Для кого этот сервис?

C Planfix вы можете организовать совместную работу команды и управлять ею. С ним вы можете ставить задачи сотрудникам, вести аналитику, общаться с клиентами и продавать, работать над проектами, распределять и отслеживать заявки — и многое другое.

О Planfix

ПланФикс — это конструктор, с помощью которого вы создаете или меняете систему управления компании. Вы сами решаете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в системе управления проектами, и настраиваете их без привлечения программистов. Попробуйте 30 дней бесплатно!

Средний рейтинг 4.8/5

Общая оценка
4.8
Простота использования
4.8
Поддержка пользователей
4.8
Функциональность
4.8

Подробнее о продукте

Стартовая цена: 200р. / в месяц
подробнее о ценах
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Приложение - Android

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

ООО "НЕТПИК"
https://planfix.ru/
Создан в 2009
Россия
Москва

Функции

Функции сервисов для управления проектами     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Добавление файлов задачам
Прогресс выполнения задачи
Дашборд
Работа по Agile
Совместная работа сотрудников, отделов
Управление правами пользователей
Управление ресурсами и загрузкой команды
Канбан-доска
Диаграммы Ганта
Бюджет и затраты на завершение
Настраиваемые шаблоны
Совместная работа с клиентами

Функции таск-менеджеров     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Совместное использование
Назначение исполнителей
Комментарии к задачам
Добавление медиа-файлов
Уведомления о выполнении
Установка сроков выполнения
Чек-листы
Управление доступом
Анализ продуктивности

Функции CRM-систем     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом

Аналоги Planfix

Этот сервис стоит рекомендовать?

40 мнений 4.9/5

Обсуждение:

Александр П.

Удобная CRM если под настроить. Техподдержка отвечает быстро, что не может не радовать. Не знаю, как то больше полюбилась она мне, чем AMOCRM или БИТРИКС24. Тут уже на любителя, но я рекомендую попробовать!

Михаил Зырянов

«Месяцы поисков увенчались успехом»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

- планировщик- гибкая настройка- внедрение- связки клиент - проекты - задачи- удобная настройка вложенности задач и их редактирование- отчетность

Минусы:

- учет финансов

В целом:

90% людей, компаний, как и я, долго выбирают и внедряют системы, но вот уже второй год использую именно Планфикс - идеальный вариант

13 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Иван Кустов

«Простой и доступный сервис для организации работы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность прикреплять файлы; Понятный интерфейс без излишеств; Идеально для оптимизации процессов по нескольким проектам; Доступная "среднему" карману цена; Отзывчивая тех поддержка.

Минусы:

Однажды пришло спам-письмо сотруднику непонятного происхождения, т.е. есть какие-то проблемы с безопасностью.

В целом:

ПланФикс помог в оптимизации работы отдела продвижения. Постановка, контроль и выполнение задач по многим проектам одновременно - все стало доступно и просто. Пользуемся больше 1 года

10 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Ангелина

«Отличная система управления проектами! Лучшие рекомендации. Лидер на рынке!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Мы искали гибкую простую удобную систему управления проектами и провели детальное исследование предложений на рынке. Среди претендетов были JIRA и @Bitrix (остальные не прошли даже начального отбора). При детальном анализе, совершенно внезапно PlanFix победил о чем не жалеем ни минуты.Система проста в использовании, гибка, настраиваема с ясной простой концепцией и хороше выполненной реализацией. Техподдержка - супер! Постоянно ведется разработка и обновление версий.Спасибо команде @ПланФикс. Желаю успеха и элегантных решений.

Минусы:

Среди недостатков отсутствие хорошей мобильной версии онлайн интерфейса или приложения, а также не интуитивно-понятная работа повторяющийхся задач и шаблонов - перемудрили, на мой взгляд.

В целом:

Пожелание разработчикам - ребята, не перемудрите, не стоит слишком усложнять систему!

