(0)
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
Сравнить программы А2Б и Zoho CRM
Посмотрите сравнение А2Б и Zoho CRM на основе отзывов пользователей. Рейтинг программ рассчитывается в режиме реального времени из оставленных отзывов клиентов.
|
Поделиться:
|
|
|
|---|
| Стартовая цена | от 275 руб. | от 1000 руб. |
| Для кого этот сервис |
Ключевые возможности системы А2Б: - Корпоративный портал. Публикуйте новости, храните файлы, общайтесь в чате, корпоративный календарь. - Програ... Читать далее |
Удобная CRM система для проведения акций, поддержки и так далее. Включает интеграцию со множеством внутренних сервисов Zoho. Также возможности анал... Читать далее |
| Рейтинг | ||
| Функции CRM-систем |
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
Задачи и напоминания
Воронка продаж
База клиентов
Диаграмма Ганта
Мобильная версия
Хранение файлов
Разделение лидов на сегменты
Интеграция с социальными сетями
Создание коммерческих предложений
Мониторинг эффективности персонала
История взаимодействия с клиентом
Email-рассылка
Аналитика и отчеты
|
| Скриншот интерфейсов |
|
|
| Платформы |
Облачная / коробочная версия 
Приложение 
|
Облачная / коробочная версия
|
| Служба поддержки | Рабочее время, Онлайн | 24/7 (круглосуточная работа), Рабочее время, Онлайн |
| Обучение |
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
Документация
Вебинары
Лично
Онлайн
|
| Отзывы |
Рекомендую Плюсы: функциональность Минусы: вроде нет Вывод: Настроили автозаполнение реквизитов в вордовских шаблонах. Менеджеры больше не копируют данные вручную из экселя. Ошибок стало в разы меньше. пару ... Читать далее 
Карточки документов удобные Плюсы: Карточки документов удобные Минусы: Нет Вывод: Ведем в системе учет входящей и исходящей корреспонденции. Письма больше не теряются на столах у секретарей. Карточки документов удобные, можно доб... Читать далее 
Все отлично Плюсы: Все устраивает, удобно Минусы: Нету Вывод: Внедряли софт ради модуля CRM и контроля звонков. Базу клиентов перенесли за пару дней, карточки сделок настроили под свои этапы продаж. Менеджеры ... Читать далее 
Хорошее решение Плюсы: гибкая настройка карточки документа, удобные маршруты согласования, сохраняется история изменений, интерфейс простой и приятный Минусы: ничего Вывод: Очень порадовала гибкая настройка карточки документа. Наша компания постоянно ведет сложную проектную документацию. Эта программа смогла легко подс... Читать далее 
Очень удобно работать, восторг Плюсы: Удобная настройка маршрутов, прозрачность движения документов, документы можно связывать между собой, упрощает согласования Минусы: нет Вывод: Начали пользоваться A2B в этом году, в первую очередь из-за документов и согласований. Удобно, что можно настроить маршруты под свои процессы, а не... Читать далее
Все в одном месте Плюсы: Достаточный функционал, удобный и простой интерфейс, приятная цена Минусы: Побольше бы готовых шаблонов Вывод: Используем для внутреннего документооборота и постановки задач. Нравится, что всё в одном месте, не надо прыгать между разными сервисами. Из минус... Читать далее
Всем отельерам однозначно рекомендую Travelline. Это лучшая компания на рынке, все остальные пока не имеют такого широкого спектра услуг и интеграции почти со всеми АСУ. Плюсы: Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все нас... Читать далее Интеграция со всеми АСУ, удобство в работе, удобство настройки тарифов, промокодов, расширенное бронирование - сезонность. Очень интуитивно все настраивается, а если не получится - сотрудники всегда очень понятно и вежливо объяснят и помогут! Вобщем, это лучшая компания в гостиничном бизнесе! Минусы: Недостатков нет. Вывод: Очень нравится работать с TL. Всем отельерам буду рекомендовать. Кстати, у них отличные сайты, продаваемые!
