Сравнить программы MacroCRM и Ramex

Плюсы:

Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной нед... Читать далее

Управление ассортиментом реализовано в Макро на пять из пяти! Не нужно танцевать со сторонними виджетами, придумывать, как вести учёт проданной недвижимости. Всё это уже есть в системе. Отдел продаж мы собирали с нуля. Наличие всех необходимых полей в карточках лида и сделки, не заставило изобретать какие-то сценарии. Задача была продавать недвижимость, а не разбираться в настройках и пилить сложные бизнес-процессы. В Макро всё уже продумано и в нужной мере настроено для быстрого старта работы отдела продаж. Еще из плюсов - возможность интеграций. Разработчики Макро дописали под нас коннектор с местной телефонией. Подключили лидген, сквозную аналитику. Весь входящий поток оцифровали. Стали анализировать эффективность рекламы. Отдельно заслуживает похвалы кабинет агента. Провел несколько презентаций, подключил ведущие агентства города. Итог - проект выбился в лидеры по количеству заключённых ДДУ в марте 2022 года. Сыграло то, что работали с партнёрами так же честно и открыто. Лучший пример - получили контакт клиента от риелтора, вышли на сделку только через год (ближе к сдаче первой блок-секции) выплатили комиссию агенту в полном объеме. Всё благодаря фиксации агентов в сделках.

Минусы:

Нет пределов совершенству. В 2021-2022 году в Макро не было красивых дашбордов. Теперь появились и развиваются.

Вывод:

Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта. Команду обновили полностью, менеджеров наняли не из недвижимости, поэтому на стары... Читать далее

Выбирали из ряда решений для перезапуска девелоперского проекта. Команду обновили полностью, менеджеров наняли не из недвижимости, поэтому на старые привычки не смотрели. Решили попробовать MacroCRM и не прогадали. Адаптация прошла быстро, техподдержка помогала на всех этапах роста проекта. Успешно закрыли весь девелоперский цикл от старта продаж до передачи ключей дольщикам. Правильный посыл на старте - работаем в CRM добросовестно и честно, фиксируем все коммуникации с клиентами - позволил руководству проекта использовать встроенные в Макро отчёты для управления ценообразованием. Квартиры, не пирожки, новых не напечёшь, если старые продал дёшево. Macro CRM - это готовая система ведения продаж для застройщиков. Без лишних настроек. Включил, поехал. Рекомендую

Плюсы:

Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех ... Читать далее

Удобная навигация, ведение клиентского блока очень интуитивное и понятное даже новичку. Для оперативного управления просто незаменимая сводка всех этапов воронки, есть возможность "проваливаться" в каждый показатель.

Минусы:

Расширить дашборд, но это возможно доработать по индивидуальному запросу.

Вывод:

Система развивается, служба поддержки всегда готова помочь и сделать доработки под запрос пользователя

Плюсы:

Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность кома... Читать далее

Нравится, что система постоянно развивается и совершенствуется: появляются новые возможности, улучшается функционал. Ценным считаем готовность команды MACRO дорабатывать решение под задачи клиента, подстраиваться под процессы и требования заказчика, адаптировать систему, сохраняя непрерывную работоспособность. Самое важное преимущество MacroCRM - в одной системе через разные модули можно выстроить весь путь работы с клиентом: от первого обращения (лида) до регистрации права собственности и передачи объекта. Не каждое решение на рынке может также закрыть весь цикл сделки.

Минусы:

Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально по... Читать далее

Хотелось бы расширить возможности работы с агентским каналом из CRM, сделать еще более гибкой настройку ключевых элементов системы индивидуально под клиента (карточка сделки, триггерные события, расширения кол-ва полных бесшовных интеграций с внешними системами). Еще было бы полезно добавить конструктор для формирования аналитических отчетов без привлечения разработчиков.

