Pyrus

рейтинг

Для кого этот сервис?

Сервис для совместной работы и автоматизации рабочих процессов: управление задачами, общение, согласование заявок и документов, Service Desk/Help Desk.

О Pyrus

Онлайн-сервис для совместной работы и автоматизации бизнес-процессов. В Pyrus сотрудники общаются друг с другом, управляют задачами, отвечают на обращения клиентов (Service Desk/Help Desk), согласуют документы и организуют рабочие процессы. Настраивается без помощи программистов и крупных IT-затрат. Удобные мобильные приложения для iOS и Android.
Pyrus легко масштабируется, поэтому им пользуются как небольшие стартапы, так и крупные компании. Совкомбанк, Додо пицца, Hoff с помощью Pyrus оптимизируют бизнес-процессы в техподдержке, продажах, маркетинге, закупках, финансах, HR, ИТ и обслуживании клиентов.

Средний рейтинг 5/5

Общая оценка
5
Простота использования
5
Поддержка пользователей
5
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

279р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Приложение - Android

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Язык:

Русский

Разработчик продукта

ООО «Пайрус»
https://pyrus.com/
Создан в 2012
Россия
Москва

Функции

База клиентов
Воронка продаж
История взаимодействия с клиентом
Мониторинг эффективности персонала
Анализ процесса
Аналитика и отчеты
Дашборд
Добавление файлов задачам
Задачи и напоминания
Интеграция с социальными сетями
Канбан-доска
Комментарии
Мобильная версия
Настраиваемые шаблоны
Отслеживание изменений

Права пользователей
Прогресс выполнения задачи
Работа по Agile
Разделение лидов на сегменты
Совместная работа
Статусы заявок
Телефония
Управление изменениями
Управление инцидентами
Управление очередью
Управление проблемами
Управление ресурсами и загрузкой команды
Хранение файлов
Шаблоны ответов
Email-рассылка
База знаний
Бюджет и расходы
Визуализация процессов
Выставление счетов
Диаграмма Ганта
Доступ к реестрам
Календарь
Маркетинг
Планирование задач
Портал клиентов
Правовая поддержка
Расчёт комиссий
Складской учёт
Создание интернет-магазина
Создание коммерческих предложений
Сравнение данных
Счета и финансы
Управление активами
Управление задачами
Управление конфликтами
Управление персоналом
Управление продажами
Электронная почта

Аналоги Pyrus


М Г

«Идеальный вариант для электронного документооборота»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

интерфейс системы, интуитивно понятное управление, бесплатная тестовая версия, профессиональная поддержка

Минусы:

пока не обнаружены

В целом:

Наша компания лидер в сфере цифровизации ЖКХ, команда 50 чел. В связи с активным ростом появилась необходимость внедрения системы электронного документооборота.Из рассматриваемых вариантов выбрали Pyrus.Понравился интерфейс системы, что для нас немаловажно.Управление интуитивно понятное, все пользователи быстро разобрались. Хотя очевидно, что мы используем только малую долю всего фукционала. Хорошо работает поддержка, отвечают на все возникающие вопросы, помогают настроить необходимые нам формы. Кроме того даже бесплатная тестовая версия на данный момент полностью решает актуальные для нас задачи.Чем дольше используем систему, тем больше понимаем, насколько она граммотно и логично продумана. Возникает желание изучить ее полностью и использовать также и в других рабочих процессах.Сейчас в системе работает около 15 человек преимущественно для согласования договоров, которые ранее направлялись по электронной почте. Выгоды очевидны: каждый участник может отследить поэтапно весь процесс согласования, открыв только одну страницу. Использование Pyrus, в том числе мобльной версии, значительно повысило эффективность процесса согласования договоров.

15 марта 2021
Источник отзыва: Интернет
Валентина

«Нужный и функциональный»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Интерфейс. Простота в использовании. Поддержка Клиентов

Минусы:

По мелочи разные, несущественные

В целом:

Это интересное сочетание в одной системе управления задачами и BPM (управление бизнес-процессами). Мобильные приложения невероятно быстрые. Они действительно работают в автономном режиме, в отличие от многих конкурентов (asana, basecamp). Но хотелось бы видеть расширение некоторых функций, в том числе запуск десктопного приложения.

