(0)
Система управления знаниями и обучением нового поколения. Российский аналог Confluence, Notion и других зарубежных баз знаний. Интеллектуальный пои... читать далее
Сравнить программы Документерра и UserHorn
Посмотрите сравнение Документерра и UserHorn на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 13900 руб. | от 290 руб. |
| Для кого этот сервис |
Документерра — современный инструмент технического писателя c функциями ИИ. Документерра поможет вам сэкономить время: - Интуитивно понятный интер... Читать далее |
UserHorn это сервис для наиболее быстрого взаимодействия с клиентами. Поможет быстро принять информацию о жалобах или проблемах и получить обратн... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции баз знаний |
Настройка внешнего вида
Структурирование информации
HTML-редактор
Теги, метки и фильтры
Уведомления об изменениях
|
Настройка внешнего вида
Структурирование информации
HTML-редактор
Теги, метки и фильтры
Уведомления об изменениях
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | 24/7 (круглосуточная работа), Онлайн | Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Отличный инструмент для совместной работы над документацией Плюсы: Мне понравилась интуитивность интерфейса платформы Документерра. Работа с ней оказалась простой и удобной даже для новичков. Например, функции авто... Читать далее Мне понравилась интуитивность интерфейса платформы Документерра. Работа с ней оказалась простой и удобной даже для новичков. Например, функции автоматического форматирования и подсказки при создании документации экономят много времени. Особенно выделю систему тегов и категорий: она позволяет быстро находить нужные материалы в большой базе знаний. Также порадовала возможность совместного редактирования. Мы с коллегами часто вносим изменения в документацию, и система уведомлений помогает быть в курсе всех правок. Это существенно улучшает нашу командную работу. Не могу не отметить высокую скорость работы платформы и её стабильность даже при больших объёмах данных. Минусы: На данный момент недостатков, которые не оправдали бы ожиданий, я не заметил. Платформа полностью справляется с заявленными функциями и обеспечивае... Читать далее Вывод: Общие впечатления от работы с Документерра крайне положительные. Платформа оставляет ощущение продуманного и надежного инструмента для создания и у... Читать далее 
Хорошая платформа для документации Плюсы: На платформе легко работать, радуют аналитические отчеты, которые помогают отслеживать производительность наших страниц, такие как количество просм... Читать далее На платформе легко работать, радуют аналитические отчеты, которые помогают отслеживать производительность наших страниц, такие как количество просмотров и читателей. Клиентская поддержка рулит. Они представляют новые фичи и регулярно интересуются нашим опытом и удовлетворенностью от использования. Минусы: По мере добавления новых функций некоторые вещи становятся сложнее найти. Но, конечно, хорошо, что они регулярно добавляются Вывод: Мы выбрали Документерру в качестве инструмента после тщательного изучения других решений, благодаря тому, что ее можно интегрировать с уже использу... Читать далее 
Незаменимый инструмент для тех, кто ценит качество и эффективность в работе с технической документацией Плюсы: Мне понравился понятный интерфейс - разобралась быстро. Все необходимые инструменты находятся под рукой, а множество шаблонов помогает начать работ... Читать далее Мне понравился понятный интерфейс - разобралась быстро. Все необходимые инструменты находятся под рукой, а множество шаблонов помогает начать работу сразу же. Платформа поддерживает совместную работу в реальном времени, что особенно важно при работе в команде. Возможность отслеживать изменения и комментарии коллег в режиме реального времени позволяет нам эффективно координировать действия и избегать ошибок. Кроме того, Документерра отлично интегрируется с другими системами и инструментами, что позволяет встроить ее в уже существующий рабочий процесс. Отдельно отмечу отличную службу поддержки. Минусы: Жаль раньше ее не встретила, столько вещей было бы делать проще, а не через "костыли". Вывод: В целом, документерра оказалась для нас находкой для работы с технической документацией и нашей базой знаний. 
Легкоразвертываемое решение, доступное через браузер Плюсы: Документерру легко настроить. Поскольку это онлайн платформа, вам просто нужно открыть свой браузер, и готово! Это делает документерру более гибким... Читать далее Документерру легко настроить. Поскольку это онлайн платформа, вам просто нужно открыть свой браузер, и готово! Это делает документерру более гибким решением по сравнению с другими инструментами, с которыми мне приходилось работать - все члены команды имеют доступ к среде авторинга, где каждый может писать, комментировать и публиковать документацию. Кроме того, в Документерре много нужных функций, например аналитика или интеграции с другими приложениями. Минусы: В настоящее время рецензенты должны входить в систему, чтобы оставлять комментарии. Но это не такая уж проблема. Вывод: Анализ данных и метрик документации на платформе помогает мне принимать обоснованные решения и находить возможности для улучшения нашего продукта. 
Отличный продукт со всем необходимым функционалом Плюсы: В настоящее время я работаю внештатным техническим писателем и уже три месяца использую Документерру в работе надо доками. Перед тем как выбрать Д... Читать далее В настоящее время я работаю внештатным техническим писателем и уже три месяца использую Документерру в работе надо доками. Перед тем как выбрать Документерру, я воспользовался пробным периодом. Изучал текстовый редактор и проверял возможности миграции контента. Возникали вопросы, и я несколько раз обращался в службу поддержки. Каждый раз получал оперативные и содержательные ответы. Минусы: Пока не обнаружил Вывод: Больше всего мне понравилось многообразие фич и качественная работа команды поддержки. 
|
Будьте первым! |
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги Документерра
рейтинг
4.9 ( 93 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
Аспро.Agile — российская платформа управления проектами по принципам Agile. Гибкий подход помогает быстро выпускать продукты, оперативно дорабатыва... читать далее
рейтинг
4.7 ( 16 отзывов
)
Для кого:
QuintaDB – это возможность создать базу данных, веб-формы и виджеты любой сложности в режиме онлайн.
