Сравнить программы 1C:Медицина. Стоматологическая клиника и Medmis

Плюсы:

Обширный функционал, есть просто все, что ты хотел и даже не мог себе представить, что оно тебе надо

Минусы:

Техподдержка бывает тупит, но по итогу все решили

Вывод:

В общем и целом, советую, это то, что помогает держаться моей клинике на плаву и контролить сотрудников, расходы, кипиай и склад

Плюсы:

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у кажд... Читать далее

- Полная прозрачность коммуникаций: можно отследить историю взаимодействия каждого сотрудника с врачами и пациентами. - Чёткий контроль KPI: у каждой категории сотрудников есть свои показатели эффективности, которые легко мониторить в системе. - Удобство для внешней аудитории: направляющие врачи и пациенты могут общаться через привычные мессенджеры, при этом вся переписка сохраняется. - Гибкость доработок: разработчики учли наши особенности и доработали программу под бизнес-процессы сети диагностических клиник. - Единое пространство: все клиники объединены в общую систему, что упрощает управление и контроль. - Рост эффективности: автоматизация ключевых процессов значительно повысила качество взаимодействия с целевой аудиторией.

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать ... Читать далее

Спустя полгода работы с 1С:Медицина. Стоматологическая клиника могу уверенно сказать: это лучшее решение для нашей клиники. Клиника стала работать прозрачнее, конфликтов внутри команды - ноль. Однозначно рекомендую!

Плюсы:

Грамотный специалист и позитивный человек! Чувствуется доброжелательность и стремление помочь

Минусы:

Нет

Вывод:

Супер!

Плюсы:

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей кли... Читать далее

Дополню свой предыдущий отзыв. Отдел развития меня услышал, отдельная благодарность Шамилю. Ситуацию с разделом Профосомтры конкретно для нашей клиники исправили. Сейчас все работает стабильно. Обновляться стоит, на мой взгляд, в случае крайней необходимости, либо очень внимательно изучать описание релиза, чтобы не было сюрпризов для персонала.

Минусы:

Очень долго пришлось ждать чтобы наши потребности услышали и справили то, что мешало нам работать.

Вывод:

Нас на данный момент все устраивает.

Плюсы:

Богатая аналитика

Минусы:

После последнего обновления работать стало крайне затруднительно.

Вывод:

