Все отзывы о S2

Плюсы:

То как в самом начале продавали, но возможно для улучшения/автоматизации ларька по продаже одного вида мороженного - эта система вполне сгодится.

Минусы:

Система не стабильна: 1. Интерфейс глючит постоянно, при перетаскивании карточек или задач, вместо перемещения создаются дубли. 2. Автоматическое заполнение или генерации документов (что так всем бизнесам нужно) не работает должным образом, документы "ломаются" - то есть толку от этого модуля практически нет. 3. Система заявляет об удобстве использования, но это не так, изменения не вступают в силу, требуется или долго ждать или обновлять страницу, затем искать сделку или заявку и вновь проваливаться в нее. 4. Почтовый модель работает не стабильно, с почтой вообще огромные проблемы. 5. При покупке системы, к нам прикрепляется менеджер, который должен решать вопросы, но вместо их решения он всегда отвечает одно и тоже: Спрашиваешь - я нашел баг или проблему, в этом месте система обваливается или не работает, хотя этот функционал заявлен и он есть, в ответ всегда одно и тоже: "У нас все работает, заказывайте платные услуги программистов, чтобы они поработали над системой в вашу пользу" 6. Техподдержка помогает, но у нее связанны руки, ведь все вопросы нужно решать через менеджера, а менеджер - это говорящая тумбочка. 7. Если говорит о вопросе глубже, то при переходе заявки в сделку ничего не перемещается, так как для разработчиков - это разные вещи, по сути: если ребенок в деском саду, в спальне, сходил в горшок, то при переносе нянечкой этого горшка в туалет, в туалет горшок приходит уже пустым, так как горшок на котором сидел ребенок и горшок, который нянечка принесла в туалет - это не то что разные горшки, это даже и не горшки вовсе - ну вот так выглядит наше общение с тех поддержкой и менеджером. Иными словами, часть людей работающих в S2 вообще ни какие, они даже с трудом разговаривают. 8. Интерфейс программы очень не удобный, ну прямо супер не удобный, конечно - это вкусовщина, но заявлялось то... 9. Обращайте внимание на акции и все рассказы при продаже вам системы, потому, что все что вы слышите, все гарантии и обещания - это все ну не то чтобы лож, а такая - пост-правда, они вроде и не врут, но все что вы слышите истиной не является, а доказать это будет сложно, ну в общем классика.

В целом:

Решили внедрить себе данную систему, используем ее пол года или более. Спрыгивать сейчас некогда и нужно найти замену, но общее впечатление от этого сервиса - крайне отвратительное.

Плюсы:

Удобный блок задач, есть нужные поля + календарь, можно спланировать свой рабочий график

Минусы:

Иногда не срабатывает автоматическое обновление страницы, приходится обновлять в браузере

В целом:

Цена / качество + есть готовые интеграции с телефонией

Плюсы:

Простота интерфейса, функционал, техподдержка.

Минусы:

Не всегда актуальна справка по функциям, развитие функционала опережает обновление справочной информации, приходится обращаться в техподдержку за пояснениями (помогаю оперативно в рабочее время).

В целом:

хорошая наша русская система, данные - на серверах России (выясняли в компании), можно не переживать за безопасность данных. знакомая компания купила коробочную версию - есть и такой вариант. к менеджерам и техподдержке у нас претензий пока не было. удобные виды представления данных - табличный, дашборд (доска), карты. заходите на сайт, смотрите обзоры, просите презентацию (нам всё показали и пояснили перед покупкой системы).

Плюсы:

Понравился интерфейс - приятный, интуитивно понятный. Продуманная система - нет ничего лишнего, не перегружено лишними функциями и можно подстроить под себя, под свою деятельность, под свои показатели (дашборды очень крутые!)

Минусы:

Ждем приложение на айфон

В целом:

Пользуемся уже больше 3 лет и эта CRM система у нас в каждом отделе и в каждом отвечает своим задачам. Был опыт использования другой (большой и неповоротливой) системы и есть с чем сравнивать. Сейчас работаем легко, спокойно, в системе, где всё под рукой.

