TravelLine с 2008 года создает технологичные инструменты для отельеров. Среди них модуль онлайн-бронирования со встроенной программой лояльности и Guest Management System, менеджер каналов, шахматка и другие. Все инструменты работают на базе единой Платформы TravelLine и доступны из любого браузера в одном личном кабинете. Узнайте больше о TravelLine
CRM для отелей и гостиниц
Управлять сетью отелей, гостиницей и хостелом будет гораздо удобнее с подходящей CRM-системой. Такие функции, как бронирование и заселение, взаимодействие с клиентами и формирование документов будут доступны в автоматическом режиме.
Сортировать по:
Показывать по:
В избранное
В избранное
Вы сможете управлять объектами посуточной аренды из любой точки мира. Изменяйте цены одновременно на всех площадках, увеличивайте загрузку объектов без овербукинга, анализируйте финансовую статистику даже с мобильного устройства. Узнайте больше о RealtyCalendar
В избранное
Программа для автоматизации вашего бизнеса. Удобный учёт бронирований, клиентов и финансов в единой системе. Пользуйтесь нашей программой без абонентской платы и без платы за техподдержку в течение первого года! Узнайте больше о WS. Гостиница
В избранное
Сервис управляет номерами, получает брони с сайта, с booking.com и других площадок. 3 месяца бесплатно! Узнайте больше о Контур.Отель
В избранное
Bnovo PMS (Шахматка) - Удобная система управления бронированиями. Узнайте больше о Bnovo PMS
В избранное
Автопортье — это лучшие бизнес практики и опыт управления почасовыми отелями. 9 из 10 объектов размещения отмечают уверенный рост выручки на 10 и более процентов в первые месяцы после внедрения. Узнайте больше о AutoPortye
В избранное
«Бронируй Онлайн» — PMS-платформа для автоматизации гостиничного бизнеса. Система увеличивает продажи с сайта, синхронизирует номера и цены с OTA, контролирует загрузку и тарифы и исключает овербукинг. Отельеры получают модуль бронирования и продажи допуслуг, менеджер каналов, шахматку и ещё 50+ инструментов. Узнайте больше о Бронируй Онлайн
В избранное
OtelMS - система управления отелями и развития гостиничного бизнеса. Узнайте больше о OtelMS
В избранное
Lite PMS - система управления для владельцев апартаментов, хостелов, гостиниц. Модуль бронирования онлайн. Channel manager. Узнайте больше о Lite PMS
В избранное
CLOFFHotel - система управления отелем нового поколения. Объединяет в себе PMS систему управления объектом, CRM систему управления базой гостей, IP-телефонию, приложение для горничных, инструменты и виджеты для сайта, возможность интеграции с внешними системами. Узнайте больше о CLOFFHotel
В избранное
Многофункциональная облачная система управления отелем. Узнайте больше о Frontdesk24
В избранное
Отраслевое решение для повышения эффективности работы гостиниц любого формата. Внедрение системы позволит оптимизировать штат сотрудников, зарплатный фонд и работу бухгалтерии, а также предоставит инструменты для того, чтобы повысить прямые продажи, средний чек на гостя и сократить издержки в работе отеля. Узнайте больше о 1С:Предприятие. Отель
В избранное
Автоматизированная система управления для отелей. Узнайте больше о MaxiBooking
В избранное
FlagmanAir.com - облачная система для управления гостиницей, поддерживающая доступ с разных устройств. Узнайте больше о FlagmanAir.com
В избранное
Современная IT-платформа для управления отелем — более 10 лет на рынке, подходит для всех типов объектов: от небольших глэмпингов до крупных гостиниц. Включает PMS, модуль бронирования, менеджер каналов и другие инструменты для автоматизации. Узнайте больше о me hotel
В избранное
Помогаем отелям продавать больше дополнительных услуг. Узнайте больше о Satisfy Travel
В избранное
Автоматизация работы с гостями. Бесплатная шахматка. Отчёты, документы, статистика. Онлайн-бронирование. Channel Manager. Упрощает работу, увеличивает заполняемость. Узнайте больше о Отеликс
В избранное
Пакет облачных или локальных систем Newhotel объединяет в себе Систему управления отелем с Мобильной версией, Точку продаж, Систему управления санаториями/СПА, апарт-отелями, конференц залами, которые могут быть полностью интегрированы с инструментами интернет продаж для контроля и увеличения онлайн присутствия вашего отеля! Узнайте больше о Newhotel
В избранное
Полная автоматизация работы отеля. Выставление счетов и платежей. Отчеты. 2 way синхронизация со всеми популярными OTA booking.com, expedia.com, agoda.com и другие. Документооборот адаптирован для Российской Федерации, Украины и стран СНГ. Работа с ПК и мобильными устройствами. Не требует покупки дополнительного оборудования. Узнайте больше о PMS Cloud
В избранное
HotelCloud - простое управление отелями. Узнайте больше о HotelCloud
CRM для отелей и гостиниц
CRM для управления взаимоотношениями с клиентами гостиниц и отелей помогает компаниям решать задачи повышения лояльности клиентов и повышения удовлетворенности клиентов. Гостиничная индустрия также получает немалую прибыли за счет продвижения ресторанов, СПА-салонов и других дополнительных услуг, которые помогают занять место на рынке услуг. С помощью CRM можно устраивать рекламные кампании и делать скидки постояльцам на определённые услуги.
