Сравнить программы Future Assist Федя и QARM

Плюсы:

Простой и удобный интерфейс, голосовой ввод, автоматизация рутины

Минусы:

В целом, все ок

Вывод:

Ассистент Федя действительно упростил и автоматизировал многие рабочие процессы. Это позволило нам принимать больше пациентов, улучшило качество ле... Читать далее

Ассистент Федя действительно упростил и автоматизировал многие рабочие процессы. Это позволило нам принимать больше пациентов, улучшило качество лечения и, конечно, же ошибок стало гораздо меньше, что тоже радует.

Плюсы:

Хороший помощник в работе врача

Минусы:

Нет

Вывод:

Федя стал незаменимым помощником в буднях врача: он ощутимо разгружает рутину. Раньше оформление документации отнимало немало времени после приёма,... Читать далее

Федя стал незаменимым помощником в буднях врача: он ощутимо разгружает рутину. Раньше оформление документации отнимало немало времени после приёма, а теперь врач фиксирует наблюдения надиктовыванием через Алису, и позже легко сверяет и переносит данные в карту. Для клиники с плотным графиком это серьёзное подспорье.

Плюсы:

Удобный ассистент для стоматологии. Понравилось, что Федя встроен в рабочий процесс, а не существует отдельно от МИС. Врач работает в привычной сис... Читать далее

Удобный ассистент для стоматологии. Понравилось, что Федя встроен в рабочий процесс, а не существует отдельно от МИС. Врач работает в привычной системе, а ассистент помогает быстрее подготовить информацию по пациенту, зубной формуле и плану лечения.

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Функциональность

Плюсы:

Упрощает рутину врача

Минусы:

Ноль нареканий

Вывод:

Хорошее решение для клиник, где врачи перегружены документацией. Федя снимает часть рутины и помогает быстрее оформлять данные по пациенту. В итоге... Читать далее

Хорошее решение для клиник, где врачи перегружены документацией. Федя снимает часть рутины и помогает быстрее оформлять данные по пациенту. В итоге врач больше внимания уделяет лечению и общению, а не постоянному заполнению полей в программе.

Плюсы:

функционал

Минусы:

нет

Вывод:

После внедрения Феди стало проще вести приём. Раньше часть информации записывали отдельно, потом переносили в карту. Сейчас процесс стал более посл... Читать далее

После внедрения Феди стало проще вести приём. Раньше часть информации записывали отдельно, потом переносили в карту. Сейчас процесс стал более последовательным: данные по пациенту, диагнозы и рекомендации собираются в одном месте. Это снижает риск что-то забыть.

Плюсы:

Очень удобно

Минусы:

Пока нету

Вывод:

Внедрение Феди значительно ускорило работу нашей клиники. Врачи теперь надиктовывают данные через Алису прямо во время осмотра, не отвлекаясь от па... Читать далее

Внедрение Феди значительно ускорило работу нашей клиники. Врачи теперь надиктовывают данные через Алису прямо во время осмотра, не отвлекаясь от пациента. Интеграция с Яндекс Станцией и МИС работает безупречно: информация по зубной формуле и рекомендациям фиксируется моментально. Это избавило от ручного заполнения карт, сократило время приёма и позволило уделять больше внимания лечению. Отличный помощник для загруженного графика!

Плюсы:

Интеграция с Яндекс станцией

Минусы:

Не нашли пока

Вывод:

Пользуемся Федей в клинике уже несколько месяцев. Очень удобно, что врач может не отвлекаться на заполнение карты вручную, а просто надиктовать дан... Читать далее

Пользуемся Федей в клинике уже несколько месяцев. Очень удобно, что врач может не отвлекаться на заполнение карты вручную, а просто надиктовать данные во время приёма. Особенно понравилась интеграция с Яндекс Станцией: пациент находится в кресле, врач рядом проговаривает зубную формулу и рекомендации, а ассистент помогает перенести всё в систему. Это реально экономит время.

