отдела качества компании “Нетикс”. Благодарю Вас за мнение относительно нашего продукта. Для нас важно получать от действующих клиентов как положительную, так и отрицательную обратную связь, чтобы понимать, как нам расти и меняться в лучшую сторону. Прошу прощения, что не ответил Вам сразу – данный отзыв мы обнаружили только сегодня.
Пожалуйста, сообщите мне название компании, в рамках которой Вы пользовались нашей программой, а также Вашу фамилию. После получения этих данных я внимательно проанализирую историю нашего с Вами взаимодействия, включая все обращения к технической поддержке, ответы наших специалистов и предложенные ими решения возникших проблем, если таковые имели место. Также я внимательно проанализирую все просьбы сотрудников Вашей компании в рамках пожеланий к развитию продукта Нетикс.Трицепс, опираясь на данные текстовой переписки и записи телефонных переговоров, после чего дам незамедлительный ответ, если по какой-либо причине он не был получен ранее.
Как Вы отметили выше, мы действительно собираем все пожелания по улучшениям продукта от наших клиентов. Часть из них, в зависимости от приоритетности и востребованности, вносим в ближайшие циклы доработок, другую часть – в перспективные релизы. Всё здесь зависит от совокупных приоритетов, базирующихся как на потребностях бизнеса наших клиентов, так и на внутренних возможностях и ресурсах компании “Нетикс”. Стоит отметить, что мы опираемся не только на клиентский опыт использования программы Трицепс, но и на собственные знания, сформированные в процессе самостоятельного развития автобизнеса (наша команда с 2005 года являлась внутренним IT-отделом новосибирской сети автосервисов “Ханда-Сан”, и уже позднее, собрав всевозможные “шишки” и бесценный опыт автоматизации автосервисов, в 2010 году выделилась в отдельное предприятие “Нетикс”).
Все доработки системы Трицепс в обязательном порядке проходят этап тестирования, после чего информация о релизах публикуется в соответствующем открытом разделе сайта “Нетикс” (https://netix.ru/istoriya-izmeneniya-versiy-triceps), поэтому также прошу прокомментировать в Вашем сообщении, какие именно улучшения вызвали у Вас неудобства в работе, чтобы мы, в свою очередь, нашли и предложили решение.
Что касается технической поддержки, она уже входит с стоимость ежегодной подписки (7000 ₽/год – на одну лицензию). Говоря о почасовой оплате, Вы, возможно, имели ввиду персональное онлайн-обучение, включающее прямую работу нашего специалиста с представителем клиента. В этом случае стоимость варьируется в зависимости от количества оплаченных часов (1, 5, 10 или 25). Обычно обучение требуется компаниям, только начинающим использовать наш продукт, либо тем, кто пропустил большое количество обновлений (не обновлялся 2–3 года) и имеет потребность быстро освоить все значимые изменения программы. Также у нас в компании отдельно может оплачиваться непосредственная работа инженера по устранению проблем, возникших на стороне клиента, но не связанных напрямую с продуктом. Из таких примеров могу отметить некорректную работу операционной системы windows, ошибки в работе системных служб компьютера, неправильные настройки периферийных устройств (кассовые аппараты, принтеры, сканеры штрих-кода) и т.п. К помощи it-аутсорсинга клиенты прибегают, если у них отсутствует собственный системный администратор, так как это позволяет экономить на зарплате штатного персонала.
Благодарю Вас за уделенное время и отмеченные плюсы нашего продукта! Ожидаю обратной связи по телефону или электронной почте.
Отдел качества ООО “Нетикс”
+7 (383) 213-55-49
info@netix.ru
https://netix.ru
«Кто оставил предыдущие отзывы?»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Да их нет
Минусы:
Эта программа сплошной недостаток
В целом:
Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший хозяин оставил доступ и оплаченный период. Не понимаю как он ел данный кактус, Нужно быть извращенцем, чтобы заставить своих мастеров в этом работать.
«Страшный сон про ведение бухгалтерии закончился»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.
Минусы:
Из минусов только цена.
В целом:
В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.
«Автобизнес под контролем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.
Минусы:
Недостатки программы пока не нашли.
В целом:
Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".
«Втрое меньше времени на управление, продажи +60%»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.
Минусы:
У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.
В целом:
Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.
«Пользы от iDirector не заметили.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
есть модуль бухгалтерского учета
Минусы:
Сложности с изучением функционала
В целом:
Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не захотел тратить время на дублирование информации при занесении ее в программу. Баги тоже периодически случались – это очень мешает работе. В общем, раньше мы без iDirector и так справлялись, а за дополнительные функции, которыми мы по факту не пользуемся, платить нет смысла.