Сравнить программы HomeCRM и INTRUM CRM

Плюсы:

У нас небольшое агентство недвижимости – всего 9 человек в штате. В HomeCRM помимо расширенного функционала заинтересовали и адекватные расценки – ... Читать далее

У нас небольшое агентство недвижимости – всего 9 человек в штате. В HomeCRM помимо расширенного функционала заинтересовали и адекватные расценки – в месяц на такое количество пользователей подписка обходится всего в 2800 руб.! Плюсы: 1. Один раз подогнали программу под свои параметры и полностью избавились от рутинных задач – рабочий процесс автоматизирован практически на 70%; 2. Информация об общей эффективности фирмы (а также в разрезе по сотрудникам), отображающаяся в аналитическом модуле, позволяет нам принимать взвешенные и целесообразные решения. 3. У каждого менеджера программа установлена не только на ПК, но и в мобильном устройстве (смартфон, планшет) – отслеживать актуальную информацию можно даже вне офиса.

Минусы:

пока только плюсы замечены

Вывод:

Время, которое появилось в результате оптимизации, мы теперь используем для достижения новых ориентиров. С момента интеграции (за 3,5 месяца) показ... Читать далее

Время, которое появилось в результате оптимизации, мы теперь используем для достижения новых ориентиров. С момента интеграции (за 3,5 месяца) показатели доходности компании возросли в среднем на 35%!

Плюсы:

Плюс в том, что нету никаких тормозов и зависаний.

Минусы:

Лично для меня нету никаких минусов

Вывод:

В общем система удобная, еще развивается и качественная работа с разными объектами.

Плюсы:

Программа лёгкая в обучении, есть весь необходимый функционал для работы по объектам недвижимости. Ребята из службы поддержки очень быстро помогаю... Читать далее

Программа лёгкая в обучении, есть весь необходимый функционал для работы по объектам недвижимости. Ребята из службы поддержки очень быстро помогают решить любую проблему и разобраться в ней.

Минусы:

Нет минусов

Вывод:

Абсолютно все устраивает в работе по этой программе.

Плюсы:

Достойная црм система, которая на фоне своих конкурентов выделяется удобством работы в ней и приятной ценой. Для меня основной необходимостью являю... Читать далее

Достойная црм система, которая на фоне своих конкурентов выделяется удобством работы в ней и приятной ценой. Для меня основной необходимостью являются автовыгрузки недвижимости. В Homecrm они работают корректно. Теперь с данной црм выгружаюсь и на доски объявлений (такие как Яндекс, Авито, Домклик и другик), и на свой сайт. Итого, вношу объявление в систему всего 1 раз, а затем рассылаю его на все площадки, экономя при этом кучу времени.

Минусы:

Пока не нашел

Вывод:

Система оставляет положительное впечатление, видно что разработчики настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую.

Плюсы:

Шикарный интерфейс и дизайн.

Минусы:

Не единого минуса пока что не заметил.

Вывод:

Я утверждаю, что это агентство "CRM" предоставляет лучшие услуги недвижимости в районе. Очень ответственная и серьёзная компания. Спасибо им за отл... Читать далее

Я утверждаю, что это агентство "CRM" предоставляет лучшие услуги недвижимости в районе. Очень ответственная и серьёзная компания. Спасибо им за отличное обслуживание. Все делают с любовью. Искренне благодарен им! И конечно рекомендую!

Плюсы:

Автоматизирует процесс продажи недвижимости, экономя кучу времени. Благодаря этой црм-ке больше могу тратить на коммуникацию с клиентами и другими ... Читать далее

Автоматизирует процесс продажи недвижимости, экономя кучу времени. Благодаря этой црм-ке больше могу тратить на коммуникацию с клиентами и другими компаниями. Работать с единым реестром легко, так как не приходится париться и искать нужную информацию в разных базах. То, на что раньше уходило несколько часов делается за 5 минут! Удобно то, что извлечь инфу можно не только на экран ПК, но и на планшет или мобильный (частенько приходится работать в дороге).

Минусы:

К мультилистингу нужно привыкнуть, особенно, если раньше никакими программами автоматизации не пользовались. У меня на изучение функционала црм-ки ... Читать далее

К мультилистингу нужно привыкнуть, особенно, если раньше никакими программами автоматизации не пользовались. У меня на изучение функционала црм-ки ушло пару дней.

