(2)
.png)
Future IT Dent — единая платформа для стоматологий, объединяющая МИС, CRM, ИИ и программу лояльности. Автоматизирует приём, расписание, медкарту, ф... читать далее
Сравнить программы DocaCRM и МедЛок
Посмотрите сравнение DocaCRM и МедЛок на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 2900 руб. | от 1000 руб. |
| Для кого этот сервис |
Облачная программа для автоматизации и управления частной клиникой. Облачный формат позволяет работать с любого устройства из любой точки мира, а п... Читать далее |
МедЛок — облачная медицинская информационная система от медтех-платформы МедРокет, разработчика портала ПроДокторов. Помогает автоматизировать рабо... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции медицинских CRM-систем |
ЕГИСЗ
База пациентов
Складской учет
Счета и оплаты
Онлайн-запись
Работа со страховыми компаниями
Интеграция с лабораториями
Личный кабинет пациента
Управление стационаром
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
Шаблоны и протоколы
|
ЕГИСЗ
База пациентов
Складской учет
Счета и оплаты
Онлайн-запись
Работа со страховыми компаниями
Интеграция с лабораториями
Личный кабинет пациента
Управление стационаром
Управленческая отчетность
Финансовая отчетность
Управление филиалами
Интеграция телефонии
Шаблоны и протоколы
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Будьте первым! |
Многофункциональная МИС для клиник Плюсы: Множество разных полезных функций и партнерств, которые помогают налаживать работу с пациентами. Постоянные обновления и улучшения. Удобство в сост... Читать далее Множество разных полезных функций и партнерств, которые помогают налаживать работу с пациентами. Постоянные обновления и улучшения. Удобство в составлении отчетности на любой вкус и цвет. Хорошая база знаний, где можно найти ответы почти на любые вопросы. Виджет от Медлок для сайта очень симпатичный и удобный для пользователей. Если ранее (с другой МИС) к нам часто обращались по неудобству записи или глюков в записи, то сейчас такое практически исключено. Высокая степень защиты данных. Минусы: Нет мобильной версии или приложения. Врачам неудобно просматривать свой график работы, администраторам проверять запись и записывать пациентов на в... Читать далее Вывод: В общем и целом, мне нравится работать с данной системой. Достаточно быстро и легко перешли на нее, даже с теми сотрудниками, которые не любят изме... Читать далее 
Хорошая медицинская информационная система для частных клиник. Плюсы: Пользуемся Медлок с 2021 года. Удобный и простой функционал. Решили вопрос оптимизации работы регистратуры. У пациентов появилась возможность самос... Читать далее Пользуемся Медлок с 2021 года. Удобный и простой функционал. Решили вопрос оптимизации работы регистратуры. У пациентов появилась возможность самостоятельно записываться к врачу без телефонного звонка в любое время суток. Минусы: Недостатков нет Вывод: Готовы рекомендовать Медлок коллегам.
Рекомендую к использованию в стоматологии Плюсы: Применяем Медлок в стоматологии. Главный плюс - стоимость, у нас небольшая клиника и в месяц мы тратим 1000 рублей на все рабочие места. По сравнен... Читать далее Применяем Медлок в стоматологии. Главный плюс - стоимость, у нас небольшая клиника и в месяц мы тратим 1000 рублей на все рабочие места. По сравнению со стоимостью других решений, считай, что подарок. В эту стоимость включены полезные для нас функции: ЕГИСЗ, неограниченное количество рабочих облачных мест, склад (изначально хотели использовать, но по факту не пользуемся, так как все списываем через бухгалтерские программы, например Saby, по ним же и принимаем на склад товары через ЭДО автоматически), единый календарь записи, расчет ЗП докторам - процентовка, фикс, с учетом стоимости материала, без учета и т.п. (ЗП ассистентам рассчитать нельзя, к сожалению), зубная формула, возможность заводить свои шаблоны для Протоколов, лист ожидания, возможность ставить задачи коллегам и отслеживать их, учет баланса пациента, прайс лист (простой экспорт/импорт данных). Второе важное преимущество - стабильная работа, ни разу не было проблем, что сервис переставал работать. Минусы: 1. Неудобный склад - нельзя автоматически импортировать с накладной товары (автоматическое распознавание). Руками добавлять неудобно. По итогу не п... Читать далее Вывод: По итогу, для нас, как небольшой клиники (4 кабинета) система работает и мы довольны, так как мелкие недочеты не стоят разницы в 15-25 тыс в месяц ... Читать далее 