Плюсы:

+ Пробный период на максимальном тарифе + Подробная и эффективная презентация продукта специалистами S2 + Незамедлительная реакция на возникающие вопросы по работе с программой + Простота настройки и дружелюбный интерфейс + Автоматизация работы в несколько последовательных шагов (практически игровая форма)) + Красочный и подробный блог тех. Поддержки

Минусы:

- Жалко, что не начали пользоваться этой системой раньше

В целом:

Прекрасная понятная и простая в использовании система для тех, кто устал держать все в голове и записывать на стикерах. Подойдет, как мне кажется, для любой сферы бизнеса и даже для организации личных бытовых задач)

Плюсы:

Цена

Минусы:

Обратная связь по улучшению дизайна и функционала

В целом:

+ -

Плюсы:

Просто, понятно, гибкая настройка, интеграция с телефонией, не уступает конкурентам . Техподдержка при возникающих вопросах оперативно отвечает.

Минусы:

не хватает мобильного приложения

В целом:

выбирали между самыми популярными, выбрали эту за стабильную работу и понятный интерфейс и достаточный функционал

Плюсы:

СRM-система быстро и легко настраивается, очень удобный финансовый блок - все движения денежных средств можно отследить посредством одного окна и выгрузить необходимые отчеты.

Минусы:

нет мобильного приложения

В целом:

Из более 10 просмотренных CRM систем именно эта максимально закрыла потребности, я думаю за счет гибкости настройки.

Плюсы:

Больше двух лет пользуемся и не хотим менять на что-то другое. Все настроили под себя. Цена приемлемая. Претензий к службе поддержки нет.

Минусы:

Уже нет. Что было - исправили.

В целом:

Рекомендую всем, кто не хочет переплачивать за лишнее. Если все настроить под себя, то очень даже хорошая CRM.

Плюсы:

Простота использования. Поставили и сразу начали пользоваться, все интуитивно просто

Минусы:

Нет полного функционала мобильного предложения

В целом:

Хороший сервис, используем два года

Плюсы:

Удобно вести сделки и продажи. Нормальная цена + приятные скидки.

Минусы:

Нет мобильной версии сайта и приложения.

В целом:

Используем SalesapCRM 2 года, претензий пока нет. Всё исправно работает, можно настроить под себя.

Плюсы:

Удобная программа для ведения сделок и продаж. Приемлемая цена, скидки при оплате за год или больше.

Минусы:

Нет мобильной версии сайта, так же хотелось бы что бы разработчики добавили приложение SalesapCRM для телефона.

В целом:

Пользуемся системой SalesapCRM 2 года, пока нареканий нет. Всё работает хорошо, программу можно настроить под задачи своего бизнеса.

Плюсы:

Хорошая цена, служба поддержки нормальная, основные функции работают, глюков нет.

Минусы:

У нас более 30 000 клиентов, и нам приходится выделять много раз по 50 строк для редактирования. Это не удобно.

В целом:

За три года ни разу не подвела. Могу рекомендовать.

Плюсы:

Удобно, что можно интегрировать с почтой Менеджер и техподдержка оперативно отвечают

Минусы:

Нет мобильного приложения

В целом:

CRM SaleSAP S2 подошла нам больше, чем популярные Мегаплан, Битрикс, Амо и другие. Для работы с почтой это то, что нужно. Можно настроить видимость папок. Теперь легко и просто автоматически создаются контакты, клиенты, задачи, сделки. С нетерпением ждем обновления мобильного приложения! Цена у CRM приятная!

Плюсы:

Разработчики создали классную систему! Плюсов масса. Она как конструктор подстраивается под бизнес.

Минусы:

К сайту претензий нет, а вот приложение неудобное.

В целом:

Нужна была CRM для записи детей на занятия. Плюс, чтобы можно было регистрировать на групповые посещения музея физики, научных шоу и т.п.. С S2 все получилось очень легко и удобно!

Плюсы:

Удобная СРМ система, которая не уступает конкурентам ни на шаг. Нравится интеграция с IP телефонией, оформление и логика работы.

Минусы:

Были мелкие недочеты по функционалу, но после обращения в тех поддержку, все устранили в этот же день.

В целом:

Советую тем, кто не хочет платить баснословные суммы за функционал ,который не используете. Настройте срм под себя и вы останетесь довольны.

Плюсы:

Все хорошо работает. Заявки, финансы и клиенты в одной базе.