21 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Кирилл Коробов

«Для тех, кому нужно ехать, а не шашечки»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Пользуюсь системой полгода, после окончания бесплатного периода перешел на платный тариф, благо ценник не конский, в отличии от конкурентов. Помимо ПланФикса пробовал использовать Мегаплан, Битрикс24, Wrike, несколько профильных неизвестных широкому кругу систем. Хочу отметить, что Команде ПланФикс удалось занять свою нишу, выпустив систему, которая может быть настроена под ваши конкретные цели. При этом не могу не заметить два момента, которые явно выделяют этот продукт среди прочих. Первый момент - ну очень душевная служба технической поддержки. Ни один мой запрос не остался без ответа, сервис букально подстраивается под пользователя. Второе - ПланФикс активно развивается, руководство подробно описывает новые возможности, при этом не пропуская из виду ни одного комментария в блоге и самостоятельно собирает фидбек от клиентов. Очень классноСейчас пишу отзыв и понимаю, что он выглядит, как сейчас модно говорить "ванилькой", однако это действительно крутой ДЛЯ МЕНЯ продукт. Нет мобильного приложения, но я разделяю позицию Команды ПланФикса, которая делает акцент на функциональности системы, а не на украшательствах. Хотя безусловно, качественное приложение было бы не лишним.

Минусы:

1) В некоторых инструментах нужно оптимизировать логику и стремиться к юзер-френдли интерфейсу и управлению. 2) У меня какие-то проблемы с автологином при использовании системы с айфона. Постоянно приходится вводить пароль

В целом:

В этом продукте есть душа. Пишу отзывы крайне редко, но здесь не мог промолчать. Попробуйте сами.

2 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Эдуард Ли

«Отличная система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простая на первый взгляд, что позволяет влиться в неё быстро, при этом если копнуть глубже, то открывается очень большой функционал.

Минусы:

Не хватает наглядных отчетов - графики, диаграммы и пр.Ну и конечно полноценного приложения для мобильных устройств, чтобы можно было работать даже без сети, а потом синхронизировать.

В целом:

На системе уже почти год и только-только открываем все её возможности.

29 января 2020
Источник отзыва: Интернет
Irene Lozovan

«Простой интуитивный интерфейс и широчайшие возможности»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Удобная и понятная система проектов/задач.2. Простой неперегруженный интерфейс.3. Расширение Chrome для треккинга времени по задачам.4. Бесплатный пакет для малого бизнеса.

Минусы:

До сих пор нет мобильного приложения для ios/android (хотя есть мобильное веб-приложение, но с ограниченным функционалом).

В целом:

Пользуюсь Планфиксом с 2012. Было время пробовал различные другие системы, но неизменно возвращался сюда.Идеальное соотношение простоты и функционала. Планфикс больше всего напоминает конструктор, а не готовое коробочное решение и в этом его плюс. Ты можешь масштабировать его под нужды компании.

19 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Katerina

«То, что нужно»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

+ Возможность настроить практически любой рабочий сценарий+ возможность настроить систему под себя + Удобный интерфейс + супер поддержка

Минусы:

Не то чтоб минусы, но:- не хватает интеграции со Slack- хотелось бы умных и полезных дашбородов с наглядной аналитикой по проектам/задачам/сотрудникам

В целом:

Раньше для постановки и контроля задач использовали Мегаплан, потом Битрикс24 и в результате все сошлось к гугл табличкам. Пока, случайно, директор на Кинзе не услышал от кого-то о Планфиксе. Попробовали у себя и не перестаем радоваться легкости, гибкости и возможностям. Практически все робочие процессы происходят в Планфиксе.

12 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Никита Фадеев

«На текущий момент лучший инструмент для учета "задач"»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1) Идеология. Документально "озвученная", простая, лаконичная и адекватная.2) Аналитика. Во всех остальных системах я сталкивался с желанием, иметь возможность в комментариях фиксировать учётную информацию. И из-за отсутствия такового менял один сервис на другой. А когда в Планфиксе с удивлением обнаружил реализацию данного инструмента, обрадовался, что теперь не надо больше тратить время на эксперименты.3) Гибкость. Настраиваются представления (формы) задач, наборы статусов, структура аналитик, справочников, дополнительных полей задач, контактов и т.п.4) Команда разработчиков. Очень хорошие люди. Иногда даже бывает так, что то, что я попросил сделать появляется в Планфиксе уже через несколько часов.5) Омниканальность. Интеграция с почтой, мессенджерами, соц.сетями.6) и ещё куча дополнительного функционала, который вы можете узнать в блогах, а так же поизучать в пробной версии.

Минусы:

Возможно это временно (или преждевременно для текущей стадии продукта), но всё же:1) Разработчики стараются сделать продукт универсальным. Что является плюсом. Но не особо задумываются над эффективностью работы пользователей. И с учетом того, что я вижу мало подвижек в этом направлении (Идеология №2 ещё не сформировалась), я особо ничего хорошего не ожидаю от "желанного" для многих обещанного мобильного приложения.2) Опять же из-за активного наращивания функционала, опускается блок управления правами доступа. Они есть (чтобы не пугать читателя). Но, всё равно не достаточен для того, что требуется бизнесу.

