Все отзывы о Craft-Fitness
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Craft-Fitness. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Популярные программы
Craft-Fitness Отзывы
4 мнений 3.8/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Нравятся седые волосы и убитая нервная система? КРАФТ поможет Вам в этом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пара хороших функций
Минусы:
1. Очень неповоротливая машина, которой трудно управлять 2. Много бесполезных функций 3. Интеграции стоят необоснованно дорого 4. Система вообще не про продажи - только про учет 5. Тех.поддержка абсолютно недееспособная - помощь придет только если начать с ними войну Руководитель компании, в общем, тоже не знает о клиентоориентированности 6. Все доработки (даже самые простые) стоят баснословных денег (в сравнении с ожидаемой выгодой) 7. Никакого дела им до Вас нет, пока Вы платите деньги
В целом:
Счастлив, что перешел на другую систему
«Сеть спортивных клубов под полным контролем!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Установка заняла всего 15 мин. На регистрацию и продажу абонемента уходит 5 минут! Отслеживаю посещаемость конкретного клуба, контролирую работу администраторов. Клиент теперь может оплатить абонемент и записаться на занятие on-line. Конструктор расписания автоматически уведомляет клиента и тренера о предстоящем занятии. Благодаря программе веду полный учет корпоративных абонементов (независимо от месторасположения клуба).
Минусы:
Иногда не срабатывает синхронизация с 1C. / Изучение программы вначале занимает много времени.
В целом:
После открытия клуба возникла проблема учёта всех посетителей моей сети. Администраторы тратили много времени на выяснение истории клиента, на учет его оплат в другом клубе сети, а также на начисление бонусов и прочие моменты. Пришло время автоматизировать свой бизнес и выводить его на новый уровень. Для этого установил CRM КРАФТ Фитнес во всех заведениях сети.
«КРАФТ Фитнес упростила взаимодействие с клиентами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Открыл по франшизе фитнес-клуб около года назад. Клиентов много, так как бренд раскрученный. Пришлось искать хорошую црм-ку для автоматизации бизнеса, так как вручную взаимодействовать с посетителями сложно. Партнеры посоветовали попробовать КРАФТ Фитнес. Не жалею, так как система всегда позволяет поддерживать информацию о клиентах в актуальном состоянии, проводить онлайн-записи на занятия, анализировать посещаемость. На 30% оптимизировал затраты, так как теперь не приходится тратиться на рекламу (црм-ка автоматически присылает клиентам уведомления на мобильный или почту).
Минусы:
За CRM приходится платить. Сумма выходит немалая, однако затраты окупаются.
В целом:
Сравнивал КРАФТ Фитнес с другими ЦРМ (fitness365, Servitum и пр.), однако по функционалу и условиям сотрудничества они уступают. Пока не вижу альтернативу, да и искать, пожалуй, не нужно.
«Лучший помощник для запуска первого фитнес клуба!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идея открыть спортклуб в своём городе долго вынашивалась в моей голове. Но организация всего процесса работы клуба меня останавливала. На помощь пришла программа КРАФТ Фитнес. После 4 месяцев использования выделила ряд плюсов: 1. Веду полный учёт посетителей клуба. 2. На занятия мои клиенты записываются on-line. 3. CRM уведомляет клиента об окончании срока абонемента по e-mail, если он дал согласие на обработку персональных данных. 4. Мобильное приложение использую для дистанционного доступа.
Минусы:
Был сбой при оплате абонемента on-line, но проблем не возникло, т.к. техподдержка оперативно устранила проблему.
В целом:
Рекомендую попробовать
«Комфортная понятная программа для ведения базы данных пациентов, их историй посещений, а также выручки и склада.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятно, просто, есть весь необходимый функционал + отличное курирование программы со стороны службы поддержки.
Минусы:
Все отлично.
В целом:
Все очень нравится, очень облегчилась работа, стало налаженное и четче.
«Полностью довольны программой!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
интеграция с мессенджерами, удобный журнал записей и мобильное приложение (создание/редактирование записей), быстрая поддержка, хороший виджет для клиентов.
Минусы:
не нашли — всё работает стабильно, функционал регулярно обновляется.
В целом:
полностью довольны, впечатления отличные!
Алина Л , добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Обратная связь помогает нам становиться лучше и расти. Рады, что вы оценили широкий функционал нашей программы. С наилучшими пожеланиями, 1С:Салон красоты.
«Удобно, но нужно вникать»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Хорошая программа для работы с клиентами. Подключили к нашей парикмахерской, стало удобнее принимать платежи и общаться с посетителями. Пока не все функции освоили, в процессе, но в общем, удобно.
Минусы:
Хотелось бы более современный дизайн, а то программа напоминает 2003-й год местами. Работе это не мешает, но глаз иногда режется.
В целом:
В принципе полезно. До этого вели учет через excel-таблицу и тетрадь, теперь осваиваем новые технологии!)
Владимир Ильин, добрый день! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашего ПО. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, 1С:Салон красоты.
«Программа на хорошем уровне»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Интерфейс не перегружен. Функционал достаточно богат.
Минусы:
Недостаточно настроек для маркетинговых акций. Местами необходимы доработки в плане удобства и логических ошибок.
В целом:
В целом программа отличная, и функционал достаточно богат в сравнении с конкурентами для салона красоты.
Михаил Морилов, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей программы 1С:Салон красоты и положительную оценку. Обратная связь помогает нам расти и совершенствовать свою продукцию. С наилучшими пожеланиями, 1С:Салон красоты.
