DentalBase

Плюсы:

Простой интерфейс, выгодные тарифы, ежедневное резервное копирование для сохранности данных, не требуется установка - работать можно сразу после регистрации

Минусы:

1. Нет офлайн версии - система облачная, информация хранится не на сервере клиники. Работа организации зависит от качества интернет-подключения. Нет Интернета – нет доступа к данным. 2. Нет мобильного приложения - многие разработчики аналогичных платформ предоставляют такую программу, которая позволяет врачам, находясь дома, отслеживать изменения в расписании. В DentalBase этого нет. 3. База хранится на облаке в закодированном виде, однако код шифрования расположен там же - это ненадежно, есть вероятность утечки конфиденциальной информации. Хотелось бы, чтобы приведенные выше недостатки в дальнейшем устранили.

В целом:

Искали программу для автоматизации и оптимизации работы нашей стоматологии. Перепробовали 3-4 варианта. DentalBase в том числе. Все продукты предлагают стандартный функционал и практически не отличаются. Что касается DentalBase, то 14-дневного бесплатного периода было достаточно, чтобы изучить ее возможности. Есть недостатки, из-за которых софт нас не устраивает.

Плюсы:

Что нравится: рассылка смс сообщений, не важно, насколько загружен день - клиент всегда предупреждён, а врач может подготовиться к приёму.

Минусы:

Без изъянов.

В целом:

Очень рад, что внедрил именно DentalBase. Начались проблемы с ведением учёта клиентов, порой забывали перезвонить пациенту (терялась информация) - в итоге конфликт. Сейчас же всё работает как часы. Экономит время, так как вся информация хранится в облаке. При звонке сразу видно, кто звонит и вся необходимая информация относящаяся пациента.

Плюсы:

легкая, быстрая, каждый работает в своем облаке, высокий уровень защиты

Минусы:

пока нет мобильных приложений, нет офлайн приложений. Это в будущем

В целом:

Я занялся разработкой этого программного продукта в 2013 году. Изучал принципы работы врачей. Собирал коллективные собрания и обсуждал что нужно для врачей,а что не нужно. Изучал конкурентов. и Понял Наша команда может сделать лучше.Все началось с того что в частной сети стоматологических клиник сгорел сервер и база с наработанными клиентами за последние 10 лет - просто исчезла. руководство не смогло пережить потерю. Я Все взвесил собрал команду опытных программистов и принялись за работу. спустя 3 месяца мы наработали тот минимальный функционал которым пользовалась та сеть клиник и пошли дальше. Сейчас вы можете попробовать всю мощь нашего програмного продукта.испытай стремления к лучшему

Плюсы:

интерфейс

Минусы:

дорого, вся информация на облаке

В целом:

В целом функционал и оформление программы неплохие, но существенным минусом для нас стала ценовая политика компании-разработчика. Сумма ежемесячных расходов на ПО увеличивается с увеличением штата. Если предприятие насчитывает 5-7 человек, тогда расходы будут приемлемыми, но если пользователей больше – получается уже дорого. Еще нам не понравилось, что все данные хранятся на облаке и от утечки информации сложно застраховаться. На данном этапе мы не считаем необходимым использовать в работе систему DentalBase. В оптимизации нет особой необходимости – у нас все и так отлично!

Плюсы:

Организация работы стоматологии перешла на новый уровень: 1. Данные в расписание вносим в пару касаний, используем умный поиск фамилий, которые уже есть в базе. 2. Отпала необходимость вручную вести документацию, не тратится время на расшифровку непонятного почерка - все записи в печатном виде. 3. Для запуска системы используем компьютер, телефоны, планшеты. 4. О назначенном визите клиентам не нужно напоминать - автоматически рассылаются сообщения с датой и временем приема. 5. Снимки и документы по отдельному пациенту отражаются в его персональной карте. 6. Аналитические инструменты помогают нам выявить слабые места в бизнесе.

Минусы:

Цена зависит от количества кресел, расходы увеличиваются с увеличением штата.

В целом:

Пользуемся облачным сервисом полгода и уже ощутили пользу от внедрения программы. Поток пациентов увеличился в среднем на 25%, прибыль возросла на 35%, а загруженность персонала сократилась в 2 раза. Положительную тенденцию заметили после размещения на сайте клиники виджета онлайн-записи – посетители самостоятельно записываются на прием в удобное время. А такая мелочь, как смс с адресом и маршрутом, отправляемые новым пациентам, значительно повышает их лояльность.

Плюсы:

хорошая интеграция с сервисами, стабильность работы, модульность

Минусы:

цена лицензии

В целом:

У нас своя зуботехническая лаборатория и модуль взаимодействия с техниками в Инфоденте спасение. Заказы-наряды не теряются, сроки четко контролируются. Видим на каком этапе коронка или протез. Раньше всё было на бумажках и в мессенджерах, сейчас строгий порядок.