В целом:

Решил попробовать Планфикс чисто случайно, когда читал статью про подобные системы. Причём там Планфикс не хвалили сильно, на первое место не ставили, так, чисто упомянули. Попробовал. Осознал универсальность применения тех же аналитик. И решил пустить тут корни.Так же открыл для себя другой принцип автоматизации фирм. До этого я знал только подход заложенный в конфигурациях 1С (т.к. сам являюсь программистом 1С). Нашёл точки соприкосновения между ними, и сильные и слабые стороны двух концепций.P.S.К Планфиксу это не относиться, но он послужил спусковым крючком для задания правильной последовательности нужных вопросов, и это позволило мне за копейки настроить с помощью смартфона автоматическую фиксацию задач и работ на основе завершённых звонков.

26 января 2020
Источник отзыва: Интернет
Кишин Младший

«Выбирайте Планфикс и забудьте про тонны e-mail»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

- очень простой интерфейс, новые сотрудники "вливаются" мгновенно.- отличный функционал. Все, что нужно для работы есть. А если чего-то нет, ребята из Планфикса быстро внедряют.- реактивная техподдержка. Сегодня это большая редкость.

Минусы:

- Ребята, выпускайте поскорее мобильное приложение :)

В целом:

Планфикс - лучший на сегодняшний день таск-менеджер. Больше года назад мы перешли на него с @Мегаплана и я смело могу сказать - работа с ним одно удовольствие.

17 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Danil Iskanderov

«Planfix - автоматизация на новом уровне.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкая настройкаИдеальная интеграция в любые бизнес процессыВзвешенный подход к построению функционала

Минусы:

Мне нравится абсолютно все

В целом:

Три года назад я задался целью найти идеальный инструмент, который стал бы стержнем в построение распределенной команды. Главными приоритетами были простота интерфейса, глубокая и гибкая настройка системы для интеграции с существующем ПО для управления бизнесом. Я пересмотрел как минимум 10 различных систем. Случайно наткнувшись на ПФ понял вот оно. Да на тот момент для работы с системой требовался продвинутый уровень пользования. Настраивая ПФ шаг за шагом, пришло понимание насколько взвешенно и универсально команда разработчиков подходит к его развитию. ПФ идеально дополнял функционал собственного ПО и позволял с легкостью выводить контрольные точки. На тек. момент у нас в ПФ больше 100 сотрудников, 90% с базовыми навыками использования ПК. Скажу одно, чтобы понять надо просто попробовать и тогда Вас будет не оторвать.

29 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Alexey

«Все что нужно для организации работы маркетингового агентсва»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота, Большие возможности, ОТЧЕТЫ, Аналитики, Справочники, кастомизация и настройки под свои бизнес процессы. Приемлемая стоимость.

Минусы:

Не хватает продвинутого модуля CRM, с учетом сделок их стадий Запутанная навигация, часть сотрудников плохо справляются с интерфейсом.Пока можно не все, что "хочется :)"

В целом:

Это лучший таск менеджер и вокфлов среда для малых и средних IT компаний. Есть с чем сравнить за 9 лет работал в SugarCRM. Teamer, Мегаплан, Битрикс 24, Trello, и других системах.

18 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Антон Белых

«В нужный момент случайно появился Планфикс»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

- душевное отношение всей команды системы ко всем клиентам- ощущение, что саппорт сидит рядом с тобой. Реагируют очень оперативно- блог с кучей информацией о том, как работать с системой- наличие идеологии, которой всегда придерживаются, чтобы развивать сервис.

Минусы:

- отсутствие мобильного приложения

В целом:

Абсолютно случайно наткнулся в новостной ленте vk на чей-то комментарий в стиле "а мы вот используем Планфикс". И понеслось....лозунг на главной странице сервиса "скорее всего, вы пришли к нам по рекомендации" удивил и подкупил. В итоге 2 следующих дня я провёл в изучении абсолютно каждого поста в блоге Планфикса. Там уже было понятно, что мы переведём все проекты в систему. Работаем уже полгода. У системы куча возможностей, главное - разобраться с ними, т.к. многие из них не совсем очевидные

