Для кого этот сервис?

Сервис для совместной работы и автоматизации рабочих процессов: управление задачами, общение, согласование заявок и документов, Service Desk/Help Desk.

О Pyrus

Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, управляют задачами, отвечают на обращения клиентов (Service Desk/Help Desk), согласуют документы и организуют рабочие процессы. Настраивается без помощи программистов и крупных IT-затрат. Удобные мобильные приложения для iOS и Android.
Pyrus легко масштабируется, поэтому им пользуются как небольшие стартапы, так и крупные компании. Совкомбанк, Додо пицца, Hoff с помощью Pyrus оптимизируют бизнес-процессы в техподдержке, продажах, маркетинге, закупках, финансах, HR, ИТ и обслуживании клиентов.

Средний рейтинг 5/5
Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5
Подробнее о продукте
Стартовая цена: 279р. /в месяц
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО «Пайрус»
https://pyrus.com/
Создан в 2012
Россия
Москва
Функции
База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Анализ процесса
Аналитика и отчеты
Дашборд
Добавление файлов задачам
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Канбан-доска
Комментарии
Мобильная версия
Настраиваемые шаблоны
Отслеживание изменений

Права пользователей
Прогресс выполнения задачи
Работа по Agile
Разделение лидов на сегменты
Совместная работа
Статусы заявок
Телефония
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление очередью
Управление проблемами
Управление ресурсами и загрузкой команды
Хранение файлов
Шаблоны ответов
Email-рассылка
База знаний
Бюджет и расходы
Визуализация процессов
Выставление счетов
Диаграмма Ганта
Доступ к реестрам
Календарь
Маркетинг
Планирование задач
Портал клиентов
Правовая поддержка
Расчёт комиссий
Складской учёт
Создание интернет-магазина
Создание коммерческих предложений
Сравнение данных
Счета и финансы
Управление активами
Управление задачами
Управление конфликтами
Управление персоналом
Управление продажами
Электронная почта
Аналоги Pyrus

М Г

«Идеальный вариант для электронного документооборота»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

интерфейс системы, интуитивно понятное управление, бесплатная тестовая версия, профессиональная поддержка

Минусы:

пока не обнаружены

В целом:

Наша компания лидер в сфере цифровизации ЖКХ, команда 50 чел. В связи с активным ростом появилась необходимость внедрения системы электронного документооборота.Из рассматриваемых вариантов выбрали Pyrus.Понравился интерфейс системы, что для нас немаловажно.Управление интуитивно понятное, все пользователи быстро разобрались. Хотя очевидно, что мы используем только малую долю всего фукционала. Хорошо работает поддержка, отвечают на все возникающие вопросы, помогают настроить необходимые нам формы. Кроме того даже бесплатная тестовая версия на данный момент полностью решает актуальные для нас задачи.Чем дольше используем систему, тем больше понимаем, насколько она граммотно и логично продумана. Возникает желание изучить ее полностью и использовать также и в других рабочих процессах.Сейчас в системе работает около 15 человек преимущественно для согласования договоров, которые ранее направлялись по электронной почте. Выгоды очевидны: каждый участник может отследить поэтапно весь процесс согласования, открыв только одну страницу. Использование Pyrus, в том числе мобльной версии, значительно повысило эффективность процесса согласования договоров.

15 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Валентина

«Нужный и функциональный»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс. Простота в использовании. Поддержка Клиентов

Минусы:

По мелочи разные, несущественные

В целом:

Это интересное сочетание в одной системе управления задачами и BPM (управление бизнес-процессами). Мобильные приложения невероятно быстрые. Они действительно работают в автономном режиме, в отличие от многих конкурентов (asana, basecamp). Но хотелось бы видеть расширение некоторых функций, в том числе запуск десктопного приложения.

24 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Люда Кириченко

«Вау, похоже на Slack с доп.функциями»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей теме)). Если сделано -- отправляешь в архив.+ отправлять можно фото, видео, аудио, документы+ нет ненужных инструментов, которые загружают систему и интерфейс+ создание форм (как в Google)+ Есть функция согласования документа (это когда документ должны подписать несколько людей в определенном порядке). Можно не бегать по кабинетам, а сделать вот это все удаленно !

Минусы:

Не видно, что кто-то строчит в чат в этот момент. Не отображается, прочитали сообщение или нет (кому-то это в плюс))

В целом:

Хочется использовать. Заменяет (объединяет) функции имаила, мессенджера, Google форм, планировщика задач, чего-нибудь еще

7 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Maxim Demyanov

«Отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер!