24 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
Люда Кириченко

«Вау, похоже на Slack с доп.функциями»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

+ мегаудобно в бизнесе и/или офисе+ В отличие от Slack, создаешь задачу, а не канал. В каждой задаче чат посвящен конкретной проблеме (а не всей теме)). Если сделано -- отправляешь в архив.+ отправлять можно фото, видео, аудио, документы+ нет ненужных инструментов, которые загружают систему и интерфейс+ создание форм (как в Google)+ Есть функция согласования документа (это когда документ должны подписать несколько людей в определенном порядке). Можно не бегать по кабинетам, а сделать вот это все удаленно !

Минусы:

Не видно, что кто-то строчит в чат в этот момент. Не отображается, прочитали сообщение или нет (кому-то это в плюс))

В целом:

Хочется использовать. Заменяет (объединяет) функции имаила, мессенджера, Google форм, планировщика задач, чего-нибудь еще

7 июня 2020
Источник отзыва: Интернет
Maxim Demyanov

«Отличный сервис»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я перепробовал все таск-трекеры, реально все - от самых популярных до малоизвестных. Долго сидел в трелло, но с оповещениями там беда и нельзя обсуждать. Пирус привлек именно тем, что каждую задачу можно обсудить в ней же. По сути, это целая система чатов с доп функционалом. Мобильное приложение супер!

Минусы:

нет синхронизации с айфонным календарем, это прямо боль.

В целом:

Если календарь допилят, будет вообще идеально.

9 апреля 2020
Источник отзыва: Интернет
Pavel Brunki

«Лучший инструмент для службы контроля качества»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Возможность создания тикетов. Библиотека вопросов и ответов. Передача ответственному лицу. Легкая интеграция с сайтом

Минусы:

Нет

В целом:

Используя этот инструмент для решения узкой задачи, в нашем случае это - создание службы контроля качества, Pyrus не имеет слабых мест. Использую уже много лет, для разных компаний. Рекомендую.

14 марта 2020
Источник отзыва: Интернет

Отзывы похожих программ

Anastasia

«Очень удобный сервис, помог мне в учебных задачах »

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Я получила исключительно позитивный опыт использования сервиса GanttPRO в учебных целях. У конструктора очень интуитивно понятный интерфейс, благодаря которому освоение инструмента не потребовало много времени. Есть возможность назначать конкретного исполнителя на каждую задачу и в режиме реального времени отслеживать прогресс их выполнения. Хочу также отметить внешний вид сервиса — он современный, минималистичный и приятный глазу. Кроме того, сервис предоставляет множество удобных возможностей для шеринга проекта: доступ по ссылке, экспорт в различных форматах. Особенно ценно, что GanttPRO позволяет гибко структурировать задачи, обозначать их зависимости и корректировать сроки, что кратно упрощает командную работу и планирование. Рекомендую!

Минусы:

Всё супер

В целом:

Удобный сервис для учебных и рабочих задач. Красивый и понятный интерфейс, множество опций. Есть пробный период!

Шесть дней назад 02:41
М
Максим Шелков

«Надёжная система для управления портфелем проектов»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Гибкая настройка под процессы компании, наглядная аналитика по срокам и бюджетам, выделенный специалист на этапе внедрения. Команда ADVANTA помогла адаптировать ИСУП под наши задачи за несколько недель.

Минусы:

Мобильного приложения нет, пользуемся веб-версией с телефона.

В целом:

Система закрывает все потребности проектного офиса. Видим отклонения по ресурсам и бюджетам до того, как они становятся проблемой. Рекомендую тем, кто ищет кастомное решение для управления проектами

Phandou

«Топ за свои деньги»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Во-первых, порадовало, что в бесплатной версии дали полный фарш. Для соло-работы или команды из 1-2 человек лимита в 250 Мб и безлимита по задачам хватает за глаза. Никаких урезанных кнопок "только для платных". Во-вторых, интерфейс чистый. Нет ощущения, что ты в кабине пилота: все меню логичные, лишнего нет. Разобрался за 5 минут. В-третьих, круто, что всё в одном месте. Задачи, финансы, база знаний, файлы. Не надо прыгать между вкладками. А ещё можно расшарить документ клиенту по ссылке как статичную страницу - очень удобно для быстрых согласований.

