Сравнить программы CRM iDirector.pro и РС: Автомойка

Плюсы:

Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нуж... Читать далее

Очень низкий порог входа. Вносить клиентов, их технику и работы весьма удобно. Этот осваивается буквально за минуты. Подгонка под специфические нужды конкретного сервиса потребует несколько более глубокого вникания в софт, но большую часть можно понять методом тыка.

Минусы:

Не хватает интуитивно понятного конструктора документов и ограниченный выбор шаблонов по умолчанию.

Вывод:

Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыл... Читать далее

Пока только внедряем CRM в работу мотосервиса. В связи со спецификой работы небольшого мотосервиса некоторые аспекты приходится делать через костыли. Но в целом начало весьма многообещающее.

Плюсы:

Да их нет

Минусы:

Эта программа сплошной недостаток

Вывод:

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший... Читать далее

Не понимаю, кто оставил остальные отзывы? Кто вообще это использует? Купил помещение где раньше была автомойка и работали с этой программой. Бывший хозяин оставил доступ и оплаченный период. Не понимаю как он ел данный кактус, Нужно быть извращенцем, чтобы заставить своих мастеров в этом работать.

Плюсы:

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то пом... Читать далее

Страшный сон про ведение бухгалтери слава Богу, закончился. Те, у кого есть своя сто, знают, как мастера любят отчитываться за работу: какие-то помятые бумажки с карандашными записями, хорошо, если чеки. Скрепя сердце раскошелился на iDirector и ни разу не пожалел. Все на своих местах, могу посмотреть информацию за любой день, мастера, клиента. Пакет auto.Pro стоит недешево, но избавляет от проблем с расчетами зарплат, отчетностью и складом.

Минусы:

Из минусов только цена.

Вывод:

В моем сервисе больше нет никаких леваков, некоторые мастера ушли, но с таким раскладом их и не стоило дальше кормить.

Плюсы:

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съем... Читать далее

Загруженность ребят уменьшилась (сбор и ведение базы клиентов автоматизировано), а качество обслуживания повысилось - используем форму записи, съемку ремонта, смс-рассылки и уведомления.

Минусы:

Недостатки программы пока не нашли.

Вывод:

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый... Читать далее

Открыл автосервис и после 6 месяцев работы установили CRM для оптимизации и контроля бизнеса. Поскольку фирма маленькая (5 сотрудников), взял самый минимальный тариф - 300 руб./мес. Техподдержка настроила сервис. Персонал освоил его быстро. Инвестирование окупилось за 2 месяца. Заказы стало легче контролировать - снизился поток выручки "мимо кассы".

Плюсы:

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за... Читать далее

С целью повысить производительность работы менеджеров, наладить лучшее взаимодействие с клиентами и исключить ошибки планирования мы справились, за что и благодарим разработчиков iDirector. Сделали интеграцию с 1C, автоматизировали все бизнес-процессы. Теперь всегда своевременно готовы финансовые отчеты, график ДДС. Времени на управление стало требоваться несравнимо меньше.

Минусы:

У нас сначала возникали вопросы по взаимодействию с сервисом, пришлось писать в обратную связь. Но все вопросы были оперативно разрешены.

Вывод:

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, чи... Читать далее

Наш автосервис выбрал CRM систему iDirector, т.к. она ориентирована на компании автосектора. Наша компания — представитель среднего автобизнеса, численность сотрудников составляет порядка 130 человек. Мы в 3 раза снизили время на обработку клиента. Это большой скачок прибыли; более 60% в плюс благодаря системе.

Плюсы:

есть модуль бухгалтерского учета

Минусы:

Сложности с изучением функционала

Вывод:

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не зах... Читать далее

Приобщиться к данной системе у нас не получилось. Устроено все довольно сложно, времени разобраться со всеми нюансами попросту нет. Персонал не захотел тратить время на дублирование информации при занесении ее в программу. Баги тоже периодически случались – это очень мешает работе. В общем, раньше мы без iDirector и так справлялись, а за дополнительные функции, которыми мы по факту не пользуемся, платить нет смысла.

Плюсы:

Максимальный охват всех сфер бизнеса автомойки и шиномонтажа. Автономная работа. Возможность подстроить под свои нужны.

Минусы:

Нет общей информативной страницы (как у конкурентов). Работает только на Windows.

Вывод:

Методом проб и тестирований выбрали для себя программу Автомойка от Инфо-Предприятия. Удобно для мойки, шиномонтажа, детейлинг-центра. Программа о... Читать далее

Методом проб и тестирований выбрали для себя программу Автомойка от Инфо-Предприятия. Удобно для мойки, шиномонтажа, детейлинг-центра. Программа охватывает все сферы работы автомойки и шиномонтажа: базу автомобилей и клиентов, историю заказов, расчет зарплаты, всевозможные отчеты. Можно производить запись клиентов и делать смс-рассылки с оценкой качества услуг. Есть возможность распечатывать из программы заказ-наряды и договоры с контрагентами и клиентами, а также вести полноценную работу с юридическими лицами. Для мойщиков, администраторов и руководителей есть мобильные приложения, в которых удобно организованы прием и просмотр заказов, расчет зарплаты, данные о клиентах и другое. Важно, что почти все в программе настраиваются или дорабатываются под нужны пользователя.