Минусы:

нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль.

В целом:

Если календарь допилят, будет вообще идеально.

9 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Pavel Brunki

«Лучший инструмент для службы контроля качества»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность создания тикетов. Библиотека вопросов и ответов. Передача ответственному лицу. Легкая интеграция с сайтом

Минусы:

Нет

В целом:

Используя этот инструмент для решения узкой задачи, в нашем случае это - создание службы контроля качества, Pyrus не имеет слабых мест. Использую уже много лет, для разных компаний. Рекомендую.

14 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Отзывы похожих программ
Галина Дашидондокова

«удобен и прост»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

нравится как автоматически меняется весь тайминг если меняется начало проекта

Минусы:

пока не нет

В целом:

отличная платформа

20 июля 2026
И
Иван Софронов

«Эффективный инструмент для контроля работы персонала»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Bitcop полностью закрывает наши потребности в контроле персонала. Интерфейс программы интуитивно понятный, разобрался с основными функциями буквально за несколько минут. Особенно впечатлила детализация отчетов: видно не просто общее время за компьютером, а структуру трудозатрат — когда сотрудник начал день, были ли простои, какие программы и сайты использовались.

Минусы:

Нет возможности снимать видео о работе сотрудников, доступны лишь скриншоты.

В целом:

Надёжный инструмент для учёта трудозатрат и повышения дисциплины для офисных и удаленных сотрудников.

14 июля 2026
Булат Равзутдинов

«GanttPRO лучшее оперативное решение, когда планировать нужно много и быстро»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобство пользования — здесь всё продумано до мелочей: интерфейс интуитивно понятен с первого запуска, адаптация занимает буквально пару минут, а освоение всех инструментов проходит без лишней головной боли. Различные режимы визуального просмотра диаграммы Ганта позволяют смотреть на проект под разными углами — от общего макроплана до детального расписания по дням. Особенно радует, что удалять зависимости можно одним нажатием, а интерфейс с перетаскиванием задач мышью (drag‑and‑drop) работает идеально и моментально пересчитывает сроки — это просто супер! Планирую использовать GanttPRO не только для рабочих проектов, но и для повседневных задач: контролировать расходы, организовывать поездки, согласовывать встречи с друзьями. Когда всё можно оптимизировать в единой системе, жизнь становится намного проще. Уже вижу, как этот сервис экономит часы ручной правки, а благодаря гибким настройкам, экспорту и общему доступу он подходит и для командной работы. Теперь я точно нашёл идеальный инструмент для тайм-менеджмента!

Минусы:

Нет

В целом:

Общие впечатления от GanttPRO исключительно положительные. Сервис работает быстро и стабильно, без зависаний даже при десятках задач и зависимостей. Визуализация Ганта радует чёткими цветами, масштабированием и возможностью переключать виды — от дневного до месячного. Интерфейс лаконичный, ничего лишнего, но все нужные кнопки под рукой. Особенно ценю облачное хранение: можно открыть проект с ноутбука, планшета или телефона, и данные всегда синхронизированы. Экспорт в PDF и Excel выручает при отчётах. Поддержка отвечает оперативно. Для командной работы удобно назначать ответственных и следить за прогрессом в реальном времени. А для личных планов — путешествий, бюджета, встреч — это вообще открытие: вся жизнь становится структурированной и прозрачной. Рекомендую однозначно.

10 июля 2026
Ярослав Townweb

«Удобная и полезная программа, свою задачу выполняет хорошо.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Понравилось, что интерфейс понятный и не перегруженный, быстро разобрался с основными функциями. Работает стабильно, нужные задачи закрывает без лишних сложностей. Новый дизайн еще больше скомпоновал, затраты по задачам и проектам и зарплаты и расходы на фрилансерв. Все удобно считать. Цена тоже радует очень, не жалко вкладывать такой продукт, плюс основатель часто лично на вопросы отвечает, что ценно.

Минусы:

Каких-то критичных недостатков не заметил. Возможно, местами можно было бы чуть доработать удобство отдельных мелочей в интерфейсе, но на общее впечатление это не влияет. Мне не хватает лично API, хотя может оно и есть, я честно сказать давно этот вопрос для себя открывал))

В целом:

В целом остался доволен.

