Для кого этот сервис?

Платформа для построения системы управления предприятием. Рассчитана на компании малого и среднего бизнеса. Есть отраслевые решения для применения в разных областях.

О ПланФикс

ПланФикс это конструктор, с помощью которого вы создаете систему управления своей компанией. Он помогает управлять задачами и проектами, вести работу отдела продаж и службы поддержки, контролировать постановку и выполнение поручений. Здесь работают бухгалтерия и отдел маркетинга, производство и снабжение, программисты и служба безопаности.
Интересная особенность: каждая задача или сделка в ПланФиксе является чатом, поэтому их удобно обсуждать командой. Например, запрос от клиента по почте, в мессенджере или соцсети автоматически попадает в ПланФикс. Вы можете тут же обсудить его с коллегами и дать клиенту готовый ответ.
Важно, что при обилии возможностей система не загромождена ненужным функционалом. Здесь каждый сотрудник видит исключительно то, что нужно ему для работы - и только руководитель видит всё.
После регистрации вы 30 дней можете пользоваться ПланФиксом бесплатно - стоит попробовать!

Средний рейтинг 4.8/5

Общая оценка
4.8
Простота использования
4.8
Поддержка пользователей
4.8
Функциональность
4.8

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

170р. / в месяц

Информация о ценах:

Есть полностью бесплатный пакет до 5 человек с ограничением функционала и 3 тарифа, от 2 до 5 евро в месяц за пользователя (при оплате на год).

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

ПланФикс

Функции

Анализ эффективности
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Email-рассылка
Email-трекинг
Автоматизация контекстной рекламы
Автоматизация контекстной рекламы
Автоматизация ответов
Автоматический расчёт вознаграждения
Автоматический сбор цен
Автоматическое формирование документов
Анализ продаж
Анализ продуктивности

Анализ производительности
Анализ процесса
Анализ эффективности
Анализ эффективности работы
Аудиовызовы
База знаний
База знаний
Бенчмаркинг
Бухгалтерский учёт
Бухгалтерский учёт
Бюджет и затраты на завершение
Видеозвонки
Визуализация загруженности сотрудников
Визуализация процессов
Визуальная аналитика
Выставление счетов
Выявление проблемных мест
Дашборд
Дашборд
Дашборд с результатами
Диаграмма Ганта
Добавление заметок
Добавление медиа-файлов
Добавление файлов задачам
Документооборот
Документооборот
Доступ к реестрам
Задачи и напоминания
Запись аудио-сообщения
Интеграции
Интеграция с социальными сетями
Кадровый учёт
Календарь
Календарь
Канбан (доска задач)
Канбан-доска
Коллтрекинг
Комментарии
Комментарии к задачам
Личные/групповые чаты
Маркетинговые инструменты
Мобильная версия
Мобильная версия
Мультиканальная аналитика
Назначение исполнителей
Назначение сроков и исполнителей
Напоминания
Настраиваемые шаблоны
Новостная лента
Обмена файлами
Обратная связь
Отслеживание изменений
Отслеживание источников трафика
Отслеживание компетенций
Отслеживание поставок
Отслеживание потраченного времени
Отслеживание целей
Отчёты
Отчёты и аналитика
Отчёты о результатах
Оценка рентабельности
Оценка состояния проекта
Планирование платежей
Поиск
Портал клиентов
Портал самообслуживания
Правовая поддержка
Прогноз продаж
Прогноз продаж
Прогнозирование
Прогнозирование
Прогресс выполнения задачи
Публикация данных
Работа по Agile
Разделение лидов на сегменты
Распределение задач
Распределение заявок по приоритетам
Расчёт по KPI
Система мотивации
Сквозная аналитика
Складской учёт
Совместная работа
Совместная работа с клиентами
Совместная работа сотрудников, отделов
Совместное использование
Создание коммерческих предложений
Создание коммерческих предложений
Создание коммерческих предложений
Составление плана карьеры
Сравнение данных
Статусы заявок
Стратегическое планирование
Телефония
Уведомления о выполнении
Удалённое подключение к экрану пользователя
Управление активами
Управление базой клиентов
Управление базой клиентов
Управление договорами
Управление договорами
Управление доступом
Управление доступом
Управление задачами
Управление задачами
Управление звонками
Управление звонками
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление качеством
Управление контактами
Управление контактами
Управление конфликтами
Управление очередью
Управление персоналом
Управление правами пользователей
Управление проблемами
Управление проблемами
Управление ресурсами и загрузкой команды
Управление складом
Управление удаленными продажами
Управление филиалами
Управление электронной почтой
Установка сроков выполнения
Форум для пользователей
Хранение файлов
Чат в реальном времени
Чат-бот
Чек-листы
Шаблоны документов
Шаблоны ответов

