Сравнить программы БонусПлюс и CNS Loyalty

Плюсы:

Большое количество функций и автоматических сценариев Работа техподдержки, быстро помогли настроить интеграцию Обучающие материалы и статьи

Минусы:

Для себя не отметили недостатков

Вывод:

С БонусПлюс мы работаем уже 8 месяцев в сфере флористики. До этого программа лояльности была обычной дисконтной картой: клиент получал скидку и про... Читать далее

С БонусПлюс мы работаем уже 8 месяцев в сфере флористики. До этого программа лояльности была обычной дисконтной картой: клиент получал скидку и пропадал. Сейчас система сама сегментирует базу, напоминает клиентам о днях рождения и запускает реактивацию для тех, кто не заходил больше 90 дней. Результаты: повторные покупки выросли на 32%, средний чек — на 18%, а 27% "спящих" клиентов вернулись благодаря автоматическим цепочкам. LTV поднялся с 4000 до 6500 рублей.

Плюсы:

Понравилось то, что получилось внедрить программу за 2 дня. Техподдержка помогла с установкой программы в 1С. Программа предлагает большой функцион... Читать далее

Понравилось то, что получилось внедрить программу за 2 дня. Техподдержка помогла с установкой программы в 1С. Программа предлагает большой функционал и небольшую стоимость.

Минусы:

Не нашли для себя

Вывод:

Настроили цепочку: клиент покупает свежую выпечку в 8 утра, а на следующий день в это же время получает предложение с бонусами на кофе. Продажи с у... Читать далее

Настроили цепочку: клиент покупает свежую выпечку в 8 утра, а на следующий день в это же время получает предложение с бонусами на кофе. Продажи с утра выросли на 20%.

Плюсы:

Готовая интеграция с 1С, есть своя база знаний, помогли с первыми настройками ЛК.

Минусы:

Хотелось бы больше видео-уроков в базе знаний

Вывод:

Внедрили бонусную программу при которой каждая мойка приносит баллы на следующую. Число постоянных клиентов выросло на 20-30%, что подтверждает ста... Читать далее

Внедрили бонусную программу при которой каждая мойка приносит баллы на следующую. Число постоянных клиентов выросло на 20-30%, что подтверждает статистика внутри ЛК. Простая, но очень эффективная механика!

Плюсы:

Система запоминает дату покупки украшения на годовщину и за месяц до неё отправляет персональное предложение с бонусами, ничего не нужно делать вру... Читать далее

Система запоминает дату покупки украшения на годовщину и за месяц до неё отправляет персональное предложение с бонусами, ничего не нужно делать вручную. Быстро внедрили в 1С без доработок

Минусы:

Не выявили

Вывод:

Рабочий инструмент, который позволяет снять нагрузку с менеджеров, всё работает автоматически, без лишних телодвижений. Порадовала техподдержка, ко... Читать далее

Рабочий инструмент, который позволяет снять нагрузку с менеджеров, всё работает автоматически, без лишних телодвижений. Порадовала техподдержка, которая отвечает в течение 10 минут.

Плюсы:

Быстрый и легкий запуск. Техподдержка помогла настроить акцию на 5 кофе в подарок. Затраты на рекламу стали меньше Аналитика и конверсии на каждый ... Читать далее

Быстрый и легкий запуск. Техподдержка помогла настроить акцию на 5 кофе в подарок. Затраты на рекламу стали меньше Аналитика и конверсии на каждый триггер

Минусы:

Нет

Вывод:

Решили попробовать подключить программу лояльности, у нас большая посещаемость, но активное ядро собрать никак не удавалось. После акции 5 кофе в п... Читать далее

Решили попробовать подключить программу лояльности, у нас большая посещаемость, но активное ядро собрать никак не удавалось. После акции 5 кофе в подарок стало больше постоянных клиентов, стали отслеживать новых и возвращать их. Техподдержка помогла быстро запуститься, хороший сервис

Плюсы:

Не так давно (меньше полугода) запустили программу лояльности через этот сервис. Интеграция прошла быстро, нам передали готовый модуль для 1С и это... Читать далее

Не так давно (меньше полугода) запустили программу лояльности через этот сервис. Интеграция прошла быстро, нам передали готовый модуль для 1С и это очень ускорило запуск. Мы смогли настроить все акции, которые нам нужны. Коллеги всегда были на связи и помогали.

Минусы:

Немного сложная настройка, без менеджера разобраться сложно, но он всегда на связи, поэтому все хорошо

Вывод:

Недорогая система, надежная и можно настроить любые правила лояльности. Не пожалели, что выбрали именно ее

Плюсы:

Я работаю маркетологом уже много лет и настраивала акции через разные сервисы. В целом, функционал у всех довольно похожий, но в этой системе он ин... Читать далее

Я работаю маркетологом уже много лет и настраивала акции через разные сервисы. В целом, функционал у всех довольно похожий, но в этой системе он интуитивно понятный, простой. Наш менеджер Михаил всегда на связи, оперативно решает все вопросы, которые иногда возникают. Не ругается, когда нам снова надо срочно ))) Самое главное, что система работает стабильно и все акции отрабатывают корректно (а вот это бывает далеко не у всех)

Минусы:

Конечно, в функционале всегда есть куда расти, но ребята добавляют новые опции, когда это нужно

Вывод:

Я рекомендую этот сервис всем, кому нужна надежная и понятная платформа для работы программы лояльности. Возможно, вы не найдете здесь сложных цепо... Читать далее

Я рекомендую этот сервис всем, кому нужна надежная и понятная платформа для работы программы лояльности. Возможно, вы не найдете здесь сложных цепочек или рассылок, но тут другой профиль - программа лояльности, и это реализовано на 5+