Вывод:

Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но у... Читать далее

Мы искали решение, которое помогло бы упростить процессы продаж, маркетинга и контроля поступлений. Наша IT инфраструктура работала стабильно, но уже не позволяла быстро подстраиваться под изменения рынка и новые задачи бизнеса. Нам было важно сделать работу сотрудников удобнее, основные требования при выборе CRM были: понятный интерфейс, простота действий, бесшовная интеграция с учетной системой, каталогом и сторонними сервисами. Также хотелось повысить точность и качество данных без ручных вмешательств. Выбрали MACRO, потому что система оказалась гибкой и хорошо подходила под наши бизнес-процессы. Для нас было важно не подстраивать свою работу под типовое решение, а наоборот использовать инструмент, который можно адаптировать под наши потребности. За 2 года использования MacroCRM наши ожидания полностью оправдались. Мы увидели плюсы и в сравнении с предыдущей системой, и по результатам работы. Для нас стали доступны новые полезные функции, показатели эффективности проекта были выполнены полностью. Да, возникали сложности, как и в любом крупном проекте, но благодаря совместной профессиональной работе наших команд (MACRO и Синара-Девелопмент) все задуманное удалось реализовать. Мы однозначно рекомендуем MACRO коллегам-застройщикам. За время сотрудничества и продукт, и подход команды показали себя с очень хорошей стороны.

Плюсы:

MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентировани... Читать далее

MacroCRM максимально отвечает нашим задачам по управлению маркетингом, продажами, всеми этапами сделок, согласованием документов и регламентированию работы разных отделов. Все процессы по лидгену, клиентам, сделкам понятны и прозрачны. Команда внедрения работает очень профессионально, максимально погружается в наши процессы, помогает решать все вопросы. Чувствуется неравнодушие сотрудников и максимальная ориентация на сервис. Есть постоянная связь с менеджерами (сначала на этапе внедрения, затем на постоянном сопровождении нашей компании), по возникающим вопросам всегда можно обратиться в техподдержку, они также на связи отвечают оперативно.

Минусы:

Не увидели существенных для нас

Вывод:

Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуника... Читать далее

Рекомендую MacroCRM застройщикам, которые готовы выстроить понятные, прозрачные, управляемые процессы в своем бизнесе, облегчить работу и коммуникацию в разных подразделениях. Идеально для тех, кто ищет максимально готовую CRM для девелопмента, и устал постоянно "доделывать" CRM под свои задачи или мириться с тем, что есть (как было у нас раньше). Платформа подходит для тех, кто стремиться создать единое цифровое поле в компании, без необходимости дробить процессы на разные носители - все данные действительно можно хранить в одном месте, все взаимодействия разных подразделений можно также проводить в единой системе, это замечательно. Система продумана для интеграций и дальнейшего расширения функционала (можно подключать новые модули в зависимости от задач компании).

Плюсы:

На фоне недостатков, достоинств уже не видно. Эта CRM из разряда - ну работает кое-как и на том спасибо.

Минусы:

Техподдержка и разработчики не работают, интерфейс устаревший и интуитивно непонятный, постоянно что-то ломается, а починить не могут по полгода.

Вывод:

После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - ни в коем случае не выбирайте эту CRM. Основная и главная пр... Читать далее

После нескольких лет работы с данной CRM-системой могу сделать стопроцентный вывод - ни в коем случае не выбирайте эту CRM. Основная и главная претензия - техподдержка. Макро обещают, что на связи 24/7 на оперативно решают вопросы, однако в чате техподдержки, где, на минуточку, больше 15 специалистов, на любую проблему вам будут отвечать по одному и тому же скрипту "уточним и вернемся", а затем не вернутся ни на следующий день, ни через месяц, ни даже через полгода. И я не преувеличиваю! Наши проблемы в работе CRM техподдержка не решает уже по 10-12 месяцев! На все наши напоминания, просьбы (и уже практически мольбы) ответ всегда один - "уточним и вернемся". На вопрос, почему вы еще 10 месяцев назад не уточнили и не вернулись, как обещали, говорят "ну вы у нас не одни", "отдел разработки не справляется и эта задача не попала в план на месяц". Она не попадает в план на месяц уже 10 месяцев??? В общем, ни решения проблемы, ни признания, что проблема вообще существует мы от них так и не получили. Естественно, сотрудничать с этой компанией никому не советую. Уважаемые Macro, расширьте отдел разработки или откажитесь от проектов, работать с которыми не успеваете. Год не мочь решить элементарную проблему выгрузки презентации из CRM - это мощно, конечно.

