Для кого этот сервис?

Online CRM для автосервиса.

О stoCRM

STOСRM - учетная программа для СТО, в которой вы можете вести клиентов, заказ-наряды, склад, заказывать запчасти, зарплату, звонки, смс и многое другое.
Платформа обеспечит индивидуальный подход к каждому клиенту, сделает отношения с поставщиками простыми, а учёт лёгким и чётким. Подключение к системе займёт до 3-х дней. Техподдержка сервиса в телеграмме ответит на ваш вопрос в течение 3-5 минут.

Средний рейтинг 4.7/5

Общая оценка
4.7
Простота использования
4.8
Поддержка пользователей
4.7
Функциональность
4.8

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

1592р. /в месяц
подробнее о ценах

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Приложение - Android

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

ООО "Система продаж"
https://stocrm.ru/
Создан в 2017
Россия
Москва

Функции

База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
SMS-рассылка
Аналитические отчёты
Выгрузка документов
Выставление счетов
Диаграмма Ганта
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Календарь и напоминания
Календарь и расписание
Контроль денежных операций

Маркетинговые инструменты
Мобильная версия
Отчёты
Отчёты и аналитика
Оценка товара
Планирование работ и распределение задач
Получение обратной связи
Разделение лидов на сегменты
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Статусы заказов и брони
Телефония
Управление договорами
Управление запасами
Управление персоналом
Управление поставщиками
Управление ремонтом
Управление филиалами
Управление ценами
Учёт арендуемых товаров
Учёт расходных материалов
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Финансовая аналитика
Хранение файлов

Аналоги stoCRM


А
Алена Жесткова

«Отличная программа!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Всё очень удобно и доступно

Минусы:

Нет не достатков

В целом:

Рекомендую всем! У нас небольшой автосервис на три поста, сейчас развиваемся дальше, появились новые услуги, с программой "stoCRM" очень удобно. Все данные находятся в одном месте и всегда под рукой. Система отчётности,аналитики, телефония и т.д., что очень облегчает работу. Менеджеры Молодцы, всегда готовы помочь, доступно объяснить! Нареканий ни каких нет, для сферы услуг отличный инструмент

17 июня 2022
Никита Паньков

«Отличная CRM для управления автосервисом и магазином»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Широкий функционал, интуитивно понятный интерфейс

Минусы:

Скорость работы crm в вечерние часы

В целом:

Буду советовать коллегам

9 декабря 2021
Алексей Гейнц

«Отличная программа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство и простота использования. Многофункцианал программы. Служба поддержки на высоте.

Минусы:

Пока не выявил

В целом:

Отлично. Рекомендую

23 ноября 2021
Евгений Головин

«Интуитивно понятная с широким функционалом.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Широкий функционал и быстрая настройка для старта нового предприятия.

Минусы:

Скорость ниже чем в оффлайновых DMS

В целом:

Нашел в этой программе практически все, что требуется для учета и анализа работы мультибрендового автосервиса с большим количеством поставщиков и небольшим или большим складом или складами. В отличии 1С и MT имеется много рабочих модулей и инструментов, внедрение и настройка которых требует много времени и средств в других DMS. StoCRM на старте дает огромное количество инструментов, которое без настройки будет полностью закрывать вопросы заказов запчастей, ведения и учета склада, записи клиентов, контроля загрузки рабочих постов, документов и печатных форм (акт приема-передачи, заказ-наряд, акт выполненных работ, рабочие листы механиков и т.д.), расчет баланса и заработной платы, аналитика KPI, касса, бухгалтерия, воронка продаж и многое другое. Простая и интуитивно понятная SRM.

6 сентября 2021
Федор Жулидов

«ЗапчастьЁ»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Программа хорошо сделана под СТО и под Магазин, есть много полезных и удобных функций. Отлично фиксируется работа с клиентом, звонки, запросы, авто. Можно общаться с клиентом прям из программы. Настройка телефонии, кассы и прочего оборудования. Ведение кассового учета.

Минусы:

Есть некоторые недочеты, которые планируют исправить в ближайшее время.нет локальных аналогов

В целом:

При работе с УСН не заметил трудностей с бухгалтерией. Программа для своих средств отличная, рекомендую!

20 января 2021
Источник отзыва: Интернет
Олег Шишкалов

«Отличная программа СРМ для автосервиса»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Дизайн, эргономика. Удобство выгрузки отчетов в эксель.