Рекомендую! Плюсы: цена, удобство, надежность, автоматизирует процессы и экономит время Минусы: пришлось потратить немного времени и сил на освоение системы, но без этого никак Вывод: По опыту, А2Б показалась лучшим сочетанием цены, скорости и удобства. На их систему документооборота у нас завязано много задач каждый день. За все... Читать далее 
Все классно работает Плюсы: Удобный и понятный интерфейс, гибкие настройки маршрутов согласования Минусы: замечаний пока нет Вывод: Интеграция с Диадок позволяет отправлять и получать документы с внешними контрагентами без лишний действий. Подпись через ЭЦП, автозапуск маршрутов... Читать далее 
СЭД полностью перевела документооборот в электронный вид Плюсы: электронный документооборот, упорядоченные архивы, прозрачный контроль, сохранность документов Минусы: пока все хорошо Вывод: СЭД полностью перевела нашу работу с документами в электронный вид. Архивы упорядочены, контроль исполнения задач стал прозрачным, и сотрудники бол... Читать далее 
|
Не дотягивает до хорошего Плюсы: Стоимость. Интеграция с Google Apps и другими продуктами zoho Минусы: Платные мобильный доступ. Не лучший интерфейс н мобильных устройствах, мог быть лучше. Ограниченные возможности управления сложными структурами и о... Читать далее Вывод: Мы создали нашу компанию несколько лет назад и решили с первого дня автоматизировать процессы через Zoho CRM, чтобы у продажников был инструмент уп... Читать далее Василий Петров
Много интеграций Плюсы: Легко интегрируется со сторонними приложениями. За счет этого я оптимизировал платформу под себя. Минусы: В тарифе Standart нет обращений. Надеюсь, исправят. Вывод: С Zoho работать просто. Нравится, что можно потестить бесплатную версию, а потом если надо докупить. 
Дмитрий Абр
Бесплатная версию Zoho CRM Плюсы: История проектов и CRM в одной месте Функционал для привлечения лидов Отчёты Минусы: Нельзя назначить на проект команду исполнителей. Вывод: Увеличивает продажи. 
Vlada Podvoiskaia
Всё есть, но цена! Плюсы: Красиво оформленная CRM-ка со множеством интеграций, разобраться в которой сложно, но можноПоддержка реагирует сразуФункционала хоть отбавляйВсё бы... Читать далее Красиво оформленная CRM-ка со множеством интеграций, разобраться в которой сложно, но можноПоддержка реагирует сразуФункционала хоть отбавляйВсё бы хорошо, но... Минусы: Функционала много, слишком много, большая часть нам не нужнапоэтому очень высокая цена Вывод: не наш вариантне потянем мы такие цены!!! 
Steff Farn
Неплохая, но сложно разобаться. Плюсы: Цена/качество Телефония и рассылки История работы с клиентом Минусы: Тяжело настраивается. Нет воронки продаж. Вывод: Узнал про Зохо от знакомых, контрагенты тоже с ней работают. Хвалили. Мне, как чайнику, сложновато разобраться. Тратить много времени не захотел и ... Читать далее 
Евгения Иванова
Очень даже хороший сервис Плюсы: Низкая стоимость, доступ с мобильного Минусы: Отсутствуют Вывод: Очень даже неплохая компания. После открытия своего интернет проекта, сразу захотелось автоматизировать его. Партнер посоветовал Zoho, так как цена... Читать далее 
Andrey Stepnov
Самая функциональная и легкая CRM Плюсы: Используется только бесплатный тариф. После использования Zoho очень сложно перейти на любую другую CRM, т.к. здесь каждая мелочь продумана, нет ни... Читать далее Используется только бесплатный тариф. После использования Zoho очень сложно перейти на любую другую CRM, т.к. здесь каждая мелочь продумана, нет ничего лишнего, а доступ к основным функциям реализован в "один клик". Интерфейс очень простой. В начале использования системы это немного напрягает, а потом понимаешь, что в этом преимущество - легче воспринимается информация, страницы загружаются почти мгновенно. Нет множества приложений, которые перегружают интерфейс и не нужны для работы. В работе используется логика "Предварительный контакт", который преобразуем в Контрагенты и Контакты. Отдельно к контрагентам и контактам можно добавить сделку, задачи. Легко можно добавить свои поля, настроить воронку, процессы.К каждому клиенту можно настроить задачу на следующий контакт, и не важно сколько в системе клиентов. Очень легко строить разные отчеты, их действительно много. Можно отправлять письма прямо из Zoho, и они будут приходить с подтвержденным сертификатом и без подписей "Заряжено в Zoho" (камень в огород некоторых CRM, которые берут деньги, чтобы убрать такую надпись).