Минусы:

250 Гб на старте - это ок, но если грузить тяжелые макеты и видео, место кончится быстро. Для текстов и таблиц - с запасом. Жду темную тему. Глаза вечером устают от белого фона, а кастомизации цветов пока нет. Мобильное приложение уже есть, но не все настройки доступны с телефона. Ждем обновлений.

В целом:

Для меня сейчас это топ-вариант, чтобы собрать работу в кучу. Особенно если ты фрилансер или ведешь маленький проект. Всё просто, по-русски, данные в РФ. Если ищете инструмент без сложных настроек, но с мощным функционалом - смело пробуйте. 14 дней триала ничего не стоят, а затягивает реально.

17 апреля 2026
А
Антон Чудаев

« Единая система для проектного управления»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Объединили все проекты в одном месте — от стратегических инициатив до текущих задач. Удобно, что можно работать в разных методологиях: IT-команды используют канбан, строительные проекты — диаграммы Ганта. Ресурсное планирование теперь прозрачное: видно загрузку сотрудников и можно избежать переработок. Бюджеты контролируются в реальном времени, план/факт по каждому проекту всегда под рукой. Интеграция с бухгалтерией через API, отчеты для руководства формируются автоматически.

Минусы:

На старте сложновато: интерфейс непривычный, сотрудники первые недели путались. Пришлось проводить обучение, благо вендор помог с материалами. Настройка бюджетных моделей под свои процессы без помощи специалистов не заходит

В целом:

Инструмент для тех, у кого больше десяти проектов и есть потребность в порядке и прозрачности. Если готовы вложиться во внедрение и обучение — на выходе получите полный контроль над сроками, ресурсами и деньгами.

16 февраля 2026
Arisu Fellini

«Многофункциональный сервис с таблицей ганта»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобно заполнять задачи, задачи не теряются, напоминали приходят на почту вовремя.

Минусы:

После окончания пробного периода, кроме как в настройки не зайдешь(, надо хотя бы оставить визуальный доступ к задачам. Иногда баги со входом.

В целом:

Достаточно удобное приложение, есть интересные нюансы, легко отсматриваются задачи и легко освоить заполнение

26 января 2026
А
Алина Катаева

«Удобный сервис для небольшой команды»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Удобно что можно добавить клиента, который будет видеть только то, что необходимо согласовать. Ну и каждый сотрудник видит свою часть работы и понимает наглядно что кому нужно делать

Минусы:

Иногда не отображает вложенный файлы

В целом:

Сервисом довольна, удобный и недорогой

26 января 2026
Mikalai Kaplich

«Хорошая платформа, которая стабильно улучшается»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Отзывчивая техподдержка, стабильные улучшения, низкая цена, есть все необходимое для общего рабочего процесса

Минусы:

Мелкие недочёты, но они фиксятся быстро, пока что мало специфических фишек

В целом:

Отличная платформа, уже работаем около полугода и надеемся дальше сотрудничать

26 января 2026
Вячеслав Строгий

«Отличный инструмент, пользуюсь на постоянке небольшой командой»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Простота, юзабилити, скорость, чек-листы

Минусы:

очень крупные проекты пока тяжеловато планировать, но продукт свежий, быстро вносят новый функции

В целом:

Очень нравится. Дизайн - кайф.

5 января 2026
Сергей

Вячеслав Строгий, Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Очень рады, что вы с нами.
Про крупные проекты услышали — работаем над тем, чтобы стало еще удобнее.

20 февраля 2026
П
Павел Игнатиков

«Отлично»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Легко внедрили

Минусы:

Ничего критичного не заметили

В целом:

Заметили рост KPI после внедрения. Проекты стали сдаваться быстрее, потому что каждый знает свою зону ответственности. Инструмент окупился очень быстро.

22 декабря 2025
И
Ирина Комарова

«Нуждается в доработке»

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Функционал нескольких разных сервисов в одном месте

Минусы:

Слабый функционал заметок, в чатах нет даже эмодзи, не говоря уже о стикерах

В целом:

Работать можно, но нужно привыкать. Первое время некоторые заметки не сохранялись из-за того, что сотрудник не нажал галочку в верхнем углу. Почему нельзя сделать автосохранение непонятно. Надеюсь сделают когда-нибудь. В остальном нормально, работать можно.

12 декабря 2025