Сравнить программы GetMeBack и UDS App

Плюсы:

Простота интерфейса и работы с кабинетом. Есть все необходимые функции для работы с клиентской базой. Особенно радует наличие реферальной программы... Читать далее

Простота интерфейса и работы с кабинетом. Есть все необходимые функции для работы с клиентской базой. Особенно радует наличие реферальной программы с аналитикой

Минусы:

За полгода использования с проблемами не сталкивались, посмотрим, как будет дальше

Вывод:

Современная и удобная программа лояльности

Плюсы:

Удобно

Минусы:

Нет

Вывод:

Являюсь владельцем ресторана итальянской кухни. GetMeBack - это отличный сервис для создания программы лояльности. Мы активно используем мобильное ... Читать далее

Являюсь владельцем ресторана итальянской кухни. GetMeBack - это отличный сервис для создания программы лояльности. Мы активно используем мобильное приложение с каталогом и возможностью доставки. Это очень удобно для наших гостей, которые могут сделать заказ в любое время и место. Особенно приятно то, что GetMeBack интегрирован с нашей платформой iikoWaiter и все заказы автоматически попадают на кухню. Таким образом, мы можем обеспечить быструю и точную обработку заказов, минимизируя возможные ошибки. Благодаря GetMeBack мы организовали собственную доставку. Теперь мы не платим комиссию агрегаторам за каждый заказ, что значительно повышает нашу рентабельность. Мы можем предлагать нашим клиентам доступные цены и высокое качество наших блюд, не увеличивая стоимость для них. От использования такого приложения множество плюсов. И этот сервис я могу рекомендовать своим коллегам, у которых есть свой бизнес.

Плюсы:

Удобно, понятно, действенно

Минусы:

Нет

Вывод:

Считаю, что в свое время мы не ошиблись, что подключили магазин к электронным картам лояльности от GetMeBack. С ними наша выручка увеличилась в сре... Читать далее

Считаю, что в свое время мы не ошиблись, что подключили магазин к электронным картам лояльности от GetMeBack. С ними наша выручка увеличилась в среднем на 15%. Особенно эффективно работают геоуведомления, которые помогают нам своевременно напомнить клиентам о том, что магазин находится рядом, когда они проходят мимо. Покупатели так же рекомендуют нас по реферальной программе, что привлекает новых покупателей. А благодаря бонусной программе, наши клиенты активно накапливают баллы и возвращаются к нам, чтобы потратить их на что-то новенькое. Мы довольны результатами и уверены, что GetMeBack - отличный выбор для создания успешной программы лояльности!

Плюсы:

Мобильное приложение от GetMeBack помогло нам повысить возвращаемость гостей, организовать реферальную программу, автоматизировать сбор клиентской ... Читать далее

Мобильное приложение от GetMeBack помогло нам повысить возвращаемость гостей, организовать реферальную программу, автоматизировать сбор клиентской базы и рассылки. За 3 года использования бонусной системы сеть наших столовых заработала 2,5 миллиона рублей благодаря механике приглашения в заведения по промокоду. Мы также активно используем триггерные рассылки, отправляем аудитории адресные сообщения, ориентируясь на данные аналитики. К тому же функция доставки и самовывоза через приложение экономит нам на использовании сторонних сервисов.

Минусы:

Недостатков нет. Сервис регулярно обновляется новыми функциями, но некоторые доработки в зависимости от загрузки, могут находиться в листе ожидания.

Вывод:

Хорошая программа лояльности. Наши ожидания оправдала

Плюсы:

Бонусная система от GetMeBack выполняет свою главную функцию - повышает возвращаемость гостей и повторные заказы. Мы довольны тем, что наши посетит... Читать далее

Бонусная система от GetMeBack выполняет свою главную функцию - повышает возвращаемость гостей и повторные заказы. Мы довольны тем, что наши посетители используют электронные карты лояльности GetMeBack. Механика накопления и списания баллов действительно мотивирует их приходить к нам чаще. Особенно эффективно работают геоуведомления. Они приходят в нужное время, помогают сориентировать клиента на месте и напомнить о том, что кофейня находится рядом.

Минусы:

Недостатков не заметили. Те функции, ради которых кофейня перешла на электронные карты лояльности, нас устраивают. Прежде всего, это бесплатные Pus... Читать далее

Недостатков не заметили. Те функции, ради которых кофейня перешла на электронные карты лояльности, нас устраивают. Прежде всего, это бесплатные Push-рассылки, геоуведомления и накопление и списание баллов за покупки.

Вывод:

В целом, мы довольны сервисом, видим, как после рассылок повышается посещаемость кофейни.

Плюсы:

Когда мы решили внедрить программу лояльности для клиники медицинской косметологии Naturel Beauty Clinic, то выбирали из множества сервисов – остан... Читать далее

Когда мы решили внедрить программу лояльности для клиники медицинской косметологии Naturel Beauty Clinic, то выбирали из множества сервисов – остановились на GetMeBack. Во-первых, цена была существенно ниже, чем у остальных. Во-вторых, привлек удобный функционал. В-третьих, в GetMeBack есть встроенная CRM-система, где можно увидеть сводные отчеты и другие метрики. Как маркетолог с более чем двадцатилетним стажем могу сказать, что цель любой программы лояльности — повышать оборачиваемость клиентской базы. И мы закрыли эту потребность. Через GetMeBack также можно рассылать push-уведомления, например, о новостях или специальных предложениях, что очень удобно.

