Сравнить программы ИнфраМенеджер и Ontoloo

Посмотрите сравнение ИнфраМенеджер и Ontoloo на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.

Стартовая цена от 195000 руб. от 100 руб.
Для кого этот сервис

ИнфраМенеджер - универсальная платформа для автоматизации ITSM процессов работы ИТ-службы по методологии ITIL. Автоматизирует рутинные операции слу... Читать далее

Функциональные возможности платформы ONTOLOO: управление процессами поиска и систематизации знаний; управление информацией по проектам и продуктам;... Читать далее

Рейтинг
5 / 5
0 / 5
Функции систем управления знаниями (KMS)
Каталогизация
Инструменты для совместной работы
Форум
Разграничение прав доступа
Конструктор контента
Система рейтинга
Полнотекстовый поиск
Каталогизация
Инструменты для совместной работы
Форум
Разграничение прав доступа
Конструктор контента
Система рейтинга
Полнотекстовый поиск
Скриншот интерфейсов
Платформы

Облачная / коробочная версия

Приложение

Облачная / коробочная версия

Приложение

Служба поддержки Рабочее время, Онлайн 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн
Обучение
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
Отзывы
5 / 5

Идеален при масштабировании ИТ отдела организации

Плюсы:

Эффективная совместная работа распределенного ИТ отдела. Точное разграничение ответственности по задачам, удобная отчетность о работе отдела для вы... Читать далее

Эффективная совместная работа распределенного ИТ отдела. Точное разграничение ответственности по задачам, удобная отчетность о работе отдела для вышестоящих, удобные доп функции в виде ITAM и Workflow

Минусы:

Дизайн - на любителя

Вывод:

Около трех лет мы пользовались самописной системой Service Desk, которую сделали под общие нужды всей компании. Надо ли говорить, что такой системы... Читать далее

Егор Самсон Фарма

26 августа 2024

5 / 5

Наиболее подходящее решение для больших компаний

Плюсы:

Оптимальное решение по соотношению цена-качество

Минусы:

Критичных нет

Вывод:

Выбор решения для управления ИТ-активами был нелегкой задачей. Мы рассматривали достаточно много различных систем, от бесплатных решений и GLPI до ... Читать далее

Alexey Bychkov

22 мая 2024

Будьте первым!

Отзывы похожих программ

А
Алевтина Николаевна

«Прекрасный инструмент для эйчара»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

В целом одни плюсы: интерфейс удобный, зарекомендовавший себя разработчик. Надежность и качество на высоте, всё устраивает.

Минусы:

Всё оправдало ожидания

В целом:

Работа с программой идёт быстрее, поддержка помогает по всем вопросам. Большое спасибо за удобство в работе!

анна

«Хорошая платформа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень приятный интерфейс, есть возможность менять шрифты, встраивать видео, функциональный виз. редактор

Минусы:

Чтобы комфортно пользоваться, нужно было потратить 2 дня на изучение функционала (но из плюсов очень понятные и наглядные инструкции)

В целом:

Хорошая платформа

4 июня 2024
Т
Татьяна Иванова

«отличная система, интуитивно понятная и удобная в работе»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Быстрая интеграция, удобный интерфейс, хорошее обучение и качественная поддержка. Быстро адаптировались и активно пользуемся на ежедневной основе

Минусы:

--

В целом:

Активно пользуемся базой знаний с середины 2021 года. Интегрировали сервис в корпоративный портал на Битрикс24 и создали единую библиотеку данных, которую постоянно обновляем. Сейчас вся документы, регламенты, описания бизнес-процессов доступны в режиме «одного окна» с любого устройства. Это значительно сокращает время на поиск и обмен информацией, упрощает работу команд, сокращает время на обучение новых сотрудников

О
Ольга Максимова

«отличный сервис, крутая поддержка»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

интуитивно понятный интерфейс, широкий функционал в коробке, адекватная стоимость, отличная поддержка

Минусы:

все супер

В целом:

Изначально искали систему под корпоративную библиотеку и общее хранение файлов и документов, в итоге развернули корпоративный портал с общей информацией для сотрудников и отдельными разделами для разных департаментов. Понравилось, что много функций идет в коробке и не нужно доплачивать за отдельные модули. Очень крутая техподдержка, помогли разложить все по полочкам так, чтобы всем было удобно работать, всегда оперативно отвечают на вопросы

24 октября 2022
Р
Роман Оптторггрупп

«Используем данную систему»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Из плюсов: - Возможность развертывания на серверах компании (ключевое для нас требование - закрытый контур) - Интерфейс "конструктор" + настраиваемые "Бизнес-процессы" (также ключевой критерий при выборе решения) - Интеграция с CRM-системой и билинг-системой - Поддержка интерфейсов на английском и русском

Минусы:

Из минусов: Высокий порог входа в проект для компании клиента. Для запуска проекта со стороны заказчика, нужны выделенные сотрудники. Интеграция с текущей инфраструктурой компании (в нашем случае) потребовало привлечения сил интегратора

В целом:

Отзыв оставляю по просьбе поставщика решения. Благодарю за проделанную работу!

22 августа 2022
Аналоги ИнфраМенеджер
Аналоги Ontoloo