Angry.Space

рейтинг

Для кого этот сервис?

Инструмент для общения с клиентами в ваших сообществах. Мониторинг сообщений и комментариев, отправка ответов без перехода в соцсеть, аналитика.

О Angry.Space

Angry.Space создан специально для совместной работы в соцсетях. В интерфейсе видно, какой контент обрабатывает каждый сотрудник в данный момент. Собирает статистику по обработке комментариев и сообщений. Сравнивайте работу операторов, изучайте распределение обращений по тематикам.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

590р. /в месяц

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

Angry.Space
www.angry.space
Создан в 2017
Россия

Функции

Email-трекинг
Автоматизация контекстной рекламы
Автоматическая публикация в сообществах
Аналитика
База обращений
Дашборд с результатами
Коллтрекинг
Массовые действия (лайки, просмотры, комментарии)
Мультиканальная аналитика
Настройка времени публикации
Отслеживание источников трафика
Отслеживание конверсии
Отслеживание целей
Сквозная аналитика
Создание и редактирование контента

Таргетинг на пользователей
Управление несколькими сообществами

Аналоги Angry.Space


Евгения Иванова

«Отличный помощник в работе»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Механика работы с сообщениями - события вместо "тикетов". Очень простой и удобный интерфейс, всё под рукой. Адекватный многопользовательский режим. Удобные фильтры. Шаблоны ответов, привязанные к каждой компании и типу событий. Хорошая тех. поддержка и работа над пожеланиями

Минусы:

Минусов платформы не нашёл. Но хотелось бы мобильного приложения (работа через браузер неудобна из-за ряда особенностей), полной интеграции с некоторыми соцсетями (нет директа и промо-публикаций Instagram), обновлемые счётчики событий в FaceBook, функцию переместить событие в отдельное место или для отдельных сотрудников

В целом:

Незаменимый помощник и прекрасный инструмент для работы с соцсетями. Единственный в своём роде. Ничего подобного раньше не видел, а конкуренты до сих пор работают по тикетной системе, с ужасным интерфейсом и кучей ограничений.

20 мая 2020
Источник отзыва: Интернет