Сравнить программы CoMagic и MarketGuru

Плюсы:

Главные преимущества при выборе этого сервиса, это высокое качество их технической поддержки, сотрудники никогда не оставят без ответа. С нашими сл... Читать далее

Главные преимущества при выборе этого сервиса, это высокое качество их технической поддержки, сотрудники никогда не оставят без ответа. С нашими сложностями разбираются "здесь и сейчас" и решают все по телефону в режиме онлайн в большинстве случаев.

Минусы:

Иногда случаются аварии, но я работала и с другими сервисами и скажу вам, что они случаются у всех и никто от этого не застрахован. Даже в таких си... Читать далее

Иногда случаются аварии, но я работала и с другими сервисами и скажу вам, что они случаются у всех и никто от этого не застрахован. Даже в таких ситуациях comagic всегда старается решить такие проблемы максимально быстро.

Вывод:

Работаю маркетологом с comagic по разным проектам уже около 5 лет, а может и больше. И очень радует удобство сводных отчетов, рекомендую!

Плюсы:

Высокое качество услуг, удобный личный кабинет, простая и вместе с тем детальная настройка. Отдельный респект Елизавете Ганиной за оперативное реше... Читать далее

Высокое качество услуг, удобный личный кабинет, простая и вместе с тем детальная настройка. Отдельный респект Елизавете Ганиной за оперативное решение всех вопросов.

Минусы:

Не выявлено.

Вывод:

Достойная платформа коммуникаций, аналитики маркетинга и продаж.

Плюсы:

Менеджер Щеглова Мария Александровна с UISCOM - все четко и понятно объяснила, все поправила и настроила.

Минусы:

Нет мобильного приложения

Вывод:

Все супер

Плюсы:

Удобный сервис, интуитивно понятный функционал в ЛК, молниеносная связь с техподержкой

Минусы:

Нет

Вывод:

Сотрудничаем с СoMagic уже более 7 лет и за всё время нас ни разу не оставили с проблема наедине. Вежливые сотрудники отдела технической поддержки ... Читать далее

Сотрудничаем с СoMagic уже более 7 лет и за всё время нас ни разу не оставили с проблема наедине. Вежливые сотрудники отдела технической поддержки всегда отзывчивы и внимательны. Сегодня, в очередной раз, помогли решить очень важную задачу по восстановлению удаленных номеров и сценариев, потратили более 2-х часов на настройку,хотя в их обязанности это не входит. Большое Вам спасибо! Очень рады, что однажды выбрали именно Вас!

Плюсы:

менеджеры отзывчивые и всегда готовы подсказать по любым вопросам - отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджерам Любови и Елизавете! Сам серви... Читать далее

менеджеры отзывчивые и всегда готовы подсказать по любым вопросам - отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджерам Любови и Елизавете! Сам сервис удобен и понятен.

Минусы:

негативных моментов в работе замечено не было

Вывод:

все супер!

Плюсы:

Очень нравится сервис CoMagic, а также работа с менеджером Светланой. Всегда оперативно помогает в настройке рекламных кампаний.

Минусы:

нет

Вывод:

Удобный сервис для отслеживания каналов продаж

Плюсы:

Работаем с CoMagic давно.Удобно,что можно решать вопросы через персонального менеджера в месседжере. С нашей компанией работает Елизавета,всегда б... Читать далее

Работаем с CoMagic давно.Удобно,что можно решать вопросы через персонального менеджера в месседжере. С нашей компанией работает Елизавета,всегда быстро придет на помощь в любом вопросе. Так же ежедневно работает дежурный менеджер ,который так же оперативно решит поставленный вопрос.

Минусы:

Нет

Вывод:

Все устраивает. Спасибо за работу!

Плюсы:

Свой оператор связи(свои виртуальные номера, для любого региона рф и даже больше) Управлять настройками можно полностью мануально, из личного кабин... Читать далее

Свой оператор связи(свои виртуальные номера, для любого региона рф и даже больше) Управлять настройками можно полностью мануально, из личного кабинета CoMagic, без обращения в тех поддержку(даже ночью можно заниматься настройкой сервиса) Отличная техническая поддержка, как документация, так и менеджеры сопровождения клиентов. в одном лк у меня и телефония, и коллцентр и сквозная аналитика, это очень удобно. Максимально точные данные на выходе в аналитические отчёты!

Минусы:

нет

Вывод:

Лучший сервис Сквозной Аналитики в России!

Плюсы:

Свои прямые задачи продукт выполняет - более чем, отлично. Отдельно отмечу сквозную аналитику, продукт достойный внимания по ряду причин - скорость... Читать далее

Свои прямые задачи продукт выполняет - более чем, отлично. Отдельно отмечу сквозную аналитику, продукт достойный внимания по ряду причин - скорость интеграции, удобство пользования данными, приятный и понятный интерфейс!

