Сравнить программы Future IT Dent и МедАнгел-С

Плюсы:

Это удобно

Минусы:

Нет

Вывод:

Future IT Dent помогает не терять пациентов после консультации. Когда план лечения составлен, дальше можно контролировать, кто должен связаться с ... Читать далее

Future IT Dent помогает не терять пациентов после консультации. Когда план лечения составлен, дальше можно контролировать, кто должен связаться с пациентом и что ему нужно предложить. Для клиники это важно.

Плюсы:

Понятный интерфейс

Минусы:

нет

Вывод:

Внедряли Future IT Dent постепенно, сначала переживали, что персоналу будет сложно привыкнуть. По факту интерфейс оказался понятным, особенно для а... Читать далее

Внедряли Future IT Dent постепенно, сначала переживали, что персоналу будет сложно привыкнуть. По факту интерфейс оказался понятным, особенно для администраторов. Через пару недель уже начали активно пользоваться CRM и расписанием.

Плюсы:

Простая интеграция.

Минусы:

Нет

Вывод:

Перешли на эту программу и наконец навели порядок в заявках. Раньше часть обращений терялась, а теперь видим каждого пациента и этап работы с ним. ... Читать далее

Перешли на эту программу и наконец навели порядок в заявках. Раньше часть обращений терялась, а теперь видим каждого пациента и этап работы с ним. Стало гораздо проще контролировать процесс.

Плюсы:

Удобство, польза в работе

Минусы:

нет

Вывод:

Федя оказался полезным именно в ежедневной работе врача. Раньше после приёма приходилось тратить время на оформление записей, сейчас многое можно н... Читать далее

Федя оказался полезным именно в ежедневной работе врача. Раньше после приёма приходилось тратить время на оформление записей, сейчас многое можно надиктовать через Алису. Врач смотрит пациента, комментирует ситуацию по зубам, а данные потом проще проверить и перенести в карту. Для загруженной клиники это заметное облегчение

Плюсы:

Совмещение с умной колонкой, заполнение документов голосом, экономия времени

Минусы:

Нужно приноровиться к диктовке

Вывод:

Подключил этого голосового помощника к колонке прямо в кабинете, теперь просто надиктовываю состояние зубов во время осмотра. Пациент отдыхает в кр... Читать далее

Подключил этого голосового помощника к колонке прямо в кабинете, теперь просто надиктовываю состояние зубов во время осмотра. Пациент отдыхает в кресле, я спокойно работаю, а программа сама заносит данные в карту. Раньше приходилось постоянно отвлекаться на клавиатуру, сейчас работа идет быстрее

Плюсы:

Удобный интерфейс, быстрое оформление документов, ИИ-ассистент экономит время после приёмов, аналитика показывает реальные проблемные места в работ... Читать далее

Удобный интерфейс, быстрое оформление документов, ИИ-ассистент экономит время после приёмов, аналитика показывает реальные проблемные места в работе клиники

Минусы:

На старте нужно немного времени, чтобы привыкнуть к логике системы

Вывод:

Пользуемся уже несколько месяцев, и рутина заметно сократилась. Запись, карты, планы лечения и коммуникации с пациентами, всё в одном месте, не нуж... Читать далее

Пользуемся уже несколько месяцев, и рутина заметно сократилась. Запись, карты, планы лечения и коммуникации с пациентами, всё в одном месте, не нужно прыгать между программами. Федя реально помогает: врач проговаривает данные вслух, а потом быстро проверяет и переносит в карту. Администраторы теперь не теряют заявки, видят статус каждого пациента и историю общения. Аналитика тоже пригодилась, стало понятно, где люди отваливаются до оплаты, и мы это поправили

Плюсы:

удобно, экономит время

Минусы:

пока нет

Вывод:

Пользуемся Федей в клинике уже несколько месяцев. Очень удобно, что врач может не отвлекаться на заполнение карты вручную, а просто надиктовать дан... Читать далее

Пользуемся Федей в клинике уже несколько месяцев. Очень удобно, что врач может не отвлекаться на заполнение карты вручную, а просто надиктовать данные во время приёма. Особенно понравилась интеграция с Яндекс Станцией: пациент находится в кресле, врач рядом проговаривает зубную формулу и рекомендации, а ассистент помогает перенести всё в систему. Это реально экономит время.

Плюсы:

Удобство, скорость

Минусы:

Нет

Вывод:

Внедрили недавно. Документы теперь оформляются за секунды, ИДС и акты делаются автоматически, больше не надо бегать с папками. Врачи радуются, что ... Читать далее

Внедрили недавно. Документы теперь оформляются за секунды, ИДС и акты делаются автоматически, больше не надо бегать с папками. Врачи радуются, что время на бумажную работу ушло, и можно уделять больше внимания пациентам)

Плюсы:

Объединяет ключевые функции в одном месте, избавляя от необходимости использовать разрозненные программы. Программа лояльности Future Care 360 нап... Читать далее

Объединяет ключевые функции в одном месте, избавляя от необходимости использовать разрозненные программы. Программа лояльности Future Care 360 направлена на удержание пациентов.

