Все отзывы о Craft-Fitness
Читайте последние отзывы и реальные истории пользователей Craft-Fitness. С отзывами от клиентов вы узнаете о плюсах и минусах сервиса, с точки зрения простоты использования, удобства, работы техподдержки и многое другое.
Популярные программы
Craft-Fitness Отзывы
4 мнений 3.8/5
Отзывы о похожих сервисах
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
Популярные программы
«Нравятся седые волосы и убитая нервная система? КРАФТ поможет Вам в этом»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Пара хороших функций
Минусы:
1. Очень неповоротливая машина, которой трудно управлять 2. Много бесполезных функций 3. Интеграции стоят необоснованно дорого 4. Система вообще не про продажи - только про учет 5. Тех.поддержка абсолютно недееспособная - помощь придет только если начать с ними войну Руководитель компании, в общем, тоже не знает о клиентоориентированности 6. Все доработки (даже самые простые) стоят баснословных денег (в сравнении с ожидаемой выгодой) 7. Никакого дела им до Вас нет, пока Вы платите деньги
В целом:
Счастлив, что перешел на другую систему
«Сеть спортивных клубов под полным контролем!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Установка заняла всего 15 мин. На регистрацию и продажу абонемента уходит 5 минут! Отслеживаю посещаемость конкретного клуба, контролирую работу администраторов. Клиент теперь может оплатить абонемент и записаться на занятие on-line. Конструктор расписания автоматически уведомляет клиента и тренера о предстоящем занятии. Благодаря программе веду полный учет корпоративных абонементов (независимо от месторасположения клуба).
Минусы:
Иногда не срабатывает синхронизация с 1C. / Изучение программы вначале занимает много времени.
В целом:
После открытия клуба возникла проблема учёта всех посетителей моей сети. Администраторы тратили много времени на выяснение истории клиента, на учет его оплат в другом клубе сети, а также на начисление бонусов и прочие моменты. Пришло время автоматизировать свой бизнес и выводить его на новый уровень. Для этого установил CRM КРАФТ Фитнес во всех заведениях сети.
«КРАФТ Фитнес упростила взаимодействие с клиентами»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Открыл по франшизе фитнес-клуб около года назад. Клиентов много, так как бренд раскрученный. Пришлось искать хорошую црм-ку для автоматизации бизнеса, так как вручную взаимодействовать с посетителями сложно. Партнеры посоветовали попробовать КРАФТ Фитнес. Не жалею, так как система всегда позволяет поддерживать информацию о клиентах в актуальном состоянии, проводить онлайн-записи на занятия, анализировать посещаемость. На 30% оптимизировал затраты, так как теперь не приходится тратиться на рекламу (црм-ка автоматически присылает клиентам уведомления на мобильный или почту).
Минусы:
За CRM приходится платить. Сумма выходит немалая, однако затраты окупаются.
В целом:
Сравнивал КРАФТ Фитнес с другими ЦРМ (fitness365, Servitum и пр.), однако по функционалу и условиям сотрудничества они уступают. Пока не вижу альтернативу, да и искать, пожалуй, не нужно.
«Лучший помощник для запуска первого фитнес клуба!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Идея открыть спортклуб в своём городе долго вынашивалась в моей голове. Но организация всего процесса работы клуба меня останавливала. На помощь пришла программа КРАФТ Фитнес. После 4 месяцев использования выделила ряд плюсов: 1. Веду полный учёт посетителей клуба. 2. На занятия мои клиенты записываются on-line. 3. CRM уведомляет клиента об окончании срока абонемента по e-mail, если он дал согласие на обработку персональных данных. 4. Мобильное приложение использую для дистанционного доступа.
Минусы:
Был сбой при оплате абонемента on-line, но проблем не возникло, т.к. техподдержка оперативно устранила проблему.
