Для кого этот сервис?

Мощная CRM для серьезного бизнеса. ALL-IN-ONE: CRM, продажи, закупки, производство, складской учёт, маркетинг и сервис.

О РосБизнесСофт CRM

Универсальный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной информационной системы. Удобный и понятный интерфейс.

Средний рейтинг 4.8/5

Общая оценка
4.8
Простота использования
5
Поддержка пользователей
4.7
Функциональность
5

Подробнее о продукте

Стартовая цена: 550р. / в месяц
подробнее о ценах
Информация о ценах: Есть вариант поставки "коробка" на сервер клиента. Оплата единовременно (от 9750 за пользователя).
Бесплатная версия:

Да

Бесплатная пробная версия:

Да, получить

Платформы:

Mac

Windows

Linux

Приложение - IOS

Облако, SaaS, Интернет

Обучение:

Документация

Вебинары

Лично

Онлайн

Службa поддержки:

24/7 (круглосуточная работа)

Рабочее время

Онлайн

Разработчик продукта

РосБизнесСофт
https://rbs-crm.ru/
Создан в 2005
Москва

Функции

Функции CRM-систем     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Телефония
Задачи и напоминания
База клиентов
Воронка продаж
Email-рассылки
Диаграмма Ганта
Отчёты
Хранение файлов
Мобильная версия
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом

Функции программ для строительства и ремонта     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Ведение клиентской базы
Управление договорами
Маркетинговые инструменты
Учёт расходов и доходов
Учёт ТМЦ и материалов
Планирование работ и распределение задач

Функции сервисов управления складом (WMS-системы)     Смотрите больше сервисов с этими функциями

3PL - Логистика
Штрихкод/RFID-метки
Прогнозирование запасов
Управление запасами
Управление несколькими складами
Управление заказами
Приемка товара
Размещение на складе
Комплектация заказа
Управление отгрузкой
Инвентаризация
Управление логистикой
Управление возвратами

Функции сервисов для поддержки клиентов     Смотрите больше сервисов с этими функциями

Статусы заявок
Комментарии
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Управление проблемами
Управление изменениями
Управление очередью

Аналоги РосБизнесСофт CRM

Этот сервис стоит рекомендовать?

18 мнений 4.8/5

Обсуждение:

Павел Колабухов

«С РосБизнеСофт три года.»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

эффективный современный инструмент организации бизнес-процессов

Минусы:

не обнаружены

В целом:

В РосБизнеСофт CRM усердно работаем вот уже третий год. За эти годы программа хорошо себя проявила. Со временем мы научились использовать ее потенциал полностью. Возможностей море! Главное правильно все настроить и вникнуть, только при таком условии получится достичь максимальной автоматизации бизнес-процессов. С этой глобальной задачей мы не остались один на один! Сотрудники компании РосБизнеСофт на всем пути оказывают помощь и способствуют тому, чтобы процесс внедрения прошел быстро и гладко. Как результат - за три года нам удалось достичь поставленных целей по оптимизации и повысить показатель производительности труда на 25%!!

4 января 2020
Источник отзыва: Интернет
Андрей Шлиньков

«Можно брать, за все настройки позаботятся!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

РосБизнесСофт црм отлично “дружит” с другими сервисами (АТС, онлайн-касса, СКУД и т.п.).

Минусы:

Самостоятельно настроить не получилось, пришлось обратиться к специалистам службы поддержки.

В целом:

Спасибо ребятам! Помогли подключить все необходимые для работы программы. Думали, что после запуска РосБизнесСофт црм все собьется и невозможно будет полноценно выполнять ежедневные функции, поэтому откладывали все в дальний ящик. Зря переживали!

9 марта 2020
Источник отзыва: Интернет
Алексей Князев

«Хочу выразить свою благодарность за столь качественный и эффективный продукт!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

в целом улучшили качество своего бизнеса благодаря этой CRM

Минусы:

абсолютно никаких

В целом:

Позволить себе программное обеспечение от РосБизнеСофт может практически любая организация. У этой системы есть несколько тарифных планов на выбор. Можно платить только за те модули и функции (а также количество пользователей), в которых реально есть необходимость. Программу мы легко настроили и с первых же дней запустили. Порадовало, что есть интеграция с довольно широким перечнем сторонних сервисов (насчитывается свыше 50, среди них есть различные мессенджеры и даже 1C: Предприятие). Желаем команде РосБизнеСофт успехов! Пусть ваше ПО и дальше радует своих пользователей!

17 мая 2020
Источник отзыва: Интернет
Надежда Еременко

«Мы пока довольны»

Удобство

Служба поддержки

Функции

4

Общий рейтинг

Плюсы:

клиентская база и все остальные модули

Минусы:

не нашли

В целом:

Подбирали систему для полноценного ведения клиентской базы. В РосБизнеСофт понравилось, как выглядит история по каждому клиенту: видно все звонки, посещения, результаты переговоров, переписка в чате/по электронке, и кто ответственный. Все данные в одном месте и так по каждому клиенту. Просто замечательно!

12 июля 2020
Источник отзыва: Интернет
anonymous

«Для учебного языкового центра лучше системы, чем РосБизнеСофт, не найти!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Нам нравится работать с этой программой!