Минусы:

Переход на новую систему требует времени и обучения персонала. ИИ-ассистент может требовать доработки и обучения на конкретных данных клиники.

Вывод:

Future IT Dent объединяет МИС, CRM и ИИ, автоматизируя ключевые процессы: карты, расписание, финансы, пациенты. ИИ-ассистент "Федя" ускоряет заполн... Читать далее

Future IT Dent объединяет МИС, CRM и ИИ, автоматизируя ключевые процессы: карты, расписание, финансы, пациенты. ИИ-ассистент "Федя" ускоряет заполнение документов, а Future Care 360 повышает лояльность. Результат: рост выручки, меньше ошибок, больше времени для пациентов. Рекомендую!

Плюсы:

интуитивно понятный интерфейс, хороший функционал, доступные тарифы

Минусы:

нет

Вывод:

Продуманный и удобный сервис. Позволяет значительно упростить работу с большим потоком пациентов, контролировать загруженность врачей и оптимизиров... Читать далее

Продуманный и удобный сервис. Позволяет значительно упростить работу с большим потоком пациентов, контролировать загруженность врачей и оптимизировать работу клиники. Пока протестировали в демо режиме, будем интегрировать в работу.

Плюсы:

Система полностью автоматизировала запись и ведение пациентов. Со временем это привело к снижению количества незанятых окон. Понравился модуль анал... Читать далее

Система полностью автоматизировала запись и ведение пациентов. Со временем это привело к снижению количества незанятых окон. Понравился модуль аналитики с отчетами. Можно в реальном времени проверить основные финансовые и операционные показатели.

Минусы:

При необходимости внесения изменений под специфические процессы нашей клиники стоимость таких доработок оказывается достаточно высокой, что не всег... Читать далее

При необходимости внесения изменений под специфические процессы нашей клиники стоимость таких доработок оказывается достаточно высокой, что не всегда позволяет реализовать желаемые улучшения.

Вывод:

В целом могу сказать, что МедАнгел достаточно стабильная программа без излишней сложности.

Плюсы:

Установили МедАнгел недавно и пока осваиваем программу. Но могу отметить подход к внедрению. Нам, как относительно крупной клинике, было предложено... Читать далее

Установили МедАнгел недавно и пока осваиваем программу. Но могу отметить подход к внедрению. Нам, как относительно крупной клинике, было предложено пройти предпроектное обследование. Специалисты изучили нашу "внутрянку" и сопоставили процессы с возможностями системы. На выходе мы получили самое подробное описание проекта внедрения с суммами, доработками и сроками. Считаю такой принцип работы по настоящему серьезным!

Минусы:

Получили на 100% подходящую МИС! Поэтому существенных недостатков не вижу.

Вывод:

Довольны профессионализмом. Будем дальше осваивать программу!

Плюсы:

Для клиники с большим количеством услуг вполне подходящая МИС. Функций предостаточно. Через МедАнгел обычно отслеживаем работу врачей и администрат... Читать далее

Для клиники с большим количеством услуг вполне подходящая МИС. Функций предостаточно. Через МедАнгел обычно отслеживаем работу врачей и администраторов. В системе все отображается. Например, если приходит новый врач, то всегда просматриваем его протоколы, чтобы первично оценить качество работы.

Минусы:

Были сложности с ручным добавление пациентов на этапе внедрения и с применением системы скидок. Затем все наладилось.

Вывод:

Выручает настройка передачи в Егис. Экономим время на заполнении. Проверил, подписал и отправил — удобно.

Плюсы:

С МедАнгелом познакомились через другую клинику и консультанта, который помогал запустить работу на момент открытия. Посмотрели презентацию и функц... Читать далее

С МедАнгелом познакомились через другую клинику и консультанта, который помогал запустить работу на момент открытия. Посмотрели презентацию и функционал полностью устроил. Понравилась простота использования и готовность ребят подстроить программу под наши процессы.

Минусы:

Перейти на работу в программе было сложно нескольким возрастным врачам.

Вывод:

Работой программы довольны. Порадовала скорость ответа техподдержки, судя по отзывам коллег, это есть не у всех систем.

Плюсы:

Понравилось, что в системе можно сразу увидеть все записи пациентов в разрезе с предполагаемой выручкой. Это позволяет нам проанализировать объемы ... Читать далее

Понравилось, что в системе можно сразу увидеть все записи пациентов в разрезе с предполагаемой выручкой. Это позволяет нам проанализировать объемы продаж за прошлые периоды и сравнить с прогнозными показателями. Так, например, можно определить, есть ли рост пациентов, или выручка увеличилась только из-за повышения цен.