Вывод:

Для работы риэлторов HomeCRM – нужный инструмент. Благодаря ему у клиентов есть возможность получить всю информацию об объекте недвижимости сразу, ... Читать далее

Для работы риэлторов HomeCRM – нужный инструмент. Благодаря ему у клиентов есть возможность получить всю информацию об объекте недвижимости сразу, а у меня есть все «козыри» в руках для их убеждения и мотивации к покупке. Рекомендую!

Плюсы:

1) Отличный дизайн и удобный интерфейс. Всё наглядно и понятно. 2) Для такой молодой системы достаточно мощный функционал, необходимый в работе. О... Читать далее

1) Отличный дизайн и удобный интерфейс. Всё наглядно и понятно. 2) Для такой молодой системы достаточно мощный функционал, необходимый в работе. Очень порадовала возможность интеграции с нашим сайтом, а также огромное количество выгрузок на сайты объявлений)) 3) Мультиплатформенность. Я постоянно работаю с телефона, и здесь это очень даже удобно.

Минусы:

Отсутствует возможнось рассылки писем/смс. Но ребята уверили, что работа в этом направлении уже ведется, это радует)))

Вывод:

Данная CRM нам очень понравилась. За время пробного периода удалось оценить все достоинства данной программы, думаем заключать с ребятами догоовр.

Плюсы:

Эффективность

Минусы:

Не нашла

Вывод:

Значительно экономят время нашим сотрудникам в поиске нужного варианта для своих клиентов. При этом, все объекты недвижимости предлагаемые к продаж... Читать далее

Значительно экономят время нашим сотрудникам в поиске нужного варианта для своих клиентов. При этом, все объекты недвижимости предлагаемые к продаже в нашей базе мультилистинговой CMR- системы актуальные и существующие на сегодняшний день.

Плюсы:

С компьютером я не особенно дружу, поэтому при интеграции црм-ки для меня важным критерием была дружелюбность интерфейса. И в этом вопросе на 100% ... Читать далее

С компьютером я не особенно дружу, поэтому при интеграции црм-ки для меня важным критерием была дружелюбность интерфейса. И в этом вопросе на 100% удовлетворила HomeCRM. Благодаря понятным графическим изображениям и простой навигации разобрался с функционалом сам. Недавно продавал склад под Екатеринбургом, провел презентацию объекта с телефона и убедил заказчика в покупке.

Минусы:

Не обнаружил недостатков, пока все устраивает.

Вывод:

Для современного риэлтора HomeCRM – настоящая «палочка-выручалочка». Мой собственный доход за счет успешных продаж и увеличения числа сделок вырос ... Читать далее

Для современного риэлтора HomeCRM – настоящая «палочка-выручалочка». Мой собственный доход за счет успешных продаж и увеличения числа сделок вырос на 20%. Рекомендую попробовать и вам!

Плюсы:

Функционал богатый, работать удобно, не выявил за время работы никаких проблем. Одно удовольствие работать с объектами недвижимости, а тех поддержк... Читать далее

Функционал богатый, работать удобно, не выявил за время работы никаких проблем. Одно удовольствие работать с объектами недвижимости, а тех поддержка работает отлично, мгновенно решает возникшие вопросы. Я мега доволен работой с CRM

Минусы:

не выявил

Вывод:

сайт Не тормозит, работать в удовольствие, надеюсь так будет и дальше.

Плюсы:

они исчезли

Минусы:

недостатки по всюду

Вывод:

Работаем в этой CRM уже несколько лет и с каждым годом все хуже и хуже... Постоянно висит, данные частично не отображаются, в разных браузерах выда... Читать далее

Работаем в этой CRM уже несколько лет и с каждым годом все хуже и хуже... Постоянно висит, данные частично не отображаются, в разных браузерах выдает разные ошибки, бывает что совсем не открывается, после каких-либо очередных обновлений (которых мы не просили) исчезает информация... Тех.поддержка ничего сделать не может, так как это все переадресовывают разработчикам, которые живут на другой планете и связи с ними нет. Кстати, если вдруг случится что в выходные CRM не работает, то вам НИКТО НЕ поможет, так как те телефоны которое указаны по факту не работают и пишите письма в чате тех.поддержки в CRM, а для этого нужно чтобы она работала... Вот такой интересный круг... Когда только начинали в ней работать было нормально, а теперь это пиз**ц ! Терпение скоро закончится.

