CRM-система Мегаплан помогает эффективно управлять компанией.
Для кого этот сервис?
Для владельцев бьюти-салонов, частных мастеров, студий, языковых школ, стоматологий и автосервисов, которые хотят автоматизировать свои процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и эффективно управлять своим бизнесом
О DIKIDI Business1. Онлайн-запись
8 способов: сайт, соцсети, карты, ресурсы DIKIDI
2. Бесплатно – навсегда
Основной функционал доступен бесплатно и без ограничений по времени. Попробуйте без вложений и пользуйтесь сервисом столько, сколько нужно
3. Автоматизация процессов
Онлайн-запись, уведомления, учет клиентов и доходов, расчет зарплат сотрудников – избавит вас от рутины
4. Рост прибыли
Акции, премиум-размещение, аналитика и отчеты: всё, чтобы привлечь больше клиентов
5. Удержание клиентов
Автоматические напоминания через приложение и мессенджеры – повышают доходимость и повторные визиты
6. Приложение для клиентов
Сервис помогает привлекать новых клиентов без рекламных затрат: они скачивают бесплатное приложение DIKIDI Online и видят ваши услуги, акции и спецпредложения. 2,5 млн клиентов посещают приложение ежемесячно
7. Решение, которому доверяют
120 000 компаний используют DIKIDI каждый день
15 000 000 записей оформляется ежемесячно
Подробнее о продукте | Бесплатная версия: | Да |
| Бесплатная пробная версия: | Да |
| Платформы: |
Приложение - Android Приложение - IOS Облако, SaaS, Интернет |
| Обучение: |
Документация Вебинары Онлайн |
| Службa поддержки: |
24/7 (круглосуточная работа) Рабочее время Онлайн |
| Язык: |
Русский Английский |
Разработчик продукта
| DIKIDI Business |
| Создан в 2014 |
Функции База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
Виджет для сайта
Графики работы мастеров
Задачи и напоминания
Интеграция с мессенджерами
Интеграция с социальными сетями
Мобильная версия
Онлайн-запись клиентов
Онлайн-оплата посещения
Отчёты и аналитика
Передача заявок в CRM
Рассылка напоминаний клиентам
Рассылка уведомлений и сообщений
Расчёт зарплаты сотрудников
Скидочная система
Складской учёт
Складской учёт
Создание коммерческих предложений
Телефония
Финансовый учёт
Диаграмма Ганта
Разделение лидов на сегменты
Хранение файлов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Сравнение с аналогами
103 мнений 4.9/5


Средний рейтинг


(0)



