(0)
Сервис для автоматизации и учета строительного бизнеса. Единственное программное обеспечение для строительного рынка с 400+ готовыми интеграциями ... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Многофункциональная CRM с готовыми отраслевыми решениями. Совмещает в себе оптимизатора процесса продаж, инструмент для ведения базы клиентов.
О INTRUM CRM
Прекрасное решение для компании любого уровня и размера. В состав системы также входит внутренний портал компании. Отраслевая CRM для продаж, обладающая гибким функционалом и дружелюбным интерфейсом, интуитивно понятным пользователю.Почему клиенты выбирают наше решение?
- Коротко о CRM INTRUM.
Облачный сервис INTRUM объединяет большое количество функционала для автоматизации и упрощения работы сотрудников компаний малого и среднего бизнеса.
Система включает в себя Интранет сайт-внутренний корпоративный портал, социальную сеть для сотрудников с возможностью гибкой коммуникации, а также широкофункциональную CRM систему для управления клиентской базой и оптимизации процесса продаж.
- Отраслевые версии.
Наша система имеет отраслевые версии под разные сферы бизнеса со специальным набором функционала для каждой из них.
- Гибкие настройки.
Система гибко настраивается под Ваш бизнес для решения именно ваших задач. С помощью бизнес процессов возможно адаптировать систему практически под любые цели.
- Помощь в настройке и внедрение.
Как при внедрении системы, так и по мере работы с CRM у Вашей компании будет персональный аккаунт менеджер, консультирующий и помогающий с настройками.
- Удобство масштабирования.
По мере роста вашей компании возможно расширять используемый функционал, дополняя его необходимыми возможностями.
Средний рейтинг 4.3/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
330р. /в месяц |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| INTRUM CRM |
| www.intrumnet.com |
| Создан в 2013 |
| Россия |
Функции
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
Задачи и напоминания
Мобильная версия
Обмен сообщениями
Разделение лидов на сегменты
Телефония
Хранение файлов
Автоматизация планирования
База знаний
Библиотека шрифтов
Диаграмма Ганта
Документооборот
Должностные инструкции
Интеграция с социальными сетями
Нож
Отслеживание транспорта
Отчёты и аналитика
Построение маршрута
Преобразование растровых изображений в векторные
Расчёт рабочей нагрузки
Расширения и плагины
Режим рисования
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Управление ресурсами
Управление фондом оплаты труда
Фильтры и тени
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги INTRUM CRM
Аспро.Cloud
рейтинг
4.9 ( 89 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
Контур. Эксперт-проверка
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Эксперт-проверка — экспресс-проверка в сервисе Контур.Недвижимость участников сделок с недвижимостью. С помощью сервиса можно узнать о рисках перед... читать далее
Контур. Приёмка недвижимости
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Сервис позволяет автоматизировать рутинные этапы передачи ключей: от оповещения дольщиков и фиксации замечаний до работы с субподрядчиками. Помогае... читать далее
Сравнение с аналогами
INTRUM CRM Отзывы
18 мнений 4.3/5
«плохая CRM»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
они исчезли
Минусы:
недостатки по всюду
В целом:
Работаем в этой CRM уже несколько лет и с каждым годом все хуже и хуже... Постоянно висит, данные частично не отображаются, в разных браузерах выдает разные ошибки, бывает что совсем не открывается, после каких-либо очередных обновлений (которых мы не просили) исчезает информация... Тех.поддержка ничего сделать не может, так как это все переадресовывают разработчикам, которые живут на другой планете и связи с ними нет. Кстати, если вдруг случится что в выходные CRM не работает, то вам НИКТО НЕ поможет, так как те телефоны которое указаны по факту не работают и пишите письма в чате тех.поддержки в CRM, а для этого нужно чтобы она работала... Вот такой интересный круг... Когда только начинали в ней работать было нормально, а теперь это пиз**ц ! Терпение скоро закончится.
Ольга, добрый день. Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом при работе с INTRUM CRM. К сожалению, в сентябре 2021 действительно наблюдались некоторые задержки в работе системы. Наши разработчики исправили проблему, в данный момент подобных сбоев не наблюдается. С ноября 2021 года техническая служба работает в выходные и праздничные дни: с 9-00 до 18-00 МСК. Связаться с нашими сотрудниками можно как по телефону, так и в чате. Нам приятно, что, несмотря на временные проблемы, Вы все еще с нами!
«Нравится, рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно звонить, отправлять письма, создавать документы, напоминания сразу из карточки клиента или сделки. Автоматизировать постановку повторяющихся задач для сотрудников. Есть аналитический блок с воронкой продаж и отчетами. Удобно отслеживать статусы сделок.
Минусы:
Были проблемы с настройкой бизнес процессов. Решили после звонка в техподдержку (Владу, спасибо)
В целом:
Вначале брали систему для отдела продаж на 3 сотрудников, недавно перевели всю компанию. Собственно этим все сказано
«Нормальный сервис, но есть недоработки»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть полноценная телефония, бизнес процессы, автогенерация документов, интеграция с соцсетями, конструктор отчетов.
Минусы:
Из минусов: нет полноценного функционала для учета финансов. Из того что есть на сегодняшний день -это счета, акты, интеграция с онлайн кассами. Не хватает других операций, которые есть в 1C.