8 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Степан Кодолов

«ПланФикс (ПФ) лучшее решение для организации поддержки и управления проектами.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1) Организация общения с клиентом через почту. Доступ клиента к истории переписки. 2) Возможность доступа клиента к ПФ, как внешнего пользователя. Подключение его к проекту. Клиент работает с тобой по проекту в одной системе. 3) Быстро вникаешь в работу ПФ. Достаточно 30 мин 4) Фиксация вопроса от клиента обычным письмом. Не надо тратить время на заведение. 5) Общение в с клиентом по задаче в 1 месте. И клиента не надо переучивать. Он просто пишет на почту. 6) Получение отчетов по затраченному времени, ресурсам, деньгам.7) Диаграмма Ганта8) Настройка прав и доступов , не только на объект в целом, но и до каждого реквизита и значения. 9) Команда ПФ рассматривает твои пожелания и дорабатывает систему под твои нужды, если это не ломает работу других или идеалогию ПФ 10) Быстрая поддержка. Я думаю это еще далеко не все. Все что было в голове на текущую минуту.

Минусы:

1) Нет мобильного приложения, но с появлением интеграции с Телеграмом, потребность немного уменьшилась. Просто надо научиться использовать бота =) 2) Контакт = адресу эл почты. Следовательно сколько емейлов у человека , столько и контактов в системе.

В целом:

Что тут сказать? Наша компания в ПФ уже больше года. Не за какие деньги мы не поменяем ее на другую систему. Дальше что то говорить безмысленно. Минус 2, который я указал, в ближайших релизах уберут.

8 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Антон Тарасов

«Отличная программа для контроля и отслеживания выполнения поставленных задач»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный и понятный интерфейс работы. Возможность разделения компании по подразделениям и руководителям. Удобное взаимодействие сервиса с почтовыми ящиками. Из всех опробованных аналогичных сервисов это наилучший для работы в компании (опробованно было порядка 12 сервисов с различными интерфейсами, ПК и мобильные приложения )Оперативная реакция и помощь от тех поддержки

Минусы:

Нет возможности убирать из рассылки на почту исполнителей по задаче, если в задаче есть чек листы то по каждому пункту все получают рассылку. Хотелось бы регулировать данный процесс, чтобы на почту уведомления по изменениям в задаче получали определенные пользователи (к примеру постановщик задачи и аудитор)

В целом:

Отличный сервис для работы в компании в которой много задач и проектов различного типа, и для этого всего необходим контроль чтобы ничего не забывалось и не откладывалось на потом. В общем всем советую кто ищет сервис по организации структурированной и правильной работы в компании. Наша компания пользуется данным сервисом уже почти 1,5 года

19 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Anton Antipin

«Продуманная система с отличной тех. поддержкой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Используем Планфикс в нашей компании уже полгода. Начинали с управления задачами в одном крупном направлении своей работы, но сейчас перевели туда все направления и проекты. Как и многие молодые компании, прежде чем придти к серьезной системе, мы прошли стадии - полного отсутствия управления задачами и проектами, ведение разных онлайн списков и таблиц в Google Docs, коллективные списки задач в Wunderlist и всяческие комбинации названного. Но чем больше мы росли, тем больше задач забывалось, история забывалась и так далее. Что мы имеем сейчас положительного:1. Все крупные направления ведутся в одном месте (не надо ничего дополнительного).2. Четкие и понятные задачи с гибкими настройками для одиночных исполнителей и целых групп.3. Шаблоны типовых задач, проектов, повторяющиеся (регулярные) задачи.4. Отличная поддержка, оперативно отвечающая на запросы и сжатые сроки дорабатывающая систему по предложениям пользователей (несколько крупных доработок были сделаны после наших предложений).

Минусы:

Каких-то существенных для нас недостатков у Планфикса нет, но пожелание для развития есть...Ряд наших сотрудников был бы раз мобильному приложению (для начала хватило бы работы с обычными задачами - создание, просмотр, комментирование, закрытие).

В целом:

Если ваша компания захлебывается в большом количестве задач/поручений, многие задачи забываются и выполняются не вовремя, то определенно нужно переходить на какую-либо систему управления проектом. После длительного анализа рынка, тестирования нескольких систем, мы остановились на Планфиксе. Пока что о выборе не жалеем;)

26 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Алексей Липатов

«Хороший инструмент выдачи и контроля поручений»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Очень гибкая система. Настраивать можно (и нужно) под свои нужды, есть механизмы автоматизации, отчётов, работы со внешними клиентами. 2. Быстрый интерфейс, хорошо оптимизирован даже в условиях слабого канала интернета.3. Сравнительно лёгкое внедрение. Обучение сотрудников занимает несколько недель, многие вещи интуитивно понятны. Нет перегруженности кнопками и "сущностями" - есть по сути только задачи и их шаблоны.