Минусы:

Запуск системы затянулся, но зато ребята реализовали те доработки, которые мы хотели.

Вывод:

Прежде всего МедАнгел помог структурировать информацию и упростил работу.

Плюсы:

От сотрудников поступало много обратной связи с жалобами по работе действующей на тот момент МИС. По рекомендации обратили внимание на МедАнгел. Ру... Читать далее

От сотрудников поступало много обратной связи с жалобами по работе действующей на тот момент МИС. По рекомендации обратили внимание на МедАнгел. Руководство в работу МИС почти не погружается, да и нет необходимости. Все функционирует стабильно. Только используем некоторые сервисы и отчетности для анализа работы. В случае проблем сотрудники сами решают все через техническую поддержку.

Минусы:

Были организационные сложности на первых этапах работы, но все решилось без привлечения дополнительных ресурсов.

Вывод:

В критических ситуациях техподдержка МедАнгела неплохо себя проявляет. Так, например, когда в момент субботнего потока пациентов фискальный аппарат... Читать далее

В критических ситуациях техподдержка МедАнгела неплохо себя проявляет. Так, например, когда в момент субботнего потока пациентов фискальный аппарат дал сбой, сотрудники МедАнгела помогли восстановить связь, хотя и не были должны. В этом плане ребята всегда открыты.

Плюсы:

Из основных достоинств программы можно выделить доступность инструментов, необходимых для работы. Сел за компьютер и разом все сделал. При этом мин... Читать далее

Из основных достоинств программы можно выделить доступность инструментов, необходимых для работы. Сел за компьютер и разом все сделал. При этом минимизирована вероятность ошибок при вводе данных. Например, при записи пациента можно выбирать только те услуги, которые оказывает конкретный специалист.

Минусы:

Обучение прошли слишком быстро, поэтому не до конца изучили функционал. Постоянно появляются новые открытия в возможностях системы.

Вывод:

В общем и целом МедАнгелом довольны. Очень полезной оказалась функция обзвона пациентов из программы.

Плюсы:

Часто слышали нарекания от сотрудников по поводу работы предыдущей МИС. Задумались о смене программы. До этого работали в системе, которая оказалас... Читать далее

Часто слышали нарекания от сотрудников по поводу работы предыдущей МИС. Задумались о смене программы. До этого работали в системе, которая оказалась не такой гибкой. К тому же очень долго решали наши запросы, иногда это растягивалось до месяца. Нельзя было даже внести изменения в печатную форму. В МедАнгеле это можно сделать самостоятельно.

Минусы:

Были сложности с настройками в первые недели работы, но они решились без привлечения дополнительных ресурсов.

Вывод:

МедАнгел нам порекомендовали, теперь и мы рекомендуем.

Плюсы:

Долгое время использовали программу, написанную специально под нашу клинику. Со временем она устарела, да и бизнес начал расширяться, появилась лаб... Читать далее

Долгое время использовали программу, написанную специально под нашу клинику. Со временем она устарела, да и бизнес начал расширяться, появилась лаборатория и новые врачи. Технические специалисты МедАнгела помогли перенести нужные данные из старой системы и настроили новые рабочие места. Уже через месяц использования стало понятно, что процессы ускорились, появилось удобство, данные стали храниться структурировано в одном информационном пространстве.

Минусы:

Первое время не подтягивались результаты анализов, но поддержка все исправила.

Вывод:

Техподдержку считаю сильной стороной МедАнгела. Ребята всегда на связи и лично отвечают на звонки.

Плюсы:

При выборе МИС рассматривали несколько вариантов, изучали сайты. Нужно было чтобы МИС работала без интернета. Плюс сыграла роль дороговизна за нужн... Читать далее

При выборе МИС рассматривали несколько вариантов, изучали сайты. Нужно было чтобы МИС работала без интернета. Плюс сыграла роль дороговизна за нужные нам доработки. МедАнгел оказался в этом плане более гибким, договорились на приемлемую сумму и оперативно все реализовали

Минусы:

Было частичное сопротивление со стороны персонала. Некоторые не хотели обучаться из-за нехватки компьютерной грамотности или собственной вредности.... Читать далее

Было частичное сопротивление со стороны персонала. Некоторые не хотели обучаться из-за нехватки компьютерной грамотности или собственной вредности. Проблему решили радикально. По функционалу системы критических вопросов нет, но всегда хочется немного большего за чуть меньшие деньги.

Вывод:

Возможностей МедАнгела достаточно для нормальной работы бизнеса. Недавно наладили через систему механизм контроля качества. Спустя неделю после при... Читать далее

Возможностей МедАнгела достаточно для нормальной работы бизнеса. Недавно наладили через систему механизм контроля качества. Спустя неделю после приема собираем обратную связь у пациентов. Очень удобно.