В целом:
По поводу обновлений отношение неоднозначное. С одной стороны, здорово , что добавляются новые функции и меняется дизайн, но с другой, надо время на привыкнуть, это раздражает.
«Есть нужные функции для риэлторов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Есть все нужные функции для риэлторов: выгрузка объектов, парсинг объектов собственников и контактов. Удобно вести сделки, есть шаблоны договоров, календарь бронирования, заявки с сайта автоматически падают в CRM. Есть настройки под любые виды недвижимости (жилая, коммерческая, загородная)
Минусы:
Некоторые настройки реализуются только через техподдержку, либо нужна помощь программиста
В целом:
Хорошая crm для риэлторов
«Достойная CRM среди аналогов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легкая в настройке, бесплатная техподдержка, гибкий функционал, можно настраивать свои процессы. Много обучающего видео и инструкций. Нравится что система постоянно обновляется и разработчики добавляют новое.
Минусы:
Не все новые функции о которых просишь добавляются. Иногда некоторые вопросы решаются долго, хотелось бы быстрее.
В целом:
В целом система нравится, особенно тем, что можно подстроить под свой бизнес. И еще радует лояльное отношение к клиентам, пользуемся уже не первый год, но для нас тарифы остались прежними, как при первом подключении.
«Система автоматизирования бизнес процессов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
плюсы: - интерфейс; - менеджеры; - есть скрипты продаж; - легкая настройка под себя; - сохраняется информация о клиенте; - данные из заявок автоматически добавляются в бланк при печати или рассылке; - оформлена в фирменном стиле; - рассылка писем идет из интегрированных e-mail компании; - запись разговоров сотрудников; - Телефония с виртуальной АТС.
Минусы:
не заметили
В целом:
4 года искали CRM. INTRUM CRM понравилась функционалом и настройками под конкретные задачи. Из предложенных 8 отраслевых решений выбрали подходящий под туризм. Удобно, что есть бесплатная версия, чтобы определиться подходит или нет.
«CRM для агентств недвижимости номер один!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота внедрения для меня на первом месте. Очень важно чтобы изучение инструмента не занимало больше времени чем один час лекции или 30-ти минут в видеоролике. Система очень простая и абсолютно интуитивная. Попользовавшись хоть раз, понимаешь как вообще все должно выглядеть в хорошей CRM.
Минусы:
Очень бы хотелось коробочную версию, но это уже придирки. И очевидно что они коробку делать не будут никогда.
В целом:
Очень хорошая CRM для агентств недвижимости. Все есть и все на своих местах. Цена намного ниже чем у конкурентов и при этом, почти все хотелки идут из коробки или их достаточно просто активировать
«хорошая crm c удобными отраслевыми настройками»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкая адаптация под отраслевые особенности. Использую для агентства недвижимости. Свобода выбора с подключением любых ip провайдеров телефонии.
Минусы:
Бывают интерфейсы по-удобнее
В целом:
Хорошая нестандартная CRM система с отраслевыми настройками
«Много функций для риэлторов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
импор/экспорт Excelинтеграция с базой собственников автовыгрузка объявлений на доскигибкая настройка полейудобный поиск по базенастройка автоподборов объектов недвижимости по параметрамотчеты для собственников
Минусы:
Нужно настраивать самостоятельно, с помощью техподдержки. Не знаю как другим, нам, например, не хватало личного присутствия специалиста.
В целом:
Общее впечатление о системе приятное. Из всего что смотрели, больше других подходит для риэлторов.
«Жуткая поддержка»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функциональная системаВстроенный почтовый клиентВстроенная АТС
Минусы:
Почтовый клиент работает "криво" может по 2 а то и по 3 копии письма загрузить.Телефония раз в месяц отказывается работать, то нет исходящих, то наоборот входящих. Через сервис оператора все нормально проходит.Обновление системы ни каким образом не согласовывается с пользователями. Выглядит следующим образо: обновили что-то покривилось - привыкайте это новая "фича".Самое жуткое это техподдержка на сайте интрума называется "живая техподдержка" проблемы либо не решаются, либо решаются через очень большой срок, когда уже начинаешь думать, что эта проблема не решаема в принципе.
В целом:
Используем эту систему для агентства недвижимости, в самаом начале система показалась вполне нормальной, изначально были глюки с телефонией (отваливалась) и отчетами (захватывали +1 день), обновление адресной базы (по звонку) хотя обещалась автоматическая, но в остальном работала вполне не плохо. С недавних пор сотрудники Интрума произвели серию обновлений интерфейса, после чего работа системы стала совсем ужасной.Из мелочей: меню и карточки клиентов, продуктов полностью поменялись. Из больших недостатков: Перестали работать права на просмотр редактирование и т.п. все видят все от рядового сотрудника до директора. Ответ техподдержки «Большинство ошибок, как правило, связаны с настройками пользователей. Обращений по такой проблеме не поступало от других клиентов. Сегодня в течение дня сообщим вам по результату.»Телефония также, как и раньше отваливается, но теперь еще и удаляются все соединения.Отчеты также захватывают 1 лишний день. Не решено с прошлого года.