Плюсы:

Ничего

Минусы:

Как сметчик, непосредственно работающая со сметами и договорами, экономикой проекта, мне очень неудобно работать со сметами, функционал неудобный, ... Читать далее

Как сметчик, непосредственно работающая со сметами и договорами, экономикой проекта, мне очень неудобно работать со сметами, функционал неудобный, медленный, в разы замедляет работу. Неразбериха с НДС. Служба поддержки неделями разбирается с возникающими вопросами. В разделе экономика нельзя увидеть изменения в бюджете.

Вывод:

Недовольство

Плюсы:

Проанализировали, практически, все варианты отраслевых CRM: ... Проработали варианты написания собственной CRM. Приняли решение выбрать Макро, так... Читать далее

Проанализировали, практически, все варианты отраслевых CRM: ... Проработали варианты написания собственной CRM. Приняли решение выбрать Макро, так как система максимально удовлетворяет запросы застройщика. Быстро внедряется, настраивается под конкретные задачи, имеет большой объем интеграций!

Минусы:

Не так давно работаем с системой, поэтому пока что нет комплексного ответа.

Вывод:

Визуально приятный интерфейс, удобные оповещения, гибкая настройка ответственных. радует, что система динамична и постоянно развивается.

Плюсы:

Очень понравился дружелюбный интерфейс MacroCRM. Раньше для обучения требовалось написать четкую инструкцию, оттачивать ее с менеджерами и тратить ... Читать далее

Очень понравился дружелюбный интерфейс MacroCRM. Раньше для обучения требовалось написать четкую инструкцию, оттачивать ее с менеджерами и тратить на это силы и время. Порядок открытия, закрытия, сохранения и переноса строго регламентирован. Для сравнения, обучение MacroCRM провели единожды.

Минусы:

Полная интеграция прошла за два месяца.

Вывод:

Стабильная CRM с понятным интерфейсом. Менеджерам не нужно держать в голове особенности взаимодействия с системой, поэтому они сосредоточены на рез... Читать далее

Стабильная CRM с понятным интерфейсом. Менеджерам не нужно держать в голове особенности взаимодействия с системой, поэтому они сосредоточены на результате.

Плюсы:

Можно формировать свой пакет услуг, гибкое ценообразование. Учитывают пожелания и делают доработки в разы быстрее

Минусы:

Обновить бы интерфейс

Вывод:

В целом положительные впечатления, ребята работают грамотно. Всю инфу компании перенесли и внедрили по плану. Наши сотрудники приступили к работе с... Читать далее

В целом положительные впечатления, ребята работают грамотно. Всю инфу компании перенесли и внедрили по плану. Наши сотрудники приступили к работе своевременно после обучения. Сильно облегчило волокиту с лишними бумагами. Выгрузка объектов на сайт просто топовая функция. И в срм и на сайте инфа актуальная, менеджерам работать одно удовольствие.

