Сравнить программы МедАнгел и Navicon Pharma CRM

Плюсы:

отличная комплексная система, интеграция с сервисами

Минусы:

не заметили пока

Вывод:

Безусловно сквозная аналитика не основной критерий выбора, но важный. Мы выбирали комплексную систему, которая бы дорабатывалась под нас, это исклю... Читать далее

Безусловно сквозная аналитика не основной критерий выбора, но важный. Мы выбирали комплексную систему, которая бы дорабатывалась под нас, это исключило облачные варианты. Поэтому тоже работаем с МедАнгелом. Есть интеграция с телефонией, лабораторными системами и сервисами вроде док дока.

Плюсы:

Отличная программа!

Минусы:

минусов не заметила

Вывод:

crm МедАнгел -может интегрироваться с Comagic и Mango офис - можно настроить сквозную аналитику! Бонус - 3 месяца бесплатно пробуете в ней работать... Читать далее

crm МедАнгел -может интегрироваться с Comagic и Mango офис - можно настроить сквозную аналитику! Бонус - 3 месяца бесплатно пробуете в ней работать, потом платите! на этапе стартапа им нет равных. Постоянная тех.поддержка, отвечают на любые вопросы. Сама недавно перешла на них)

Плюсы:

Рассрочка, бесплатно попробовали, помогли перенести данные из старой системы. Главный плюс поддержка в момент начала работы и в дальнейшем - очень ... Читать далее

Рассрочка, бесплатно попробовали, помогли перенести данные из старой системы. Главный плюс поддержка в момент начала работы и в дальнейшем - очень оперативно и профессионально. Девушке Людмиле отдельное спасибо.

Минусы:

Были несколько раз проблемы с телефонией и отправкой смс, но решались достаточно оперативно.

Вывод:

Рекомендую своим коллегам.

Плюсы:

Плюсы есть, но их затмевают минусы.

Минусы:

Частые технические сбои, зависания программы, ответа из техподдержки приходится очень долго ждать, и все это за неоправданно высокую стоимость

Вывод:

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальном... Читать далее

На первый взгляд Navicon Pharma CRM – неплохая узкоспециализированная система, идеально подходящая под наш бизнес. Но, когда приступили к детальному изучению ее возможностей (при внедрении ПО), нас стали преследовать неприятности. Перебои в работе проявлялись все чаще и чаще, на устранение которых утекало много времени. Остались недовольны

Плюсы:

Продукт ориентирован на фармацевтику, учтены все особенности сферы, клиентов.

Минусы:

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. ... Читать далее

Торговый представитель неоднократно сталкивался с зависанием сервиса в самый неподходящий момент, что негативно сказывалось на результатах работы. Аналитика оперативная, но скудная - хочется видеть больше данных, деталей. Не столь значимая деталь, но все-таки: не понравилось, что на сайте представлено мало информации о деталях работы CRM. В частности, не представлены тарифные планы (в нашем случае это был тоже важный показатель, т.к. организация молодая) — не было возможности спокойно сравнить условия с другими системами.

Вывод:

Знаю, что эта CRM-система имеет хорошую репутацию, но мой опыт оказался со знаком минус.

Плюсы:

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально соб... Читать далее

Заполнение карточек с данными о клиентах теперь занимает в 2 раза меньше времени, все отчеты поступают в режиме реального времени - моментально собираем данные от региональных представителей и сразу же начинаем их анализировать. Допустим, мед представитель приходит к врачу и наглядно показывает ему фармацевтику, препараты. Дает анкеты для заполнения, уже интегрированные в базу данных - значит, не тратится время на обработку ответов. Маркетинг работает эффективнее, объем обрабатываемых клиентских данных увеличился более чем на 50%. Внедрение заняло мало времени - 3,5 недели.

Минусы:

Не имеет недостатков.

Вывод:

Благодаря этой CRM-системе вдвое повысилась эффективность работы отделов продаж и маркетинга.

Плюсы:

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредс... Читать далее

Лаконичный интерфейс, к которому легко привыкнуть. Порадовала система взаимодействия с аптечными сетями (условия соглашения можно занести непосредственно в планшет - напоминает обычный сбор информации). Много полезных функций.

Минусы:

Минусов нет

Вывод:

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла р... Читать далее

Внедрили NaviconPharma CRM, чтобы контролировать полевых сотрудников (начали замечать, что эффективность понизилась с новым KPI). Система помогла решить множество вопросов и увеличить лояльность наших клиентов. Так что внедряйте и пользуйтесь.