Сравнить программы АЛТИУС Управление строительством и MacroCRM

Плюсы:

5 лет назад доводилось сталкиваться с этой программой, я тогда работал начальником ПТО. На первый взгляд все вроде по делу, правильные идеи и подход.

Минусы:

Первое - это формат АРПС: После импорта через этот формат у нас ни разу не сошлись итоги по сметам. Выгрузку делали из Смета.РУ. В итоге приходилос... Читать далее

Первое - это формат АРПС: После импорта через этот формат у нас ни разу не сошлись итоги по сметам. Выгрузку делали из Смета.РУ. В итоге приходилось сметы заносить руками в программу. Так что импорт только на бумаге, в реале его нет Второе - очень неудобно пользоваться, такое ощущение, что писали квест "Угадай, а затем повтори" Третье - это заглавный ролик с акцентом, что это Единственная программа для строительства? Тов. разработчики, серьезно? Посмотрите хотя бы на этом сайте - сколько аналогов вашему продукту. Четвертое - программа осталась где-то в нулевых, у меня ощущение, что ни сайт ни само ПО еще не поменяются минимум лет 10 а то и 20. Пятое - как вы себе представляете - кто будет вести ваши сложные журналы работ? Да, у вас все по нормативам реализовано, но как вы считаете кто будет вводить эти многоуровневые журналы работ? Начальник участка? ПТО? Вот допустим на объекте что-то сделали. Им как этот ваш журнал заносить в программу - посмотрите ваш же видеоролики. Это же ему бедолаге надо бросить все и целый вечер с ночью вколачивать что он сделал днем. Так получается? А вы не думали как не слепо следовать нормативке, а упростить работу пользователя?

Вывод:

Нужно переосмыслить это решение, а также вспомнить о том, что средний возраст директоров и персонала строительных компаний не 50, и не 60 лет, а 30... Читать далее

Нужно переосмыслить это решение, а также вспомнить о том, что средний возраст директоров и персонала строительных компаний не 50, и не 60 лет, а 30-40, а это уже другие пользователи, которые вовсю используют облачные инструменты и которые достаточно избалованы добротными программными продуктами. В текущем варианте решение не совместимо с нормальной работой. Оно интересное, емкое, зажигательные видео на канале youtube. Но на этом всё Для чего я это пишу? Господа разработчики, владельцы и руководство Алтиуса: Видно что когда-то вы вложили много сил в вашу программу. Дайте наконец ей новую жизнь и оглянитесь по сторонам. Сделайте ее удобной и не такой монструозной. Убрать лишнее - это тоже искусство. Удачи вам!

Плюсы:

С помощью программы удалось добиться видимых результатов, получить более понятную картину проектам и сотрудникам, добиться прозрачности учёта, акту... Читать далее

С помощью программы удалось добиться видимых результатов, получить более понятную картину проектам и сотрудникам, добиться прозрачности учёта, актуального подбора поставщиков и грамотного ведения закупок.

Минусы:

Изначально внедрение программы «АЛТИУС ― Поставщики и закупки» сопровождалось негативной реакцией со стороны некоторых сотрудников. Однако это не п... Читать далее

Изначально внедрение программы «АЛТИУС ― Поставщики и закупки» сопровождалось негативной реакцией со стороны некоторых сотрудников. Однако это не помешало в достижении поставленной цели. Постепенно сотрудники пришли к выводу, что работа в программе облегчает ежедневное выполнение рутинных дел и полезна для организации деятельности.

Вывод:

Компания ООО «АНОД-ПЛЮС» благодарит группу компаний «АЛТИУС» за профессиональную техническую поддержку и помощь во внедрении компьютерной программы... Читать далее

