Сравнить программы CNS Loyalty и UDS App

Плюсы:

Не так давно (меньше полугода) запустили программу лояльности через этот сервис. Интеграция прошла быстро, нам передали готовый модуль для 1С и это... Читать далее

Не так давно (меньше полугода) запустили программу лояльности через этот сервис. Интеграция прошла быстро, нам передали готовый модуль для 1С и это очень ускорило запуск. Мы смогли настроить все акции, которые нам нужны. Коллеги всегда были на связи и помогали.

Минусы:

Немного сложная настройка, без менеджера разобраться сложно, но он всегда на связи, поэтому все хорошо

Вывод:

Недорогая система, надежная и можно настроить любые правила лояльности. Не пожалели, что выбрали именно ее

Плюсы:

Я работаю маркетологом уже много лет и настраивала акции через разные сервисы. В целом, функционал у всех довольно похожий, но в этой системе он ин... Читать далее

Я работаю маркетологом уже много лет и настраивала акции через разные сервисы. В целом, функционал у всех довольно похожий, но в этой системе он интуитивно понятный, простой. Наш менеджер Михаил всегда на связи, оперативно решает все вопросы, которые иногда возникают. Не ругается, когда нам снова надо срочно ))) Самое главное, что система работает стабильно и все акции отрабатывают корректно (а вот это бывает далеко не у всех)

Минусы:

Конечно, в функционале всегда есть куда расти, но ребята добавляют новые опции, когда это нужно

Вывод:

Я рекомендую этот сервис всем, кому нужна надежная и понятная платформа для работы программы лояльности. Возможно, вы не найдете здесь сложных цепо... Читать далее

Я рекомендую этот сервис всем, кому нужна надежная и понятная платформа для работы программы лояльности. Возможно, вы не найдете здесь сложных цепочек или рассылок, но тут другой профиль - программа лояльности, и это реализовано на 5+

Плюсы:

Можно отслеживать постоянных клиентов и мотивировать их скидками.

Минусы:

Нужно было время, чтобы придумать удобную систему баллов под наш формат.

Вывод:

У нас небольшая мастерская по ремонту телефонов. Решили подключить UDS, чтобы поощрять постоянных клиентов до этого просто делали скидки вручную. С... Читать далее

У нас небольшая мастерская по ремонту телефонов. Решили подключить UDS, чтобы поощрять постоянных клиентов до этого просто делали скидки вручную. Сейчас система сама считает бонусы и всё работает гораздо прозрачнее. Люди чаще возвращаются, особенно те, кто приносит технику семьи или друзей. Понравилось, что можно отправлять уведомления прямо из приложения например, напомнить о профилактике или скидке на аксессуары.

Плюсы:

в приложении всё видно по цифрам: сколько людей пришло, сколько купонов использовали, кто давно не заходил. Можно отправить пуш-уведомление и напом... Читать далее

в приложении всё видно по цифрам: сколько людей пришло, сколько купонов использовали, кто давно не заходил. Можно отправить пуш-уведомление и напомнить о себе, и это реально возвращает людей.

Минусы:

олько то, что на старте пришлось самим разобраться, как лучше оформить акции. Но техподдержка помогла, и сейчас всё работает без сбоев.

Вывод:

когда мы открывали кафе, стояла задачане просто привлекать гостей, а удерживать их. Реклама работает, но дорого и не всегда предсказуемо. Поэтому р... Читать далее

когда мы открывали кафе, стояла задачане просто привлекать гостей, а удерживать их. Реклама работает, но дорого и не всегда предсказуемо. Поэтому решили попробовать UDS. Честно, сначала относились с осторожностью не знали, как клиенты воспримут бонусы и QR-коды.Но уже в первую неделю стало видно, что идея за каждую покупку баллы реально работает. Подростки и студенты, наши основные гости, сразу втянулись. Теперь часто приходят именно добрать балл или потратить накопленные на десерты. Мы заметили, что выручка в будние дни стала стабильнее ибо раньше были просадки.