Плюсы:

Удобство и простота

Минусы:

Все хорошо

Вывод:

Наконец-то врач перестал тратить время на ручное заполнение карты. Во время приема просто надиктовывает зубную формулу через Алису, а данные сразу ... Читать далее

Наконец-то врач перестал тратить время на ручное заполнение карты. Во время приема просто надиктовывает зубную формулу через Алису, а данные сразу попадают в систему. Очень удобно.

Плюсы:

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно... Читать далее

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно, без каких-либо нареканий. Поддержка всегда на связи. Менеджер собирает обратную связь и каждый месяц присылает подробный и понятный отчет об эффективности работы. Спасибо

Минусы:

Всё хорошо

Вывод:

Быстрая интеграция. Стабильная работа. Удобный интерфейс

Плюсы:

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подт... Читать далее

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подтверждения приемов. Администраторы больше уделяют внимания сервису и персональному подходу к пациентам. Сервис прекрасно справляется с большим потоком пациентов, а дашборды и аналитика позволяет отслеживать текущую работу всех филиалов клиники.

Минусы:

недостатков нет

Вывод:

Однозначно рекомендую к использованию в клиниках разного формата

Плюсы:

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу кл... Читать далее

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу клинику. Интеграция длилась три недели. Используем ВАБА канал для уведомлений и общения с пациентами.

Минусы:

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашем... Читать далее

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашему аккаунту Денису. Всегда старается помочь если есть вопрос. Отвечает быстро.

Вывод:

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чат... Читать далее

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чата с пациентами!

Плюсы:

Красивая презентация и обещания хорошей работы

Минусы:

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался... Читать далее

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался с настолько безответственным, непрофессиональным и откровенно вредительским «сервисом». 1. Враньё с первых шагов Нас заманили громкими обещаниями: «снижаем нагрузку на кол-центр в 7,6 раз», «безупречный сервис», «автоматизация бизнес-метрик». На деле получили сырой, нерабочий продукт, который только усложнил работу. 2. Техподдержка? Нет, не слышали! С самого начала начались косяки: Не приходят доступы → «Это вы почту не можете проверить!» (оказалось – их ошибка). Сообщения не доходят, файлы не прикрепляются, поиск пациентов не работает → «А у нас всё находит!» (Ну конечно, вам-то зачем, чтобы у клиента работало?). Текст сообщений исчезает, переписка пропадает → «Админы сами виноваты, заходят в WhatsApp!» (А как иначе, если ваш сервис не отображает сообщения?!). 3. Сервис, который вредит бизнесу Пациент пишет «ДА» → сервис отменяет запись. Беременная женщина приезжает в клинику, а её время уже занято. Спасибо за «повышение лояльности»! Изменяешь время приёма → пациент получает старое. Видимо, мы должны телепатически узнавать об этом? Удалили запись к одному врачу, перезаписали к другому → сервис подтверждает отменённый приём! И после этого они утверждают, что «всё работает хорошо»?! 4. «Разберёмся» – главный девиз компании На все жалобы – стандартный ответ: «Мы разберёмся». Проходит время – «У нас всё работает». 65 000 ₽ за внедрение, а результат – увеличение нагрузки на админов, потерянные записи и бешеные пациенты. 5. Возврат денег? Ха-ха! Когда мы попытались расторгнуть договор и вернуть деньги, нам заявили: «Мы свою работу сделали хорошо». Хорошо – это когда сервис не выполняет ни одной заявленной функции? Вывод Это не автоматизация – это развод на деньги. Компания не способна обеспечить стабильную работу своего продукта, не признаёт ошибки, не возвращает средства за неоказанные услуги. Вместо оптимизации получили: ❌ Потерю денег (65 000 ₽ + API) ❌ Разъярённых пациентов (из-за сбоев подтверждения) ❌ Увеличение нагрузки на админов (постоянные перепроверки, переписка с техподдержкой) Не повторяйте наших ошибок – держитесь подальше от этих ребят!

Вывод:

Плюсы:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с р... Читать далее

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с разными срезами. Подключили в чат whatsapp, instagram и др. социальные сети - facebook и вконтакте. Однозначно рекомендую

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Рекомендую