Плюсы:

эффективный современный инструмент организации бизнес-процессов

Минусы:

не обнаружены

В целом:

В РосБизнеСофт CRM усердно работаем вот уже третий год. За эти годы программа хорошо себя проявила. Со временем мы научились использовать ее потенциал полностью. Возможностей море! Главное правильно все настроить и вникнуть, только при таком условии получится достичь максимальной автоматизации бизнес-процессов. С этой глобальной задачей мы не остались один на один! Сотрудники компании РосБизнеСофт на всем пути оказывают помощь и способствуют тому, чтобы процесс внедрения прошел быстро и гладко. Как результат - за три года нам удалось достичь поставленных целей по оптимизации и повысить показатель производительности труда на 25%!!

Плюсы:

РосБизнесСофт црм отлично “дружит” с другими сервисами (АТС, онлайн-касса, СКУД и т.п.).

Минусы:

Самостоятельно настроить не получилось, пришлось обратиться к специалистам службы поддержки.

В целом:

Спасибо ребятам! Помогли подключить все необходимые для работы программы. Думали, что после запуска РосБизнесСофт црм все собьется и невозможно будет полноценно выполнять ежедневные функции, поэтому откладывали все в дальний ящик. Зря переживали!

Плюсы:

в целом улучшили качество своего бизнеса благодаря этой CRM

Минусы:

абсолютно никаких

В целом:

Позволить себе программное обеспечение от РосБизнеСофт может практически любая организация. У этой системы есть несколько тарифных планов на выбор. Можно платить только за те модули и функции (а также количество пользователей), в которых реально есть необходимость. Программу мы легко настроили и с первых же дней запустили. Порадовало, что есть интеграция с довольно широким перечнем сторонних сервисов (насчитывается свыше 50, среди них есть различные мессенджеры и даже 1C: Предприятие). Желаем команде РосБизнеСофт успехов! Пусть ваше ПО и дальше радует своих пользователей!

Плюсы:

клиентская база и все остальные модули

Минусы:

не нашли

В целом:

Подбирали систему для полноценного ведения клиентской базы. В РосБизнеСофт понравилось, как выглядит история по каждому клиенту: видно все звонки, посещения, результаты переговоров, переписка в чате/по электронке, и кто ответственный. Все данные в одном месте и так по каждому клиенту. Просто замечательно!

Плюсы:

Нам нравится работать с этой программой!

Минусы:

Необходимость более детального изучения функционала.

В целом:

Эта программа позволяет полностью автоматизировать процесс взаимодействия между учеником и преподавателем. Перед нами открылись практически безграничные возможности: в системе формируем расписание, планируем нагрузку преподавателей, рассчитываем заработную плату (исходя из количества отработанных часов), контролируем поступление оплаты и показатель посещаемости, делаем SMS–рассылки с расписанием занятий участникам той или иной группы.

Плюсы:

внимание и подход

Минусы:

пока не заметил

В целом:

Больше всего ценю то, как в этой компании относятся к клиентам. Все программы из этой категории имеют схожий функционал, а вот внимание и квалифицированную поддержку оказать могут не везде. Тут на мои сообщения отвечают сразу, даже в выходные есть обратная связь.

Плюсы:

1. Можно подобрать тариф под свои масштабы деятельности. 2. Программу можно взять в аренду или приобрести лицензию.

Минусы:

Мы сосредоточились на плюсах.

В целом:

У нас фирма небольшая, поэтому пакета CRM BASE хватает с головой… Это оптимальный вариант для малого бизнеса. В месяц программа обходится всего в 550 руб. за человека. Функций, предусмотренных этим тарифом, вполне хватает - можно управлять продажами, клиентской базой и логистикой. Удобно, что тут есть интеграция с 1С. Для нас это важно, потому как ранее все процессы отображали в этой программе и не хотелось бы терять ценную информацию. Итог: смело советуем РосБизнесСофт для работы с клиентами и управления продажами.

Плюсы:

Для меня, как руководителя, большой плюс – контролирую работу персонала, вижу время начало работы и окончания смены. И все это удаленно!

Минусы:

Нет

В целом:

Купили пакет CPM от РосБизнесСофт для упрощения поиска данных об оптовых покупателях и экономии времени. Сотрудники вначале были против внедрения, так как привыкли к разным ежедневникам и журналам, которые передавали от смены к смене. Но это уже прошлое и нужно переходить на «цифру». Обучение прошло быстро – пару смен и кладовщик уже без проблем заполняла готовые формы. Персонал отметил, что с внедрением CRM вероятность ошибиться при составлении заказа уменьшилась в разы.

Плюсы:

1. Все продажи теперь под полным контролем. Могу в любое время проверить переписку с клиентом и выяснить, насколько эффективно справился тот или иной менеджер с заказом. 2. Документооборот доступен каждому пользователю системы, который имеет к ней доступ. Время обработки заказа сократилось на 50%! 3. Система сама информирует менеджера или заказчика о предстоящей сделке, анализирует ситуацию, исходя из заранее внесенных данных в базу. 4. Встроенный конструктор задач позволяет удаленно ставить задачи персоналу. Оперативность выполнения выросла в разы.

Минусы:

За 3,5 года применения системы существенных минусов замечено не было.

В целом:

Пользу от программы ощутили не только в скорости работы, но и в повышении роста продаж на 30%.

Плюсы:

Люблю РосБизнесСофт за оптимальное соотношение цена/качество. Функций нереально много, интерфейс понятен. Мы довольны.

Минусы:

Замечаний нет

В целом:

У нас небольшой бизнес, поэтому мы не готовы платить много за его автоматизацию.

Плюсы:

Црм от РосБизнеСофт подойдет всем! У компании гибкая ценовая политика. У вас будет 14 дней бесплатного пользования, чтобы в этом убедиться!

Минусы:

Был бы рад, если бы время для тест-драйва увеличили до 4 недель!

В целом:

Если вам нужна црм-система, которая действительно станет незаменимым помощником, а не головной болью, тогда смело выбирайте софт от РосБизнеСофт!! У этих ребят найдется программа под любую сферу деятельности - есть много готовых решений максимально адаптированных под тот или иной бизнес. Я выбрал решение для своего интернет-магазина и не разочаровался. Разработчики софта предусмотрели все операции, с которыми обычно сталкиваются предприятия из этого сектора, и создали функционал полностью покрывающий наши потребности. В программе мы: 1. обрабатываем заказы от покупателей (не только с сайта компании и с IP-телефонии, но и через мессенджеры, которые отлично интегрируются с црм). 2. принимаем заявки на доставку. 3. фиксируем сделки, закрепляем ответственных, контролируем выполнение планов продаж, оцениваем работу персонала и рассчитываем з/п. 4. ведем учет и резервирование товаров, клиентскую базу и базу поставщиков. 5. формируем всю сопутствующую документацию. 6. формируем прайс-листы. 7. храним контактные данные и истории взаимоотношений, делаем рассылку по электронке/смс.

Плюсы:

Достаточно гибкая система для рядовых пользователей.

Минусы:

Необходимо небольшое обучение

В целом:

РосБизнесСофт CRM сделала работу моей компании эффективной. Все клиенты теперь в одной базе, пользоваться которой очень удобно, всё интуитивно понятно. Теперь у нас всё автоматизировано: отправляем письма, звоним, ставим задачи, заключаем сделки, ведём документооборот - все в одной программе. А я весь процесс легко контролирую и анализирую из любой точки мира. Спасибо разработчикам!