19 июня 2026
T
Tim Tutt

«Trial Period»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

The GanttPro software platform is an excellent product for our purposes, based on our 14 day trial. It is just what we think we will need to manage a complex project that involves multiple people, deadlines, segments, deliverables and intersecting timelines. We are a large, nonprofit organization focused on affordable housing and are excited to begin using the platform under their gracious 50% discount for our newest endeavor – Jubilee Farms – a hyper local urban farm.

Минусы:

Unfortunately, the process of proving our non-profit status and getting authorization to begin using the platform has been challenging and has taken considerably longer than anticipated.

В целом:

Our team looks forward to using the tool and learning more about it.

18 июня 2026
И
Игорь Махмутов

«Компания изначально вызвала доверие и сумела его оправдать»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

У них был большой опыт и узкая специализация именно на управлении проектами, поэтому выбрали их ИСУП. Особенно было важно, чтобы система хорошо подходила корпорации с 3000+ сотрудников, и под это требование подошла прекрасно.

Минусы:

Хочется чаще видеть обновления.

В целом:

Систему внедрили прошлым летом. За это время оценили её гибкость и удобство. Команде ADVANTA большая благодарность за возможность донастройки и отзывчивую техподдержку.

27 мая 2026
В
Виктор Сотников

«Адекватная стоимость лицензии»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отечественное ПО, нет рисков блокировки, кастомизация, персональный консультант, адекватная стоимость лицензии

Минусы:

Нет

В целом:

Работает все отлично, настройки произведены полностью под наши запросы. Возможность кастомизации это, на наш взгляд, огромный плюс ИСУП от Аdvanta. Плюс специалист, который руководил нашим проектом, имел опыт работы с фармакологическими компаниями, поэтому знал нюансы, которые были очень важны для понимания всех процессов, связанных с внедрением нового программного обеспечения.

20 мая 2026
Anastasia

«Очень удобный сервис, помог мне в учебных задачах »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я получила исключительно позитивный опыт использования сервиса GanttPRO в учебных целях. У конструктора очень интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому освоение инструмента не потребовало много времени. Есть возможность назначать конкретного исполнителя на каждую задачу и в режиме реального времени отслеживать прогресс их выполнения. Хочу также отметить внешний вид сервиса — он современный, минималистичный и приятный глазу. Кроме того, сервис предоставляет множество удобных возможностей для шеринга проекта: доступ по ссылке, экспорт в различных форматах. Особенно ценно, что GanttPRO позволяет гибко структурировать задачи, обозначать их зависимости и корректировать сроки, что кратно упрощает командную работу и планирование. Рекомендую!

Минусы:

Всё супер

В целом:

Удобный сервис для учебных и рабочих задач. Красивый и понятный интерфейс, множество опций. Есть пробный период!

М
Максим Шелков

«Надёжная система для управления портфелем проектов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкая настройка под процессы компании, наглядная аналитика по срокам и бюджетам, выделенный специалист на этапе внедрения. Команда ADVANTA помогла адаптировать ИСУП под наши задачи за несколько недель.

Минусы:

Мобильного приложения нет, пользуемся веб-версией с телефона.

В целом:

Система закрывает все потребности проектного офиса. Видим отклонения по ресурсам и бюджетам до того, как они становятся проблемой. Рекомендую тем, кто ищет кастомное решение для управления проектами

Phandou

«Топ за свои деньги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Во-первых, порадовало, что в бесплатной версии дали полный фарш. Для соло-работы или команды из 1-2 человек лимита в 250 Мб и безлимита по задачам хватает за глаза. Никаких урезанных кнопок "только для платных". Во-вторых, интерфейс чистый. Нет ощущения, что ты в кабине пилота: все меню логичные, лишнего нет. Разобрался за 5 минут. В-третьих, круто, что всё в одном месте. Задачи, финансы, база знаний, файлы. Не надо прыгать между вкладками. А ещё можно расшарить документ клиенту по ссылке как статичную страницу - очень удобно для быстрых согласований.

Минусы:

250 Гб на старте - это ок, но если грузить тяжелые макеты и видео, место кончится быстро. Для текстов и таблиц - с запасом. Жду темную тему. Глаза вечером устают от белого фона, а кастомизации цветов пока нет. Мобильное приложение уже есть, но не все настройки доступны с телефона. Ждем обновлений.

В целом:

Для меня сейчас это топ-вариант, чтобы собрать работу в кучу. Особенно если ты фрилансер или ведешь маленький проект. Всё просто, по-русски, данные в РФ. Если ищете инструмент без сложных настроек, но с мощным функционалом - смело пробуйте. 14 дней триала ничего не стоят, а затягивает реально.

17 апреля 2026