Есть возможность настроить права доступа разным пользователям, автоматические шаблоны для отправки писем лидам, контрагентам (даже с вложениями), синхронизировать все с Google-календарем и почтой (если таковые есть - очень удобно выглядит личный кабинет Google+Zoho). Еще можно настраивать кампании, запустить 1 проект, хранить документы (один из самых удобных сервисов хранения документов), интегрировать чат Zoho на свой сайт и сразу прикреплять его к клиентской базе. Минусы: На бесплатном тарифе: Всего 3 пользователя. Кому-то этого достаточно, кому-то мало. Нет возможности работать с входящими письмами, но это не мешает... Читать далее Вывод: Наверное самая удобная система для небольших компаний, которые занимаются продажами. Очень близка по духу таким CRM, как Hubspot и SalesForce. Ни о... Читать далее 
Алексей Бобровских
Трудно разобраться Плюсы: Цена Оплата раз в месяц Большое хранилище Минусы: Интерфейс Производительность За экспорт данных нужно платить. Вывод: Сложная CRM-система. 
Илья Миргород
Идеально, если уже в теме Плюсы: Оптимальное соотношение цены и возможностей Интеграция со множеством приложений Минусы: Долго и тяжело настраивать Вывод: Zoho CRM стоит своих денег. 
Tanya Werbickaya
|
Обзоры, кейсы, новости
Аналоги А2Б
рейтинг
5 ( 12 отзывов
)
Для кого:
Технологическая платформа и экспертное сопровождение, которые объединяют данные, процессы и финансы в единую систему управления бизнесом.
рейтинг
5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Jet form — No-code платформа с модулем ИИ для автоматизации электронного документооборота и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. Быстрый... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и ... читать далее
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Аналоги Zoho CRM
рейтинг
4.9 ( 96 отзывов
)
Для кого:
Развивайте бизнес и автоматизируйте рабочие процессы с Аспро.Cloud. Следите за рентабельностью и трудозатратами каждого проекта. Система объединяе... читать далее
рейтинг
5 ( 12 отзывов
)
Для кого:
Технологическая платформа и экспертное сопровождение, которые объединяют данные, процессы и финансы в единую систему управления бизнесом.
рейтинг
5 ( 8 отзывов
)
Для кого:
Jet form — No-code платформа с модулем ИИ для автоматизации электронного документооборота и бизнес-процессов для малого и среднего бизнеса. Быстрый... читать далее
рейтинг
4.8 ( 143 отзывов
)
Для кого:
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют проектами, планируют работу и ... читать далее
рейтинг
4.7 ( 21 отзывов
)
Для кого:
Параплан CRM - система учета для детских и учебных центров, спортивных секций, танцевальных студий, языковых школ, салонов красоты. Без ограничений... читать далее
Отзывы похожих программ
«Удрбство, комфорт, функциональность.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Отличная CRM-система, в которой невозможно что-то забыть. Пользуемся программой СБИС в общем и CRM. Нам всё очень нравится. Система максимально удобная и понятная. Огромный плюс в том, что все задачи, контакты и история общения с клиентами собраны в одном месте. Теперь менеджеры ничего не забывают и не теряют заявки. Большое спасибо разработчикам за такой качественный продукт! Рекомендую.
Минусы:
Нет.
В целом:
Все отлично
«Отличное приложение »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Простота в использовании и профессионализм персонала
Минусы:
Хочу снижннный тариф для использования на 1 об'ект
В целом:
Буду работать с Риэлати и другим посоветую
«Действительно простая системы для работы соло или небольших команд. И особенно если вы не технарь и ранее в CRM не работали. »
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Приятный интерфейс, в который хочется возвращаться и где удобно работать. Словила мотивацию - действительно наводить порядок в процессах, задачах и делах. AI-помощник, встроенный в систему реально может создавать задачи и выполнять масоовые изменения сделках / задачах, ускоряя работу. Очень круто облегчает жизнь настройка уведомлений (только тех, на которые реально в моменте нужно реагировать) и дайджеста по всем событиям в системе один раз в день на почту. Переписка с командой чётко привязана к конкретной задаче / проекту / сделке. Очень быстро можно войти в контекст и не искать детали в тоннах переписки одного рабочего чата.