Минусы:

1. Работа с проектами пока не очень развита. Проект скорее как способ группировки задач, нежели как отдельная сущность. 2. Нет мобильного приложения (но есть мобильная версия сайта, однако приложение с офлайн режимом было бы очень кстати).3. Не хватает т.н. "предустановленных" решений. Всё приходится настраивать и создавать с "нуля". Несколько трудозатратно на начальном этапе и не всегда получается ожидаемый результат в итоге.

В целом:

Для небольшой компании вполне подходит (до 50 человек на мой взгляд - оптимально). Стоимость очень невелика, а гибкость позволяет подстроить ПланФикс под свои бизнес-процессы. Разработчикам успехов на данном пути!

1 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Михаил Бастрыкин

«То, что надо нашей компании»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

интуитивно понятный интерфейснесравненная гибкость в использовании для практически любых процессов, происходящих в организацииподключение внешних пользователей (не сотрудников)взаимодействие c e-mailвсеобъемлющая настройка доступа к информации с разделением как по данным, так и по пользователямотличная техподдержкапланомерное развитие сервиса

Минусы:

опрос пользователей в нашей компании минусов не выявил

В целом:

Мы занимаемся автоматическими системами управления технологическими процессами "под ключ". Planfix появился в нашей компании в результате осознанного выбора. На тот момент ничего по желаемому нами функционалу не было. Planfix предоставил нам возможность самостоятельно реализовывать наши "хотелки" с минимальными затратами времени и средств. Пользуемся год. Постепенно переводим всё на Planfix. На данный момент - получаем заявки от постоянных заказчиков, управляем закупками для проектов, ведём делопроизводство, учёт рабочего времени, завели в систему график отпусков сотрудников, график обучения. В общем, что хотим, то и творим. Рекомендую Всем!

3 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Мария Рудольфовна

«Отличный сервис!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Очень всё удобно и логично. Позволяет ни о чем не забывать. Удобно вести переписку по задачам через е-мейл. Очень оперативная служба поддержки, которая готова всегда ответить на любой вопрос.

Минусы:

Мало пользователей допустимо в бесплатной версии. Но это не сильный минус - стоимость платных услуг весьма адекватна.

В целом:

Прекрасный инструмент для управления делами в компании!

28 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Egor Grav

«Отличная система для управления задачами»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкий и мощный функционалОтлично поставлена техподдержкаМожно подключать внешних пользователей: подрядчиков, фрилансеров, партнеров, клиентов

Минусы:

Отсутствует полноценное мобильное приложение (есть только мобильная версия сайта)

В целом:

Используем "ПланФикс" более полутора лет для управления задачами по разработке и поддержке программного обеспечения. Возможности "ПФ" широки и разнообразны, но он умеет оставаться простым и логичным. Необязательно лезть в дебри документации, можно сесть и начать работать.В нашей работе мы активно используем такие возможности сервиса, как:- Ведение списка проектов и задач с произвольными аналитиками- "Хроника" для получения новостей об изменениях в задачах и комментариях, о новых действиях пользователей- Учет рабочего времени - Ведение бюджета доходов и расходов- Произвольные отчеты- Шаблоны проектов и задач, повторяющиеся задачи- Подключение внешних пользователей (сотрудников клиентов, фрилансеров и подрядчиков) для ведения списка задач, переписки, управления файлами - Планировщик, который умеет работать со списками задач в виде карточек- Работа с электронной почтой для автоматической обработки входящих писемХочу отметить, что серьезных сбоев в работе сервиса не наблюдалось. Техподдержка организована отлично: ребята оперативно отзываются, помогают и прислушивается к мнению пользователей.Пока все еще остаемся на бесплатном плане обслуживания, но когда еще чуть-чуть подрастем и придет время платить за сервис, будем делать это с удовольствием.

22 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Лилиана Егорова

«Хорошее решение для малого бизнеса»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

- Бесплатный тариф достаточен для минимальных задач - Юзабельнее Мегаплан, Битрикс24 - Русификация, возможность контролировать расходы - этого нет в Assane - Работа через почту без логина - Структурнее, чем Basecamp

Минусы:

Становится сложнее

В целом:

Удобно работать, многие моменты в реальных процессах учтены

10 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Канат

«Лучший сервис для управления проектами и совместной работы»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Совместная работа с задачами.Настройка процессов.Отличная поддержка.Гибкость настроек.Работа с документами прямо в задачах и проектах.Система отчетов.