Успех отелей и гостиниц зависит от того, насколько их гости счастливы, чувствуют себя комфортно и ценно для сотрудников. Для этого компаниям необходимо отслеживать контактную информацию клинетов и их предпочтения, чтобы повысить персонализированное отношение во время пребывания. CRM собирает и хранит информацию о клиенте, чтобы при регистрации частых посетителей персонал мог приветствовать их по имени, предлагать бесплатные закуски или напитки в зависимости от предпочтений и доставлять их в номер как можно скорее. Радуя гостей таким образом, повысится качество обслуживания клиентов и шанс на повторное бронирование
CRM для отелей и гостиниц может помочь увеличить продажи, отправляя клиентам акционные предложения по электронной почте.
- Объединение информации в единую информационную систему;
- создание электронной системы бронирования с разными способами оплаты;
- ведение учёта расходов и материалов отеля;
- ведение эффективного управления номерным фондом;
- ускорение процесса заселения клиентов;
- управление персоналом гостиницы;
- формирование конкурентоспособной ценовой политики;
- интеграция — многие решения для индустрии гостеприимства сочетают управление взаимоотношениями с другими функциями, но если вы не получаете полностью интегрированное решение, важно выбрать программу, которая может подключаться к другим системам для максимальной эффективности и результативности;
- управление лояльностью — храните подробную информацию о гостях, включая контактную информацию, историю активности, участие в рекламных программах или программах лояльности и даже подробные предпочтения VIP-персон, затем вы можете использовать эту информацию для настройки программ лояльности;
- управление продажами — особенно важно для объектов, в которых проводится большое количество частных или корпоративных мероприятий;
- cпециализированные приложения для гостиничного бизнеса — служба поддержки консьержей, управление инцидентами, обслуживание номеров и инструменты для управления мероприятиями, кейтерингом и продажами.
- Повышение качества обслуживания.
- Улучшение уровня организованности и слаженной работы персонала.
- Минимизация ошибок по причине человеческого фактора.
- Возможности для анализа и оптимизации деятельности организации.
- Инструменты для маркетинговых мероприятий.
- Ускорение процесса обработки информации — CRM для отелей и гостиниц предназначены для эффективного сохранения, извлечения, отправки, расчёта и синхронизации данных в базе , что ускоряет процессы.
- Быстрые транзакции приносят больше денег, обеспечивают хорошее обслуживание клиентов и удобны для пользователей отелей.
- Меньше ошибок. Программное обеспечение запрограммировано таким образом, чтобы предотвращать дублирование записей, ввод неправильных типов данных.
- Результаты в реальном времени.
- Точные ежедневные отчеты о доходах. Благодаря функциям в режиме реального времени менеджеры отелей имеют доступ к точным ежедневным отчетам о доходах, которые можно показывать или распечатывать.
- Предотвращение двойного бронирования. При ручных операциях двойное бронирование распространено, но с программным обеспечением можно избежать этого из-за системных настроек и проверок.
- Своевременные финансовые отчеты.
- Лучшее отслеживание типов посетителей, которые обычно заходят на сайт.