«не рекомендую: много недоработок и риск потерять записи»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
яркий рабочий стол
Минусы:
перечислила в общем тексте
В целом:
Удобная, но нет элементарного сервиса, который должен выполнять работу администратора. Минусы: за год нашего использования тех служба не смогла внедрить автоматическое подтверждение записи, что есть уже у многих срм систем; не редко исчезали депозиты с карт клиентов, а было еще веселее: исчезали записи с рабочего стола; не редкие случаи профилактических работ, когда ни приложение, ни браузер не работает. Еще поводом для написания отзыва случился серьезный инцидент с кассой, интегрированная система доставила кучу неудобств, касса регулярно не печатала чеки, смену закрыть не могли вовремя, т к поддержка работает только по московскому времени. Добавили НДС в январе 26 года со слов якобы администратора, в чем у меня вопрос вы договор с администратором заключали или с индивидуальным предпринимателем, что самовольничаете?! В общем, обращения стабильно несколько раз в неделю, что усложняет работу, а не облегчает ее. Плюсы: яркая картинка, пожалуй и все На мой запрос написать мне письмо с просьбой отобразить зафиксированные обращения в тех поддержку о не корректной работе кассы мне отказали. Не рекомендую, проблем не оберетесь, поэтому вынуждена переходить на другую срм систему тогда, когда лицензия этой еще проплачена и деньги со слов консультантов не подлежат возврату.
«Идеально для грумминга»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все
Минусы:
Не нашла
В целом:
Обожаю собачек! После того как решила открыть свой груминг салон для пушистиков, начала искать программу для удобного контроля и ведения записи. Нашла Saby и оказалось, что с ним удобно работать даже с телефона! Еще в программе есть учет, контроль денег и, в целом, все мелочи учтены и работают идеально)
Добрый день, Мария! Мы рады, что наш сервис полезен для вас. Будем стараться и дальше помогать автоматизировать ваш бизнес.
«Понятная, удобная программа »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Друзья посоветовали поставить эту программу в мою студию маникюра. И я была приятно удивлена-какой понятный и простой интерфейс программы. Конечно нужно привыкнуть где какие вкладки, кнопки-но это везде так. Но для меня самый большой плюс, в том что все важные процессы я веду в одной системе, тут и журнал записи и онлайн записи, аналитика, отчеты, отзывы...я спокойно все контролирую с приложения и мои мастера тоже.. Приложение для мастеров -это вообще отдельная любовь, они четко контролируют свой день, сами могут записывать клиентов-не дергать при этом меня и здесь же сразу видят свою зарплату-все открыто ,понятно, честно и это нас избавило от споров внутри компании. Я абсолютно довольна программой, теперь тоже ее советую свои друзьям
Минусы:
Пока не нашли таких
В целом:
Отличная современная программа, наконец-то не похожа на таблицы или эксель.
Полина, здравствуйте! Спасибо за доверии и поддержку. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы сервис был полезным и удобным. Рады, что вы отметили это.
«Отвратительная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
их нет
Минусы:
функционал никакой, все в каком то зародыше или наоборот помирает. абсолютно не информативные и нелогичные отчеты. все виснет постоянно! Блок финансы, склад, карточки товаров ужасные! Стоимость выросла с 3000 до 10000 за месяц
В целом:
Жалею, что перешли на нее
«Советую!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Внедрение сервиса, как второе дыхание для нашей студии
Минусы:
не заметил
В целом:
Очень боялся внедрять автоматизацию для своей небольшой студии, но все таки хотелось какой то современности и прогресса. Все мессенджеры, листочки заменили онлайн записью в Saby Clients. Ведем очень удобную базу клиентов, где в карточке есть нужные данные. Специалисты нам подобрали кассу и другое оборудование под наши запросы, я считаю, подход профессиональный. Также сервис помогает рассчитать зарплату, точнее просто ее рассчитывает, остается только выдать. Программа постоянно обновляется, совершенствуется, уверен, сотрудничество будет долгим.
Здравствуйте, Герасим! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады помогать автоматизировать вашу работу. Будем и дальше совершенствовать сервис, чтобы он оставался полезным и удобным для вас.
«Лучшая система для автоматизации бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Наличие приложения на телефон
Минусы:
не нашла
В целом:
Автоматизировать работу с Saby стало лучшим решением для салона красоты. Открылись в 2018 году, весь учет, все записи вели на бумаге. У каждого сотрудника была своя книжечка, ну и по сути ничего не понятно, не систематизировано. Потом и вовсе настигла пандемия, думала, что салон стоит вообще закрыть. Ситуация стала налаживаться и тут подруга рассказала мне про саби для автоматизации салонов (сама пользуется) и в этот момент началась наша белая полоса. Для клиентов стало удобно записываться онлайн, так как на страничке в соц. сети сделали виджет для быстрой записи. Все сотрудники видят свою загруженность, оказываемую услугу, время. На каждого клиента заводится карточка, особенно удобно для постоянников, указываем в комментариях какие-то особенности, просьбы клиента. Делаем рассылки с поздравлением, напоминанием о процедуре, с персональными акциями - повышаем лояльность. Стало очень удобно контролировать остатки, на каждую процедуру отведено свое количество расходников, программа все считает и не даст остаться без материалов. Все сотрудники пользуются приложением, это очень удобно. Для администратора Saby Clients лучший помощник, избавляет от рутинных задач, позволяя сосредоточиться на обслуживании клиентов. Благодаря Saby мой бизнес стал в разы успешней!
Светлана, добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о нашем сервисе. Мы рады помогать вам автоматизировать работу. Будем продолжать стараться для вас.