Отличная МИС с большим количеством возможностей Плюсы: Мы задействуем весь функционал медтех‑платформы, выделив ключевые модули, которые существенно оптимизировали рабочие процессы: -Инструменты для кол... Читать далее Мы задействуем весь функционал медтех‑платформы, выделив ключевые модули, которые существенно оптимизировали рабочие процессы: -Инструменты для колл‑центра и взаимодействия с пациентами: онлайн‑запись, автоматические рассылки напоминаний, телефония с расшифровкой звонков, личный кабинет пациента с внутренним чатом. Благодаря этим функциям пациенты могут самостоятельно подтверждать запись, просматривать заключения и результаты анализов в личном кабинете. Кроме того, система автоматически предлагает пациентам оставить отзыв о враче или клинике после приёма — это способствует повышению рейтинга на портале. -Решения для отдела продаж и аналитики: программа лояльности, сквозная аналитика, автоматическая выгрузка прайс‑листа, интеграция выгрузки данных о врачах на Яндекс, а также синхронизация с Яндекс Метрикой и Яндекс Бизнесом. Эти инструменты позволяют отделу продаж достигать лучших показателей, минимизируя временные затраты на рутинные операции. -Модули «Склад» и «Стационар»: эффективные инструменты, которые значительно упрощают работу старшей медицинской сестры и обеспечивают прозрачность учёта и контроля. Минусы: На сегодняшний день МИС «Медлок» полностью соответствует требованиям нашей клиники. Вывод: Как руководитель, имеющий опыт работы с тремя различными МИС, могу уверенно рекомендовать «Медлок». Разработчики регулярно расширяют функционал, мо... Читать далее
Хороший выбор для старта частной клиники Плюсы: Простота внедрения и освоения, онлайн-запись из разных каналов, телефония, работа с документами и отчётами. Интеграция с лабораториями и ЕГИСЗ. Лич... Читать далее Простота внедрения и освоения, онлайн-запись из разных каналов, телефония, работа с документами и отчётами. Интеграция с лабораториями и ЕГИСЗ. Личный кабинет пациента в МедТочке. Доступная для начинающей клиники модель оплаты. Минусы: Дополнительные модули нужно учитывать в общей стоимости. Для полноценного управления растущей клиникой одной МИС нам оказалось недостаточно: финанс... Читать далее Вывод: МедЛок выбрали ещё перед открытием клиники в 2024 году. Опыта управления медицинской организацией у нас тогда не было, поэтому хотелось получить си... Читать далее
Отличная программа Плюсы: Проста в использовании, удобный функционал, стабильная работа Минусы: Хотелось бы чуть больше вариативности в работе с электронной медицинской картой Вывод: Отличная программа, рекомендую 
Отличная бюджетная МИС для медицинских организаций Плюсы: Оперативное реагирование службы поддержки и технических специалистов. Удобство работы " из коробки" Минусы: Кривой встроенный редактор документов, но вопросы опять таки решаются через технических специалистов. Хотелось бы уровень а-ля Word Вывод: Отличное и недорогое решение, однозначно рекомендуем
Отличная компания Плюсы: Удобная и недорогая программа, есть интеграция с Продокторов и Медфлекс (социальные сети),что выгодно для нас в качестве рекламы, так как это попул... Читать далее Удобная и недорогая программа, есть интеграция с Продокторов и Медфлекс (социальные сети),что выгодно для нас в качестве рекламы, так как это популярные площадки для пациентов, есть свое приложение Медточка, что является важным и удобным в наше время, где можно записаться онлайн, хранить все свои медицинские документы ( заключения врачей и результаты анализов). Есть еще много платных и бесплатных модулей, в зависимости от потребностей и кошелька клиента. Много продвинутых модулей, которые мы только еще собираемся освоить и применять. Хорошая техподдержка. Каждый год компания устраивает масштабные конференции и встречи , в этом году тоже решили поехать. Компания постоянно развивается, что очень важно для нас. Минусы: При записи пациентов через Продокторов , если пациент не пришел, мы все равно часто оплачиваем эту онлайн-запись, так как пациент не всегда может и... Читать далее Вывод: в заключении рекомендую всем частным медицинским офисам данную программу и компанию и будем сами продолжать пользоваться.