Плюсы:

Гибкая настройка отчетов Много интеграций с внешними сервисами (все наши задачи были покрыты) Адекватная тех. поддержка Могут делать индивидуаль... Читать далее

Гибкая настройка отчетов Много интеграций с внешними сервисами (все наши задачи были покрыты) Адекватная тех. поддержка Могут делать индивидуальные доработки если какой-то функционал отсутствует среди стандартных инструментов

Минусы:

Не все интерфейсы понятны с первого раза, но смотрю что постепенно они перерабатываются и становятся лучше. Система большая и видимо всё сразу прив... Читать далее

Не все интерфейсы понятны с первого раза, но смотрю что постепенно они перерабатываются и становятся лучше. Система большая и видимо всё сразу привести в нормальный вид проблематично. Но стараются, обновляют

Вывод:

В целом хорошо. Радует, что система профильная, а не под всё подряд. Выбрали свой сектор и целенаправленно работают в нем. Вот то, что есть нормаль... Читать далее

В целом хорошо. Радует, что система профильная, а не под всё подряд. Выбрали свой сектор и целенаправленно работают в нем. Вот то, что есть нормальная тарифная сетка - тоже хорошо. Мы не со всеми моментами согласны, конечно, но это рынок))) В общем выбором довольны. Много чего перепробовали и из коробки это самый адекватный вариант. В остальных CRM нужны кучи доработок, под специфику отрасли и бизнес-процессов и по факту больше денег уходит именно на них, а не на абонентскую плату. А тут почти всё уже учтено.

Плюсы:

мобильное приложение для записи звонков и для выездных сотрудников, календари для записи на замер и монтаж, полный цикл ведения договора, есть возм... Читать далее

мобильное приложение для записи звонков и для выездных сотрудников, календари для записи на замер и монтаж, полный цикл ведения договора, есть возможность проводить рекламации, gps-контроль выездных сотрудников, интеграция с сайтом, интеграция с сервисом рассылок, своя телефония.

Минусы:

Нам неудобно на все 100% - отсутствует складской учет. 

Вывод:

В Рамекс можно ограничить доступ сотрудников к базе, вести сразу несколько офисов. Понятная и удобная система. Пока довольны, про минусы указала, н... Читать далее

В Рамекс можно ограничить доступ сотрудников к базе, вести сразу несколько офисов. Понятная и удобная система. Пока довольны, про минусы указала, надеюсь на обратную связь от рамекс по этому поводу!

Плюсы:

работаем с продажами окон в Ramex где-то полгода, довольны быстрой и удобной аналитикой продаж. У нас все функции системы в ходу: от учета зарплат ... Читать далее

работаем с продажами окон в Ramex где-то полгода, довольны быстрой и удобной аналитикой продаж. У нас все функции системы в ходу: от учета зарплат менеджеров и аналитики по сделкам до контроля замерщиков и монтажников. Поставив эту CRM, аналитик больше не нужен — менеджер сам может посмотреть свои записи по сделкам и отказам. 

Минусы:

пока не нашли, все устраивает.

Вывод:

на изучение системы ушло примерно пару часов, очень все доступно и понятно. В Ramex можно настроить нужные задачи. Если сотрудник уехал в командиро... Читать далее

на изучение системы ушло примерно пару часов, очень все доступно и понятно. В Ramex можно настроить нужные задачи. Если сотрудник уехал в командировку, то можно работать на любом планшете или ноутбуке. Можно настроить постановку автоматических задач или внести свои самому. А еще можно сделать фильтр по звонкам и прослушать не 100 разговоров подряд в выдаче, а по конкретной сделке. В Ramex есть шаблоны на все сделки, которые можно заполнить в автоматическом режиме и отправить клиенту одним кликом мыши. В общем, если нужна система для строительного бизнеса, поставьте Рамекс и не парьтесь над ведением клиента!

Плюсы:

полная автоматизация заказов, можно интегрировать заказы из СМС, можно послушать записи разговоров менеджеров.

