(0)
Brand Analytics помогает слышать клиентов и создавать успешные продукты. Гибкая система для отслеживания всех упоминаний о бренде, продуктах, услу... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Инструмент для общения с клиентами в ваших сообществах. Мониторинг сообщений и комментариев, отправка ответов без перехода в соцсеть, аналитика.
О Angry.Space
Инструмент для мониторинга комментариев и сообщений от клиентов в соцсетях и мессенджерах. Помогает построить процесс поддержки клиентов в цифровых каналах за считанные минуты, сократить скорость ответа и увеличить лояльность клиентов.Позволяет обрабатывать сообщения, комментарии и @упоминания из ВКонтакте, Facebook*, Instagram*, Twitter, YouTube, Одноклассники, Telegram, WhatsApp, Viber и ICQ из единого окна. Отслеживает появление новых запросов в режиме online и помогает не потерять ни одно обращение от ваших клиентов.
За счет чего Angry.Space достигает эффекта?
– Оператор избавлен от рутины – получает только те сообщения, которые требуют реакции, и отвечает на них в один клик. Видит статусы обращений, работает в команде, ставит задачи ответственным.
– Руководитель получает прозрачный оцифрованный процесс – все действия в сервисе покрыты метриками, статистикой и аналитикой, которые обновляются online.
– Конечный клиент получает ответы быстро и по делу, а не слушает робота.
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
590р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский Английский |
Разработчик продукта
| Общество с ограниченной ответственностью «Энгри» |
| www.angry.space |
| Создан в 2017 |
| Россия |
Функции
Аналитика
База обращений
Мультиканальная аналитика
Управление несколькими сообществами
Email-трекинг
Автоматизация контекстной рекламы
Автоматическая публикация в сообществах
Дашборд
Коллтрекинг
Массовые действия (лайки, просмотры, комментарии)
Настройка времени публикации
Отслеживание источников трафика
Отслеживание конверсии
Отслеживание целей
Сквозная аналитика
Создание и редактирование контента
Таргетинг на пользователей
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Angry.Space
eLama
рейтинг
3.9 ( 36 отзывов
)
Для кого:
eLama — единая платформа для эффективного управления интернет-рекламой, в которой можно пополнять аккаунты всех рекламных систем с одного баланса, ... читать далее
LiveDune
рейтинг
4.9 ( 63 отзывов
)
Для кого:
LiveDune — сервис для комплексной работы с социальными сетями. Работает через официальное API соцсетей, поэтому использование сервиса безопасно для... читать далее
Lptracker
рейтинг
4.3 ( 41 отзывов
)
Для кого:
Lptracker помогает сократить расходы на рекламу, анализировать ее эффективность и видеть прибыль с каждого ключевого слова.
Instaplus.pro
рейтинг
4.4 ( 34 отзывов
)
Для кого:
Instaplus — это автоматизация процесса привлечения новой целевой аудитории. Подходит для продвижения бизнеса и раскрутки личных страниц
Сравнение с аналогами
Angry.Space Отзывы
1 мнений 5/5
«Отличный помощник в работе»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Механика работы с сообщениями - события вместо "тикетов". Очень простой и удобный интерфейс, всё под рукой. Адекватный многопользовательский режим. Удобные фильтры. Шаблоны ответов, привязанные к каждой компании и типу событий. Хорошая тех. поддержка и работа над пожеланиями
Минусы:
Минусов платформы не нашёл. Но хотелось бы мобильного приложения (работа через браузер неудобна из-за ряда особенностей), полной интеграции с некоторыми соцсетями (нет директа и промо-публикаций Instagram), обновлемые счётчики событий в FaceBook, функцию переместить событие в отдельное место или для отдельных сотрудников
В целом:
Незаменимый помощник и прекрасный инструмент для работы с соцсетями. Единственный в своём роде. Ничего подобного раньше не видел, а конкуренты до сих пор работают по тикетной системе, с ужасным интерфейсом и кучей ограничений.