Минусы:

Нет

Вывод:

Работаю с персональным менеджером, Алина Шестакова, вопросов нет - в наш проект полностью погрузилась, знает где и что нужно менять и улучшать, всё... Читать далее

Работаю с персональным менеджером, Алина Шестакова, вопросов нет - в наш проект полностью погрузилась, знает где и что нужно менять и улучшать, всё отлично. В сквозной аналитике общаюсь с Алексеем, тут и листа не хватит - аналитической мышление, простой в общении, профессионал своего дела!

Плюсы:

Широкий функционал и поддержка, которая всегда идет на встречу.

Минусы:

Путаюсь в личном кабинете, некоторые моменты не очевидны.

Вывод:

Я не знаю ни одного идеального сервиса на 100%, но среди сервисов, которые мы используем в качестве колтрекинга, КоМеджик топ.

Плюсы:

-

Минусы:

работа сотрудников, не решение проблем

Вывод:

Хочу оставить честный отзыв о сервисе Маркет Гуру и рассказать о неприятной ситуации. Я отправила заявку на консультацию и разбор карточек. Посл... Читать далее

Хочу оставить честный отзыв о сервисе Маркет Гуру и рассказать о неприятной ситуации. Я отправила заявку на консультацию и разбор карточек. После созвона мне предложили подписку с акцией «только сегодня» — 6 месяцев + 6 месяцев в подарок с доступом к 4 кабинетам. Пытались оформить рассрочку через их партнёров, но не вышло, и я отказалась. Тогда менеджер Татьяна предложила другой вариант — 3 месяца + 3 месяца в подарок. Уговаривала, что сумма будет меньше, а условия отличные. Я согласилась. Она оформила внутреннюю рассрочку и прислала ссылку на оплату. Но после оплаты выяснилось, что в этом тарифе только 2 кабинета. Мне заявили, что если хочу 4 кабинета, нужно доплатить и купить именно 6+6 — об этом заранее не предупреждали. Я даже на это согласилась, но при оплате с меня списали сумму больше, чем заявляли. Сразу пожаловалась и потребовала вернуть деньги. Та же менеджер, которая меня уговаривала, перестала что-то решать и отправила в техподдержку. Там неделю отвечали только шаблонными фразами и не решали проблему. Когда я стала писать об этом в их группах — меня заблокировали. В итоге я доказала специалисту, что менеджер не объяснила условия и вводила в заблуждение. Но мне всё равно ответили, что возврат не сделают и я обязана воспользоваться услугой. На эфирах обещаете вернуть деньги даже если просто не понравится. А тут — явная ошибка их сотрудников и никакой ответственности. Очень разочарована таким отношением. Деньги были немаленькие — кто в курсе, знает, что у них тарифы недешёвые. Не рекомендую.

Плюсы:

Для тех, кто хочет работать, Маркетгуру будет полезным во многих отношениях.

Минусы:

Иногда из-за плохого соединения интернета не получается обновить инфу вовремя.

Вывод:

Первый опыт работы с сервисами аналитики и СЕО-оптимизацией был провальным, здесь не буду называть агентство, с которым работал. Но было четкое осо... Читать далее

Первый опыт работы с сервисами аналитики и СЕО-оптимизацией был провальным, здесь не буду называть агентство, с которым работал. Но было четкое осознание, что без профессиональной помощи не обойтись. Потому решил искать дальше, нашел Маркетгуру. Упор был на углубленную аналитику и практическую пользу. Здесь меня привлекла четкая структурированная информация на сайте. Для начала поговорил с менеджером, посмотрел вебинары в свободном доступе. С обратной связью на сервисе все норм, уже в этом он выгодно отличался от прежнего. Начать пришлось непосредственно с выбора ниши, хотя у меня уже были на этот счет наработки, но пришлось их немного подкорректировать под запросы рынка. Это на мой взгляд, правильный ход начинать не с конца, как многие делают. То есть сначала они работают в убыток со своим продуктом потом начинают думать, что не так. В этом плане мне повезло. Потому что организовывать логистику и плановую работу лучше заранее и под удачно выбранную нишу. Поскольку работать сразу решил на Озоне и Вайлдберриз одновременно, пришлось потратить времени гораздо больше на настройку площадок. Тут очень профессиональная помощь, это можно занести в плюсы. Настройка рекламы и SEO тоже на пять звезд. У наставника (или куратора) были всегда готовые решения по тем проблемам, с которыми я обращался. Ивенты с основателями платформы тоже полезны, их не пропускайте.