Satisfy Travel

Плюсы:

Простота запуска и использования. Мультиязычный чат с гостями, контроль персонала, продажа услуг отеля и партнеров.

Минусы:

Отсутствие функционала бронирования, но в нашем случае это и не требовалось.

В целом:

Сервис полностью закрывает поставленную задачу!

Плюсы:

Можно принимать оплату от гостей через приложение, очень экономит время. Рассылками пользуемся теперь через этот сервис. Тарифные планы достаточно демократичные, совсем непритязательные могут довольствоваться и бесплатным.

Минусы:

Ничего прям критичного не отметили

В целом:

Затраты на рекламу снизились, в основном используем сейчас рассылки, но за счёт сервиса (в тч приложение гостя) появилось много постоянных клиентов

Плюсы:

Очень удобно, что при общении с гостями в чате сообщения переводятся на язык гостя. Если делаем скидки или акции, то рассылаем персональные предложения. Плюс в этом же сервисе есть ещё и таск-менеджер, просматривать всё можно даже со смартфона.

Минусы:

Чтобы воспользоваться триалом, нужно оставлять контакты и ждать звонка, просто так ничего не дадут и не покажут

В целом:

Здорово, что есть приложение и для гостей, и для сотрудников отеля. Всё понравилось, поэтому и пользуемся. Переходить на что-то другое и привыкать заново уже нет смысла.

Плюсы:

Мы только в начале внедрения модуля Бронирования услуг небольшого санатория на Русском севере. Несмотря на то, что обороты по бронированию с сайта пока небольшие, можно оценить работу компании TravelLine на начальном этапе. Высшие оценки ставим по удобству функционала и службе поддержки. С какими бы вопросами не обращались в службу поддержки, специалисты терпеливо и развернуто отвечают. Сервис компании выстроен отличным образом, все сотрудники корректны в обращении и информация всегда доходит до нужного человека. Судя по отзывам, сервис компании подходит и небольшим компаниям, как наша, и крупным гостиничным сетям. Спасибо всем специалистам за сервис и поддержку!

Минусы:

пока нет

В целом:

Довольны сервисом и качеством поддержки.

Плюсы:

Мне на небольшой отель раньше нужно было миллион программ, мы их покупали, потом забывали, теряли доступы, и деньги вылетали в трубу. Потом бухгалтеру предложили Saby, это оказалось удобнее. Я вижу все в своем кабинете и брони, и выручку, и рассылки, и недостачи по складу. А главное я теперь всегда в курсе изменений законов и не рискую получить штраф

Минусы:

нет

В целом:

Лучшее решение дела всего отеля вести в одной программе

Плюсы:

ЛОкальная, не зависит от интернета, но в то же самое время все взаимодействие с сайтом и каналами продаж через локальный сервер в отеле, т.е. берет лучшее из облачных PMS и стационарных PMS

Минусы:

Т.к. система новая, возникает ряд мелких неудобств, которые оперативно решаются с командой поддержки

В целом:

если так дальше будет продолжаться, это будет лучший продукт на рынке

Плюсы:

Удобная, функциональная система управления отелем, с большим количеством дополнительных модулей

Минусы:

Хотелось бы больше вариантов Виджетов для сайта, больше различных интеграций с ОТА

В целом:

Отличная система с большим потенциалом

Плюсы:

Больше всего нравится команда разработчиков, которые слышат наши замечания и пожелания, и активно внедряют в программу исправления, улучшают функциональность, а так же добавляют новые опции. Обратная связь - самый ценный пункт в программе! Приятно чувствовать себя членом команды.

Минусы:

Всё у нас получится!

В целом:

Продукт на все 100% отвечает требованиям цена / качество!

Плюсы:

Saby Hotel очень удобная система управления отелем , которая упрощает работу администраторам гостиницы и руководству. Интеграция с площадками по бронированиям и шахматка по заезжающим посетителям , все в одном месте.Также формирование отчетности исходя их заполненных данных. Также радует техподдержка, что всегда стараются ответить на все вопросы.

Минусы:

Нужно привыкнуть.

В целом:

Рекомендуем!

Плюсы:

Цена, функционал

Минусы:

Моменты были, но они также планомерно были устранены - программа доработана.

В целом:

Положительные

Плюсы:

С прошлого года пользуемся Saby hotel. При подключении понравилось, что нет комиссии за брони, также обучение по работе с программой проводят буквально за ручку. Круглосуточной поддержке особый респект, всегда выручают. Функционал широкий, а интерфейс удобный и понятный. Советую всем, за год видим одни плюсы, в работе с гостями и вообще с бронями

Минусы:

Пока серьезных недостатков не обнаружили

В целом:

Хороший и бюджет вариант для гостиниц и баз отдыха.

Плюсы:

удобно

Минусы:

Существенных недостатков нет

В целом:

Наша гостиница работает с системой бронирования и размещения Саби уже год. Удобно, просто и недорого. Упрощает работу с номерами, бронью, персоналом и финансами. Можно освоить программу без долгого обучения. Отчёты в МВД отправляются онлайн. У сервиса хорошая круглосуточная техническая поддержка.

Плюсы:

данные в мвд уходят автоматически

Минусы:

точно нет

В целом:

Больше всего нравится, что у сервиса хорошая тех поддержка. В процессе работы возникают разные вопросы и все они быстро решаются либо в чате, либо напрямую с экспертами. Они очень быстро отвечают. Последний раз уточняла у эксперта вопрос о снятии с учета гостей, которые уже выехали. Спасибо огромное! Подсказали мне, как все правильно сделать. Так что в итоге быстро разобралась с этой проблемой. К работе сервиса тоже нет никаких претензий. Ни разу не было проблем.