Mobifitness

Плюсы:

Много разных отчетов, теперь без проблем рассчитываем зп тренерам и подсчитываем финансовые показатели. Взяли также приложение - клиенты довольны, что можно записаться всегда когда удобно

Минусы:

Пользуемся уже полгода, проблем не возникало. Всегда помогают сотрудники Моби, если нужно разобраться с программой

В целом:

СРМ удобная и комфортная для работы - наша студия довольна

Плюсы:

Быстрая техподдержка,всегда помогают, если возникают трудности. В начале не могли разобраться во всем, так как переезжали с другой системы, но ребята помогли со всем.

Минусы:

Раньше были задержки в ответах службы поддержки, сейчас все оперативно

В целом:

Все нравится. Спасибо

Плюсы:

Очень удобная и наглядная система. Сейчас воспитываем себе администраторов, на данный момент они у нас скорее как стажеры, молодые ребята. Никто не думал, что так быстро схватят всю логику CRM.

Минусы:

Пока недостатков не заметили.

В целом:

Система вместе с обучением, техподдержкой и обучающими видео на ютубе - это здорово. Клиентоориентированность на высоте.

Плюсы:

подключили моби сразу, как начали работать. У нас была на старте проблема текучки админов, пока не выработали свою систему и не стабилизировали этот поток. Очень боялась, что каждого админа придется заново обучать и т.д. Но первый, второй третий -- все занимало буквально часа 2 рабочих. К тому же в системе все продолжало работать независимо от того, какой админ на смене. В итоге опасения оказались напрасными и это была моя самая большая радость)

Минусы:

пока такого не нашли, хотя работаем уже не первый месяц. если возникают сложности, то пишем в техподдержку и все решают, поэтому работа не встает

В целом:

приятные ребята с хорошим функционалом. Мы задумались уже о 2й студии, нам сказали, что доп пакеты никакие брать не надо, просто доплатить за новую студию, но там прям чуть-чуть совсем, поэтому бюджет на открытие значительно снизился, чем изначально планировали, что для нас, конечно, очень здорово!

Плюсы:

взяли мобильное приложение клиентское, все красиво сделали нам, дизайн шел в подарок, клиенты довольны, мы довольны, понятно что где находится, удобно

Минусы:

все хорошо

В целом:

советую всем, своему другу из СНГ тоже посоветовал, сейчас делают

Плюсы:

Мы взяли учетную систему с CRM. До этого я не знала, насколько крутая вещь триггерные события. Попросила менеджера мне поподробнее объяснить как с этим работать. Все объяснили, показали и даже дали советы насчет того, как можно выстроить допродажи с их помощью.

Минусы:

Иногда бывает, что техподдержка отвечает дольше обычного, но на нас это пока никак особо не влияло. Обычно все быстро решают.

В целом:

Нравится.

Плюсы:

Классная техподдержка. В целом все довольно понятно, но если возникают какие-то вопросы, а они возникают, потому что пользоваться начали совсем недавно и некоторые администраторы боятся тыкнуть не туда, техподдержка отвечает быстро и понятно. У нас ни одна задача не решалась дольше 20 минут

Минусы:

пока все оправдывает ожидания

В целом:

Ребята молодцы. Видно, что любят свою работу

Плюсы:

Очень классное приложение для клиентов, мы быстро разобрались, да и клиентам все интуитивно понятно

Минусы:

Такого пока не нашли. Если у вас и у клиентов хороший интернет, то проблем никаких

В целом:

Ребята молодцы, очень погруженно работают. Круто, что есть закрепленный персональный менеджер, это очень удобно

Плюсы:

Быстро, удобно, интуитивно понятно, в целом, можно даже обучения не проходить у менеджеров по продукту, если целенаправленно сесть и разобраться

Минусы:

Не нашли

В целом:

Очень довольны. Думали, что долго будем переезжать на Mobifitness со старой системы, но это оказалось намного быстрее, чем изначально рассчитывали. И менеджеры очень вдумчивые, всегда помогают

Плюсы:

Хочу сказать, что для меня важны и удобство, и брендирование. Все в одном. В Mobifitness я нашел это, чему очень рад. Обычно есть что-то одно. Отдельно хочу сказать про менеджеров, которые максимально вовлечены в каждого своего клиента. Без понятия где они нашли таких людей, но это здорово. Всегда приятно общаться.

Минусы:

Не нашли недостатков

В целом:

Здорово. Очень нравится и очень советую