Хорошее решение в плане МИС. Удобно и оптимально для сотрудников нашей Клиники. Плюсы: Все очень удобно в плане дружественности интерфейса. Минусы: Недостатков нет. Вывод: Отличные!
Удобство в работе Плюсы: Цена и персональный менеджер. Онлайн-запись, интеграция в ЕГИСЗ. Множество полезных отчетов. Удобная и простая в работе. Минусы: Не хватает фильтра «день рождения» клиентов. Хотелось бы проще работать с воронками по отмененным пациентам. Вывод: Отлично подходит для медицинских центров.
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги DocaCRM
рейтинг
4.7 ( 33 отзывов
)
Для кого:
Медицинская информационная система для частных медицинских центров, стоматологий и сетей с филиалами. Регистратура и расписание, электронная медкар... читать далее
рейтинг
4.8 ( 65 отзывов
)
Для кого:
МИС, с которой работает каждая 8-я клиника в России. Всё в одном окне: ЕГИСЗ, планы лечения, амбулаторные карты, расписание, телефония, мессенджеры... читать далее
рейтинг
4.5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
МИС для стоматологий, разработанная совместно с практикующими стоматологами. Наша программа включает все необходимые функции: CRM, зубная формула, ... читать далее
рейтинг
4.5 ( 88 отзывов
)
Для кого:
Облачная платформа для оперативного управления частной клиникой.
Аналоги МедЛок
рейтинг
4.9 ( 38 отзывов
)
Для кого:
Удобная МИС+CRM-система 32top для стоматологий от 3900₽. Внедрение под ключ за 1 день. Ведение расписания, контроль выручки, загрузки и эффективнос... читать далее
рейтинг
5 ( 117 отзывов
)
Для кого:
Future IT Dent — единая платформа для стоматологий, объединяющая МИС, CRM, ИИ и программу лояльности. Автоматизирует приём, расписание, медкарту, ф... читать далее
рейтинг
4.7 ( 33 отзывов
)
Для кого:
Медицинская информационная система для частных медицинских центров, стоматологий и сетей с филиалами. Регистратура и расписание, электронная медкар... читать далее
рейтинг
4.5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
МИС для стоматологий, разработанная совместно с практикующими стоматологами. Наша программа включает все необходимые функции: CRM, зубная формула, ... читать далее
рейтинг
4.8 ( 65 отзывов
)
Для кого:
МИС, с которой работает каждая 8-я клиника в России. Всё в одном окне: ЕГИСЗ, планы лечения, амбулаторные карты, расписание, телефония, мессенджеры... читать далее
Отзывы похожих программ
«Работаем с МИС 32Топ и в целом очень довольны сотрудничеством!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Для стоматологической клиники удобная и надёжная медицинская информационная система — это важная часть ежедневной работы. 32Топ помогает организовать рабочие процессы, вести учёт пациентов и поддерживать порядок в работе клиники. Как руководителю стоматологической клиники, мне особенно важно иметь возможность видеть полную картину работы клиники, контролировать основные показатели и оперативно получать нужную информацию. В этом плане 32Топ — действительно удобный и функциональный инструмент. Отдельно хочу отметить возможности отчётности и аналитики. Очень удобно, что можно отслеживать показатели работы клиники, анализировать результаты, видеть динамику и на основании этих данных принимать управленческие решения. Для руководителя это особенно ценно — вся необходимая информация находится в одной системе, что значительно упрощает ежедневную работу.
Минусы:
За время работы с системой серьёзных нареканий не возникло. Отдельное спасибо команде поддержки и разработчикам — всегда на связи, готовы ответить на вопросы, помочь и подсказать. Чувствуется, что команда заинтересована в качественной работе продукта и комфорте своих пользователей
В целом:
Спасибо команде 32Топ за сотрудничество, поддержку и проделанную работу! Желаем дальнейшего развития, новых полезных функций и побольше довольных клиентов. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!