Минусы:

Нужна функциональная мобильная версия.

В целом:

Возможностей все больше. Давно мечтал организовать совместную работу, чтобы не отвлекать людей от текущих задач и быть в курсе последних новостей по каждому проекту. Функционал растет. Поддержка отличная. Все в одном месте, с полным контролем. Повышает ответственность сотрудников.

29 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Алексей Павлович

«Оптимальный выбор в сравнении с другими игроками.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легче и юзабельней чем Мегаплан, Битрикс24, Jira, UTrack. Приятней чем Redmine. Бесплатный тариф вполне ничего себе. Возможность работать через почту не логнясь

Минусы:

Лекость и юзабельность постепенно сходят на нет, из за добавления нового функционала и система превращается в уже давно перегруженный Мегаплан. Мобильная версия не содержит ссылки "Проекты" (может я не заметил и она есть)

В целом:

Для меня важно чтобы система выполняла одну или две простых функцию. Здесь это создание дел и уровни доступа для команды и клиентов. Драг-ин-дроп картинок в посты и конструктор отчетов. Если бы для увеличения производительности убрать встроенные редакторы, справочники, планировщик, учет рабочего времени, календарь задач и добавить в мобильную версию "проекты", то можно было бы еще больше дистанцироваться от универсальных систем.

25 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Не представился

«Отличный органайзер для компании»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкость, возможность добавлять клиентов к работе.Работа с внешними хранилищами данных.Настраиваемые фильтры.Наличие API что значительно облегчает работу путем написания своего небольшого приложения.

Минусы:

XML API, но они об этом давно знают :)Мобильное приложение очень было бы нужно.

В целом:

Работаю с ПланФикс на протяжении 4х лет и очень доволен системой. Всем советую.За это время видны динамика и развитие продукта под цели пользователей и это замечательно. Очень отзывчивая поддержка помогает решать все вопросы, в том числе и технические.

6 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Евгений Анопа

«Отзыв»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

С подобными системами не сталкивался раньше. Но 1.5 года назад был подключен как клиент-аудитор, с тех пор использую и для своих проектов. Сравнить не с чем. В системе все устраивает.

Минусы:

Не всегда удается быстро отобразить ВСЕ задачи проекта в один клик, т.к. слева отображаются только задачи с комментариями или действиями.

В целом:

Отлично.

16 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Андрей

«Отличный планировщик задач»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство, гибкие настройки сервиса, простота

Минусы:

Не очень оперативная работа поддержки

В целом:

Сервис понравился удобством, легкостью в использовании и понятной логикой работы. Использовала его в рамках работы в небольшом интернет-агентстве. Сервис отлично решил наши задачи: контроль работы сотрудников, отчеты о проделанной работе, информация по клиентам. Удобно использовать в качестве планировщика задач. Порадовало, что не надо быть разработчиком, если нужно доработать возможности отчетов, планировщиков и проч.

9 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Evgeny Buznitsky

«Надеюсь есть кто-то, кто смог это наладить под себя»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Техническая поддержка отвечает сразу, много функционала

Минусы:

Очень дорого настраивать программу у партнеров и практически невозможно настраивать программу под себя самому

В целом:

Возможностей "типа" много, и все полезные, но настроить их под себя, выбрать нужное и соединить воедино - это задача не из легких, никаких руководств нет вообще, дремучий лес. Акедемия и инструкции очень поверхностны и только для тех, кто уже пользуется программой после настройки. Чтобы настроить нужно обращаться к так называемым партнерам, которые берут баснословные бабки, то есть ребята зарабатывают на установке сумашедшие деньги. Создание схемы рабочего процесса, за неделю обойдется в 180 000 рублей, а налаживание самой программы по этой схеме - вообще не известно сколько от 2000 рублей в час, сколько часов - не известно, при этом эти партнеры делают не одну настройку и уже должны иметь наработки и знать четко сколько времени и на что, раздувание часов.