Минусы:

Нужная нам механика сгорания баллов не действует автоматически. Мы сообщили об этом разработчикам, и они взяли задачу в работу.

Вывод:

На данный момент сервис полностью закрывает потребность нашего бизнеса в программе лояльности.

Плюсы:

Наша сеть магазинов женской одежды T-Skirt уже 2 года использует программу лояльности от GetMeBack. И каждый месяц мы наблюдаем прирост ее участник... Читать далее

Наша сеть магазинов женской одежды T-Skirt уже 2 года использует программу лояльности от GetMeBack. И каждый месяц мы наблюдаем прирост ее участников. На данный момент электронные карты лояльности активно используют более 40% наших клиентов. За это время мы также значительно снизили расходы на рекламу, например, на бесплатных Push-рассылках иногда экономим до 300 000 рублей в месяц.

Минусы:

Пока не обнаружили.

Вывод:

Использовать электронные карты лояльности от GetMeBack просто клиентам и выгодно нам.

Плюсы:

Удобная и эффективная программа лояльности. Мобильное приложение «Кимчи» позволяет нам быть на связи с гостями, быстро информировать их об акциях и... Читать далее

Удобная и эффективная программа лояльности. Мобильное приложение «Кимчи» позволяет нам быть на связи с гостями, быстро информировать их об акциях и новинках меню. Важной для нас остается возможность получить обратную связь от посетителей в приложении, чтобы учесть все их пожелания и улучшить качество обслуживания. Мы видим, что приложение нравится нашим гостям - 30% заказов и 40% бронирований совершаются через него.

Минусы:

Хотелось бы, чтобы некоторые функции сервиса обновлялись чаще. Например, появился автоматический перевод бонусов на двойные в период акции «Счастли... Читать далее

Хотелось бы, чтобы некоторые функции сервиса обновлялись чаще. Например, появился автоматический перевод бонусов на двойные в период акции «Счастливые часы».

Вывод:

Мы довольны удобством использования приложения, простым и понятным интерфейсом, лёгкостью навигации.

Плюсы:

75% покупок с использованием программы лояльности. Все учебники говорили, что это невозможно. Если честно, мы в компании Boxx и сами не ожидали так... Читать далее

75% покупок с использованием программы лояльности. Все учебники говорили, что это невозможно. Если честно, мы в компании Boxx и сами не ожидали таких цифр. Более того, только на рассылках мы экономим до 750 000 рублей в месяц, и при этом знаем конверсию каждой из них.

Минусы:

Не выявлено

Вывод:

С помощью программы лояльности мы напрямую общаемся с нашими покупателями, можем измерить эффективность каждой рекламной кампании и снизить затраты... Читать далее

С помощью программы лояльности мы напрямую общаемся с нашими покупателями, можем измерить эффективность каждой рекламной кампании и снизить затраты на маркетинг.

Плюсы:

Можно не только создать программу лояльности, но и оценить её влияние на бизнес. В сервисе есть встроенная аналитика, которая показывает не только ... Читать далее

Можно не только создать программу лояльности, но и оценить её влияние на бизнес. В сервисе есть встроенная аналитика, которая показывает не только отчёты по финансам, но и поведение клиентов. Возможно интегрировать с платёжной системой. Касательно лояльности, можно сделать приложение в фирмстиле, выпустить карты для клиентов

Минусы:

Не выявил

Вывод:

Существенно уменьшаются затраты на рекламу для привлечения клиентов, отзывы клиентов помогают работать над ошибками и улучшать сервис

Плюсы:

Можно отслеживать постоянных клиентов и мотивировать их скидками.

Минусы:

Нужно было время, чтобы придумать удобную систему баллов под наш формат.

Вывод:

У нас небольшая мастерская по ремонту телефонов. Решили подключить UDS, чтобы поощрять постоянных клиентов до этого просто делали скидки вручную. С... Читать далее

У нас небольшая мастерская по ремонту телефонов. Решили подключить UDS, чтобы поощрять постоянных клиентов до этого просто делали скидки вручную. Сейчас система сама считает бонусы и всё работает гораздо прозрачнее. Люди чаще возвращаются, особенно те, кто приносит технику семьи или друзей. Понравилось, что можно отправлять уведомления прямо из приложения например, напомнить о профилактике или скидке на аксессуары.

Плюсы:

в приложении всё видно по цифрам: сколько людей пришло, сколько купонов использовали, кто давно не заходил. Можно отправить пуш-уведомление и напом... Читать далее

в приложении всё видно по цифрам: сколько людей пришло, сколько купонов использовали, кто давно не заходил. Можно отправить пуш-уведомление и напомнить о себе, и это реально возвращает людей.

Минусы:

олько то, что на старте пришлось самим разобраться, как лучше оформить акции. Но техподдержка помогла, и сейчас всё работает без сбоев.