Минусы:

Есть недоработки по функционалу, но мы в плотном контакте с командой развития и уверен, что скоро выведем программу на новый уровень.

В целом:

Отличная программа. Долго сравнивал разные СРМ. Сейчас активно внедрил СТОСРМ у себя в сервисе и рекомендую другим знакомым сервисам. Особенно радует оперативная техподдержка и подход к дальнейшему развитию программы.

4 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Vadim Perelehov

«Достойное решение для бизнеса»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отношение сотрудников к нам супер. Четко все объясняют и помогают настроить. Отдельно хочу выделить тех поддержку, быстро реагируют даже на малейшие отклонения или просьбы что изменить в программе.

Минусы:

Интерфейс сначала показался страшным. Жду новый дизайн.

В целом:

Мимо не проходите. Попросите менеджера провести вам презентацию. И вы сразу всё поймёте. Сначала сомнения были, но с первыми результатами они исчезли! Классная система!

11 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Александр

«Мне нравится!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Здорово, что любую просьбу парни решают быстро. Много интересного есть в программе. Одни только автоматические сделки чего стоят! И возможность контролировать любой показатель и влиять на него.

Минусы:

Нет оффлайн версии

В целом:

Парни молодцы! А всем тем кто ищет систему, и готов вложить в себя деньги и время, обязательно это нужно хотя бы раз увидеть

4 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Andrey Prepelitsa

«Для работы с клиентом «по-новому» - то что нужно. Стоит своих денег»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Именно по системе: Фиксирует все обращения, запись звонков ПОМОГАЕТ ПРОДАВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИИ КЛИЕНТОВ Рассылки Быстрый склад Онлайн проценка по поставщикам Быстрая связь с поддержкой По факту: повысили загрузку и средний чек

Минусы:

Сопротивление персонала поначалу «Угловатый» дизайн Иногда не понятны некоторые кнопки Непривычно, что не на компьютер устанавливается, а в интернете находиться Есть отчёт по выработке, но калькулятора пока нет (хотя обещают в 1 квартале 2020)

В целом:

На фоне шума о црм системах стали рассматривать разные От цен конечно сначала ахр...ли, но деваться не куда, надо что-то менять Остановились на STOCRM, так как она профильная под автосервис, это важно Сначала решили не переходить полностью, а вести в ней только работу с клиентами. Учёт вели по-старинке в альфе Через месяц пошёл результат- клиентов физически стало больше просто из-за фиксации обращений Мы работаем до 8 вечера, но оказывается люди звонят и после ... с утра всегда 10-15 новых обращений висят, два-три человека дорабатываем в приезд С учетом того, что средний чек у нас 3000, в месяц это допом приносит около 90-120 тыс Повысилось качество разговоров моих МК Сечас стали разбирать ошибки, слушать звонки, обращаться к клиенту всегда по имени (срм всегда показывает как зовут человека) и что самое важное!!! Стали предлагать рекомендации при звонке, при обращении всегда напоминаем, сиди рассылки сделать В итоге до Нового года, спустя 3 месяца средний чек вырос до 4260 рублей Поначалу от персонала был дискомфорт, но за месяц привыкли, и даже стали с кайфом работать - бонусов зарабатывают больше благодаря системе Иногда выпадают ошибки и некоторые моменты хочется поправить Тех поддержка вроде норм, быстро схватывает обратную связь и помогает Этого кстати не хватало в 1с - сиди сам разбирайся что и как Парни молодцы, идут в правильном направлении, респект им В качестве благодарности оставлю положительный отзыв здесь, может кому пригодится Рекомендую.

22 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Глеб Юрьевич

«Молодые и Горячие»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Фиксация звонков, календарь загрузки, удобная воронка продаж, понятный интерфейс

Минусы:

Бухгалтерия, не самая мощная. Но об этом меня сразу предупредили. Но то, что есть мне достаточно. Просто приходиться данные из разных отчетов в один сводить.

В целом:

Это очень удобный инструмент для работы. Простой понятный, постоянно обновляющийся. Ребята с рынка и делает продукт для рынка. Молодцы! Ребята честно сказали, что продукт относительно молодой. Но зато горячий! =)

17 июня 2020
Источник отзыва: Интернет