Сравнить программы SQNS (Клиника Онлайн) и QARM

Плюсы:

Пользуемся системой около года. Основные задачи: ведение электронных карт, работа с расписанием и контроль повторных визитов пациентов. После внедр... Читать далее

Пользуемся системой около года. Основные задачи: ведение электронных карт, работа с расписанием и контроль повторных визитов пациентов. После внедрения стало значительно проще отслеживать загрузку врачей и эффективность администраторов

Минусы:

пока не обнаружили

Вывод:

количество пропущеных приемов заметно сократилось.

Плюсы:

Используем SQNS в нескольких филиалах. Основное преимущество — возможность контролировать работу сети из одного окна. Видим финансовые показатели, ... Читать далее

Используем SQNS в нескольких филиалах. Основное преимущество — возможность контролировать работу сети из одного окна. Видим финансовые показатели, расписание и загрузку специалистов без постоянных запросов администраторам. Отдельно отмечу поддержку — на этапе запуска помогли перенести данные и настроить ключевые процессы.

Минусы:

Хотелось бы видеть больше готовых отраслевых шаблонов именно для эстетической медицины

Вывод:

После внедрения SQNS удалось отказаться от нескольких отдельных сервисов

Плюсы:

Выбирали МИС достаточно долго, в итоге остановились на SQNS. Не скажу, что всё идеально, но по сравнению с тем, что было у нас раньше стало сильно ... Читать далее

Выбирали МИС достаточно долго, в итоге остановились на SQNS. Не скажу, что всё идеально, но по сравнению с тем, что было у нас раньше стало сильно удобнее. Основной плюс для нас меньше бумажной рутины. Пациенты могут быстрее получать назначения и документы, врачи не тратят кучу времени на ручное заполнение.

Минусы:

Есть вещи которые хотелось бы доработать под себя, особенно по отчетам, но многие вопросы решаются через поддержку. Отвечают быстро

Вывод:

Для частной клиники решение вполне достойное

Плюсы:

Подключены 3 месяца, переносили базу из аналогичной системы, в целом все прошло ок. Все данные подтянулись, проблем не было. Сейчас из плюсов, что ... Читать далее

Подключены 3 месяца, переносили базу из аналогичной системы, в целом все прошло ок. Все данные подтянулись, проблем не было. Сейчас из плюсов, что гораздо продуманней , маркетинговый блок и финансовая управленческая отчётность. Понравился что есть мастер отчет с кучей фильтров, по которому можно выгружать нужные данные.

Минусы:

Будем присматриваться

Вывод:

Однозначно будем рекомендовать коллегам по цеху, в sqns есть все, что нужно современной клинике.

Плюсы:

Рада поделиться опытом работы с медицинской информационной системой SQNS. Используем программу с 2023 года. Цель перехода была выстроить очетность ... Читать далее

Рада поделиться опытом работы с медицинской информационной системой SQNS. Используем программу с 2023 года. Цель перехода была выстроить очетность и управлять нашей клиникой через систему показателей. SQNS обеспечивает возможность формирования детализированных отчетов, структурированных по различным параметрам: доходы по видам услуг, врачам, подразделениям. За счет этоого может отслеживать динамику доходов и расходов, анализировать рентабельность отдельных направлений деятельности за счет подсчета расходной части по материалам и ЗП. Используем отчеты по когортам и анализируем приток и отток базы. Также используем отчеты по источникам для анализа нашей маркетинговой активности.

Минусы:

Добавьте АБС анализ услуг

Вывод:

Рекомендую SQNS в качестве надежной современной МИС для решения задач бизнеса

Плюсы:

Перешли с коробки, все летает прямо в браузере. Понятный интерфейс, Цена.

Минусы:

Много не нужных нам функций, висят в меню.

Вывод:

Мы небольшая сеть клиник, в целом все было ,но уходило много времени и денег на коробочную МИС. Решили переехать, не пожалели. По пунктам: экономия... Читать далее

Мы небольшая сеть клиник, в целом все было ,но уходило много времени и денег на коробочную МИС. Решили переехать, не пожалели. По пунктам: экономия получилась значительная. Внедрение и переезд бесплатно. Консультировали нас по всем вопросам. Настроили новые инструменты, подключили систему лояльности. Сейчас приоритет настроить сегменты и поставить кол-центр обзванивать по ним. Программа позволяет. Используем отчеты, завели склады, финансы тоже все сихронизировали. Спасибо! Оценка 5.