Минусы:

пока не нашли, все устраивает

Вывод:

У нас оконный бизнес, который теперь постоянно расширяется:) поэтому прошлого способа ведения учета заказов уже недостаточно. До CRM вели учет в Эк... Читать далее

У нас оконный бизнес, который теперь постоянно расширяется:) поэтому прошлого способа ведения учета заказов уже недостаточно. До CRM вели учет в Эксель, при большом объеме заказов это оказалось неудобно - да, можно вести записи в гуглодоках, и дать доступ всем менеджерам, но рутинная работа занимает слишком много времени. В Ramex все автоматизировано вплоть до приема заявок из СМС сообщений. CRM помогла выстроить каждый из этапов заключения сделок, а еще можно отследить конверсию. И еще - новые сотрудники до внедрения CRM Ramex долго разбирались с Эксель, и на обучение уходило очень много времени. Сейчас достаточно потратить один день на знакомство с системой и вот уже новый менеджер самостоятельно ведет сделку. Так что если нужен порядок в сделках - Ramex точно с этим справится!

Плюсы:

нет

Минусы:

только огромный минус. Работа менеджера просто ужасное. просили поменять менеджера, оказывается этот же менеджер нам и отказал в замене. достучатся... Читать далее

только огромный минус. Работа менеджера просто ужасное. просили поменять менеджера, оказывается этот же менеджер нам и отказал в замене. достучатся видно не будет возможности.

Вывод:

Думайте, спрашивайте, а лучше возьмите другую CRM систему. Хотел и дальше пользоваться этой системой в других городах, но видно не судьба. и это к... Читать далее

Думайте, спрашивайте, а лучше возьмите другую CRM систему. Хотел и дальше пользоваться этой системой в других городах, но видно не судьба. и это к лучшему.

Плюсы:

Помогает увеличить продажи и проанализировать работу каждого сотрудника и исправить ошибки. Есть встроенные мотивации, которые автоматически рассчи... Читать далее

Помогает увеличить продажи и проанализировать работу каждого сотрудника и исправить ошибки. Есть встроенные мотивации, которые автоматически рассчитывают зарплату. Оптимизирована запись на замер: в систему встроен календарь, где менеджер назначает выездному сотруднику место, время и дату. Замерщик получает это все уведомлением в мобильный телефон в приложении для замерщика. С помощью этого же приложения работает GPS-контроль. Приложение транслирует на карту в систему местонахождение сотрудника. Есть своя телефония, которая позволяет сразу же еще на бесплатной версии оценить работу всей системы. Скачиваете приложение «Ramex звонки» и можете работать. Бесплатная версия ничем не отличается от платной — это удобно. 

Минусы:

Долго привыкали к интерфейсу. 

Вывод:

Только положительные эмоции от работы с этой системой. Поддержка радует, всегда готовы помочь в любой ситуации. Работаем уже больше полугода. Реком... Читать далее

Только положительные эмоции от работы с этой системой. Поддержка радует, всегда готовы помочь в любой ситуации. Работаем уже больше полугода. Рекомендуем тем, у кого в бизнесе есть замеры, потому что система закрывает многие вопросы в этом плане.

Плюсы:

 - обучение от компании, - настройка системы для быстрого старта работы — нам помогло, не тратили много времени; - удобная программа, финансовый уч... Читать далее

 - обучение от компании, - настройка системы для быстрого старта работы — нам помогло, не тратили много времени; - удобная программа, финансовый учет, отличная аналитика. 

Минусы:

 - нельзя удалить то, что тестили во время пробного периода 

Вывод:

Внедрили за 2 недели, через месяц заметили результат, продолжаем работать и изучать программу дальше. Спасибо!  

Плюсы:

В Рамексе удобное разграничение функционала и доступа для сотрудников. Например, менеджеры видят только своих клиентов и не видят клиентов другого ... Читать далее

В Рамексе удобное разграничение функционала и доступа для сотрудников. Например, менеджеры видят только своих клиентов и не видят клиентов другого офиса, а это значит, что слив базы не возможен. Предусмотрен расчетчик и координатор, которые считают изделия и распределяют выездных сотрудников.Удобный документооборот. Можно загрузить свои шаблоны документов, и эти документы автоматически формируются под каждого клиента. Из системы их нужно просто распечатать и отдать на подпись. Email и смс-уведомления. Они тоже настраиваются в системе (подключаются через сторонний сервис, который имеет интеграцию с Рамексом) и дальше уже отправляются из системы по заданному сценарию. Приложение для руководителя — Ramex Директор. Через него удобно наблюдать за работой, когда в командировке или просто нет в офисе. Там отчет за день и работа каждого сотрудника.