Минусы:

Нет приложения на айфон

В целом:

Интуитивный интерфейс. S2 CRM сплавляется с задачами на отлично.

Плюсы:

Удобно работать, если возникают вопросы техподдержка хорошо помогает.

Минусы:

Нет мобильной версии

В целом:

Используем давно как записную книжку и напоминалку. Каждый сотрудник легко находит нужную информацию. S2 CRM напоминает, кому и когда запланирован звонок. В целом довольны, но очень не хватает мобильной версии.

Плюсы:

Интуитивный интерфейс, хорошие шаблоны, много возможностей для интеграции.

Минусы:

Жалко, что за раз можно изменить только 50 объектов. Техподдержка порой отвечает скрепя зубами.

В целом:

Советую своим знакомым.

Плюсы:

Удобно работать, можно быстро настроить, хорошая техподдержка, есть обучающие видео.

Минусы:

Нет мобильной версии

В целом:

Хорошая СРМ для небольшого бизнеса.

Плюсы:

+ Функции + Можно настроить под себя + Хорошая поддержка

Минусы:

- Нужно добавить мобильную версию

В целом:

Можно смело пользоваться!

Плюсы:

Наконец-то все в одной программе! Удобно, что видно сделки и их этапы. Теперь ничего не забывается, даже если запара. Программа сама обо всем напоминает.

Минусы:

Нет мобильной версии.

В целом:

Я прям рада!

Плюсы:

Удобно пользоваться. После установки не пришлось долго разбираться что к чему.

Минусы:

Мобильное приложение еще сырое. Там нет всех функций.

В целом:

Советую! Сами пользуемся не первый год.

Плюсы:

Сами быстро освоили. Удобные визуальные настройки под свои параметры. Порадовало, что даже автоматизации можно сделать. Оперативная и отзывчивая техподдержка! Всегда помогают!

Минусы:

Не хватает шаблонов.

В целом:

За такую цену прям на пятерочку!!!

Плюсы:

У нас розничный магазин по продаже дверей. Кроме продаж мы предоставляем услуги по доставке и установке. Мы долго искали инструмент, который помог бы сегментировать клиентскую базу и быстро считать стоимость продаж вместе с услугами или без них. Перепробовали 3 crm-системы, но они нам не подошли. S2 оказалась гораздо удобнее, продавцы быстро вникли в программу. Кроме того, что можно подключить все самые необходимые интеграции и прогревать с их помощью клиентов (мы пока установили только связь с сайтом, но в планах добавить мессенджеры), в системе есть крутой калькулятор. Мы настроили несколько формул, и теперь продавец не ломает голову, когда просчитывает сумму покупки по запросам клиентов (с доставкой, без доставки, в фурнитурой или без и т.д.), а вводит или стирает стоимость позиций и тут же называет цену. А сколько раз при ручном пересчете мы делали ошибки - не сосчитать)) А что касается базы клиентов, то в поиске выставляем нужные фильтры и находим тех, кто нам нужен. И больше не перелистываем кипу товарных чеков, чтобы найти клиентов за март прошлого года, например.

Минусы:

Интеграции. Да, S2 можно интегрировать со всеми инструментами, по которым мы контактируем с клиентами, но далеко не со всеми провайдерами. Например, поэтому мы пока не интегрировали ее с телефонией - нашего провайдера нет в списке доступных для S2. Но в техподдержке обещали сделать для нас персональные настройки. Ждем))

В целом:

В целом удобная программа, для малого бизнеса больше и не надо!

Плюсы:

Получилось настроить под компанию без внедрения (использовала справку). Очень довольно, что бизнес процессы автоматизировались. База знаний удобна для сотрудников. Сделала карточки с вкладками подходящими, под мой бизнес.

Минусы:

.Идеального ничего не бывает. Основное все работает. Иногда бывают баги, но их мало. Радует, что проблемы решаются быстро.

В целом:

Хорошее соотношение цены и качества.

Плюсы:

+ настройка + хорошо проработан финансовый блок + удобно работать с отчетами + можно настроить статусы для каждого этапа сделки

Минусы:

нет приложения для смартфона

В целом:

СRM система с отличным функционалом. Не прогадали, что выбрали именно её.