Плюсы:

Можно звонить, отправлять письма, создавать документы, напоминания сразу из карточки клиента или сделки. Автоматизировать постановку повторяющихся ... Читать далее

Можно звонить, отправлять письма, создавать документы, напоминания сразу из карточки клиента или сделки. Автоматизировать постановку повторяющихся задач для сотрудников. Есть аналитический блок с воронкой продаж и отчетами. Удобно отслеживать статусы сделок.

Минусы:

Были проблемы с настройкой бизнес процессов. Решили после звонка в техподдержку (Владу, спасибо)

Вывод:

Вначале брали систему для отдела продаж на 3 сотрудников, недавно перевели всю компанию. Собственно этим все сказано 

Плюсы:

Есть полноценная телефония, бизнес процессы, автогенерация документов, интеграция с соцсетями, конструктор отчетов.

Минусы:

Из минусов: нет полноценного функционала для учета финансов. Из того что есть на сегодняшний день -это счета, акты, интеграция с онлайн кассами. Не... Читать далее

Из минусов: нет полноценного функционала для учета финансов. Из того что есть на сегодняшний день -это счета, акты, интеграция с онлайн кассами. Не хватает других операций, которые есть в 1C.

Вывод:

По поводу обновлений отношение неоднозначное. С одной стороны, здорово , что добавляются новые функции и меняется дизайн, но с другой, надо время н... Читать далее

По поводу обновлений отношение неоднозначное. С одной стороны, здорово , что добавляются новые функции и меняется дизайн, но с другой, надо время на привыкнуть, это раздражает. 

Плюсы:

Есть все нужные функции для риэлторов: выгрузка объектов, парсинг объектов собственников и контактов. Удобно вести сделки, есть шаблоны договоров, ... Читать далее

Есть все нужные функции для риэлторов: выгрузка объектов, парсинг объектов собственников и контактов. Удобно вести сделки, есть шаблоны договоров, календарь бронирования, заявки с сайта автоматически падают в CRM. Есть настройки под любые виды недвижимости (жилая, коммерческая, загородная)

Минусы:

Некоторые настройки реализуются только через техподдержку, либо нужна помощь программиста

Вывод:

Хорошая crm для риэлторов

Плюсы:

Легкая в настройке, бесплатная техподдержка, гибкий функционал, можно настраивать свои процессы. Много обучающего видео и инструкций. Нравится что ... Читать далее

Легкая в настройке, бесплатная техподдержка, гибкий функционал, можно настраивать свои процессы. Много обучающего видео и инструкций. Нравится что система постоянно обновляется и разработчики добавляют новое.

Минусы:

Не все новые функции о которых просишь добавляются. Иногда некоторые вопросы решаются долго, хотелось бы быстрее.  

Вывод:

В целом система нравится, особенно тем, что можно подстроить под свой бизнес. И еще радует лояльное отношение к клиентам, пользуемся уже не первый ... Читать далее

В целом система нравится, особенно тем, что можно подстроить под свой бизнес. И еще радует лояльное отношение к клиентам, пользуемся уже не первый год, но для нас тарифы остались прежними, как при первом подключении.  

Плюсы:

плюсы: - интерфейс; - менеджеры; - есть скрипты продаж; - легкая настройка под себя; - сохраняется информация о клиенте; - данные из заявок а... Читать далее

плюсы: - интерфейс; - менеджеры; - есть скрипты продаж; - легкая настройка под себя; - сохраняется информация о клиенте; - данные из заявок автоматически добавляются в бланк при печати или рассылке; - оформлена в фирменном стиле; - рассылка писем идет из интегрированных e-mail компании; - запись разговоров сотрудников; - Телефония с виртуальной АТС.