Аналоги ПланФикс


Sergey Netpeak

«Отличная и очень удобная система»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Очень простой. 2. Развивается и обновляется. 3. Удобно ставить повторяющиеся задачи.

Минусы:

Особых минусов не обнаружил.

В целом:

Спустя годы работы с сервисом мне сложно оценивать его объективно - настолько он стал привычным для меня. Система помогает автоматизировать работу, экономит время. Уже сложно представить себе рабочий процесс без ПланФикс. Рекомендую всем.

12 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Марк Сморгунов

«Контроль и порядок.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

- Поддержка клиентская и техническая уровня овер 80. Ощущаем заботу. - Есть возможность собрать инициативную группу пользователей на форуме ПФ и подвинуть поближе на таймлайн разработку нужной фичи, повлияв на текущий план разработки. Круто. - Удобно и легко заточить под себя. Быстро. - Разграничение доступа. Многогранное. Толково. - Общение с внешними контактами из задач с корпоративного ящика и приём в него, в задачу. Отлично!- Политика ценообразования щадящая. Гуманно.

Минусы:

- Некоторые доработки, актуальные небольшим группам пользователей, могут отодвигаться по Таймлайн под давлением актуальных большим группам.- Нет информирования и прозрачности по архитектуре - сложно увидеть и оценить предварительно устойчивость к сбоям и высокую доступность

В целом:

Полезный инструмент для нас. Все уже не удержишь в голове. Записываем :)Пользуемся аналитиками и отчетами активно. Внутрення кухня и работа с внешни миром - все сосредоточено в ПФ Ребята развивают сервис и радуют нас новыми фишками полезными регулярно, за что им большое человеческое спасибоЛайк! :)

9 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Irina Golmgreyn

«Лучшая программа для управления предприятием!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

ПланФикс я настроила самостоятельно, и так, как нужно, без привлечения программистов. Для бухгалтерии удалось сделать «Платежный календарь» с помощью которого мы можем видеть планируемые поступления, планируемые расходы, а заодно и отслеживать дебиторку.Сотрудники-новички осваивают программу с первого дня своей деятельности, там же план введения в должность и ознакомление со всеми нормативными документами.Вся работа с Клиентами ведется прямо в системе, ничего не "забывается", каждое письмо, каждое действие и краткие конспект звонка заносится в задачи благодаря чему у компании нет зависимости от менеджеров, а Клиенты обслуживаются на хорошем уровне.Если раньше отдел продаж «продавал» с помощью очень известной и недешевой CRM - то перенос общения с Клиентами в ПФ помог объединить две базы Клиентов в одну. Сейчас, проводя рекламную акцию, мы в он-лайн режиме видим, сколько было «холодных звонков», сколько встреч, сколько отправлено предложений, сколько денег уже поступило на счета.Удалось реализовать небольшую «диспетчерскую службу» фрилансеров-дизайнеров, разрабатывающих рекламные баннеры. Мы просто ставим задачу на группу, кто первый принял - то и исполнитель, делает работу буквально за пару часов. Раньше, мы делали баннеры Клиентам за 2-3 дня, и была очередь на выполнение работ, при том, что в иные дни у штатного дизайнеры были простои.С помощью так называемых «шаблонов деревьев задач» мы смогли стандартизировать самые сложные цепочки задач. Теперь ни одна мелочь не будет упущена. Стоит только запустить шаблон дерева задач, и задачи сами собой создадутся на нужные даты, напомнят о себе нужным людям, сами подскажут, какие работы нужно произвести, выведут инструкции на эти работы, сообщат, каким шаблоном воспользоваться для письма Клиенту. Нравятся частые обновления сервиса, постоянные новые релизы, которые впечатляют, и после которых сразу появляются разные удобства.

