TRASSIR Cloud

Плюсы:

Сомнительно

Минусы:

В период с августа по сентябрь 2024 года в компании Трассир произошёл масштабный сбой, в результате чего весь наш архив за этот период был утерян я (предположу, что проблема была у многих клиентов сервиса) По причине данного инцидента наша сеть ПВЗ понесла серьёзные убытки в виде штрафов. Представитель компании трассир в официальной переписке, сначала, подтвердил факт утери архива и проявил готовность компенсировать сумму штрафов, попросив написать претензию на имя директора и приложить скрины удержаний из личного кабинета, что и было сделано. Но вот уже при ответе на претензию, позиция представителя компании Трассир резко поменялась. Выяснилось, что на момент рассмотрения претензии подтвердить отсутствие архива за август не представляется возможным....., а предоставленные скрины не могут являться подтверждение убытков. Поражает цинизм представителей компании которые предоставляют ответ с формулировкой "нет возможности подтвердить отсутствие архива" в той же ветке переписки, где ранее менеджер уже подтвердил факт отсутствия архива и невозможность его восстановления. Продолжать сотрудничество с компанией которая просто не готова нести ответственность за свои же ошибки далее не считаю возможным и никому не рекомендую

В целом:

Сотрудники службы поддержки часто юлят и зачастую не признают наличие проблемы.

Плюсы:

Удобная в использовании система наблюдения, не нагружающая рабочую сеть.

Минусы:

Пока не обнаружила

В целом:

Основные плюсы: порталы, быстрый доступ к архиву, поиск по области

Плюсы:

Входит в комплект (доступ к камерам на сервере). Удобно для мониторинга работоспособности СВН

Минусы:

Глючит. Отваливается вход в облако - (на сервере) причина не понятна. Меняешь провайдера на тлф и опа все заработало.

В целом:

В целом впечатление для бесплатной возможности управления и мониторинга работоспособности (особенно когда ты рядом с нерабочей камерой на столбе) очень даже ничего. Недостатки - проблемы с подключениями сервера к облаку на серверной части.. Остальное норм

Плюсы:

Хороший продавец который продавал камеры и наверно цена за облако! Все!

Минусы:

Недостатков выше крыши на клиента на с...... ! Поддержка для тех кому надо завтра! Оборудование очень желает лучшего!

В целом:

Не покупать ничего!

Плюсы:

Красивый сайт и В ТЕОРИИ ВСЕ КЛАСС И УДОБНО!

Минусы:

Тех. поддержка не поворотливая и очень много движений с нулевым результатом! Баланс за пользование облаком та еще песня - живет своей жизнью. Был баланс 99р закинул 450р и на следующий день без списания абонентки баланс 249р. Смена тарифов сопровождается снятием полной АП за месяц, даже если подключили прежний тариф вчера!Никогда не дозвониться до спеца по облаку, видимо один на всю Россию!Видео нормально не качается ни через браузер, ни через их клиент!

В целом:

Последний раз выбираю их сервис! Пообщался с одним инсталятором видеонаблюдения и он подтвердил что уровень сервиса данной компании именно такой!

Плюсы:

Сервис работает достаточно надежно не зависимо от каких то там "камер"

Минусы:

А у кого их нет?

В целом:

Мы не выбирали Облако Трассир, оно к нам приехало как часть Трассир Сервер, а вот сам трассир сервер мы выбирали сознательно - очень много плюшек, распознавание лиц, номеров транспортных средсв, интеграция СКУД и тд и тп. Клиент удобен и на тот момент был самым внятным в плане мульти-мониторинга.Да иногда он падает, вот прямо сейчас поднимал невменяемую службу trassir автоматического обновления 2012. Но! в документации на трассир эти самые автоматические обновления рекомендовано отключать, что идет в разрез с нашей политикой.Замечу, что происходит это крайне редко. Здесь я о сервере Трассир. Облако Трассир подключено ибо есть, и оно работает.Сама концепция облаков вещь замечательная ибо облако позволяет вам развернуть виртуальную сеть арендуя сервера и операционные системы но для того чтобы это все работало без проблем на конечной точке ( к примеру в вашем офисе) вы как должны иметь как минимум иметь подключение к двум провайдерам которые поддерживают вашу собственную автономную зону, иначе ваш офис встанет.Подключить камеры к какому то серверу в интернете да еще и через WiFi на дешевых роутерах, через невнятных провайдеров и ждать чуда? Вы серьезно?Нет я не говорю что оно не работает, работает, иногда долго, а иногда долго не работает по разным не зависящим казалось бы не от кого причинам.

Плюсы:

Использование просмотра без ограничения подключаемых видеокамер. Низкие цены по тарифам. Большой выбор видеокамер и видеорегистраторов для подключения к сервису любого исполнения от бюджетных до премиум. Сервис от самого производителя оборудования видеонаблюдения и ПО. Одновременное использование видеокамер и регистраторов как в облаке, так и в системах видеонаблюдения. Развертывание на различных платформах и устройствах. Контроль "здоровья" видеокамер. Соответствие ФЗ.

Минусы:

Не обнаружены.

В целом:

Отличный сервис в отличии от всех остальных конкурентов ограничивающих или исключающих бесплатный просмотр по количеству камер. Продуманный подход по ценообразованию тарифов.

Плюсы:

качество

Минусы:

постоянно вырубается,техподержка не работает

В целом:

больше не куплю этой марки камеры