Сравнить программы Clock PMS и Контур.Отель

Плюсы:

1. Простой и логичный интерфейс - разобрались за 30 минут. 2. Координация всех процессов происходит в одном месте. 3. Функционал программы позвол... Читать далее

1. Простой и логичный интерфейс - разобрались за 30 минут. 2. Координация всех процессов происходит в одном месте. 3. Функционал программы позволяет осуществлять взаимодействие с гостями (клиенты бронируют номера онлайн на сайте, мы отправляем смс уведомления с подтверждением бронирования), регулировать цены и акционные предложения, создавать на рабочем столе список дел и распределять задачи между персоналом, отслеживать состояние номеров в режиме реального времени и другие возможности.

Минусы:

Минусов не выявили

Вывод:

Перешли на Clock PMS с декабря 2017 года. Работой системы довольны - после внедрения и адаптации прошло 2 месяца, а продажи увеличились на 25-30%, ... Читать далее

Перешли на Clock PMS с декабря 2017 года. Работой системы довольны - после внедрения и адаптации прошло 2 месяца, а продажи увеличились на 25-30%, существенно упростилась организация дел.

Плюсы:

Плюсов много - возможность группового бронирования (для нас актуально, так как у нас часто проводятся бизнес мероприятия, а функция позволяет разме... Читать далее

Плюсов много - возможность группового бронирования (для нас актуально, так как у нас часто проводятся бизнес мероприятия, а функция позволяет размещать группы предпринимателей), есть возможность анализировать статус номер в реальном времени. Удобно работать с программой не только через компьютер, но и при помощи мобильного устройства. Функционал радует. Советую к внедрению, так как облегчает работу и повышает прибыль.

Минусы:

Те, кто хочет современно и комплексно управлять гостиницей – оценят по достоинству, так как минусов здесь нет.

Вывод:

За четыре года управления отелем протестировали несколько CRM по автоматизации рабочего процесса, но остановились на Clock PMS. Система отличается ... Читать далее

За четыре года управления отелем протестировали несколько CRM по автоматизации рабочего процесса, но остановились на Clock PMS. Система отличается широким функционалом, и здесь вопрос цены не стоит.

Плюсы:

Вся информация под рукой

Минусы:

Нет

Вывод:

Управляю пансионатом и для удобства перешел на Контур.Отель. Первое, что хочу сказать у сервиса максимально удобный интерфейс. Наш администратор ра... Читать далее

Управляю пансионатом и для удобства перешел на Контур.Отель. Первое, что хочу сказать у сервиса максимально удобный интерфейс. Наш администратор разобралась во всем за один день) Теперь нет никакой путаницы с бронированием. Четко видно, кто заселился и когда. И с отчетностью стало в разы проще.

Плюсы:

работать в разы проще!

Минусы:

нет

Вывод:

Особенно удобно работать с модулем онлайн-бронирования. Гость сам выбирает и бронирует номер с сайта и заявки автоматом попадают в систему. Не нужн... Читать далее

Особенно удобно работать с модулем онлайн-бронирования. Гость сам выбирает и бронирует номер с сайта и заявки автоматом попадают в систему. Не нужно переносить данные вручную. Раньше тратил на это много времени, а потом еще иногда всплывали ошибки, а теперь все автоматизировано.

Плюсы:

Много дополнительных функций, понятный интерфейс, полная отчетность

Минусы:

Некоторые модули нужно подключать отдельно

Вывод:

Используем модуль онлайн-бронирования для сбора заявок с собственного сайта и социальных сетей, что позволяет централизованно обрабатывать брони бе... Читать далее

Используем модуль онлайн-бронирования для сбора заявок с собственного сайта и социальных сетей, что позволяет централизованно обрабатывать брони без ручной работы. Туристический налог рассчитывается автоматически и без ошибок. Отдельно отмечу работу службы поддержки, операторы всегда на связи и оперативно помогают с вопросами.

