(1)
Naumen IT Asset Management - российская платформа для автоматизации учёта и управления ИТ-активами на предприятиях любого масштаба. Аналитика, инве... читать далее
Популярные программы
Для кого этот сервис?
Инструмент для эффективного построения комплексной системы Software Assets Management (SAM) в вашей компании.
О ИнфраМенеджер
ИнфраМенеджер позволяет определять политики управления программными активами. Вы можете провести типизацию и стандартизировать модели ПО, чтобы защитить ИТ-инфраструктуру компании от нежелательных и недопустимых программ.Грамотный подход к учету программного обеспечения залог эффективного использования бюджета и сокращения необоснованных трат на закупку лицензий.
Контролируйте лицензионную чистоту и деньги. Обеспечьте полный контроль за складскими запасами и использованием ПО
Подбирайте оптимальные схемы лицензирования, классифицируйте программные активы по производителям и дистрибьюторам. Не пропускайте сроки продления лицензий и не переплачивайте за ПО, которое больше не будет использоваться
Вырабатывайте стратегию финансирования и формируйте экономичные планы закупки.
Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
Простота использования
Поддержка пользователей
Функциональность
Подробнее о продукте
Стартовая цена: |
195000р. /в месяц |
Бесплатная версия: |
Да |
Бесплатная пробная версия: |
Да |
Платформы: |
Windows Linux Приложение - Android Облако, SaaS, Интернет |
Обучение: |
Документация Вебинары Лично Онлайн |
Службa поддержки: |
Рабочее время Онлайн |
Язык: |
Русский |
Разработчик продукта
| ИнфраМенеджер |
Функции
База знаний
Инвентаризация оборудования/ПО
ИТ-аудит
Календарь учета
Комментарии
Отчёты и аналитика
Портал самообслуживания
Развертывание активов
Распределение заявок по приоритетам
Статусы заявок
Управление активами
Управление инцидентами
Управление командой и отслеживание прогресса
Управление лицензиями
Управление очередью
Управление проблемами
Управление проблемами
Анализ эффективности
База клиентов
Скриншот/видеозапись экрана монитора
Учет рабочего времени
Бронирование
Бухгалтерский учёт
Ведение данных оборудования
Выставление счетов
Документооборот
Запись нажатия клавиш
Импорт/экспорт данных
Инструменты для совместной работы
История работ
Каталогизация
Конструктор контента
Контроль освидетельствований
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
Планирование ТОиР
Планово-предупредительное обслуживание
Поддержка штрих-кодов
Полнотекстовый поиск
Разграничение прав доступа
Система рейтинга
Удалённое подключение к экрану пользователя
Удаленное управление компьютером
Удаленный мониторинг компьютеров
Управление запасами
Управление изменениями
Управление контрактами
Управление работами
Управление техобслуживанием
Форум
Форум для пользователей
Шаблоны
Шаблоны ответов
Категории, в которых применяется
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги ИнфраМенеджер
Total Network Inventory
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Программа для инвентаризации сети и учета компьютеров в офисах, на предприятиях, в малых и больших корпоративных сетях. ... читать далее
Freshservice
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Модернизируйте ITSM с помощью интуитивно понятного интеллектуального решения с быстрой окупаемостью.
Naumen Software Asset Management
рейтинг
0 ( 0 отзывов
)
Для кого:
Управление программными активами (SAM) - это система комплексного учёта, контроля и эффективного использования программного обеспечения и лицензий ... читать далее
Сравнение с аналогами
ИнфраМенеджер Отзывы
2 мнений 5/5
«Идеален при масштабировании ИТ отдела организации»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Эффективная совместная работа распределенного ИТ отдела. Точное разграничение ответственности по задачам, удобная отчетность о работе отдела для вышестоящих, удобные доп функции в виде ITAM и Workflow
Минусы:
Дизайн - на любителя
В целом:
Около трех лет мы пользовались самописной системой Service Desk, которую сделали под общие нужды всей компании. Надо ли говорить, что такой системы нам уже давно не хватало. У нас было что-то вроде таблицы, в которую мы собирали информацию по заявкам. В ней была только общая информация, мы не могли проконтролировать ни то, что находится в заявке, ни следить за ней по ходу реализации зачавкай. Кроме того, нашу систему нельзя было усовершенствовать и модернизировать под наши нужды. Из-за этого компания не могла заводить в service desk новые опции. В старой системе у инженеров постоянно возникала путаница, заявки терялись или дублировались. Благодаря ИнфраМенеджер мы настроили доступы, что в разы упростило работу. Теперь заявка находится в ведении нескольких сотрудников. Упростилось и работа с отчетностью, престали теряться заявки и ИТ-отдел стал выполнять свои обязанности в срок, без потри качества. Важно отметить, что система реально удобная и понятная, время на обучение ушло совсем мало.
«Наиболее подходящее решение для больших компаний»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Оптимальное решение по соотношению цена-качество
Минусы:
Критичных нет
В целом:
Выбор решения для управления ИТ-активами был нелегкой задачей. Мы рассматривали достаточно много различных систем, от бесплатных решений и GLPI до дорогих комплексных решений именитых зарубежных фирм, но последние, к сожалению, так и не суждено использовать в современных реалиях. Отечественная система управления ИТ-процессами «ИнфраМенеджер» оказалась наиболее оптимальной по соотношению цена/качество. После рассмотрения всех «за» и «против» руководством Института был сделан вывод о необходимости закупки системы и перевода учета активов и управления заявками из старой системы в новую.