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней к... Читать далее

Честно признаться, для того чтобы я нашел время написать отзыв, адресат этого самого отзыва должен очень «постараться». В данном случае последней каплей стал свежий релиз (обновление) программы 1С: Стоматологическая клиника. Но обо всем по порядку. Я долго изучал данный программный продукт, изучал опыт коллег, работающих с ним, и прекрасно знал на что шел, когда мы принимали решение о покупке. Но хотел бы дать свою оценку, чтобы коллеги, которые задумались о покупке данного программного решения для своей клиники, могли еще раз задуматься, а надо ли им такое «счастье». Начнем с хорошего. Программа дает очень много аналитики, интеграции с внешними системами (ip-телефония, мессенджеры, Яндекс. Метрика) и действительно высокий уровень контроля над бизнес-процессами клиники. Достаточно хороший уровень техподдержки тоже стоит отметить, по крайней мере тех ребят, которые работают с пользователями через телеграмм-чат. Не отключатся, пока не решат проблему. Здесь важно отметить, что поддержка помогает вам разобраться и настроить существующий функционал программы, ответов на вопрос «а почему так?» они вам не дадут, это вопрос к разработчикам, о которых будет написано ниже. В стоматологическом бизнесе я работаю руководителем более 17 лет, в том числе с информационными системами. Положительные качества данного продукта я действительно смог оценить по достоинству. Ну а теперь о том, что заставило потратить время на отзыв. Начнем прямо сначала, то есть с внедрения. Если у Вас есть клиентская база в электронном виде, вы сможете загрузить ее в 1С: Стоматологическая клиника. Вы можете это сделать самостоятельно, в программе предусмотрен функционал для этого. НО! Всех ваших пациентов программа будет считать НОВЫМИ, первичными пациентами. И разработчики данного продукта до сих пор уверены, что это правильно. Естественно, после этого у вас идет кривая маркетинговая статистика и прочие прелести превращения базы ваших пациентов в первичных. Но выход есть! Базу могут загрузить специалисты разработчика за ваши деньги. Они могут сделать так, чтобы пациенты первичными не считались. Но и здесь, простите за тавтологию, есть НО! Если вы решите загружать базу силами специалистов разработчика, заключайте договор и фиксируйте стоимость этих услуг, в противном случае эта стоимость может неожиданно поменяться пока вы настраиваете программу и вносите в нее необходимые данные перед запуском (это может занять много времени). А регулярные обновления программы – это вообще отдельный вид «искусства». 1С: Стоматологическая клиника и стабильная работа – это вещи не совместимые, это противоположности, это антонимы, если хотите. Не понимаю почему нельзя работать по принципу – работает не трогай. Иногда обновления не только исправляют какие-то ошибки или дополняют функционал, меняется логика работы программы, а за ней и бизнес-процессы в вашей клинике. Людей буквально приходится переучивать как работать в программе. А нам же с вами, Уважаемые Коллеги Руководители заняться то больше нечем правда? А уж администраторам и врачам тем более. В программе есть классный раздел называется «Профосмотры». Туда попадают пациенты, назначенные врачом на профосмотр, продолжение лечения, или направленные к другому врачу в рамках стандарта междисциплинарного взаимодействия. До последнего обновления работать в этом разделе было очень удобно и просто. У администраторов есть список пациентов на сегодняшний день, и они их либо записывают, либо договариваются на более поздний срок, либо пациент отказывается. Во всех случаях по нажатию соответствующих кнопок пациент из сегодняшнего списка исчезал и список к концу дня в идеале пустой (кто-то как я уже сказал назначился и попал непосредственно в расписание, кто-то перескочил на боле позднюю дату и т.д.). После последнего обновления со списком работать стало невозможно, только отказ пациента убирает его из списка профосомтров. Соответственно список распухает, администраторы и врачи путаются. И так уже неделю. Разработчики типа исправляют, но воз и ныне там. К стати, будьте готовы, что после масштабных обновлений, ответа от поддержки вы будете ждать часами, ведь программа работает по всей стране и большое количество пользователей обращается с вопросами, а вопросы эти рождаются из-за «интересной» работы разработчиков и их видения как это должно работать, их видения бизнес-процессов стоматологической клиники, которое не понятно от куда взялось, поскольку местами весьма отличается от реальной жизни. Ну как вам, например, переключение прикуса с молочного на постоянный только в автоматическом режиме, когда пациент достигает возраста 14 лет? Кто такое придумал? Что в итоге? Данный программный продукт имеет смысл покупать, если на стороне заказчика, то есть на вашей стороне Коллеги Руководители есть человек, который разбирается и в информационных технологиях и бизнес-процессах стоматологической клиники. В противном случае, Вы вряд ли будете тепло вспоминать тот день, когда решили приобрести этот продукт. Всем удачи, а тем, кто уже купил данное, особенно. С Уважением, Директор по развитию сети клиник Лига Профессионалов, г. Екатеринбург Евгений Некрасов.

Плюсы:

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стом... Читать далее

Благодаря работе с 1С: Медицина стало легче вести запись пациентов и оформление документов (договоры, акты, документы в налоговую службу). 1С: Стоматологическая клиника дает возможность интеграции с WhatsApp, что позволяет подтверждать запись пациентов без дополнительного обзвона. Администратору легче работать с кассой, сверять данные при закрытии смены. Всегда можно найти историю приемов пациента, посмотреть что и когда он лечил.

