Сравнить программы PerfectGym и UNIVERSE-Фитнес

Плюсы:

Емейл рассылка клиентам - удобно настраивается, сообщает состояние счета, информационные письма по акциям или новостям клуба. Разделение зон ответс... Читать далее

Емейл рассылка клиентам - удобно настраивается, сообщает состояние счета, информационные письма по акциям или новостям клуба. Разделение зон ответственности между рецепцией, тренерами, клиентами - каждый ведет свою запись. Личный кабинет для клиента, где он видит и может управлять своим аккаунтом, приложение для телефона для записи на групповые программы. Хорошие отчеты и аналитика в реальном времени. Быстрая поддержка и взаимопонимание со стороны сотрудников перфектджим. Возможность создавать все акции на контракты и доп услуги прямо в программе - благодаря чему сходятся отчеты! Настраиваемый доступ сотрудников к системе - они видят только то, что им положено в программе. Сама система работает очень быстро, не "подвисает" ни на секунду. Возможность отследить все изменения в контрактах клиента (все манипуляции, которые делал менеджер). Больше нет сомнений у клиентов куда делись их услуги предоплаченные или почему на авансе меньше денег, чем он думал. Возможность пополнять свой счет или приобретать услуги клуба онлайн, через платежные сервисы. Программу постоянно дорабатывают и улучшают. Плюсов очень очень много!!!!

Минусы:

Скорее не минусы, а то с чем мы столкнулись при переходе на новую программу и новую модель работы: Нужно было обновить компьютеры (у нас были старо... Читать далее

Скорее не минусы, а то с чем мы столкнулись при переходе на новую программу и новую модель работы: Нужно было обновить компьютеры (у нас были староватые). Приучить тренеров и массажистов пользоваться программой (они очень сопротивлялись, привыкли, что все делала рецепция ранее). Собрать со всех клиентов, уже посещающих, емейлы. Научить клиентов самостоятельно записываться на программы и следить за своими услугами из личного кабинета. Подключить всех клиентов к приложению. Сотрудников мы приучили за 3 месяца, клиентов за 6 месяцев. Но оно того стоит! Сейчас наши сотрудники совершенно разгружены. Клиенты довольны, что все очень прозрачно. Клиенты читают емейлы!! Этого вообще мы и представить себе не могли! Все-таки люди пошли за технологиями!

Вывод:

Наш клуб Ecosport Gym, около 1000 членов клуба. Турникет на вход в клуб. Предварительная запись на групповые тренировки и персональные услуги, услу... Читать далее

Наш клуб Ecosport Gym, около 1000 членов клуба. Турникет на вход в клуб. Предварительная запись на групповые тренировки и персональные услуги, услуги кафе. Пользователи программы - менеджеры по продажам, персональные тренера и массажисты, бармены кафе, сами члены клуба. Благодаря такой системе нам удалось сократить количество сотрудников на рецепции, и количество бумажных отчетов. На бумаге практически больше не работаем. (Что существенно сократило закупки канцелярии). Благодаря этой программе - мы нашли менеджера по продажам, который обворовывал наш клуб в течении 3 лет. Спасибо команде Perfectgym!!!

Плюсы:

работает без технических сбоев

Минусы:

мало функций

Вывод:

Функционал PerfectGym включает в себя основные функции и ничего более. Для управления заведением этого достаточно, но есть аналоги, у которых за та... Читать далее

Функционал PerfectGym включает в себя основные функции и ничего более. Для управления заведением этого достаточно, но есть аналоги, у которых за такую же стоимость можно урвать больше “плюшек”. К стабильности и надежности PerfectGym претензий нет - за 3 месяца сбоев не было (установку сделали на ПК, с облачной версией могут возникнуть проблемы из-за низкого качества интернет-подключения).

Плюсы:

Не увидел положительных сторон.

Минусы:

Дорого, слабый функционал.

Вывод:

Пользоваться PerfectGym не рекомендую, потому что сервис слишком дорогой выходит. Есть варианты дешевле, но с более крутым функционалом. Считаю, чт... Читать далее

Пользоваться PerfectGym не рекомендую, потому что сервис слишком дорогой выходит. Есть варианты дешевле, но с более крутым функционалом. Считаю, что разработчики загнались с такой ценой. Хотят снимать "сливки" и при этом ничего не делать. Сервис надежд не оправдал, буду искать другое решение. 36 тысяч рублей ежемесячно за такой сервис мы платить не согласны!