Плюсы:

Пользуемся программой с открытия, автомойка, шиномонтаж, кафе, склад, хранение шин. По функционалу все устраивает, простой логичный интерфейс. По в... Читать далее

Пользуемся программой с открытия, автомойка, шиномонтаж, кафе, склад, хранение шин. По функционалу все устраивает, простой логичный интерфейс. По всем отделам отчеты, выгрузки, зарплата, склад, пользуемся всем.

Минусы:

Нет таких.

Вывод:

Достаточно простая в использовании программа, с кучей хорошего функционала.

Плюсы:

В первую очередь нам важно то, что разработчики реагируют моментально на все наши пожелания. Не было ещё ни одного нашего пожелания, которое не был... Читать далее

В первую очередь нам важно то, что разработчики реагируют моментально на все наши пожелания. Не было ещё ни одного нашего пожелания, которое не было бы реализовано. На всех наших точках нет проблем у администраторов с интерфейсом программы. Администраторов у нас 9. И здорово то, что многие кандидаты, приходя на эту должность, уже знают эту программу. Программа позволяет получить различные виды отчётов уже в базовой версии, и в принципе их достаточно. Удобно считать зарплату мойщиков, администраторов, кассиров. Есть замечательные маркетинговые отчеты, данные по статистике. Ведём и автомойку и шиномонтаж и хранение шин. Плюсов много на самом деле.

Минусы:

За 14 лет использования на более чем 20 только собственных точках недостатков не обнаружено. Более того - в каждом месяце в ней появляются какие-то... Читать далее

За 14 лет использования на более чем 20 только собственных точках недостатков не обнаружено. Более того - в каждом месяце в ней появляются какие-то новые фишки.

Вывод:

В этом году открываем ещё 4 точки, однозначно с этой программой.

Плюсы:

Проще зайца научить курить, чем заставить работать персонал в этой программе.

Минусы:

Программа устанавливается на компьютер с Windows, а Windows в России больше не работает. Чтобы получить доступ к данным из дома или телефона, нужны... Читать далее

Программа устанавливается на компьютер с Windows, а Windows в России больше не работает. Чтобы получить доступ к данным из дома или телефона, нужны прям заморочиться.

Вывод:

Купили объект, прошлый владелец работал в этой программе для учёта заказов. Новый администратор не смог в ней разобраться. Начали разбираться сами,... Читать далее

Купили объект, прошлый владелец работал в этой программе для учёта заказов. Новый администратор не смог в ней разобраться. Начали разбираться сами, поняли что лучше проще в тетрадке вести учет, а вечером переносить данные в 1С

Плюсы:

Разовый платеж на покупку нужных блоков ПО. Отсутствие ежемесячной аренды. Гибкая (нужная мне) настройка и перенастройка прайс листа, тарифных ... Читать далее

Разовый платеж на покупку нужных блоков ПО. Отсутствие ежемесячной аренды. Гибкая (нужная мне) настройка и перенастройка прайс листа, тарифных ставок персонала. Понятный интерфейс приема заказа, с возможностью распечатки заказ-наряда для согласования детейлинг и ли прочих услуг. (возможность доработки нужных бланков под свои хотелки - пример: у меня бланк заказ-наряда для детейлинг услуг имеет свой уникальный формат, включая логотип компании, три вида схемы автомобиля и т.п.). 1С формат учета ТМЦ. Моментальный отчет по всем типам операций, включая авансы, зарплату, затраты и т.д. Абсолютно клиенто ориентированное сопровождение со стороны разработчиков. Горячая линия иногда заставляет ждать минуты 3-4. - вполне комфортно, это не в банк позвонить или сотовому оператору с ожиданием больше 15 минут . Уже на 11 объектах ставлю это ПО, и ни разу не пожалел.

Минусы:

Плохо интегрируется с Битрикс и прочими CRM, но для объекта где автомойка это 50-70% и остальное детейлинг и не требуется кропотливой работы с... Читать далее

Плохо интегрируется с Битрикс и прочими CRM, но для объекта где автомойка это 50-70% и остальное детейлинг и не требуется кропотливой работы с лидами - это ПО оптимальный вариант.

Вывод:

Очень хорошо!

Плюсы:

Нет достоинств

Минусы:

Это дубовое решение которое нужно устанавливать, потом настраивать, а потом еще и тестировщиком работать

Вывод:

Помучались мои админы месяц с этим, думала они тупые, посмотрела сама, поняла что неправа. Не нужно быть специалистом, чтобы понять что это просто ... Читать далее

Помучались мои админы месяц с этим, думала они тупые, посмотрела сама, поняла что неправа. Не нужно быть специалистом, чтобы понять что это просто кактус и есть его не надо