Плюсы:

Теперь нет путаниц

Минусы:

Нет

Вывод:

Система бронирования максимально удобная. теперь хотя бы не нужно возиться с журналами и все делать вручную. в системе все бронирования отображаютс... Читать далее

Система бронирования максимально удобная. теперь хотя бы не нужно возиться с журналами и все делать вручную. в системе все бронирования отображаются в единой шахматке. Можно отследить по категориям номеров что уже занято а что нет. Данные по гостям тоже подробные, вплоть до отметок о раннем заезде или позднем выезде. Помогает не запутаться, а то раньше у нас с этим были проблемы. Кроме того система сама передает данные в МВД. Все сведения заполняем прямо в окне программы, а потом отправляем.

Плюсы:

Все работает стабильно

Минусы:

Нет

Вывод:

За это время серьезных трудностей не возникало. Все решения работают стабильно, а возникающие вопросы оперативно решаются через техническую поддерж... Читать далее

За это время серьезных трудностей не возникало. Все решения работают стабильно, а возникающие вопросы оперативно решаются через техническую поддержку. Я созванивался с сотрудниками поддержки, когда подключал к системе два своих небольших отеля на 16 и 20 мест. Опасался, что настройка займет много времени, но программа оказалась понятной. Помогли подключиться, объяснили основные моменты, предоставили инструкции. Сейчас все бронирования и данные по гостям удобно собраны и управляются в одном интерфейсе.

Плюсы:

простой и понятный интерфейс

Минусы:

нет

Вывод:

Не без нюансов, но если что зову на помощь специалистов контура. Ни разу не было такого, чтобы операторы игнорировали проблему. Всегда консультирую... Читать далее

Не без нюансов, но если что зову на помощь специалистов контура. Ни разу не было такого, чтобы операторы игнорировали проблему. Всегда консультируют и помогают. Сейчас к сервису подключены два наши мини отеля. По моей просьбе сотрудник контура подключил сразу модуль онлайн-бронирования. Очень удобное дополнение. Получаем теперь больше заказов. По тарифам тоже все устраивает… даже получили скидку на подписку.

Плюсы:

Качественная консультация

Минусы:

Нет

Вывод:

Спасибо специалистам Контурам, помогли подключиться. Консультировался с менеджером на счет сдачи отчетности в МВД, мне подробно объяснили как все с... Читать далее

Спасибо специалистам Контурам, помогли подключиться. Консультировался с менеджером на счет сдачи отчетности в МВД, мне подробно объяснили как все сделать. Данные передаются… проблем не было ни разу. Функционал у программы тоже хороший. Поначалу пришлось привыкать к новому интерфейсу, но в принципе все сделано удобно. Управление хостелом из одного окна, никаких сложных настроек, подключился и спокойно пользуюсь всеми инструментами. Пробовал работать с мобильного телефона… тоже неплохо… система отображается корректно на всех устройствах.

Плюсы:

ни разу не было сбоев, интерфейс простой, ведем журнал бронирования

Минусы:

нет

Вывод:

Очень здорово организована фиксация всех бронирований в единой шахматке. Если клиент попросил ранний заезд или выезд все это отображается в системе... Читать далее

Очень здорово организована фиксация всех бронирований в единой шахматке. Если клиент попросил ранний заезд или выезд все это отображается в системе то есть запутаться невозможно. Плюс программа подтягивает данные со всех топовых площадок. Уже за это поставлю 5 звезд.

Плюсы:

Всё онлайн!

Минусы:

Нет

Вывод:

Контур Отель подключил недавно, когда стало больше гостей. У меня мини-гостиница на 12 номеров и теперь все бронирования автоматом переносятся в ша... Читать далее

Контур Отель подключил недавно, когда стало больше гостей. У меня мини-гостиница на 12 номеров и теперь все бронирования автоматом переносятся в шахматку, так проще отслеживать даты заезда и выезда гостей. С отчетами тоже никаких проблем. Формирую отчеты по шаблонам и сразу отправляю сведения в МВД.

Плюсы:

тех поддержка 24/7, регулярная помощь менеджера, обновления сервиса,интеграция бесшовная с фмс. ни у кого такой нет. Все отлично .

Минусы:

Все хорошо

Вывод:

Отличная программа !