Минусы:

Нет

Вывод:

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзыв... Читать далее

Я руководитель стоматологического кабинета ООО "Династия". К работе с 1С: Медицина наш кабинет пришел благодаря рекомендациям и положительным отзывам организаций с таким же направлением работы. В этой системе мы работаем 3 года- это первый опыт сотрудничества с Вами. Ранее с другими системами мы не работали. Общее впечатление от работы с этой программой только положительное! Мы будем рады и дальше продолжать работу с Вами!

Плюсы:

Интеграция с соц сетями Онлайн запись и календарь для врачей

Минусы:

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать ... Читать далее

Проведение обучения- нет четкого алгоритма в подаче информации. «О чем рассказать?..,»- непонятно о чем спрашивать, если только начинаешь работать с программой ( на первичном этапе), не хватает персонального менеджера ( чтоб все вопросы и коммуникации происходили через одного сотрудника) Постоянно сбои в интеграции с соц сетями

Вывод:

В целом работаем третий год, совершенствуем дальше- шаблоны, триггеры

Плюсы:

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его ... Читать далее

Программа упростила управление записью пациентов на прием, нет в клинике очередей. Можно просматривать историю ведения пациента на любом этапе его сопровождения. Пуш рассылка помогает нам возвращать пациентов на вторичные приемы

Минусы:

Не могу ничего здесь написать.Работаем и все нравится

Вывод:

Удобная, многофункциональная, кстати могу контролировать сотрудников и работу в общем в клинике на удаленном формате

Плюсы:

Большое количество интеграций, в том числе, со страховыми

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее... Читать далее

Внедрили 1С:Стоматология пол года назад по совету коллеги, сейчас же не представляю работы нашей клиники без этой программы. Стало проще и удобнее согласовывать план лечения с пациентами, особенно с теми, у кого достаточно сложная ситуация полости рта. С помощью зубной формулы можно наглядно показать все проблемы и объяснить, как врач планирует планирует действовать, и из чего складывается стоимость. В целом, работать с пациентами стало проще - свели на нет накладки в записи. В карточке пациента можно посмотреть историю болезни, открыть переписку и узнать всё необходимое. Нет надобности больше ругать кого-то, ведь система так настроена, что просто не позволяет персоналу работать неправильно и где-то обманывать. Отдельно хочется отметить интеграцию с Контур.Страхование, что позволяет нам обмениваться документами прямо из МИС, а также в режиме онлайн отслеживать их статус, контролировать процессы. Про ЕГИСЗ даже не говорю, интеграция с ним - это необходимость в наше время, что в программе также реализовано.

Плюсы:

CRM модуль, интгерации, мессенджер. Возможность выставлять счета из планов лечения. Наличие и возможность редактирвоания большинство отчетов. Склад

Минусы:

Ошибки, которые исправляют. и модуль рассчтета ЗП техникам требует внимания

Вывод:

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнут... Читать далее

Если компания развивается. Необходим учет финансов, мат ценностей. Не просто календарь с пациентами - то это лучшее решение на рынке. Стоит вникнуть потратить время и получить все для роста Вашего бизнеса

Плюсы:

Потерянные 2 года на внедрение, плюсов нет, это не рабочая программа

Минусы:

Всё, абсолютно всё сырое и требует дополнительного времени на доработку

Вывод:

Очень разочарованы

Плюсы:

хотя бы что-то работает, спустя ГОД (один год) настройки и наладки, установки "костылей" и бесконечных звонков в т.н. "поддержку"

Минусы:

программа сырая, это не автоматизация процессов, заполнение таблиц на компьютере, причем крайне не удобное. Кнопки в разных местах экрана. Где можн... Читать далее

программа сырая, это не автоматизация процессов, заполнение таблиц на компьютере, причем крайне не удобное. Кнопки в разных местах экрана. Где можно по логике нажать на кнопку один раз, приходится жать по 4 (четыре) раза! А то, что должно быть на виду скрыто в под-под-под-меню, которые не найдешь((

Вывод:

Общее впечатление, что код писали одни люди, а продают и ведут поддержку другие, потому что так называемая "поддержка" сама не знает свою программу... Читать далее