Компания ООО «АНОД-ПЛЮС» благодарит группу компаний «АЛТИУС» за профессиональную техническую поддержку и помощь во внедрении компьютерной программы «АЛТИУС ― Поставщики и закупки». Цели внедрения программы «АЛТИУС ― Поставщики и закупки» состояли в необходимости пресечения необоснованного выбора поставщиков, построения автоматизированного процесса закупки, повышения уровня контроля сотрудников. С помощью программы удалось добиться видимых результатов, получить более понятную картину проектам и сотрудникам, добиться прозрачности учёта, актуального подбора поставщиков и грамотного ведения закупок. При возникновении каких-либо технических вопросов, специалисты группы компаний «АЛТИУС» оперативно реагировали и предоставляли варианты решения поставленных задач. Программа «АЛТИУС ― Поставщики и закупки» дала возможность работать специалистам отдела снабжения в рамках собственной компетенции, не ориентируясь на данные других отделов. Все сведения о поставщиках, закупках, материалах, маршруте их движения и многое другое любой снабженец может учитывать и контролировать сам, без привлечения информации из других источников компании. Изначально внедрение программы «АЛТИУС ― Поставщики и закупки» сопровождалось негативной реакцией со стороны некоторых сотрудников. Однако это не помешало в достижении поставленной цели. Постепенно сотрудники пришли к выводу, что работа в программе облегчает ежедневное выполнение рутинных дел и полезна для организации деятельности. На сегодняшний день компания ООО «АНОД-ПЛЮС» продолжает внедрение ещё одной программы: «АЛТИУС ― СДО». В планах глобальная автоматизация сметно-договорного отдела с целью построения грамотного управленческого учёта в разрезе внутренних и сметных нормативов, оптимизации временных затрат на работу с документами и сметами. Краткая справка о компании «АНОД-ПЛЮС» Компания «АНОД-ПЛЮС» работает в следующих регионах: Краснодарский край, Волгоградская, Самарская, Саратовская, Ленинградская, Ярославская области. На сегодняшний день ООО «АНОД-ПЛЮС» успешно реализует параллельно 36 объектов в нефтегазовом секторе на всей территории Российской Федерации. В структуру компании входят общестроительный, сварочный, электромонтажный участки и участок профессиональной антикоррозийной обработки.

Плюсы:

Классный продукт, отраслевое решение, отличная техническая поддержка.

Минусы:

Не обнаружил.

Вывод:

АЛТИУС СОФТ - единственная адекватная компания на рынке в России, кто предлагает готовый продукт - программу «АЛТИУС - Управления строительством». ... Читать далее

АЛТИУС СОФТ - единственная адекватная компания на рынке в России, кто предлагает готовый продукт - программу «АЛТИУС - Управления строительством». Вменяемо объясняете, что вы предлагаете и, что будет после внедрения программы. Заявляю как человек, который уже давно работает в сфере строительства и точно знает, как работают строительные организации, и что им необходимо для автоматизации. У вас отличный сервис – быстро реагируете на запросы, предоставляете доступ к демо-версии программы перед покупкой. У вас высококвалифицированные сотрудники. Работали с Георгием, который все доступно объяснил, нам всем очень понравилось. После презентации, по электронной почте оперативно пришла папка с индивидуальной подборкой материалов по программе, которая раскрывает все непонятные моменты и вопросы для руководителя и начальников отделов. Если автоматизировать строительную компанию, то только с помощью вашей программы «АЛТИУС - Управления строительством». Вы делаете отличный продукт, проявили себя как хорошая организация с квалифицированным персоналом. Все иностранные компании используют специализированные программы, у них нет такого понятия, что организация работает без программного обеспечения. Я пересмотрел много информации, консультировался с иностранными специалистами и компаниями, узнавал, какие они используют платформы, искал такую же программу в России, и по статьям и долгим поискам наконец-то вышел на вас. У вас очень информативный сайт. Вы лучшие.

Плюсы:

Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной нед... Читать далее

Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной недвижимости. Всё это уже есть в системе. Отдел продаж мы собирали с нуля. Наличие всех необходимых полей в карточках лида и сделки, не заставило изобретать какие-то сценарии. Задача была продавать недвижимость, а не разбираться в настройках и пилить сложные бизнес-процессы. В Макро всё уже продумано и в нужной мере настроено для быстрого старта работы отдела продаж. Еще из плюсов - возможность интеграций. Разработчики Макро дописали под нас коннектор с местной телефонией. Подключили лидген, сквозную аналитику. Весь входящий поток оцифровали. Стали анализировать эффективность рекламы. Отдельно заслуживает похвалы кабинет агента. Провел несколько презентаций, подключил ведущие агентства города. Итог - проект выбился в лидеры по количеству заключённых ДДУ в марте 2022 года. Сыграло то, что работали с партнёрами так же честно и открыто. Лучший пример - получили контакт клиента от риелтора, вышли на сделку только через год (ближе к сдаче первой блок-секции) выплатили комиссию агенту в полном объеме. Всё благодаря фиксации агентов в сделках.

Минусы:

Нет пределов совершенству. В 2021-2022 году в Макро не было красивых дашбордов. Теперь появились и развиваются.

Вывод:

Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта. Команду обновили полностью, менеджеров наняли не из недвижимости, поэтому на стары... Читать далее

Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта. Команду обновили полностью, менеджеров наняли не из недвижимости, поэтому на старые привычки не смотрели. Решили попробовать MacroCRM и не прогадали. Адаптация прошла быстро, техподдержка помогала на всех этапах роста проекта. Успешно закрыли весь девелоперский цикл от старта продаж до передачи ключей дольщикам. Правильный посыл на старте - работаем в CRM добросовестно и честно, фиксируем все коммуникации с клиентами - позволил руководству проекта использовать встроенные в Макро отчёты для управления ценообразованием. Квартиры, не пирожки, новых не напечёшь, если старые продал дёшево. Macro CRM - это готовая система ведения продаж для застройщиков. Без лишних настроек. Включил, поехал. Рекомендую

Плюсы:

Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех ... Читать далее

Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех этапов воронки, есть возможность "проваливаться" в каждый показатель.