Плюсы:

мощная аналитика автоматизация интеграция с другими сервисами

Минусы:

нет

В целом:

Инфодент показал себя хорошо. Никаких сбоев, база данных всегда под контролем. Аналитические отчеты позволяют отслеживать рентабельность каждого рабочего места в клинике. Программа сложная, но окупает себя на 100% за счет оптимизации всех процессов.

Плюсы:

Я работаю стоматологом уже 11 лет, долго работала на другой программе, последний год работаю в IDENT. В шоке с того, как удобнее и быстрее пошел процесс работы с IDENT. Очень быстро заполняется первичный осмотр, случай обслуживания. В одном месте сразу видно и фотопротоколы, и диагноз. Легко отследить историю болезни пациента, посмотреть что проводилось. Отдельно хочу отметить как удобно составить планы лечения, можно сразу несколько и предложить пациенту на выбор. Раньше еще была проблема с документами, не успевала заполнять случаи обслуживания сразу после приема и потом приходилось искать те, которые надо доработать. В программе есть специальный раздел, где показаны документы, которые еще нужно дозаполнить. Все очень быстро и легко.

Минусы:

Пока только положительные впечатления!

В целом:

Рекомендую коллегам врачам!

Плюсы:

Удобно смотреть выручку, задолженности, процент выполнения поставленного плана

Минусы:

Не обнаружены

В целом:

До IDENT финансовые показатели собирали по кусочкам: что‑то присылал бухгалтер, что‑то администраторы сводили в таблицах. Сейчас открываю отчёты в IDENT и сразу вижу, сколько клиника заработала за день/неделю/месяц, где есть долги пациентов и страховых, какие врачи приносят больше выручки. Внедрение прошло легко, команда сама перенесла все данные в программу, обучила каждого сотрудника, так что переход произошел без нервов. Теперь большинство цифр подтягиваются автоматически, и я трачу меньше времени на сводки и проверку ошибок в ручных таблицах.

Плюсы:

Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников техподдержки и выделить Алексея! Ключевые качество которые хотелось отметить: оперативная реакция на чат, умение говорить простым языком о сложном, и самое главное -желание реально помочь в внедрение! Настоящий эксперт своего дела!!

Минусы:

не было

В целом:

Настоящие эксперты своего дела

Плюсы:

Система заточена под стоматологию, карточка пациента и планы лечения сделаны по‑делу

Минусы:

Не сразу разобрался с некоторыми возможностями, часть функций подключали постепенно

В целом:

Раньше у меня была куча файлов, шаблонов, таблиц, что‑то в Excel, что‑то в другой программе. В IDENT карта пациента и планы лечения собраны в одном месте: вижу снимки, назначения, этапы лечения, не нужно прыгать по папкам и окнам. Постепенно стали подключать другие функции, например, ИИ анализ рентгена. Сейчас большую часть рутины делаю прямо в системе, на приёме меньше отвлекаюсь на бумажки и поиск информации.

Плюсы:

Подробное ведение пациента. Интеграция с ЕГИСЗ. Подробные амбулаторные карты. Кассовый учет и возможность видеть процессы сотрудников.

Минусы:

Пока не выявлено.

В целом:

Понравился формат обучения персонала на начальных этапах. Программа многое помогла упорядочить и увидеть какие-то недочеты, которые совершали ранее.

Плюсы:

Очень классная служба поддержки! Все ребята всегда помогут, все подробно расскажут. У меня было много вопросов, сложности перехода с одной программы на другую, но все подробно рассказали , показали. Постоянно сами звонили. По сравнению с другой программой , которой пользовались ранее, очень большая разница.

Минусы:

Пока только начинаем работать, не могу сказать. Пока все нравится

В целом:

Пока очень хорошее

Плюсы:

Ранее работали без срм. Девушка после покупки помогла нам адаптироваться. Много всего есть еще предстоит познакомиться с другими функциями. Надеюсь, что дальше будет также, как после покупки

Минусы:

мобильное приложение очень сырое

В целом:

Рекомендуем. Сперва может показаться все запутано, но девушка сможет помочь познакомиться с программой

Плюсы:

Удобная запись, понятная программа, мини-апп, интеграция с ВК, врачебная часть (протоколы, шаблоны, свежая и актуальная документация), функционал напоминаний, обширная карточка, автоматическая нумерация карт и договоров, большой функционал.

Минусы:

Ожидаем интеграцию с Яндекс контекстной рекламой, UDS приложением, иными активностями и, конечно, их оцифровкой как источников лидогенерации.

В целом:

В целом все хорошо, работаем, разбираемся.