«Рабочая программа! устраивает все, особенно цена и функционал!»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
1 Цена 2 все что нужно для работы - есть 3 Поддержка заработала отлично
Минусы:
нет такого
В целом:
Все устраивает
«Очень нравится данная МИС. Пользуюсь уже около 2 лет. Постоянно развивается и ценник доступный. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цена, удобство, поддержка
Минусы:
Нет
В целом:
Отличная МИС, рекомендую всем
Антон, спасибо, что выбрали МИС 32top! Уже скоро внедрим новые фишки, среди которых умный поиск по МИС, оффлайн доступ к программе :)
«Отличная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Как маркетолог, который ежедневно смотрит на клинику через воронку привлечения и LTV пациента, а не через призму расписания врачей, я могу сказать, что «Киберсофт.Здоровье» — это редкий случай МИС, где маркетинг не прикручен сбоку бантиком, а вшит в базовую логику работы. Обычно в клиниках маркетинг живет в Excel, в голове владельца и в переписках с подрядчиками, а МИС нужна только для того, чтобы врач мог закрыть прием. Здесь ситуация иная: система изначально позиционируется как гибрид МИС, CRM и ERP для коммерческих клиник, и это чувствуется в каждом модуле. Для меня, как для человека, который отвечает за поток и возвращаемость, главная ценность в том, что я могу управлять поведением пациента внутри системы, а не гадать, сработала ли акция или нет. Первое, что хочется отметить, — это встроенная реферальная программа и программа лояльности, которые не требуют отдельных подписок на сторонние сервисы. В «Киберсофт.Здоровье» логика «Приведи друга» реализована на уровне личного кабинета пациента: человек видит свой промокод, QR-код, делится ссылкой, а система сама отслеживает статус приглашения от отправки до визита и автоматически начисляет баллы обоим. Для маркетолога это означает, что сарафанное радио перестает быть стихийным. Я вижу, кто из пациентов является амбассадором, сколько денег мы не тратим на привлечение через рекламу, потому что пациент пришел по рекомендации, и могу точечно поощрять самых активных. В отзывах клиник упоминается, что грамотно выстроенная бонусная программа повышает возвращаемость примерно на 40%, и хотя я всегда скептически отношусь к красивым цифрам из маркетинговых материалов, механика здесь прозрачная: баллы начисляются за визиты, за отзывы, за онлайн-запись, а не просто за факт покупки. Отдельно хочу выделить работу с отзывами и репутацией. В системе есть сбор отзывов, и это не просто кнопка «оставить отзыв», которая висит где-то на сайте и которую никто не нажимает. Сбор встроен в общий процесс коммуникации с пациентом. Учитывая, что в коммерческой медицине решение о первом визите часто принимается по отзывам и рейтингу, наличие инструмента, который системно просит обратную связь у лояльных пациентов, а не ждет, пока недовольный напишет сам, — это огромный плюс. Я могу сегментировать базу и просить отзыв именно у тех, кто остался доволен после конкретной процедуры, а не бомбить всех подряд. Второй важный для меня блок — это push-уведомления и работа с мобильным приложением пациента. В «Киберсофт.Здоровье» приложение — это не просто «записаться к врачу», это прямой канал коммуникации, который не зависит от спам-фильтров почты или алгоритмов соцсетей. Уведомления отправляются сегментированно: по событию, по дням рождения, по отсутствию визитов, с привязкой к программе лояльности. Я могу настроить триггер «пора на профгигиену» для пациентов, которые были полгода назад, и это будет не массовая рассылка, а персональное напоминание в приложении. Процент прочтения push-уведомлений в приложении, по данным самой системы, достигает 90%, и это логично: человек видит уведомление на экране телефона в контексте своего лечения, а не среди сотни писем в почте. Для меня как маркетолога это означает, что я могу возвращать пациента на плановый визит без затрат на звонки колл-центра и без риска, что администратор забудет набрать. Третий момент, который часто недооценивают, — это аналитика источников и окупаемости. В системе поддерживаются UTM-метки, интеграция с телефонией и колл-трекинг. Когда пациент звонит, система идентифицирует его по номеру, поднимает карточку, а звонок записывается и привязывается к источнику. Для меня это критично, потому что без сквозной аналитики я не могу понять, какая рекламная кампания принесла запись, а какая просто съела бюджет. В «Киберсофт.Здоровье» я вижу не просто «столько-то звонков», а сколько из них стало пациентами, с каким чеком и из какого канала. Это позволяет перераспределять бюджет в пользу работающих каналов и отключать те, которые дают только звонки
Минусы:
Нет недостатков
В целом:
Система очень современная и решает множество задач клиники
«Инфоклиника.RU»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
функциональность системы и прозрачность процессов
Минусы:
нет
В целом:
Для меня главный плюс инфоклиники это прозрачность процессов. Можно понять, где находится пациент на текущем этапе, кто с ним работает и что уже было сделано. Это особенно удобно, когда в клинике несколько отделений и много специалистов.