Минусы:

Расширить дашборд, но это возможно доработать по индивидуальному запросу.

Вывод:

Система развивается, служба поддержки всегда готова помочь и сделать доработки под запрос пользователя

Плюсы:

Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность кома... Читать далее

Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность команды MACRO дорабатывать решение под задачи клиента, подстраиваться под процессы и требования заказчика, адаптировать систему, сохраняя непрерывную работоспособность. Самое важное преимущество MacroCRM - в одной системе через разные модули можно выстроить весь путь работы с клиентом: от первого обращения (лида) до регистрации права собственности и передачи объекта. Не каждое решение на рынке может также закрыть весь цикл сделки.

Минусы:

Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально по... Читать далее

Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально под клиента (карточка сделки, триггерные события, расширения кол-ва полных бесшовных интеграций с внешними системами). Еще было бы полезно добавить конструктор для формирования аналитических отчетов без привлечения разработчиков.

Вывод:

Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но у... Читать далее

Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но уже не позволяла быстро подстраиваться под изменения рынка и новые задачи бизнеса. Нам было важно сделать работу сотрудников удобнее, основные требования при выборе CRM были: понятный интерфейс, простота действий, бесшовная интеграция с учетной системой, каталогом и сторонними сервисами. Также хотелось повысить точность и качество данных без ручных вмешательств. Выбрали MACRO, потому что система оказалась гибкой и хорошо подходила под наши бизнес-процессы. Для нас было важно не подстраивать свою работу под типовое решение, а наоборот использовать инструмент, который можно адаптировать под наши потребности. За 2 года использования MacroCRM наши ожидания полностью оправдались. Мы увидели плюсы и в сравнении с предыдущей системой, и по результатам работы. Для нас стали доступны новые полезные функции, показатели эффективности проекта были выполнены полностью. Да, возникали сложности, как и в любом крупном проекте, но благодаря совместной профессиональной работе наших команд (MACRO и Синара-Девелопмент) все задуманное удалось реализовать. Мы однозначно рекомендуем MACRO коллегам-застройщикам. За время сотрудничества и продукт, и подход команды показали себя с очень хорошей стороны.

Плюсы:

MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентировани... Читать далее

MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентированию работы разных отделов. Все процессы по лидгену, клиентам, сделкам понятны и прозрачны. Команда внедрения работает очень профессионально, максимально погружается в наши процессы, помогает решать все вопросы. Чувствуется неравнодушие сотрудников и максимальная ориентация на сервис. Есть постоянная связь с менеджерами (сначала на этапе внедрения, затем на постоянном сопровождении нашей компании), по возникающим вопросам всегда можно обратиться в техподдержку, они также на связи отвечают оперативно.

Минусы:

Не увидели существенных для нас

Вывод:

Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуника... Читать далее

Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуникацию в разных подразделениях. Идеально для тех, кто ищет максимально готовую CRM для девелопмента, и устал постоянно "доделывать" CRM под свои задачи или мириться с тем, что есть (как было у нас раньше). Платформа подходит для тех, кто стремиться создать единое цифровое поле в компании, без необходимости дробить процессы на разные носители - все данные действительно можно хранить в одном месте, все взаимодействия разных подразделений можно также проводить в единой системе, это замечательно. Система продумана для интеграций и дальнейшего расширения функционала (можно подключать новые модули в зависимости от задач компании).

Плюсы:

На фоне недостатков, достоинств уже не видно. Эта CRM из разряда - ну работает кое-как и на том спасибо.

Минусы:

Техподдержка и разработчики не работают, интерфейс устаревший и интуитивно непонятный, постоянно что-то ломается, а починить не могут по полгода.

Вывод:

После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - ни в коем случае не выбирайте эту CRM. Основная и главная пр... Читать далее

После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - ни в коем случае не выбирайте эту CRM. Основная и главная претензия - техподдержка. Макро обещают, что на связи 24/7 на оперативно решают вопросы, однако в чате техподдержки, где, на минуточку, больше 15 специалистов, на любую проблему вам будут отвечать по одному и тому же скрипту "уточним и вернемся", а затем не вернутся ни на следующий день, ни через месяц, ни даже через полгода. И я не преувеличиваю! Наши проблемы в работе CRM техподдержка не решает уже по 10-12 месяцев! На все наши напоминания, просьбы (и уже практически мольбы) ответ всегда один - "уточним и вернемся". На вопрос, почему вы еще 10 месяцев назад не уточнили и не вернулись, как обещали, говорят "ну вы у нас не одни", "отдел разработки не справляется и эта задача не попала в план на месяц". Она не попадает в план на месяц уже 10 месяцев??? В общем, ни решения проблемы, ни признания, что проблема вообще существует мы от них так и не получили. Естественно, сотрудничать с этой компанией никому не советую. Уважаемые Macro, расширьте отдел разработки или откажитесь от проектов, работать с которыми не успеваете. Год не мочь решить элементарную проблему выгрузки презентации из CRM - это мощно, конечно.