Аналоги UserHorn
рейтинг
5 ( 3 отзывов
)
Для кого:
Система управления знаниями и обучением нового поколения. Российский аналог Confluence, Notion и других зарубежных баз знаний. Интеллектуальный пои... читать далее
рейтинг
4.9 ( 93 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
рейтинг
5 ( 24 отзывов
)
Для кого:
Аспро.Agile — российская платформа управления проектами по принципам Agile. Гибкий подход помогает быстро выпускать продукты, оперативно дорабатыва... читать далее
рейтинг
4.7 ( 16 отзывов
)
Для кого:
QuintaDB – это возможность создать базу данных, веб-формы и виджеты любой сложности в режиме онлайн.
Отзывы похожих программ
«Альтернатива Notion»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Гибкое рабочее пространство для заметок: можно переключаться между режимом заметки и визуальной доской. Отлично подходит для редактирования документов, создания досок с наброском идей, использования в виде базы знаний. Понравился функционал с коллекциями по правилам — настраиваешь, чтобы документы с определённым тегом и от конкретного автора автоматически собирались вместе: экономит кучу времени.
Минусы:
На первых этапах к логике работы с приложением необходимо привыкнуть, но потом все становится понятно.
В целом:
Рекомендую данное приложение, слежу за обновлениями.
«Хорошая замена ноушн»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
В целом очень удобное приложение. Оно не перегружено миллиардами плагинов, а спокойно и лаконично. Ещё мне понравился канвас (который тут назвали доской). Во-первых из-за таймера, а во-вторых потому что там есть, о боги, удобный способ разместить по правому/левому краю выделенные объекты. Ну и импорт. Я из обсидиана скинул все MD файлы, чтобы наконец-то пользоваться собственными заметками со всех устройств. И самое офигенное — я могу встраивать SVG как изображение.
Минусы:
Хотелось бы ещё таймер Pomodoro прикрутить, но в целом я итак другим помидором пользуюсь, поэтому это не так важно.
В целом:
Периодически использую как приложение для ведения настолок для друзей. Им удобно :D А так — не значю, что добавить. приложение классное, обновления выходят. Написал про букву ё в ТП — исправили к след. апдейту. Удобно.
«Очень удобно и ничего лишнего»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красивый дизайн, наверное лучший среди приложений такого типа. Такое царство минимализма, ничего лишнего. Удобная система ролей — линейный персонал не видит документов руководителей.
Минусы:
Мало фичей, но я так понимаю, что разработчики специально старались не усложнить интерфейс
В целом:
Классный сервис, пользуемся командой, у нас уже 60 статей. Ребята нас покорили ещё на бесплатном демо, потом помогали с интеграцией и вопросами.
«Простота и удобство в одном»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
-Поддержка -Плагины -То что указано в заголовке
Минусы:
Не нашёл
В целом:
Надёжное и стабильное приложение. Открытое API для разработки интеграций.
«Все документы под рукой»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Можно комментировать документы, отправлять их другим сотрудникам, просматривать историю правок, настраивать доступ к информации. Есть возможность создавать тесты и опросы для сотрудников.
Минусы:
В целом все устраивает.
В целом:
Удобный сервис без лишних заморочек. Используем уже около года. После его внедрения сотрудникам стало легче находить нужные документы. Стало проще осваиваться новым людям в компании: мы добавили в базу знаний обучающие материалы и инструкции, как действовать в той или иной ситуации. Не так давно появилась возможность создавать тесты – очень удобно. Уже несколько раз тестировали кандидатов перед приемом на работу.
«База знаний и тесты»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простой и интуитивно понятный интерфейс Гибкая настройка доступов, структуры Наличие тестов
Минусы:
Не хватило кастомизации. Хотелось бы сделать полностью брендированную страницу
В целом:
Отличный сервис за свои деньги
«Confluence из России»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота в использовании и общая база для всего
Минусы:
Нету
В целом:
Хорошая БЗ с поиском по ней. Успели мигрировать с Confluence до блокировки оплаты. Рекомендую
«Заменили Confluence»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Фильтры вместо обычных тегов, более точный поиск, отчетность и уведомления
Минусы:
Пока не хватает конструктора блок-схем, должен появиться в декабре
В целом:
Из всех что мы смотрели и тестировали перед выбором оказалась самой приятной и понятной в использовании.
«Не рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Цена, довольно быстро можно ввести в эксплуатацию.
Минусы:
Бывают сбои, которые могут дляится весь рабочий день. Не гибкая, ужасные отчеты, скудный функционал, некоторые заявленные функции интеграции не работают. И самое главное : поддержка на от...сь, очень не профессиональный подход.
В целом:
Стартап. Для серьезных компаний никуда не годный инструмент!!! Прежде всего из-за отсутвия автоматизаций распределения по исполнителям, ужасной поддержки, невыразительных и странных отчетах, которые стыдно показать руководству или объяснить, что в них насчиталось. Отсутсвие серьезных улучшений или новых функций в свежих релизах.
«Без Минервы как без рук»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Обучение сотрудников как правильно управлять контентом
Минусы:
Не хватало разных типов вопросов для тестов (выбор области на картинке и тп)
В целом:
Работала на предыдущем месте работы (банк) в Минерве, сейчас перешла в другую компанию, а там управление знаниями на уровне папки с файлами. Надеюсь что удастся уговорить руководство внедрить ее и тут)