Плюсы:

работает стабильно

Минусы:

дорого

Вывод:

Из всех аналогов выбрали PerfectGym! Посчитали, что за такую стоимость (тариф Club обошелся в 24000 р.) недостатков у программы быть не должно. К с... Читать далее

Из всех аналогов выбрали PerfectGym! Посчитали, что за такую стоимость (тариф Club обошелся в 24000 р.) недостатков у программы быть не должно. К сожалению, бесплатной версии у продукта нет, поэтому пришлось сделать предоплату перед тем, как знакомиться с функционалом. К огромному нашему разочарованию, в процессе выяснилось, что функционал данной системы не покрывает всех наших потребностей. Многих функций в этом тарифе нет! Например, нет возможности управлять жалованием персонала. Такая опция есть в более дорогом тарифе, но там и цена уже другая.

Плюсы:

меркнут на фоне завышенной стоимости

Минусы:

стоимость

Вывод:

Прекрасно понимаю, что бесплатно ПО компании-разработчики не предоставляют, за все нужно платить! Но линейка тарифных планов, на мой взгляд, должна... Читать далее

Прекрасно понимаю, что бесплатно ПО компании-разработчики не предоставляют, за все нужно платить! Но линейка тарифных планов, на мой взгляд, должна быть более гибкой! Минимальный тариф “Studio” от PerfectGym нашему клубу обходится в 12 тыс. рублей в месяц. Функционал за эту сумму скудный. А в тех пакетах, в которых предоставляется больше возможностей, цена возрастает в 2-3 раза! Клуб у нас немаленький, но только на софт тратить 36 тыс. рублей в месяц себе позволить не можем!

Плюсы:

Открывали фитнес-клуб, компания автоматизировала нам все "от и до". Была задача - создать максимально автоматизированное обслуживание клиентов, уст... Читать далее

Открывали фитнес-клуб, компания автоматизировала нам все "от и до". Была задача - создать максимально автоматизированное обслуживание клиентов, установили скуд систему, подключили все к программе юниверс фитнес, развели потоки клиентов, минимизировали человеческий фактор. Огромное спасибо ребятам специалистам, которые создавали с нами проект, обучали, настраивали. Была проведена серьезнейшая работа, мы довольны.

Минусы:

Не было никаких проблем

Вывод:

В целом, мы получили то, что мы хотели + поддержку. Сроки поджимали, ребята старались нам помочь, за что отдельное спасибо.

Плюсы:

В прошлом году устроилась в фитнес центр, в котором была установлена программа Юниверс-Фитнес. Сейчас, после года работы, и прошлого опыта работы б... Читать далее

В прошлом году устроилась в фитнес центр, в котором была установлена программа Юниверс-Фитнес. Сейчас, после года работы, и прошлого опыта работы без какой либо программы вообще - понимаю что это просто сокровище! Работать с карточками клиента довольно удобно, можно вести расписание групповых и индивидуальных занятий. Так же ведем учет продаж абонементов и тренировок. Плюс ведем потенциальных клиентов, это помогает увеличить продажи. Знаю что в программе много отчетов, но лично я ими особо не пользуюсь.

Минусы:

Дизайн у программы не очень современный.

Вывод:

Меня программа Юниверс фитнес устраивает. Когда только устроилась - было обучение, которое помогло в ней разобраться и сразу начать работать, да и ... Читать далее

Меня программа Юниверс фитнес устраивает. Когда только устроилась - было обучение, которое помогло в ней разобраться и сразу начать работать, да и коллеги помогали, если что.

Плюсы:

Пользуюсь universe-фитнес около полу-года. За все это время претензий к программе не возникало. Большой функционал: работаем с клиентами, управляем... Читать далее

Пользуюсь universe-фитнес около полу-года. За все это время претензий к программе не возникало. Большой функционал: работаем с клиентами, управляем складом и расписанием тренеров. Вместе с программой приобрели СКУД: доступ в клуб по браслетам и турникеты. Все интегрированно, удобно.

Минусы:

Самому с нуля в программе разораться сложно, но нам предоставили два дня обучения, поэтому все всё поняли.

Вывод:

Всем довольны