Общее впечатление, что код писали одни люди, а продают и ведут поддержку другие, потому что так называемая "поддержка" сама не знает свою программу. Не мугут задать уточняющие вопросы, чтобы разобраться в проблеме. Тупо отнимают рабочее время, сидя на рабочем компе через Энидеск и тыкая туда-сюда по кнопкам. Обращение ужасное, хамское, отписки и бортование сотрудников. На все вопросы ответ: пиши в чат(

Плюсы:

Очень удобная система, все интуитивно понятно, есть коробочная версия

Минусы:

Нет

Вывод:

Большим плюсом системы является “коробочное” решение, которое обеспечивает хранение всех данных на наших серверах. А так же удобная база пациентов,... Читать далее

Большим плюсом системы является “коробочное” решение, которое обеспечивает хранение всех данных на наших серверах. А так же удобная база пациентов, обладающая широким функционалом, понятный интерфейс с возможностью различных настроек, хорошая служба поддержки со стороны компании разработчиков.

Плюсы:

Прежде всего, я хотел бы отметить ее удобство и гибкость, которые делают ее идеальной для использования как в крупных, так и в небольших клиниках. ... Читать далее

Прежде всего, я хотел бы отметить ее удобство и гибкость, которые делают ее идеальной для использования как в крупных, так и в небольших клиниках. Одним из главных преимуществ этой системы является возможность настройки шаблонов протоколов. Это позволяет загружать любые документы, избавляя нас от бумажной работы. Кроме того, функционал системы очень легко освоили как молодые, так и наши опытные специалисты. И плюсом является то, что сначала можно выбрать только основной функционал и по мере необходимости добавлять новые модули, как мы и поступили.

Минусы:

Все выявленные недостатки было быстро исправлены.

Вывод:

рекомендуем!

Плюсы:

Используем мис Medmis в клинике косметологии. Система помогла нам автоматизировать многие рутинные процессы и внедрить в работу электронные мед.кар... Читать далее

Используем мис Medmis в клинике косметологии. Система помогла нам автоматизировать многие рутинные процессы и внедрить в работу электронные мед.карты, что очень облегчило работу наших врачей и регистраторов. Большим плюсом является то, что я могу настроить доступ сотрудников к мед.картам или к каким-либо функциям системы. Medmis у нас также интегрирована с WhatsApp, что очень удобно для напоминаний или для общения с пациентами. И не могу не отметить большое количество отчетов в системе, приятный интерфейс и оперативную службу поддержки.

Минусы:

Иногда бывают задержки в работе системы, но это, скорее всего, из-за проблем с интернетом.

Вывод:

Очень рекомендую мис Medmis другим косметическим клиникам!

Плюсы:

Важным плюсом является интеграция с ЕГИСЗ, стабильность работы этой функции. Система позволяет работать с внешними лабораториями и имеет возможнос... Читать далее

Важным плюсом является интеграция с ЕГИСЗ, стабильность работы этой функции. Система позволяет работать с внешними лабораториями и имеет возможность настройки внутренней лаборатории. Интуитивно понятный интерфейс. Врачи могут использовать различные шаблоны протоколов, создавать свои шаблоны.

Минусы:

Мелкие технические проблемы. Но решаются быстро благодаря оперативной поддержке.

Вывод:

Работаем в системе больше 2 лет. Всем довольны

Плюсы:

Демо-доступ с возможностью бесплатного использования функционала в течение 2х недель. За это время мы оценили возможности системы и выбрали подходя... Читать далее

Демо-доступ с возможностью бесплатного использования функционала в течение 2х недель. За это время мы оценили возможности системы и выбрали подходящий тариф. Доступна в режиме 24/7 с любого устройства. Нужен только интернет. Безопасность данных. Мы уверены в том, что наша информация защищена от кибератак. За год использования никаких «проколов»! Экономия. Для запуска облачной системы не понадобилась покупка дополнительного оборудования, приглашение сторонних программистов. Удобные печатные формы. Мы настроили шаблоны документов и теперь не тратим время на заполнение данных. Подключение онлайн-кассы. Благодаря этому появилась возможность пробивать чеки через программу (в соответствии с законом 54-ФЗ). Всегда актуальная версия. Нам нравится, что разработчики совершенствуют MEDMIS, исправляют найденные ошибки. До этой системы использовали Medesk. Так там только обещали быстро помочь с решением проблем. В итоге приходилось ждать неделями.

