Сравнить программы Saby CRM и StorVerk CRM

Плюсы:

Легко адаптироваться

Минусы:

Не обнаружено

Вывод:

Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под сво... Читать далее

Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.

Плюсы:

Все пожелания были учтены. Внедрение с нуля до старта полноценной работы. Внедренец профессионал своего дела.

Минусы:

Нет

Вывод:

Все понравилось. Теперь при внедрении новых продуктов, будем просить, чтобы с нами работал Андрей Иванов.

Плюсы:

Закрывает потребности

Минусы:

не обнаружила

Вывод:

Работаем с CRM системой и телефонией сразу. Очень организует работу менеджеров. Система собирает заявки со всех источников, и потом в виде лидов пе... Читать далее

Работаем с CRM системой и телефонией сразу. Очень организует работу менеджеров. Система собирает заявки со всех источников, и потом в виде лидов переводит в работу менеджерам. По каждой сделке прописан итог, все очень структурировано. Звоним тоже из Saby, запись ведется, можно не только прослушать звонок, но есть и расшифровка звонка в текст (транскрибация). Анализировать звонки теперь можно еще быстрее. Очень классная статистика отдела работы продаж: количество лидов, суммы продаж. Нас устраивает имеющийся функционал, закрывает потребности, организует работу.

Плюсы:

Всё понравилось. Дизайн не то чтобы современный, но и неплохой. Не нужно искать сообщения по всем каналам коммуникации — они все уже собраны в сист... Читать далее

Всё понравилось. Дизайн не то чтобы современный, но и неплохой. Не нужно искать сообщения по всем каналам коммуникации — они все уже собраны в системе. Звонки легко отслеживать, есть записи разговоров с менеджерами. Удобный конструктор счетов упрощает и ускоряет работу сотрудников.

Минусы:

Много клиентов, и сотрудники поддержки вероятно поэтому не всегда вникают в проблемы. Но проблемы возникали не особо часто.

Вывод:

Хорошая CRM. Помогает контролировать работу сотрудников, делает процесс работы более организованным.

Плюсы:

Простая в использовании. Понятный функционал. Нужный функционал. Наличие технической поддержки . Наличие обучения персонала

Минусы:

Очень много непонятной технической документации. Как понял продукт дорабатывают активно и не успевают обновлять инструкции, с трудностями сталкивал... Читать далее

Очень много непонятной технической документации. Как понял продукт дорабатывают активно и не успевают обновлять инструкции, с трудностями сталкивались,конечно. Но в целом, техподдержка при настройке помогала разобраться довольно оперативно

Вывод:

Настраивали своими силами, частично при участии специалистов со стороны разработки системы. Внедрили быстрее,чем планировали. Чуть меньше месяца, и... Читать далее

Настраивали своими силами, частично при участии специалистов со стороны разработки системы. Внедрили быстрее,чем планировали. Чуть меньше месяца, и мои 7 менеджеров работали в системе! А самое важное,умели это делать!

Плюсы:

Работа с сайтом, соцсетями, телефонией и рассылкой – все в одном окне. Целый арсенал оповещений на все случаи жизни, просто невозможно что-то упуст... Читать далее

Работа с сайтом, соцсетями, телефонией и рассылкой – все в одном окне. Целый арсенал оповещений на все случаи жизни, просто невозможно что-то упустить или забыть. Удобно отслеживать все изменения в компании, сократилось время совещаний.

Минусы:

Минусов не нашел.

Вывод:

Вообще не представляю, как раньше работал без Storverk потому, что после бессонных ночей вообще мало что запоминается. В целом, крайне доволен соот... Читать далее

Вообще не представляю, как раньше работал без Storverk потому, что после бессонных ночей вообще мало что запоминается. В целом, крайне доволен соотношением функционал/цена!

Плюсы:

Продукт от 1C.

Минусы:

Сложно разобраться и ооооочень дорого.

