Для кого этот сервис?

Система для организации работы в компании: распределения ресурсов и контроля выполнения задач.

О Яндекс.Трекер

Система для организации работы в компании. Практически любой процесс от разработки приложения до согласования документов в Трекере можно сделать прозрачным и удобным для всех участников.

Средний рейтинг 2.6/5

Общая оценка
2.6
Простота использования
2.6
Поддержка пользователей
2.2
Функциональность
2.8

Подробнее о продукте

Стартовая цена:

93р. /в месяц

Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да

Платформы:

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

Рабочее время

Онлайн

Язык:

Русский

Функции

Дашборд
Добавление файлов задачам
Канбан-доска
Настраиваемые шаблоны
Права пользователей
Прогресс выполнения задачи
Работа по Agile
Совместная работа
Управление ресурсами и загрузкой команды
Бюджет и расходы
Диаграмма Ганта
Категории, в которых применяется

Аналоги Яндекс.Трекер


Алексей Новиков

«Задумывалось все отлично, получилось как всегда!)»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Интеграции , доступная документация.

Минусы:

Вдруг отказались от мобильного клиента, мы например выбрали систему в том числе из-за  его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировали сервис перед НГ за неуплату, которая была невозможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.  

В целом:

Перешли на трекер ит отделом, как вариант для будущего масштабирования на всю организацию, но дальше он уже точно не пойдет. И приходится подыскивать постепенно замену.

12 февраля 2021
Источник отзыва: Интернет
А
Алексей

«Поддержка портит все! »

Удобство

Служба поддержки

Функции

3

Общий рейтинг

Плюсы:

Интеграции , доступная документация.

Минусы:

Вдруг отказались от мобильного клиента , мы например выбрали систему в том числе из-за его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировала сервис перед НГ за не уплату, которая была не возможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.

В целом:

Простой хороший инструмент мог бы быть , если бы не отказались от мобильной версии, и подтянули поддержку.

10 января 2021
Alexey Novikov

И на этом не закончилось )) . В первый рабочий день попытался получить счет и ввести платежные данные , а они не сохраняются. Сервис не дает возможности выписать счет от организации. И снова пишу в тех. поддержку , и снова тишина! )) Вот такой вот Яндекс Трекер.

11 января 2021
Андрей Бобров

«Неоднозначное решение»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Если бесплатный тариф. Удобное деление на очереди и проекты. Простой интерфейс

Минусы:

Дизайн изжил своё. Больше нет мобильного приложения. Нет оповещений

В целом:

В целом доволен, многие вещи, например, удобное деление задач по очередям и проектам. Жаль, что разработчик отказался от мобильного приложения. Дизайн было бы неплохо сделать красивее.

13 декабря 2020
Источник отзыва: Интернет
Александр Мжельский

«Пользуем 4 месяца»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

Отличная система, расписывать не буду.

Минусы:

Тех поддержка. Это просто жесть. Первый раз обратился, ТРИ дня. Сейчас уже сутки жду...

В целом:

Все нравится, поддержка отстой!!!

13 августа 2020
Источник отзыва: Интернет
Вито Дом Кожи

«Не работает с самого начала»

Удобство

Служба поддержки

Функции

1

Общий рейтинг

Плюсы:

Не увидел

Минусы:

Все лагает, ничего не открывается

В целом:

Решил попробовать демо версию. Значек загрузки крутился полчаса пока я не закрыл (надоело)Думаю удобно, все на одной платформе (для меня лично), может глюки. Сделал пробную версию. Нет, все также лагает. Доски не открываются (загрузка не происходит) и т.д. Нормально открываются только страницы с тарифами и описание и сервисов, все. При этом почта от Яндекса да и интернет в целом шуршит нормально.Ну если на старте такие проблемы, то что будет дальше, думаю не стоит пробовать...Ну и чтобы не быть голословным, вот так это все "вертится" уже минут 15, обновление страницы, ctrl + f5 не помогают

7 июля 2020
Источник отзыва: Интернет