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Как сметчик, непосредственно работающая со сметами и договорами, экономикой проекта, мне очень неудобно работать со сметами, функционал неудобный, ... Читать далее

Как сметчик, непосредственно работающая со сметами и договорами, экономикой проекта, мне очень неудобно работать со сметами, функционал неудобный, медленный, в разы замедляет работу. Неразбериха с НДС. Служба поддержки неделями разбирается с возникающими вопросами. В разделе экономика нельзя увидеть изменения в бюджете.

Вывод:

Недовольство

Плюсы:

Проанализировали, практически, все варианты отраслевых CRM: ... Проработали варианты написания собственной CRM. Приняли решение выбрать Макро, так... Читать далее

Проанализировали, практически, все варианты отраслевых CRM: ... Проработали варианты написания собственной CRM. Приняли решение выбрать Макро, так как система максимально удовлетворяет запросы застройщика. Быстро внедряется, настраивается под конкретные задачи, имеет большой объем интеграций!

Минусы:

Не так давно работаем с системой, поэтому пока что нет комплексного ответа.

Вывод:

Визуально приятный интерфейс, удобные оповещения, гибкая настройка ответственных. радует, что система динамична и постоянно развивается.

Плюсы:

Очень понравился дружелюбный интерфейс MacroCRM. Раньше для обучения требовалось написать четкую инструкцию, оттачивать ее с менеджерами и тратить ... Читать далее

Очень понравился дружелюбный интерфейс MacroCRM. Раньше для обучения требовалось написать четкую инструкцию, оттачивать ее с менеджерами и тратить на это силы и время. Порядок открытия, закрытия, сохранения и переноса строго регламентирован. Для сравнения, обучение MacroCRM провели единожды.

Минусы:

Полная интеграция прошла за два месяца.

Вывод:

Стабильная CRM с понятным интерфейсом. Менеджерам не нужно держать в голове особенности взаимодействия с системой, поэтому они сосредоточены на рез... Читать далее

Стабильная CRM с понятным интерфейсом. Менеджерам не нужно держать в голове особенности взаимодействия с системой, поэтому они сосредоточены на результате.

Плюсы:

Можно формировать свой пакет услуг, гибкое ценообразование. Учитывают пожелания и делают доработки в разы быстрее

Минусы:

Обновить бы интерфейс

Вывод:

В целом положительные впечатления, ребята работают грамотно. Всю инфу компании перенесли и внедрили по плану. Наши сотрудники приступили к работе с... Читать далее

В целом положительные впечатления, ребята работают грамотно. Всю инфу компании перенесли и внедрили по плану. Наши сотрудники приступили к работе своевременно после обучения. Сильно облегчило волокиту с лишними бумагами. Выгрузка объектов на сайт просто топовая функция. И в срм и на сайте инфа актуальная, менеджерам работать одно удовольствие.

Плюсы:

Гибкая настройка отчетов Много интеграций с внешними сервисами (все наши задачи были покрыты) Адекватная тех. поддержка Могут делать индивидуаль... Читать далее

Гибкая настройка отчетов Много интеграций с внешними сервисами (все наши задачи были покрыты) Адекватная тех. поддержка Могут делать индивидуальные доработки если какой-то функционал отсутствует среди стандартных инструментов

Минусы:

Не все интерфейсы понятны с первого раза, но смотрю что постепенно они перерабатываются и становятся лучше. Система большая и видимо всё сразу прив... Читать далее

Не все интерфейсы понятны с первого раза, но смотрю что постепенно они перерабатываются и становятся лучше. Система большая и видимо всё сразу привести в нормальный вид проблематично. Но стараются, обновляют

Вывод:

В целом хорошо. Радует, что система профильная, а не под всё подряд. Выбрали свой сектор и целенаправленно работают в нем. Вот то, что есть нормаль... Читать далее

В целом хорошо. Радует, что система профильная, а не под всё подряд. Выбрали свой сектор и целенаправленно работают в нем. Вот то, что есть нормальная тарифная сетка - тоже хорошо. Мы не со всеми моментами согласны, конечно, но это рынок))) В общем выбором довольны. Много чего перепробовали и из коробки это самый адекватный вариант. В остальных CRM нужны кучи доработок, под специфику отрасли и бизнес-процессов и по факту больше денег уходит именно на них, а не на абонентскую плату. А тут почти всё уже учтено.