Плюсы:

Делюсь своим опытом работы с МИС SQNS! Мы в нашей клинике долго мучились с бумажками, календарями и таблицами Excel. Решили, что пора автоматизиров... Читать далее

Делюсь своим опытом работы с МИС SQNS! Мы в нашей клинике долго мучились с бумажками, календарями и таблицами Excel. Решили, что пора автоматизироваться. Выбор был не простой, приложений на рынке много. Остановились на SQNS и пока не пожалели. Понравилось внедрение, интерфейс очень понятный. Очень понравилась электронная мед карта,все данные пациента хранятся в одном месте, нам подгрузили шаблоны. Поддержка. Не без шероховатостей, конечно, но ребята из поддержки всегда старются помочь. Отвечают довольно быстро и решают проблемы оперативно. Активно пользуемся планами лечения, оплата услуг прокидывается сразу в план. Зашла эта функция. Будем завязывать на ней процессы врачей.

Минусы:

Не хватило интеграций с некоторыми системами, побольше бы возможностей для интеграции с лабораториями и другими сервисами.

Вывод:

Хорошая МИС. Она помогает наладить работу, автоматизировать процессы и избавиться от бумажной волокиты. Конечно, есть куда расти и что улучшать, но... Читать далее

Хорошая МИС. Она помогает наладить работу, автоматизировать процессы и избавиться от бумажной волокиты. Конечно, есть куда расти и что улучшать, но в целом мы довольны. Рекомендую тем, кому нужен понятный набор инструментов за адекватную цену.

Плюсы:

За 2 месяца не обнаружили

Минусы:

Их нет

Вывод:

Приобрели для того, чтобы закрыть 3 наших задачи. Передача данных в ЕГИСЗ, подключение онлайн-записи с разных источников и зубной формулой. По ЕГИС... Читать далее

Приобрели для того, чтобы закрыть 3 наших задачи. Передача данных в ЕГИСЗ, подключение онлайн-записи с разных источников и зубной формулой. По ЕГИСЗ помогли все настроить, отправили первый документ вместе. Сейчас передаем по несколько в день. Оценили статусы документов. Онлайн запись получилось быстро внедрить, перенесли все услуги и товары. Встает в расписание, много настроек, сделали так, чтобы все записи вставали плотно и у врача не было окон.

Плюсы:

Систему "Клиника онлайн" мы используем второй год. Первое, что понравилось, - лаконичный интерфейс. Разобрались даже те сотрудники, которые слабо з... Читать далее

Систему "Клиника онлайн" мы используем второй год. Первое, что понравилось, - лаконичный интерфейс. Разобрались даже те сотрудники, которые слабо знают ПК. Продукт работает онлайн, позволяет отслеживать истории пациентов, порядок оплаты дистанционно. Служба поддержки оперативно реагирует на проблемные вопросы и своевременно решает их.

Минусы:

В бесплатной версии есть функция информирования клиентов, но онлайн-запись не предусмотрена, как и статистика, работа с акциями. За это нужно плати... Читать далее

В бесплатной версии есть функция информирования клиентов, но онлайн-запись не предусмотрена, как и статистика, работа с акциями. За это нужно платить - минимум 714 рублей в месяц. Было бы разумно предоставлять демо-доступ к таким важным функциям.

Вывод:

Для ведения клиники Klinikon.ru подходит оптимально.

Плюсы:

Плюсы от интеграции софта: 1. Упростилось ведение истории болезни клиентов - конец бумажной волоките. 2. Администратор записывает пациентов в онл... Читать далее

Плюсы от интеграции софта: 1. Упростилось ведение истории болезни клиентов - конец бумажной волоките. 2. Администратор записывает пациентов в онлайн-календаре, занесение информации занимает 1 минуту. 3. Быстрая и удобная распечатка документации прямо из программы. 4. Уведомление клиента о дате и времени назначенного приема. 5. Стало проще вести учет и управлять компанией - отчеты выгружаю по заданным параметрам: статистика посещений, динамика продаж. 6. Зарплата сотрудникам рассчитывается автоматически от загруженности. 7. Приток новых клиентов через форму онлайн-записи на сайте. 8. Счет за услуги выбивается через программу - сократились ошибки в расчете. 9. Круглосуточная техподдержка. 10. Наличие бесплатного обучения и настройки.

Минусы:

Недостатков в работе продукта не обнаружила. Я всегда в курсе происходящего - зайти в систему можно с любого устройства через Интернет, местонахожд... Читать далее

Недостатков в работе продукта не обнаружила. Я всегда в курсе происходящего - зайти в систему можно с любого устройства через Интернет, местонахождение не играет роли - информация хранится на облаке.

Вывод:

Понравился функционал и интерфейс "Клиника онлайн", поэтому решила опробовать программу на своей стоматологии. После окончания бесплатного тестовог... Читать далее

Понравился функционал и интерфейс "Клиника онлайн", поэтому решила опробовать программу на своей стоматологии. После окончания бесплатного тестового периода оформила подписку на месяц - полный пакет обошелся всего в 990 руб./мес.

