Нам нужна была программа для нескольких салонов очень большой проходимости, смотрели много, выбирали долго. Основная проблема была в быстром заведении записи клиента, по факту оказания услуги без последующей обработки записи (перевод статуса в «выполнено», коррекция цены и времени при заведении записи). Еще необходимо была возможность фиксировать долг клиента и сообщать о нем при следующем посещении. Как и во многих тут такого не было, НО программа была доработана под наши потребности в очень короткие сроки без каких-либо условий и оплат: еще действовал тестовый период при первом подключении. Конечно, есть еще по мелочам чего бы хотелось видеть, будем терзать дальше техподдержку.

Минусы:

Есть еще по мелочам чего бы хотелось видеть

В целом:

Положительные

(1)

Ответить

7 июня 2023

Bacli.ru

Надежда, спасибо за высокую оценку нашей системы. Мы не против "терзаний" и будем рады вам помочь, обращайтесь.

(0)

7 июня 2023

Светлана Сундеева

«Советую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Перешли с другой системы на эту из-за цены, на старую подняли, желание пользоваться пропало. С освоением и началом работы проблем не возникло. Привлекательно, что можно платить помесячно, а не за какой-то период, а там как пойдет понравиться / не понравится. Тестовый доступ 30 дней, вполне достаточный для изучения и обучения.

Минусы:

Все хорошо.

В целом:

Надежды оправдали, все устраивает.

(1)

Ответить

5 июня 2023

Bacli.ru

Светлана, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей CRM системы.

(0)

6 июня 2023

Елена Белякова

«Плюсы: цена, скорость работы, оплата помесячно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Есть немаленький тестовый период вполне достаточный для принятия решения, и платить ничего не нужно. Для меня самое оно! Удобно, работает быстро, ничего не зависает, не нужно быть мега мозгом, чтобы разобраться. Онлайн запись просто ссылка, размещаем в постах, работает! Клиенты стали записываться прямо из группы. Думаю, функционал в большинстве своём похожий у всех этих приложений, если не практически одинаковый, так что выбираешь "глазами", как выглядит, как работает. У меня не очень большой опыт использования срм, но эта понравилась, на ней и остановились.

Минусы:

Критических нет

В целом:

Полет нормальный

(1)

Ответить

1 июня 2023

Bacli.ru

Елена, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей CRM системы.

(0)

5 июня 2023

Ирина Агафонова

«Программа понравилась»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс без особых заморочек и захламления журнала записей, понятная и удобная статистика по мастерам, услугам в виде таблицы, по мне так более читаемая чем диаграммы. По клиентам история посещений: когда, на какую услугу и к какому парикмахеру приходил. Есть доступ для парикмахеров, которые могут записывать к себе посетителей, смотреть рабочий график и свой журнал, даже расчёт зарплаты (если разрешить). Трудностей в настройке не возникло, всё плюс минус интуитивно. Программы лояльности, бонусная система, абонементы, сертификаты, счёт клиента. Есть так же склад, но по работе ничего не скажу, не пользуемся. В принципе всё устраивает, цена нормальная, техподдержка на связи и не футболит, работает без проблем.

Минусы:

нет

В целом:

Рекомендую

(1)

Ответить

31 мая 2023

Bacli.ru

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей CRM системы.

(0)

31 мая 2023

Олег Мелешев

«Нормальная программа, работает стабильно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Простое и удобное начало работы с системой, невысокая цена. В целом функции все, что и должны быть у такой программы. Работает сносно, всё устраивает. Есть даже программа лояльности в виде кешбэка, можно продавать абонементы и сертификаты. Что очень порадовало - лист ожидания для клиентов, если запись к нужным специалистам пока недоступна.

Минусы:

С интерфейсом есть, конечно, проблемы. Да и сам сайт выглядит несовременно. Непонятно, зачем нужны уведомления в Ватсапе, клиенты наоборот бесятся, когда приходится его устанавливать, это ориентир на старшее поколение. Этот модуль я и не стал бы подключать

В целом:

Со всеми основными процессами в салоне работать можно - и сотрудники, и склад, финансы, зарплаты, запись клиентов. Больше ничего и не было нужно при выборе системы.

(1)

Ответить

30 мая 2023

Bacli.ru

Спасибо за ваш отзыв и оценку нашей CRM системы. По поводу уведомлений клиентам: совсем скоро у нас появится уведомления Telegram, модуль в активной разработке.

(0)

30 мая 2023

Дмитрий Утюгов

«Рекомендую»

Удобство

Служба поддержки

Функции

Общий рейтинг

Плюсы:

Простая в освоении срм система, не пришлось долго обучать администраторов. Всё что было непонятно объяснили и показали . Всё что мне нужно в программе есть:база, журнал, финансы, склад, онлайн запись, статистика, зарплата и много чего ещё по мелочи Адекватная и быстро реагирующая техническая поддержка (телефон, вотсап), нужен был функционал, которого небыло, сделали достаточно быстро. Уведомления клиентам по вотсап, это для меня важно. В системе которой пользовались раньше были только смс, которые сегодня стоят неадекватно просто. В целом работет быстро, зависаний и глюков не замечено.

Минусы:

Всё устраивает.

В целом:

Однозначно рекомендую к использованию.

(2)

Ответить

27 мая 2023