Плюсы:

Быстро разобрались, клиенты охотно копят баллы

Минусы:

Пока особых недостатков не выявили

Вывод:

Подключили ЮДС в нашем мини-кафе. Приложение помогает удерживать гостей это ощутимо тк многие возвращаются именно из-за бонусов. Акции настраиваютс... Читать далее

Подключили ЮДС в нашем мини-кафе. Приложение помогает удерживать гостей это ощутимо тк многие возвращаются именно из-за бонусов. Акции настраиваются легко, статистика наглядная. Удобный вариант для небольших заведений.

Плюсы:

Никакой волокиты, типографии итд

Минусы:

Ответ поддержки долгий

Вывод:

Подключили ЮДС пару месяцев назад. Теперь гости копят баллы за свои покупки, и почти все возвращаются снова. Нам удобно запускать маленькие акции б... Читать далее

Подключили ЮДС пару месяцев назад. Теперь гости копят баллы за свои покупки, и почти все возвращаются снова. Нам удобно запускать маленькие акции без лишней бумаги и рекламы. 21 век все таки)

Плюсы:

Клиенты быстро привыкают к бонусам, удобно запускать акции прямо через приложение.

Минусы:

Все оправдало в целом

Вывод:

Мы подключили UDS в Bubble Gum, чтобы удерживать гостей и поощрять повторные заказы. Уже через месяц заметили, что постоянных клиентов стало больше... Читать далее

Мы подключили UDS в Bubble Gum, чтобы удерживать гостей и поощрять повторные заказы. Уже через месяц заметили, что постоянных клиентов стало больше подростки и студенты охотно копят баллы и возвращаются снова. Для маленького кафе это оказалось очень полезным инструментом.

Плюсы:

Быстрая настройка акций, наглядная статистика

Минусы:

Процесс адаптации и обучения как сотрудников, так и клиентов

Вывод:

Мы внедрили Юдс и сразу стало проще отслеживать возвраты. За пару месяцев число повторных покупок выросло, клиенты активнее пользуются бонусами. Д... Читать далее

Мы внедрили Юдс и сразу стало проще отслеживать возвраты. За пару месяцев число повторных покупок выросло, клиенты активнее пользуются бонусами. Для персонала интерфейс тоже оказался понятным, работать с системой удобно. Хотя поначалу было сто вопросов и сто ответов)

Плюсы:

Наглядная статистика, удобный запуск акций, клиенты сами оставляют отзывы в приложении.

Минусы:

Пока все оправдало

Вывод:

Мы используем UDS в небольшой сети магазинов одежды. Сначала думали, что это будет просто бонусная система, но оказалось гораздо шире: видно, кто в... Читать далее

Мы используем UDS в небольшой сети магазинов одежды. Сначала думали, что это будет просто бонусная система, но оказалось гораздо шире: видно, кто возвращается, сколько покупает, какие предложения работают лучше. За первые два месяца количество повторных визитов выросло примерно на 20%. Понравилось, что можно мотивировать сотрудников, так как данные по каждому чеку прозрачные

Плюсы:

Гибкая настройка акций, возможность сегментации клиентов, быстрая аналитика.

Минусы:

Поначалу требовалось время, чтобы персонал разобрался, но дальше все пошло легко.

Вывод:

Для бизнеса инструмент оказался не просто бонусной системой, а полноценным помощником в управлении клиентскими отношениями.

Плюсы:

Описала ниже

Минусы:

-

Вывод:

Знакомство чисто случайное было, в кафе предложили расплатиться купоном через uds и потом уже внедрила в свой цветочный магазин. Клиенты оценили, и... Читать далее

Знакомство чисто случайное было, в кафе предложили расплатиться купоном через uds и потом уже внедрила в свой цветочный магазин. Клиенты оценили, и возвращаются за обратными покупками.

Плюсы:

Описал ниже

Минусы:

Пока все оправдало в целом

Вывод:

Подключили UDS в прошлом году для кафе. Сначала сомневались, но клиенты быстро привыкли к бонусам и стали активнее возвращаться. Удобно, что можно ... Читать далее

Подключили UDS в прошлом году для кафе. Сначала сомневались, но клиенты быстро привыкли к бонусам и стали активнее возвращаться. Удобно, что можно отправлять акции прямо через приложение тк сразу виден отклик.