Минусы:

не заметили

Вывод:

4 года искали CRM. INTRUM CRM понравилась функционалом и настройками под конкретные задачи. Из предложенных 8 отраслевых решений выбрали подходящий... Читать далее

4 года искали CRM. INTRUM CRM понравилась функционалом и настройками под конкретные задачи. Из предложенных 8 отраслевых решений выбрали подходящий под туризм. Удобно, что есть бесплатная версия, чтобы определиться подходит или нет.

Плюсы:

Простота внедрения для меня на первом месте. Очень важно чтобы изучение инструмента не занимало больше времени чем один час лекции или 30-ти минут ... Читать далее

Простота внедрения для меня на первом месте. Очень важно чтобы изучение инструмента не занимало больше времени чем один час лекции или 30-ти минут в видеоролике. Система очень простая и абсолютно интуитивная. Попользовавшись хоть раз, понимаешь как вообще все должно выглядеть в хорошей CRM.

Минусы:

Очень бы хотелось коробочную версию, но это уже придирки. И очевидно что они коробку делать не будут никогда.

Вывод:

Очень хорошая CRM для агентств недвижимости. Все есть и все на своих местах. Цена намного ниже чем у конкурентов и при этом, почти все хотелки идут... Читать далее

Очень хорошая CRM для агентств недвижимости. Все есть и все на своих местах. Цена намного ниже чем у конкурентов и при этом, почти все хотелки идут из коробки или их достаточно просто активировать

Плюсы:

Гибкая адаптация под отраслевые особенности. Использую для агентства недвижимости. Свобода выбора с подключением любых ip провайдеров телефонии.

Минусы:

Бывают интерфейсы по-удобнее

Вывод:

Хорошая нестандартная CRM система с отраслевыми настройками

Плюсы:

импор/экспорт Excelинтеграция с базой собственников автовыгрузка объявлений на доскигибкая настройка полейудобный поиск по базенастройка автоподбор... Читать далее

импор/экспорт Excelинтеграция с базой собственников автовыгрузка объявлений на доскигибкая настройка полейудобный поиск по базенастройка автоподборов объектов недвижимости по параметрамотчеты для собственников

Минусы:

Нужно настраивать самостоятельно, с помощью техподдержки. Не знаю как другим, нам, например, не хватало личного присутствия специалиста.  

Вывод:

Общее впечатление о системе приятное. Из всего что смотрели, больше других подходит для риэлторов.  

Плюсы:

Функциональная системаВстроенный почтовый клиентВстроенная АТС

Минусы:

Почтовый клиент работает "криво" может по 2 а то и по 3 копии письма загрузить.Телефония раз в месяц отказывается работать, то нет исходящих, то на... Читать далее

Почтовый клиент работает "криво" может по 2 а то и по 3 копии письма загрузить.Телефония раз в месяц отказывается работать, то нет исходящих, то наоборот входящих. Через сервис оператора все нормально проходит.Обновление системы ни каким образом не согласовывается с пользователями. Выглядит следующим образо: обновили что-то покривилось - привыкайте это новая "фича".Самое жуткое это техподдержка на сайте интрума называется "живая техподдержка" проблемы либо не решаются, либо решаются через очень большой срок, когда уже начинаешь думать, что эта проблема не решаема в принципе.

Вывод:

Используем эту систему для агентства недвижимости, в самаом начале система показалась вполне нормальной, изначально были глюки с телефонией (отвали... Читать далее

Используем эту систему для агентства недвижимости, в самаом начале система показалась вполне нормальной, изначально были глюки с телефонией (отваливалась) и отчетами (захватывали +1 день), обновление адресной базы (по звонку) хотя обещалась автоматическая, но в остальном работала вполне не плохо. С недавних пор сотрудники Интрума произвели серию обновлений интерфейса, после чего работа системы стала совсем ужасной.Из мелочей: меню и карточки клиентов, продуктов полностью поменялись. Из больших недостатков: Перестали работать права на просмотр редактирование и т.п. все видят все от рядового сотрудника до директора. Ответ техподдержки «Большинство ошибок, как правило, связаны с настройками пользователей. Обращений по такой проблеме не поступало от других клиентов. Сегодня в течение дня сообщим вам по результату.»Телефония также, как и раньше отваливается, но теперь еще и удаляются все соединения.Отчеты также захватывают 1 лишний день. Не решено с прошлого года.