Минусы:

Не хочется писать минусы, потому что замечания и пожелания я всегда отправляю в команду ПФ, и они довольно таки быстро реализуют многие идеи, а неполадки устраняют с фантастической скоростью.Из того, что есть сейчас:- хотелось бы звонить прямо из программы,- есть некоторая путанница с права доступа, часто у кого-то к чему-то не прав, поэтому что-то не срабатывает, права настраиваются везде по разному, где-то на группу, где-то по должностям, а где-то буквально выдаются каждому по фамилии, чтоб настроить права новому сотруднику - нужно посидеть полчаса и ничего не забыть (ну это потому что у нас очень много всего сделано и в ПланФиксе ведется буквально всё),- не очень удобные справочники, мы ведем в справочниках и речевые модули, и шаблоны писем, и прайс-лист и пароли и готовые решения и много чего еще. поэтому ощущаем плохо работающий поиск (только по названию, а не по содержанию, поэтому менеджеры часто не могут найти нужное им, если не помнят название услуги, например), отсутствие выгрузки справочников,- хотелось бы звонить прямо оттуда и сохранять записи телефонных переговоров в базе, этого пока нет,- не настраиваются (но обещали скоро сделать) шаблоны писем, подписи к письмам (их приходится вставлять каждый раз руками), также и отсутствие печатных форм документов (обещали, что скоро также будут, так что ждём),- диаграмма Ганта пока работает не так как хотелось бы, достаточно медленно, и шлёт много уведомлений, которые отключить можно только массово, в каждой задаче видно только ее "предшественников", а родительскую задачу посмотреть можно только непосредственно в диаграмме - хотя так, по-моему, у всех, идеальных "гантов" я пока не встречала, везде свои заморочки.

В целом:

С 2011 года ПланФикс вырос на наших глазах, и такие темпы разработки встречаются очень редко, мы-то знаем, ведь сами работаем практически этой же сфере. В 2012 году перед нами остро стояла задача в единой системе делать буквально всё. Потому что число программ и сервисов расплодилось до невероятного количества.В рамках использования ПланФикс компании удалось наладить работу сразу в нескольких направлениях и практически во всех отделах организации.Бухгалтер сидел в «Бухгалтерии», калькуляторы заработной платы, куда каждый день вносились данные, лежали на сервере в папках в файлах Excel, сетка занятости рекламных позиций была отдельной программой, продажи и сопровождение заказов велись в отдельной CRM, а управление разработками, редакция новостей портала вела базу своих информаторов вообще где-то у себя в папках, менеджеры вели переписку с Клиентами через свой почтовик, между собой - по . Из-за этого постоянно дублировались данные, было не понятно, где находится актуальная информация, сотрудники постоянно бегали друг к другу с вопросами, тратили время на переключения с одного вида деятельности на другой.А Клиенты были вынуждены каждому по 10 раз описывать свои задачи, чем были не очень довольны.С помощью ПланФикса нам удалось в разы сократить число программ. А те, которые еще не сократились - уже «на подходе», так как в ближайших релизах как раз ожидается то, что нам нужно. Я рекомендую ПланФикс буквально всем! Хоть салону красоты, хоть автомойке, хоть ИТ-компании или юридической конторе. Главный его плюс - гибкость, поэтому он покрывает 90% кейсов по управлению:- сроками,- проектами,- персоналом,- взаимоотношениями с Клиентами,- денежными средствамии всем, чем угодно другим.Да, еще один минус - навык управления персоналом ПланФикс не заменит, впрочем, как и ни одна другая программа не заменит ваш собственный мозг. :)Ирина Гольмгрейн, руководитель компаний "Тагил Сити", "Виа сайт", ...

8 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Sergei Erjemin

«Лучший инструмент для планирования и координации для стартапа»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Сбалансированный набор для планирования дел, сбора и хранения информации, коммуникаций внутри команды. К тому же, это бесплатно для команд до шести сотрудников. Особенно радуют недавно появившиеся функции интеграции с Dropbox и Google Calendar. Позволяет экономить место в хранилище самого ПланФикс и получать "напоминалки" на всех мобильных устройствах.