DIKIDI Business Отзывы
«Все для удобства в одном приложении»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приложение подходит и для тех, кто работает сам на себя. Настройки не сложные
Минусы:
Отсутствуют
В целом:
Работаю массажистом. Оценила возможность продажи подарочных сертификатов онлайн. Перед праздниками это дает нормальный приток по деньгам и новым людям. Сервис не лагает, данные не теряются, разобраться в настройках можно быстро без сторонней помощи
«Обычный рабочий сервис учета клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно работать с телефона и ноута, синхронизируется без ошибок
Минусы:
Сильных просадок пока нет
В целом:
Пользуюсь и на ноуте, и в телефоне, все синхронизируется моментально. Плюс автоматический запрос чаевых для мастеров после визита, у ребят появился дополнительный стимул работать качественнее. Базового функционала хватает для закрытия рутины
«Неплохой вариант для отслеживания всех процессов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Все интегрируется просто, не надо искать какие-то дополнительные настройки
Минусы:
У нас пока работает все стабильно
В целом:
Работаем с DIKIDI Business в барбершопе. Мужчинам удобно записываться быстро через Яндекс Карты или приложение, без звонков администратору. Настроили эквайринг и кассу, чеки идут вовремя, отчетность понятная и прозрачная. За свои деньги это качественный инструмент для управления процессами
«Систематизация для студии массажа»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Настроить не сложно, техподдержка поможет при необходимости, не замудреный интерфейс
Минусы:
Работает без проблем
В целом:
Пользуемся DIKIDI в нашей студии массажа. Онлайн запись клиентов работает ровно, без сбоев привязали ссылку к сайту и профилю на Яндекс Картах. Народу стало заметно побольше, так как людям проще выбрать время самостоятельно без звонков. Программа работает шустро, ничего лишнего в интерфейсе нет, все ключевые показатели сразу перед глазами
«Работает все без проблем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Понятный и прозрачный учет, легко отследить средний чек
Минусы:
Все работает
В целом:
Принимаю клиентов по косметологии. Для меня дикиди онлайн запись стала хорошим рабочим инструментом для учета людей и финансов. В конце месяца сразу видно средний чек, общую выручку и возвращаемость. Ссылку на запись поставила в профили соцсетей, новые люди заходят регулярно. Обращалась в поддержку по поводу настройки бонусов, ответили буквально минут за десять и все подробно объяснили
«Жалею, что не перешла на Дикиди раньше»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Ссылка на онлайн-запись идеально встраивается в таплинк и соцсети, бесплатный тариф.
Минусы:
Нельзя внести два телефона на одного клиента, приходится создавать дубли карточек
В целом:
Делаю девчонкам красивые ногти. Долго вела запись в обычном блокноте, но когда база перевалила за 100 человек, начался хаос. Подруга посоветовала Дикиди. Ссылка на запись отлично встала в шапку инстаграма. Клиентки счастливы, что могут записаться среди ночи. Сама программа бесплатная, интерфейс интуитивный. Единственный минус - ограничение на один номер телефона в карточке клиента, доработайте это, пожалуйста!
«Увидели рост количества клиентов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Рост клиентской базы за счет каталога Dikidi Online, прозрачный расчет зарплат сотрудникам
Минусы:
Привязка к интернету. Если на точке сбой провайдера, работа с базой временно встает
В целом:
Открыл барберинг-студию и сразу подключил Дикиди Бизнес. Огромным плюсом стало то, что мы автоматически попали в их общий каталог Dikidi Online. Оттуда к нам пришло уже порядка 30 новых клиентов в первый же месяц без затрат на рекламу! Внутри системы настроил сложную схему мотивации для мастеров (разный процент от услуг и продажи косметики), программа все считает сама, никаких споров в конце месяца. Приложение топовое, рекомендую всем коллегам по цеху
«Находка для малого бизнеса»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Удобно продавать пакеты услуг, система лояльности, клиенты записываются сами
Минусы:
Бесплатная версия хороша, но для нормального маркетинга и рассылок надо покупать тариф
В целом:
Открыла студию лазерной эпиляции и сразу внедрила Дикиди бизнес. Программа закрывает абсолютно все потребности малого бизнеса. Мы настроили классную бонусную систему: клиентам капают баллы за каждый визит, а приложение само присылает им уведомления о начислении бонусов, что мотивирует записаться снова. Онлайн-запись работает безупречно, встроили кнопку в группу ВКонтакте и на сайт. Техподдержка отвечает моментально в любое время суток, очень вежливые ребята
«Стабильная работа, широкий функционал»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Подарочные сертификаты с онлайн-продажей, чаевые по QR-коду, вежливая поддержка
Минусы:
Если интернет на телефоне виснет, обновить расписание в приложении не получится
В целом:
У меня своя спа-студия, и мы активно юзаем тариф VIP. Из фишек безумно нравится возможность онлайн-продажи подарочных сертификатов прямо через сайт и соцсети - в праздники это сделало нам огромную выручку! Также клиенты заценили функцию онлайн-чаевых, мастерам теперь капает приятный бонус. Сервис работает стабильно, за год использования никаких критичных лагов не было. Если возникают вопросы по настройке акций, служба заботы разжевывает все до мелочей
«Для бьютииндустрии топ за свои деньги»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Рассылки просто настроить, отчетность выгрузить можно сразу, проследить историю посещения клиента
Минусы:
Нет недостатков
В целом:
Использую Дикиди уже второй год в своей студии маникюра. Нравится, что можно делать массовые рассылки клиентам через мессенджеры - оповещаю про акции, новых мастеров, скидки на услуги. Это сильно экономит время, не нужно каждому писать лично. Еще большой плюс - отчеты по финансам, видно сколько заработала за месяц и кто из клиентов приходит чаще всего. Система лояльности позволяет начислять бонусы, клиенты возвращаются чаще. Очень удобно, что можно подключить онлайн-кассу и эквайринг, все работает в связке. Клиенты записываются через соцсети, сайт и карты - заявки собираются в одном месте