Минусы:

Не интегрируется с почтой. Но это компенсируется интеграцией с сайтом. Только эта интеграция платная.

Вывод:

Советуем сделать интеграцию с сайтом — она быстро окупается, так как клиенты напрямую попадают в CRM-систему, работа идет гораздо быстрее. С первых... Читать далее

Советуем сделать интеграцию с сайтом — она быстро окупается, так как клиенты напрямую попадают в CRM-систему, работа идет гораздо быстрее. С первых же месяцев работы заметен эффект от внедрения, потому что Рамекс закрывает основные вопросы автоматизации бизнеса, мы в своем регионе стали номером 1 в оконной сфере.

Плюсы:

Записывает в удобном виде обращения, договоры, продажи - ВСЁ!!!!

Минусы:

1. Интерфейс пользователя не доработан, блёклые надписи, постоянные ошибки в работе, зависания в разных браузерах, техническая поддержка ОТВЕЧАЕТ н... Читать далее

1. Интерфейс пользователя не доработан, блёклые надписи, постоянные ошибки в работе, зависания в разных браузерах, техническая поддержка ОТВЕЧАЕТ на проблему быстро, но устранять не спешит либо предлагают индивидуальную доработку за ДЕНЬГИ!!!!! Нормально так, да ??? :) 2. Складского учёта не существует. Да, можно посмотреть, что мы ожидаем на склад от поставщиков, а как нам сделать прогноз на будущее и простейший учёт? Менеджер на рабочем месте, может продать сопутствующий товар: ручку, колпачок или ещё что либо - учёта этой продажи на сотруднике нет, хотя сотрудник отвечает за продажу этого товара. 3. Планирования технического обслуживания установленных конструкций для клиентов не существует. Через рекламацию это делать невозможно. 4. В RAMEX телефонии:-бесплатное приложение RAMEX-звонки, необходимо постоянно контролировать, в сети оно или нет, через несколько часов работы, перезагрузки телефона оно перестаёт работать. Смартфоны используются самые древние-простейшие за 1000 - 3000 рублей, бывшие в употреблении.- невозможно бесплатно подвязать облачную АТС от Билайн!!! (одного из ведущих операторов России). Только за 5 долларов в месяц, через "костыли" и ещё все звонки будут тарифицироваться. Получается заплати Билайну и ещё заплати Ramex. Это перебор. Всякую, простите "муть" можно подключить, а ведущего оператора России нельзя! НОНСЕНС. 5. Контроль рабочего времени отсутствует. Когда пришёл менеджер, когда ушёл неизвестно. А это один из важнейших инструментов на сегодня. 6. Приложение RAMEX-замерщик, имеет минимальный функционал и не сообщит звуком, что назначен замер, перенесён, ПРОСРОЧЕН или ещё какое либо событие. Замерщику нужно в нём сидеть и ждать когда ему придёт событие? При этом разработчик (RAMEX) намекает на то, что это бесплатное приложение и поэтому звук не планировался. Оригинальное заявление для тех кто берёт приличную сумму за предложенный функционал, а с недавних пор начали брать деньги и за каждый дополнительный офис. Да пожалуйста - но ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ?7. Права пользователей задаются на основе их должностей, что категорически не приемлемо. И реализовывать нормальную структуру выдачи прав пока не планируется. Скрыть некоторые документы от пользователей не возможно, что директор, что кладовщик - видят весь набор документов с денежными вопросами и без них. Ужас. 8. Справочная система реализована для старых версий CRM, и совершенно не дорабатывается.