Минусы:

Лично мне не хватает интеграции с copy.com (аналог Dropbox, но лучше) и немного wiki... Первое, надеюсь, появится, а второе скорее придирки... Хотя, представляете, как было бы классно в wiki-стиле связывать между собой комментарии, задачи, документы, файлы? :)

В целом:

Начал пользоваться Planfix более трех лет назад. Для личных целей. Я тогда занимался журналистикой и нужно было как-то организовать темы, спикеров, полученные комментарии для использования в будущем, планы публикаций... Почта у журналиста всегда забита PR-спамом и для такой систематизации никак не предназначена. ПланФикс оказался идеальным инструментом.Спустя какое-то время я придумал свой маленький стартап, и тут ПланФикс тоже показал себя идеально. До того я успел попробовать и Мегаплан, и amoCRM, и BaseCamp но от добра, добра не ищут. Систематизация планов, распределение задач между партнерами, хранение контактов, сбор информации -- в этом ПланФикс до сих пор для меня наиболее удобный инструмент.

6 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Ruslan Gilyazetdinov

«Самый удобный планировщик»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Быстрая поставка задача - практически в один клик 2. Оповещение на мыло и смс 3. Весь коллектив в планфиксе - у каждого свой набор задач 4. Удобная отчетность

Минусы:

пока все нравиться

В целом:

Мы крайне рады, что когда-то перешли на планфикс всей конторой. Теперь общаться внутри компании и решать, а также контролировать выполнение задач стало гораздо проще. Система оповещение вообще радует - никогда не пропустишь важных задач или комментариев. Спасибо огромное за продукт!

1 апреля 2021
Источник отзыва: Интернет
Сергей Тыдюк

«Выбрал ПланФикс среди более 10 более известных конкурентов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

функционал, гибкость

Минусы:

недостаточно кейсов/примеров

В целом:

Настолько гибких и функциональных приложений/сервисов я еще не встречал. Тут можно реализовать все что прийдет в голову. До этого протестировал более 10 сервисов - все не то. ПланФикс же забрал на себя функции CRM, работа над проектами, постановка задача, еженедельникНизкий поклон разработчикам!

29 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Evgeny Kazantsev

«Определение успеха»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс - легко настроить под любую работу. Коммуникация - имея подразделения в различных городах РФ, легко следить за тем, что происходит.Развитие - даже если что-то реализовано хорошо, то ребята на этом на останавливаются, мне такой принцип по жизни очень нравится, так работают единицы! Информирование - без комментариев, все предельно просто описывается и тут же хочется применять новинки.

Минусы:

нужны вебинары, есть вопросы, которые лучше всего обсудить в режиме онлайн.

В целом:

Если задаться вопросом: что дает календарь и как бы человечество без него существовало?Приходит понимание, что данные цифры несут в себе огромны и не только исторический смысл.Планирование в своем чистом виде представляется одним из важнейших аспектов жизни.Если провести параллели, то на мой взгляд выглядеть они должны так:ЖИЗНЬ = КАЛЕНДАРЬРАБОТА = ПЛАНФИКССпасибо ребятам за старание, работа занимает немалую часть жизни

29 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Максим Комаров

«Халява, сэр.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

функционал бесплатности; (Платность не пробывал, но она зашкаливает); гибкость фильтрации; крепкое плечо поддержки; свежий ветерок юмора в концепции - это на самом деле важно.

Минусы:

один раз я был в творческой депрессии, но система заставила меня работать, пригрозив прикрыть "лавочку". Хотя, для многих это будет плюсом; :) хочется скорости (в качестве примера - Worksection).

В целом:

Не тратьте время на другие интерфейсы, как это делал я, если, конечно, это не является Вашей целью. По кр. мере на: Worksection, Trello, Teamer, TeamBridge, Wrike ... (не знаю, насколько корректно так писать)

28 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Vitaliy Hrushetskyy

«Planfix - лучшая система на рынке»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота. Идеология. Дизайн. Социальность

Минусы:

Нет полноценного мобильного приложения

В целом:

Лучшая система на рынке.

28 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Konstantin Bocharsky

«Пользуемся давно. Довольны»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интуитивно понятный, практически не требует обучения на старте

Минусы:

не заметил

В целом:

Пользуемся давно. Используем, насколько я понимаю, самую верхушку возможностей. И рады тому, что освоить необходимый функционал было просто.Работает как часы. Со сбоями и глюками не сталкивались. Довольно приятный дизайн и продвинутый функционал.В общем, довольны..

26 марта 2021
Источник отзыва: Интернет