Минусы:
Не работала ранее с CRM-системами, поэтому ожиданий не было, скорее радость, когда какие-то вещи оказывается можно автоматизировать и не тратить на них время. Например, уйти от невероятно огромной переписки в рабочей почте, а сразу её структурировать.
В целом:
Приятная и понятная система, возможности которой можно раскрывать постепенно, по мере роста задач, функций и потребностей бизнеса / команды.
«Современная и простая CRM, хорошая база для небольших проектов»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматизации, функции AI, дизайн
Минусы:
Маловато интеграций, но будут дополняться.
В целом:
Очень классная коммуникация со службой заботы, можно работать.
«Очень приятная система для работы»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Красивый интерфейс, интуитивно понятная система, замечательная такса, сного полезных функций, типа автоматизаций и синххрона с соц сетями. Еще удобно, что можно использовать как с телефона, так и с компуктера
Минусы:
Пока не заметила
В целом:
Общее впечатление от системы приятное. Приятно работать, удобно, классно всё устроено, рекомендую.
«Легкая, понятная система, которая внедрилась за один день.»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Открытая человеческая поддержка без ботов. Нам помогали и помогают живые люди.
Минусы:
Пока не обнаружили, нам всего хватает.
В целом:
Добротная система.
«Рекомендую»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Автоматически обновляется и защищает от накладок
Минусы:
Нет
В целом:
Раньше клиенты писали в мессенджер, чтобы записаться, а мы сверялись с календарём онлайн на телефоне. Теперь они сами бронируют и оплачивают время через мою страницу. Календарь AppEvent автоматически обновляется и защищает от накладок. Для групповых занятий система сама формирует лист ожидания, если группа заполнена
«Советуем»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Виджет, с которым удобно работать. Все необходимые функции есть: настройка дизайна, абонементы, запись, история покупок для клиентов.
Минусы:
У самой компании дизайн сайта чуть устаревший, немного отталкивает при покупке, но рады, что решились
В целом:
Цены полностью устраивают, а это для нас самое главное: увеличить лояльность без больших затрат.
«Пробный период тоже обман»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Сплошной обман. Поддержка «умерла», ключевые функции сбора отзывов не работают!«Я работаю одновременно администратором, мастером и руководителем. Нагрузка колоссальная. Подключала Wahelp с одной целью — разгрузить себя, автоматизировать работу с клиентской базой и настроить возвращаемость. Нам обещали умную систему, а по факту мы получили обычную, дорогую СМС-напоминалку.С 9 мая мы пытаемся настроить сбор отзывов. Функция, ради которой все затевалось, полностью сломана: СМС-запрос после визита уходит, но ссылка внутри не работает! Клиенты в личной переписке пишут в восторгах, готовы хвалить нас на картах, но физически не могут перейти по ссылке из сообщения Wahelp. За полтора месяца работы из-за этого бага мы потеряли десятки отличных оценок.Но самое отвратительное — это отношение к клиентам. Мой персональный менеджер поддержки просто "умер": телефон не отвечает, на звонки реакции ноль. Нас бросили один на один с неработающим софтом за наши же деньги. Руководители и бьюти-мастера, если вы цените свое время и базу — не связывайтесь с Wahelp. Избавиться от рутины они вам не помогу, только добавят головной боли».
Минусы:
Обман
В целом:
Разочарование
«В целом очень удобная система»
Удобство
Служба поддержки
Функции
Общий рейтинг
Плюсы:
Легко адаптироваться
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Все заявки, клиенты и задачи собраны в одном месте, легко ничего не потерять и держать процесс под контролем. Нравится, что можно настроить под свои задачи и автоматизировать часть рутинных действий. Интерфейс понятный, команда быстро освоилась.
Анастасия, cпасибо, что поделились впечатлениями! Рады, что наш сервис помогает вам сосредоточится на главных задачах - это именно то, к чему мы стремимся. Такая обратная связь очень ценна для нас.