Вывод:

Этот отзыв написан бегло, без въедливого анализа. Советовать своим клиентам эту CRM я пока не буду. Уже имею бледный вид перед первым клиентом. Буд... Читать далее

Этот отзыв написан бегло, без въедливого анализа. Советовать своим клиентам эту CRM я пока не буду. Уже имею бледный вид перед первым клиентом. Будем ждать доработок и БЫСТРОЙ работы технической поддержки, а работа должна быть не в БЫСТРЫХ ответах, а в быстрых РЕШЕНИЯХ проблемы. Спасибо. Работаем дальше.

Плюсы:

1) Огромный плюс — календарь замеров. Только ради этого хочется купить систему, потому что это незаменимый функционал для оконщиков. Так и хочется ... Читать далее

1) Огромный плюс — календарь замеров. Только ради этого хочется купить систему, потому что это незаменимый функционал для оконщиков. Так и хочется сказать, чтобы все, кто ведет оконный бизнес выкинули гугл календари и блокноты и перешли на Рамекс. 2) Второе по значимости — аналитика. В Рамекс самая широкая аналитика, которую мы видели в других CRM-ках. Там есть абсолютно все: мы даже анализируем, на какие товары есть спрос и какие в итоге продают менеджеры, и после проводим работу с менеджерами. 3) Задачи — то без чего мы теряли клиентов до Рамекса. Плохо, что нет оповещений, кому сегодня позвонить. Но если зайти в раздел «Задачи», то сразу все становится понятно. 4) GPS-трекинг — удобная штука, когда нужно назначить выезд в ближайшее время. Через карту смотрим, где замерщики, кто ближе всего к клиенту — тому и назначаем. 

Минусы:

платная интеграция с сайтом — но такое вроде во всех системах, что мы знаем. нет оповещений о задачах — об этом выше говорили. Не критично, но хоте... Читать далее

платная интеграция с сайтом — но такое вроде во всех системах, что мы знаем. нет оповещений о задачах — об этом выше говорили. Не критично, но хотелось бы, чтобы сделали. техподдержка бывает долго исправляет запросы. Но тут через раз попадает, когда тут же исправляют ошибку, а когда через неделю.

Вывод:

Рекомендуем программу тем, у кого в бизнесе есть замеры. Ваша работа сразу упроститься и не будет хаоса. Выражаем огромную благодарность команде Ра... Читать далее

Рекомендуем программу тем, у кого в бизнесе есть замеры. Ваша работа сразу упроститься и не будет хаоса. Выражаем огромную благодарность команде Рамекс

Плюсы:

1)Рекламная аналитика. 2)Статистика работы каждого сотрудника, эффективность. 3)Финансовая аналитика. 4)Записи звонков. 5)Календарь для выездных со... Читать далее

1)Рекламная аналитика. 2)Статистика работы каждого сотрудника, эффективность. 3)Финансовая аналитика. 4)Записи звонков. 5)Календарь для выездных сотрудников и доставки. 6)Автозадачи для менеджеров. 7)Нельзя удалить из системы клиента, документ, запись разговора — вообще ничего нельзя удалить из Рамекса. 8)Отчеты за день/неделю/месяц и любой период времени

Минусы:

Интеграция с Comagic платная, интеграция с сайтом тоже.

Вывод:

Мы не стали перечислять все функции, которые есть в Рамекс. Пользуемся мы основными и за год выросли в 4 раза. Причем планы продаж делаем за счет т... Читать далее

Мы не стали перечислять все функции, которые есть в Рамекс. Пользуемся мы основными и за год выросли в 4 раза. Причем планы продаж делаем за счет того, что Рамекс собирает базу, и мы в конце месяца прозваниваем клиентов, про которых забыли или которые нас откладывали на потом, и дожимаем их.