12 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Егор Осипов

«ПланФикс - так держать!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

подход, достойный уважения... во всем!простой и одновременно мегафункциональный интерфейспостоянное развитие, доработки, новый функционаланалитики в рамках задач - это нужно попробовать, объяснять можно бесконечно долго и с упоением!визуализация и "прозрачность" даже при очень большом количестве задачмобильное приложение "на уровне" и активно развивается, для обеих платформ"допилить" систему под себя можно полностью самостоятельно, лишь бы было желание и времяесть различные, созданные другими, конфигурации, которые можно использовать как есть или также изменить под себя

Минусы:

хотелось бы получить хотя бы частичный "оффлайн" функционал в мобильном приложении(например по определенным проектам, базе контактов и т.п.). Сейчас этого нет =/не всегда хватает функционала отчетов, но возможно я придираюсь, т.к. не хватает достаточно специфичных и сложных вещей(например формирования значений в одних строках отчета на основании значений в других строках; условного форматирования). По справедливости сказать - есть возможность экспорта отчета в эксель, где то же условное форматирование можно настроить еще на уровне шаблонов

В целом:

Тут где то был комментарий, что "не может быть столько положительных отзывов....все как будто валерьянки обпились". На собственном опыте подтверждаю, что МОЖЕТ! И никто меня отзыв писать не заставлял, просто натrнулись мы на ПланФикс именно на этом сайте, так что грех не оставить отзыв после полугода активного использования.По своему опыту скажу, что такое большое количество положительных отзывов - это результат работы команды ПланФикса. Эти ребята лично меня покорили, удивили, и продолжают удивлять. При всем при том, что они не кичатся и не бахвалятся своей крутой(действительно КРУТОЙ) системой, они просто делают свою работу! Бомбическая обратная связь от техподдержки(быстро, четко, по существу, вникают в вопросы, если нужно - обсуждают у себя на планерках предложенные пожелания и дают аргументированные ответы либо включают пожелания в план доработок). Постоянное развитие! Тем, кто не верит, советую почитать блог ПланФикса или присоединиться к телеграм-рассылке о нововведениях - лично я не успеваю даже вдумчиво ознакомиться с доработками, нововведениями, советами, которые там постоянно появляются. При этом система абсолютно не сложная, если лень лезть глубоко. Даже самые закостенелые противники внедрения отлично адаптировались. Очень хочется надеяться что такой боевой настрой и клиентоориентированность не угаснет никогда, даже когда ПланФикс станет лидером рынка, а поверьте - это будет!

20 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Георгий Спасский

«Отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Много готовых интеграция с сервисами, причем с различным от мессендеров и соц.сетей до гугл документов и дропбокс.Есть API для нестандартных решенийНевысокая цена за весь функционалОтличная и оперативная и позитивная служба техподдержки

Минусы:

Довольно сложный интерфейс, из-за которго в итоге браузер иногда подвисает при отрисовывание элементов.

В целом:

Отличный сервис, чем он лучше конкурентов это тем, что кучу процессов можно настраивать без программиста, а если нужен программист, то можно по API настроить нужные интеграции. Также есть куча готовых решение и связей с другими системами. Рад, что в свое время наткнулся на него, из кучи CRM - он оказался для меня лучшие, намного лучше, чем Битрикс24 или AmoCRM, если ребята еще допилят UX то будет просто бомба! =)

2 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Pavel Plutalov

«2 года искал и наконец нашел - вот он идеальный сервис!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Изобилие возможностей почти под все, техподдержка огонь, постоянные суперские обновления, стабильность сервиса, удобный user-friendly интерфейс, хорошая цена.

Минусы:

Скорее как хотелки, чем минусы. Хочется чуть больше интеграций с узкоспециализированными сервисами (складской учет, кассы, ЭДО). Хотя сейчас и так огромная куча интеграций уже есть и все работает.

В целом:

В Планфикс я пришел со второго раза. Первый раз я его открыл и мне показалось что это какой-то простой таск-менеджер. Эта ошибка стоила года возни с другими сервисами. Насколько продумана до мелочей система - это реально высококлассный продукт. Возможностей ну очень много, под любые процессы в бизнесе, куча готовых конфигураций, за которые не надо отдельно платить. Гибкая настройка процессов, очень классные автоматические сценарии, возможность менять интерфейс под группы работников - это просто сказка. Вычисления и автоматика всего, любые отчеты без программистов и доплат. Все работает и не отваливается. В случае проблем или вопросов - техподдержка работает быстро и честно. Писать можно большой отзыв, но и этого будет мало. Всем советую. Обязательно попробуйте.

18 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Алексей Кузнецов

«Начальство заставляет в нем работать :(»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобный, есть напоминалки

Минусы:

Он слишком хорош, что нравится начальству

В целом:

Отошли от битрикс24 в эту штуку... Теперь начальство контролирует кошмар как :(

20 октября 2020
Источник отзыва: Интернет
Руслан Агжанов

«С ним ваш бизнес перестанет быть хаосом»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Огромный набор технических возможностей. Супер адекватная техподдержка. Настраиваемый интерфейс. Понятная справка. Блог с полезной информацией от обычных пользователей системы

Минусы:

Только облачное решение

В целом:

Система отлично вписалась в общий рабочий процесс нашей компании. Пользуемся уже который год. Если следить за новинками обновлений по функционалу (коих тьмища), то можно самому довольно хорошо разобраться в системе.