Вывод:

когда мы открывали кафе, стояла задачане просто привлекать гостей, а удерживать их. Реклама работает, но дорого и не всегда предсказуемо. Поэтому р... Читать далее

когда мы открывали кафе, стояла задачане просто привлекать гостей, а удерживать их. Реклама работает, но дорого и не всегда предсказуемо. Поэтому решили попробовать UDS. Честно, сначала относились с осторожностью не знали, как клиенты воспримут бонусы и QR-коды.Но уже в первую неделю стало видно, что идея за каждую покупку баллы реально работает. Подростки и студенты, наши основные гости, сразу втянулись. Теперь часто приходят именно добрать балл или потратить накопленные на десерты. Мы заметили, что выручка в будние дни стала стабильнее ибо раньше были просадки.

Плюсы:

Быстро разобрались, клиенты охотно копят баллы

Минусы:

Пока особых недостатков не выявили

Вывод:

Подключили ЮДС в нашем мини-кафе. Приложение помогает удерживать гостей это ощутимо тк многие возвращаются именно из-за бонусов. Акции настраиваютс... Читать далее

Подключили ЮДС в нашем мини-кафе. Приложение помогает удерживать гостей это ощутимо тк многие возвращаются именно из-за бонусов. Акции настраиваются легко, статистика наглядная. Удобный вариант для небольших заведений.

Плюсы:

Никакой волокиты, типографии итд

Минусы:

Ответ поддержки долгий

Вывод:

Подключили ЮДС пару месяцев назад. Теперь гости копят баллы за свои покупки, и почти все возвращаются снова. Нам удобно запускать маленькие акции б... Читать далее

Подключили ЮДС пару месяцев назад. Теперь гости копят баллы за свои покупки, и почти все возвращаются снова. Нам удобно запускать маленькие акции без лишней бумаги и рекламы. 21 век все таки)

Плюсы:

Клиенты быстро привыкают к бонусам, удобно запускать акции прямо через приложение.

Минусы:

Все оправдало в целом

Вывод:

Мы подключили UDS в Bubble Gum, чтобы удерживать гостей и поощрять повторные заказы. Уже через месяц заметили, что постоянных клиентов стало больше... Читать далее

Мы подключили UDS в Bubble Gum, чтобы удерживать гостей и поощрять повторные заказы. Уже через месяц заметили, что постоянных клиентов стало больше подростки и студенты охотно копят баллы и возвращаются снова. Для маленького кафе это оказалось очень полезным инструментом.

Плюсы:

Быстрая настройка акций, наглядная статистика

Минусы:

Процесс адаптации и обучения как сотрудников, так и клиентов

Вывод:

Мы внедрили Юдс и сразу стало проще отслеживать возвраты. За пару месяцев число повторных покупок выросло, клиенты активнее пользуются бонусами. Д... Читать далее

Мы внедрили Юдс и сразу стало проще отслеживать возвраты. За пару месяцев число повторных покупок выросло, клиенты активнее пользуются бонусами. Для персонала интерфейс тоже оказался понятным, работать с системой удобно. Хотя поначалу было сто вопросов и сто ответов)

Плюсы:

Наглядная статистика, удобный запуск акций, клиенты сами оставляют отзывы в приложении.

Минусы:

Пока все оправдало

Вывод:

Мы используем UDS в небольшой сети магазинов одежды. Сначала думали, что это будет просто бонусная система, но оказалось гораздо шире: видно, кто в... Читать далее

Мы используем UDS в небольшой сети магазинов одежды. Сначала думали, что это будет просто бонусная система, но оказалось гораздо шире: видно, кто возвращается, сколько покупает, какие предложения работают лучше. За первые два месяца количество повторных визитов выросло примерно на 20%. Понравилось, что можно мотивировать сотрудников, так как данные по каждому чеку прозрачные

Плюсы:

Гибкая настройка акций, возможность сегментации клиентов, быстрая аналитика.

Минусы:

Поначалу требовалось время, чтобы персонал разобрался, но дальше все пошло легко.

Вывод:

Для бизнеса инструмент оказался не просто бонусной системой, а полноценным помощником в управлении клиентскими отношениями.

Плюсы:

Описала ниже

Минусы:

-

Вывод:

Знакомство чисто случайное было, в кафе предложили расплатиться купоном через uds и потом уже внедрила в свой цветочный магазин. Клиенты оценили, и... Читать далее

Знакомство чисто случайное было, в кафе предложили расплатиться купоном через uds и потом уже внедрила в свой цветочный магазин. Клиенты оценили, и возвращаются за обратными покупками.

Плюсы:

Описал ниже

Минусы:

Пока все оправдало в целом

Вывод:

Подключили UDS в прошлом году для кафе. Сначала сомневались, но клиенты быстро привыкли к бонусам и стали активнее возвращаться. Удобно, что можно ... Читать далее

Подключили UDS в прошлом году для кафе. Сначала сомневались, но клиенты быстро привыкли к бонусам и стали активнее возвращаться. Удобно, что можно отправлять акции прямо через приложение тк сразу виден отклик.