Плюсы:

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно... Читать далее

Очень довольны сотрудничеством с КАРМ Медицина. Достаточно быстро интегрировали сервис, учли все пожелания и запустили в работу. Работает стабильно, без каких-либо нареканий. Поддержка всегда на связи. Менеджер собирает обратную связь и каждый месяц присылает подробный и понятный отчет об эффективности работы. Спасибо

Минусы:

Всё хорошо

Вывод:

Быстрая интеграция. Стабильная работа. Удобный интерфейс

Плюсы:

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подт... Читать далее

С сервисом QARM администраторы нашей клиники счастливы) Мы полностью автоматизировали процесс информирования пациентов, напоминания о записи и подтверждения приемов. Администраторы больше уделяют внимания сервису и персональному подходу к пациентам. Сервис прекрасно справляется с большим потоком пациентов, а дашборды и аналитика позволяет отслеживать текущую работу всех филиалов клиники.

Минусы:

недостатков нет

Вывод:

Однозначно рекомендую к использованию в клиниках разного формата

Плюсы:

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу кл... Читать далее

Главное работает! QARM у нас подключен к МИС "Реновацио". Перешли с аналогичного решения по причине функционала и возможности доработок под нашу клинику. Интеграция длилась три недели. Используем ВАБА канал для уведомлений и общения с пациентами.

Минусы:

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашем... Читать далее

Доработки не быстрые! Дорабатывали отчет. Заняло почти две недели. В других вопросах поддержка адекватная. У нас прямой чат телеграм. Спасибо нашему аккаунту Денису. Всегда старается помочь если есть вопрос. Отвечает быстро.

Вывод:

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чат... Читать далее

По работе за пять месяцев сбоев не было. Ошибок или не верных отправок нет. В целом, могу рекомендовать для автоматизации регистратуры и мульти чата с пациентами!

Плюсы:

Красивая презентация и обещания хорошей работы

Минусы:

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался... Читать далее

Если вы не хотите потерять деньги, нервы и репутацию своей клиники – бегите от этих «специалистов» как можно дальше! Никогда в жизни не сталкивался с настолько безответственным, непрофессиональным и откровенно вредительским «сервисом». 1. Враньё с первых шагов Нас заманили громкими обещаниями: «снижаем нагрузку на кол-центр в 7,6 раз», «безупречный сервис», «автоматизация бизнес-метрик». На деле получили сырой, нерабочий продукт, который только усложнил работу. 2. Техподдержка? Нет, не слышали! С самого начала начались косяки: Не приходят доступы → «Это вы почту не можете проверить!» (оказалось – их ошибка). Сообщения не доходят, файлы не прикрепляются, поиск пациентов не работает → «А у нас всё находит!» (Ну конечно, вам-то зачем, чтобы у клиента работало?). Текст сообщений исчезает, переписка пропадает → «Админы сами виноваты, заходят в WhatsApp!» (А как иначе, если ваш сервис не отображает сообщения?!). 3. Сервис, который вредит бизнесу Пациент пишет «ДА» → сервис отменяет запись. Беременная женщина приезжает в клинику, а её время уже занято. Спасибо за «повышение лояльности»! Изменяешь время приёма → пациент получает старое. Видимо, мы должны телепатически узнавать об этом? Удалили запись к одному врачу, перезаписали к другому → сервис подтверждает отменённый приём! И после этого они утверждают, что «всё работает хорошо»?! 4. «Разберёмся» – главный девиз компании На все жалобы – стандартный ответ: «Мы разберёмся». Проходит время – «У нас всё работает». 65 000 ₽ за внедрение, а результат – увеличение нагрузки на админов, потерянные записи и бешеные пациенты. 5. Возврат денег? Ха-ха! Когда мы попытались расторгнуть договор и вернуть деньги, нам заявили: «Мы свою работу сделали хорошо». Хорошо – это когда сервис не выполняет ни одной заявленной функции? Вывод Это не автоматизация – это развод на деньги. Компания не способна обеспечить стабильную работу своего продукта, не признаёт ошибки, не возвращает средства за неоказанные услуги. Вместо оптимизации получили: ❌ Потерю денег (65 000 ₽ + API) ❌ Разъярённых пациентов (из-за сбоев подтверждения) ❌ Увеличение нагрузки на админов (постоянные перепроверки, переписка с техподдержкой) Не повторяйте наших ошибок – держитесь подальше от этих ребят!

Вывод:

Плюсы:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с р... Читать далее

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Пользуем около года - нет ни одного замечания в работе. Аналитика онлайн по работе, с разными срезами. Подключили в чат whatsapp, instagram и др. социальные сети - facebook и вконтакте. Однозначно рекомендую

Минусы:

Недостатков нет

Вывод:

QARM - самый удобный чат, который приходилось использовать. Рекомендую