20 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Александр Барыкин

«Использую сам. Помогаю использовать другим.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкость, функциональность, удобство и красота.

Минусы:

Нет mind-map

В целом:

Рекомендую как гурманам (будут приятно удивлены), так и новичкам (быстро разберутся и начнут использовать).

12 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Alexander Pan

«Удобный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Перепробовал множество подобных сервисов, ища подходящий. И платные и бесплатные. Задача была простая - отслеживать выполнение поставленных сотрудникам задач. Годы поисков и куча потраченных средств и нервов закончились тем, что остановился на Планфиксе. Это не дорогой полнофункциональный сервис. Радуют частые обновления и быстрая поддержка. Пока что им пользуемся дольше всего.

Минусы:

Немного запутано, нужно привыкать. Но подобные системы все не просты. Зато ни одна задача не потеряется (если оно внесено).Отсутствие мобильного приложения. Но недавно сделали мобильную версию сервиса уже стало удобней.

В целом:

Привязал рабочие email'ы. Вся поступающая почта теперь в виде задач. Удобно! К сожалению не все клиенты отвечают через "ответить" в итоге создаётся куча новых задач, относящихся к одной. Хорошо, что сделали функцию объединения.Недавно выпустили релиз с телефонией. Будем осваивать в ближайшее время.

15 сентября 2020
Источник отзыва: Интернет
Софья Баринова

«Хорошее решение для бизнеса»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Полный функционал. Адекватная стоимость. Быстрая техподдержка. Работа без сбоев

Минусы:

На мой взгляд, несколько запутанная и сложная система со справочниками и отчетами. Отсутствие настроек таймера учета времени

В целом:

Сервис отличный. В свое время, выбирали для работы веб-студии, перепробовал много различных вариантов, остановился на Планфикс, им пользуемся по сей день. Богатый функционал, адекватная стоимость, грамотная техподдержка, все очень нравится. Лично я бы хотела несколько более расширенные настройки для таймера, например, автоматический запуск при написании комментария в задачу и возможность паузы. Но в целом, все просто отлично, спасибо разработчикам, желаю успехов в дальнейшем развитии.

1 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Никита Щетников

«Гибкость и универсальность.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Скорость внедрения. Стоимость. Универсальность.Г ибкость.

Минусы:

Хотелось бы мобильное приложение, с всего одной функцией - добавить задачу на лету, голосом, но с указанием исполнителя и сроками.

В целом:

Использовали и плевались много лет разнообразные продукты, где всегда что-то было не так. В Планфиксе же даже если что-то и не так, можно уговорить пользователей, а потом и разработчиков исправить это.Ошибки же исправляют в считанные минуты, поэтому нахождение ошибки стало редкостью. В планфиксе всё так, как надо нескольким компаниям, в которых я его внедрил и пользуюсь. Ещё немного и они выйдут на рынок планирования производства, остальные кейсы можно закрыть Планфиксом.

26 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Яна Снитко

«Отличная система для управления проектами»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобная настройка сервиса под решение своих задач.Регулярное добавление новых возможностей.Оперативное реагирование на обращения.

Минусы:

За время сотрудничества не обнаружено.

В целом:

В апреле 2016 года передо мной стояла задача выбора системы для управления проектами. Ознакомившись с информацией по сервисам, которые предоставляют такие услуги и протестировав их возможности, остановила свой выбор на сервисе Планфикс и, ни разу, за это время, не пожалела о своем выборе) Мой выбор сервиса Планфикс для организации совместной работы над проектами обусловлен «гибкостью» настроек сервиса для решения различных задач. Также, не могу не отметить тот факт, что за время сотрудничества с сервисом появилось множество дополнительных настроек, которые расширяют функционал системы. Команда Планфикс не стоит на месте и регулярно радует новыми возможностями.Отдельно, хочу выразить благодарность, профессиональной и дружелюбной службе поддержки сервиса Планфикс, которые быстро и подробно отвечают на все вопросы, которые возникают при работе с сервисом.

25 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Егор Евтушенко

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

29 января 2020
Александр П.

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

12 октября 2020