Вывод:

Сложная система, с которой явно не разобраться за 5 минут. Сотрудники путаются, приходится сталкиваться с их непониманием, как работать с CRM. И ла... Читать далее

Сложная система, с которой явно не разобраться за 5 минут. Сотрудники путаются, приходится сталкиваться с их непониманием, как работать с CRM. И ладно бы, если проблема случалась с одним сотрудником – можно было бы объяснить его индивидуальной неспособностью работать в StorVerk. Но явление более-менее массовое, поэтому приходится делать соответствующие выводы. Кроме того, система дорогая – за внедрение мы заплатили 187 500 рублей, внедряли 4 недели. И все остальные опции стоят дорого. 1 рабочее место – 6 000. Основной продукт – 19 500. Если в команде 20 человек – 105 к. А самое интересное, например, доступ к обновлениям на год – 20 000. В общем, дерут как могут! Ну, и еще у нас иногда подвисает црм-ка. Масштабы не самые страшные, но сам по себе факт случается.

Плюсы:

Сама программа неплохая

Минусы:

Для небольших компаний, как наша (5 сотрудников), внедрение дороговато. Да и некоторые функций (к примеру, анализ эффективности маркетинговых канал... Читать далее

Для небольших компаний, как наша (5 сотрудников), внедрение дороговато. Да и некоторые функций (к примеру, анализ эффективности маркетинговых каналов, мониторинг потребностей партнеров) после 2-х месяцев эксплуатации оказались не востребованы.

Вывод:

В нашем случае затраты на STORVERK CRM не оправданы - базовый тариф обошелся в 19500, а весь функционал не задействован. Кроме того, если штат увел... Читать далее

В нашем случае затраты на STORVERK CRM не оправданы - базовый тариф обошелся в 19500, а весь функционал не задействован. Кроме того, если штат увеличится, нужно будет докупить дополнительную лицензию - на 1 человека 6000 руб. Подключение подсистем KPI (управление показателями бизнеса) и МАРКЕТИНГ также на платной основе.

Плюсы:

Много функций, которые упрощают ведение бизнеса.

Минусы:

Заоблачная стоимость. Представителям малого бизнеса STORVERK CRM не доступен. Базовый тариф - 78 тысяч рублей. За дополнительные услуги нужно плат... Читать далее

Заоблачная стоимость. Представителям малого бизнеса STORVERK CRM не доступен. Базовый тариф - 78 тысяч рублей. За дополнительные услуги нужно платить. Например, установка продукта и обучение обошлись в 46 тысяч рублей. Самостоятельно разобраться даже не пытайтесь, зря потратите свое время и силы. Внедрение системы занимает много времени. Для базового варианта – три недели, расширенный блок настраивают и того дольше. От момента оформления заявки на расчет до полного внедрения в нашем случае понадобилось больше месяца. Интерфейс системы моим сотрудникам показался сложным. Мы не работали с продуктами 1С, поэтому трудно было вникнуть в особенности CRM. Нет бесплатной версии, чтобы спокойно опробовать и оценить возможности.

Вывод:

STORVERK CRM - дорогой продукт, который не стоит потраченных денег. Можно найти альтернативный вариант за более адекватную стоимость.

Плюсы:

Крутой функционал позволил эффективно выстроить бизнес-процесс, улучшить взаимодействие с клиентами и общение между коллегами. Работая в едином окн... Читать далее

Крутой функционал позволил эффективно выстроить бизнес-процесс, улучшить взаимодействие с клиентами и общение между коллегами. Работая в едином окне удалось за 3 месяца повысить продажи на 25%. Возможность интегрирования с разными рекламными каналами (социальными медиа, Яндекс.Директ и пр.). Сквозная аналитика - это джек-пот для маркетолога! Удобная отчетность. Мы видим результаты работы сотрудников, осуществление плана продаж и пр.

Минусы:

Хотелось бы более низкую цену на CRM.

Вывод:

STORVERK CRM позволила шагнуть вперед: настроить каналы продаж и получать большую прибыль.