Минусы:

Немного сложная в освоении для тех, кто слабо знает компьютер.

Вывод:

Пользуемся MEDMIS уже год и ни разу не пожалели о своем решении. Альтернативу этой CRM искать не собираемся.

Плюсы:

Больше всего оценил работу службы поддержки, она на удивление порадовала. Ребята стараются изо всех сил, чтобы угодить клиентам.

Минусы:

Недостаточный функционал для нормальной работы с црм-кой. В частности, не понравилось отсутствие дэшборда, тайм-менеджмента и прочего. Интеграция с... Читать далее

Недостаточный функционал для нормальной работы с црм-кой. В частности, не понравилось отсутствие дэшборда, тайм-менеджмента и прочего. Интеграция с другими сервисами разработчиками не предусмотрена. А зря. Учитывая то, что для MEDMIS еще не создали мобильные приложения, использовать систему вне офиса не получается. Отсутствие специальных фильтров делают поиск нужной информации в базе MEDMIS чрезвычайно сложным. Кроме того, с редактором в системе у простого пользователя могут возникнуть проблемы. Для этого нужно иметь своего айтишника, чтобы помог разобраться.

Вывод:

Нам MEDMIS не подошла, сейчас находимся в поисках альтернативного варианта.

Плюсы:

Система очень нравится врачам и работникам регистратуры. Не нужно нанимать программистов и покупать оборудование - работает на любом устройстве чер... Читать далее

Система очень нравится врачам и работникам регистратуры. Не нужно нанимать программистов и покупать оборудование - работает на любом устройстве через интернет, а техническая поддержка в случае чего проконсультирует по вопросам внедрения новых функций.

Минусы:

Недостатков нет.

Вывод:

Я владелец стоматологической клиники, и до этого момента перепробовал 5 подобных CRM. Эта оказалась наиболее удобной и наглядной. Графики, расписан... Читать далее

Я владелец стоматологической клиники, и до этого момента перепробовал 5 подобных CRM. Эта оказалась наиболее удобной и наглядной. Графики, расписания, статистика - все это помогает мне видеть всю картину эффективности работы клиники. Кроме того, система соответствует 54 ФЗ и помогает в работе с шаблонами документов. Жаль, что не столкнулся с Медмис раньше: с ней клиника начала активно развиваться.

Плюсы:

Требуется минимум сведений для оказания услуг клиенту, то есть довольно просто начать работу. Наличие интеграций с современными сервисами, экономия... Читать далее

Требуется минимум сведений для оказания услуг клиенту, то есть довольно просто начать работу. Наличие интеграций с современными сервисами, экономия времени, консолидация данных по реферальным агентам, есть модуль медицинской CRM.

Минусы:

Особых нет. Ожидаем, когда разработчики доработают систему реферальных агентов.

Вывод:

Проработав месяц в системе МЕДМИС, мы успешно реализовали ряд задач по автоматизации и интеграции с другими системами. Огромное вам спасибо за опер... Читать далее

Проработав месяц в системе МЕДМИС, мы успешно реализовали ряд задач по автоматизации и интеграции с другими системами. Огромное вам спасибо за оперативность. Мы только развиваемся месяц с начала открытия, поэтому положительные изменения ежедневно происходят. Программное обеспечение интуитивно понятное и легкое в освоении любым пользователем. Адаптация инфосистемы еще происходит, потому что много сервисов в настоящее время подключаем и планируем дальнейшее подключение. Желаю Вам дальнейшего роста и не останавливаться в развитии!