В целом:
Рекомендую попробовать
«Очень удобна и проста в использовании»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный интерфейс, элементарна в пользовании, весь необходимый функционал для работы
Минусы:
Недостатков за время использования не выявлено
В целом:
Отличная программа для бизнеса за адекватную стоимость! Сопровождение и тех поддержка выше всяких похвал! Объяснили, растолковали - и администрации и мастерам с первого раза стало всё понятно!
«Это отличный сервис»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оптимизирует рабочий процесс
Минусы:
Не обнаружила
В целом:
Мне нравится, что сервис рассчитан сразу на разные роли - владельцу удобно следить за показателями, администратору работать с записями, а мастеру видеть своё расписание и клиентов. В итоге меньше рутины и переписок, а вся основная информация находится в одном месте.
«Очень удобная программа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Быстрая реакция службы поддержки
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Очень грамотные специалисты по внедрению и обучению
«Обожаю Профсалон!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Адекватная цена и встроенный ИИ
Минусы:
Хотелось бы, чтобы ИИ умел еще и писать тексты
В целом:
Обожаю Профсалон! Раньше пользовались другой срм, но очент стало дорого. Профсаорн дешевле и есть встроеннное ии. Теперь все делает ИИ. Он разбирает базу, делит клиентов на группы, пишет описания в яндекс карту. Мне нужно только один раз задать настройки и написать текст. Можно не слать сообщения клиентам с абониментами или вообще отключить рассылку для кого‑то. Записи от рассылок сразу видно, они другого цвета. Спящих клиентов стали возвращать чаще. У меня теперь есть время на важные дела. Рекомендую!
«Пользуемся программой чуть больше месяца и уже видим ощутимые преимущества по сравнению с предыдущей. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Очень быстро реагирует служба поддержки и помогает решить любой вопрос.
Минусы:
Недостатков пока не выявили.
В целом:
Очень удобная программа. Хорошее обучение и для руководителей и для сотрудников.
«Хорошая программа для бизнеса »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно, интуитивно понятно
Минусы:
Хз
В целом:
Хорошая компания, не надоедливые работники, в принципе доволен
«Нужно привыкнуть»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Поддержка
Минусы:
Много функций
В целом:
Пользуемся ПрофСалон в салоне, сначала было не очень понятно, потому что функций много. Но поддержка хорошо помогла с настройками и спокойно всё обьяснила. Сейчас уже привыкли, записи и клиенты все под рукой, работать стало удобнее.
«Много полезных функций»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Используем систему больше года в двух филиалах. Нравится, что единая клиентская база, автоматический расчёт зарплаты и понятная аналитика. Онлайн-запись тоже хорошо разгрузила администраторов.
Минусы:
На этапе внедрения пришлось потратить время на настройку услуг и перенос базы клиентов. Хотелось бы, чтобы некоторые отчеты можно было настроить быстрее без обращения в поддержку.
В целом:
Если готовы потратить немного времени на внедрение, система быстро окупается за счёт автоматизации процессов
«Много функций, хорошая поддержка, рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функций реально много. Можно и клиентов смотреть и услуги, и записи кто когда работает. Не надо всё в голове держать и по табличкам разным исккать. Поддержка вообще нянчиться с нами прям как с детьми))
Минусы:
По началу было сложновато, там реально много всего и не сразу понимаеш куда нажимать и где что лежит. Но потом привыкаеш, норм.
В целом:
У нас большой салон, профсалоном пользуемся не так давно но уже стало по проще работать. Что понравилось - функций реально много. Можно и клиентов смотреть и услуги, и записи кто когда работает. Не надо всё в голове держать и по табличкам разным исккать. Поддержка вообще нянчиться с нами прям как с детьми)) Из минусов. По началу было сложновато, там реально много всего и не сразу понимаеш куда нажимать и где что лежит. Но потом привыкаеш, норм. До этого пользовались другими програмами, но там стало прям дорого очень. Не желею что перешли.
«Закрывает базовые требования »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отзывчивые ребята . Хорошее введение базы
Минусы:
Сырые отчеты. Доработайте приложение
В целом:
Рекомендуем