Минусы:

Необходимость более детального изучения функционала.

В целом:

Эта программа позволяет полностью автоматизировать процесс взаимодействия между учеником и преподавателем. Перед нами открылись практически безграничные возможности: в системе формируем расписание, планируем нагрузку преподавателей, рассчитываем заработную плату (исходя из количества отработанных часов), контролируем поступление оплаты и показатель посещаемости, делаем SMS–рассылки с расписанием занятий участникам той или иной группы.

29 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Константин Ушаров

«Спасибо за круглосуточную поддержку!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

внимание и подход

Минусы:

пока не заметил

В целом:

Больше всего ценю то, как в этой компании относятся к клиентам. Все программы из этой категории имеют схожий функционал, а вот внимание и квалифицированную поддержку оказать могут не везде. Тут на мои сообщения отвечают сразу, даже в выходные есть обратная связь.

9 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Polina Filippova

«Можно смело советовать!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Можно подобрать тариф под свои масштабы деятельности. 2. Программу можно взять в аренду или приобрести лицензию.

Минусы:

Мы сосредоточились на плюсах.

В целом:

У нас фирма небольшая, поэтому пакета CRM BASE хватает с головой… Это оптимальный вариант для малого бизнеса. В месяц программа обходится всего в 550 руб. за человека. Функций, предусмотренных этим тарифом, вполне хватает - можно управлять продажами, клиентской базой и логистикой. Удобно, что тут есть интеграция с 1С. Для нас это важно, потому как ранее все процессы отображали в этой программе и не хотелось бы терять ценную информацию. Итог: смело советуем РосБизнесСофт для работы с клиентами и управления продажами.

24 февраля 2020
Источник отзыва: Интернет
Юра Масел

«стоит своих денег»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Для меня, как руководителя, большой плюс – контролирую работу персонала, вижу время начало работы и окончания смены. И все это удаленно!

Минусы:

Нет

В целом:

Купили пакет CPM от РосБизнесСофт для упрощения поиска данных об оптовых покупателях и экономии времени. Сотрудники вначале были против внедрения, так как привыкли к разным ежедневникам и журналам, которые передавали от смены к смене. Но это уже прошлое и нужно переходить на «цифру». Обучение прошло быстро – пару смен и кладовщик уже без проблем заполняла готовые формы. Персонал отметил, что с внедрением CRM вероятность ошибиться при составлении заказа уменьшилась в разы.

12 февраля 2020
Юлия Тришина

«Автоматизация продаж с применением CRM на высшем уровне!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

1. Все продажи теперь под полным контролем. Могу в любое время проверить переписку с клиентом и выяснить, насколько эффективно справился тот или иной менеджер с заказом. 2. Документооборот доступен каждому пользователю системы, который имеет к ней доступ. Время обработки заказа сократилось на 50%! 3. Система сама информирует менеджера или заказчика о предстоящей сделке, анализирует ситуацию, исходя из заранее внесенных данных в базу. 4. Встроенный конструктор задач позволяет удаленно ставить задачи персоналу. Оперативность выполнения выросла в разы.

Минусы:

За 3,5 года применения системы существенных минусов замечено не было.

В целом:

Пользу от программы ощутили не только в скорости работы, но и в повышении роста продаж на 30%.

12 февраля 2020
Вадим Смирнов

«качественный отечественный продукт»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Люблю РосБизнесСофт за оптимальное соотношение цена/качество. Функций нереально много, интерфейс понятен. Мы довольны.

Минусы:

Замечаний нет

В целом:

У нас небольшой бизнес, поэтому мы не готовы платить много за его автоматизацию.

12 февраля 2020
Kirill Brownpaperbox

«Для любого бизнеса!!!»

Удобство

Служба поддержки

Функции

5

Общий рейтинг

Плюсы:

Црм от РосБизнеСофт подойдет всем! У компании гибкая ценовая политика. У вас будет 14 дней бесплатного пользования, чтобы в этом убедиться!

Минусы:

Был бы рад, если бы время для тест-драйва увеличили до 4 недель!

В целом:

Если вам нужна црм-система, которая действительно станет незаменимым помощником, а не головной болью, тогда смело выбирайте софт от РосБизнеСофт!! У этих ребят найдется программа под любую сферу деятельности - есть много готовых решений максимально адаптированных под тот или иной бизнес. Я выбрал решение для своего интернет-магазина и не разочаровался. Разработчики софта предусмотрели все операции, с которыми обычно сталкиваются предприятия из этого сектора, и создали функционал полностью покрывающий наши потребности. В программе мы: 1. обрабатываем заказы от покупателей (не только с сайта компании и с IP-телефонии, но и через мессенджеры, которые отлично интегрируются с црм). 2. принимаем заявки на доставку. 3. фиксируем сделки, закрепляем ответственных, контролируем выполнение планов продаж, оцениваем работу персонала и рассчитываем з/п. 4. ведем учет и резервирование товаров, клиентскую базу и базу поставщиков. 5. формируем всю сопутствующую документацию. 6. формируем прайс-листы. 7. храним контактные данные и истории взаимоотношений, делаем рассылку по электронке/смс.

17 декабря 2019
Источник отзыва: Интернет