«Управлять медцентром качественно, только с Киберсофт»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобный дэшборт для руководителя/главного врача. Отчетность, аналитика, статистика позволяющие в любое время, за любой период принять решение об эффективности работы не только врачебного персонала, но и службы заботы о клиентах. Интегрированный AI позволяет оценить работу всего персонала. Много модулей, облегчающих работу кадров, бухгалтерии, отдела маркетинга, всех необходимых служб. Внедрили система оценки KPI. Удобный личный кабинет для пациентов, позволивший внедрить электронный документооборот
Минусы:
Скорее это относится к сотрудникам медцентра, которые саботировали внедрение. Претензий к МИС нет.
В целом:
Очень рекомендую собственникам, руководителям и главным врачам медцентров. Рука на пульсе бизнеса из любой точки мира, главное - доступ в интернет)
«Система одна из лучших на рынке»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Крутые ии модули
Минусы:
Нету
В целом:
От лица директора клиники скажу так: мы переходили на Киберсофт.Здоровье после нескольких лет работы на старой системе, и это оказалось одним из самых правильных управленческих решений за последнее время. Старая МИС нас, честно говоря, уже тормозила: отчеты собирали вручную в Excel, маркетинг жил отдельно от записи, а врачи жаловались на неудобный интерфейс и постоянные зависания. При переходе боялись, что внедрение растянется на месяцы и парализует работу клиники, но команда Киберсофта провела миграцию данных и обучение персонала достаточно быстро и аккуратно, критичных простоев не было. Что получили в итоге: всю клинику в одном окне — расписание, электронные карты, кассу, склад и финансы, при этом врачи реально стали быстрее заполнять приемы, а администраторы меньше ошибаются в записи. Как директор я наконец вижу живую аналитику в реальном времени: загрузку кабинетов, выручку по направлениям, источники пациентов и эффективность рекламы, а не собираю цифры к концу месяца. Отдельно отмечу возврат пациентов — встроенные планы лечения и автоматические напоминания помогли поднять повторные визиты, чего на старой системе мы не могли добиться без ручной работы администраторов. Есть, конечно, нюансы: часть сотрудников старшего возраста привыкала дольше, да и некоторые нестандартные отчеты пришлось настраивать под себя, но поддержка реагирует адекватно и доработки не затягиваются. В целом за год работы могу сказать уверенно: мы ушли от старой системы не зря — управляемость клиникой выросла, рутины стало меньше, а деньги мы теперь считаем не по памяти, а по данным. Рекомендую коллегам-директорам, кто задумывается о смене МИС, рассматривать Киберсофт.Здоровье всерьез.
«Полезная платформа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Функционал, удобство
Минусы:
Вначале были сложности с освоением, сейчас все ок
В целом:
Очень полезная функция — ИИ-ассистент Федя. Врач может надиктовать информацию по приёму, зубной формуле и рекомендациям, а потом спокойно проверить и перенести данные. Это заметно экономит время после консультаций.
«Хорошая система для управления клиникой, особенно понравились ЭДО и новые функции с искусственным интеллектом.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В целом система удобная, много полезных функций для повседневной работы клиники. Особенно хочется выделить ЭДО, очень упрощает работу с документами, меньше бумажной волокиты. Отдельно понравились функции с ИИ, действительно интересные решения, которые могут сильно облегчить работу врачам и администраторам. Видно, что продукт развивается и команда не стоит на месте.
Минусы:
Каких-то серьезных недостатков не выделю. Иногда возникают небольшие вопросы по работе отдельных функций, но поддержка оперативно помогает, поэтому проблем с этим нет.
В целом:
В первую очередь хочется отметить техподдержку, ребята всегда на связи, быстро отвечают и помогают разобраться с любыми вопросами. Сама система работает стабильно, все основные процессы клиники закрывает. Очень нравится, что продукт постоянно развивается, появляются новые возможности и обновления. Особенно хочется выделить ЭДО, очень удобная вещь, и новые функции с искусственным интеллектом. Видно, что компания следит за технологиями и старается делать продукт лучше.
«Впечатление хорошее»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобство
Минусы:
нет
В целом:
Федя особенно полезен на первичных консультациях, где много информации. Врач проговаривает диагнозы, жалобы, рекомендации, а потом не тратит лишнее время на восстановление деталей по памяти.