Сравнить программы АРКУС CRM и Домиленд

Плюсы:

Наконец-то наша УК перешла на электронные заявки в единой программе. Диспетчер, инженеры, сантехники, электрики, дворники все теперь работают по за... Читать далее

Наконец-то наша УК перешла на электронные заявки в единой программе. Диспетчер, инженеры, сантехники, электрики, дворники все теперь работают по заявкам в мобильном приложении. Для руководителя есть все отчеты, аналитика о проделанных заявках

Минусы:

Пока не выявили, работаем чуть меньше года с этой срм -диспетчерской.

Вывод:

СРМ- программа нравится. Компанию тоже знаем давно, надежные профессионалы.

Плюсы:

Вся информация о заявителем в карточке звонка (ФИО, адрес, задолженность и др), пред заполненные поля, в заявке,. Ведение учёта выполненных работ и... Читать далее

Вся информация о заявителем в карточке звонка (ФИО, адрес, задолженность и др), пред заполненные поля, в заявке,. Ведение учёта выполненных работ и затраченных материалов

Минусы:

Их нет. Если возникают вопросы, то тех поддержка оперативно отвечает

Вывод:

Удобная, интуитивно понятная программа. Все заявки в одном месте, ничего не теряется

Плюсы:

Все заявки в одной базе.

Минусы:

Платная программа.

Вывод:

Диспетчер видит кто ему звонит по телефону, из какой квартиры и передаёт инжинеру для выполнения. Недавно добавили работу с платными заявками, тепе... Читать далее

Диспетчер видит кто ему звонит по телефону, из какой квартиры и передаёт инжинеру для выполнения. Недавно добавили работу с платными заявками, теперь можно отправлять чек жителям сразу после выполнения работы

Плюсы:

Всё быстро и удобно

Минусы:

Пока не выявила

Вывод:

Хорошее приложение, пользуемся всей семьёй

Плюсы:

Стильный дизайн приложения и простое использование. Можно голосовать онлайн и не ходить на собрания, читать новости и оплачивать счета.

Минусы:

Хотелось бы иметь возможность общаться с соседями в приложении

Вывод:

Легко оплачивать счета в приложении и подавать показания счетчиков. Из любимого - нравится открывать двери курьерам через телефон. Раньше жила в ст... Читать далее

Легко оплачивать счета в приложении и подавать показания счетчиков. Из любимого - нравится открывать двери курьерам через телефон. Раньше жила в старой новостройке, по сравнению с этим - управлять всем через приложение мега удобно. Рекомендовала бы друзьям попробовать

Плюсы:

Функционал хороший, оформление и возможности мобильного приложения радуют.

Минусы:

Дорого. После оплаты сервиса - как будто отрубили связь - техподдержка не отвечает, ответа приходится добиваться в течение нескольких дней. В прил... Читать далее

Дорого. После оплаты сервиса - как будто отрубили связь - техподдержка не отвечает, ответа приходится добиваться в течение нескольких дней. В приложении есть маркетплейс, что казалось бы преимущество... Ан нет - Домиленд может не спросив вашего разрешения начать размещать там своего партнера по оказанию какой-либо услуги. Нас это не устроило. За любые доработки и интеграции просят денег.

Вывод:

Поддались на сладкие уговоры продаж, решили попробовать, хотя уже был сервис, который устраивает. Ну и плюс у нашего генерального директора есть тя... Читать далее

Поддались на сладкие уговоры продаж, решили попробовать, хотя уже был сервис, который устраивает. Ну и плюс у нашего генерального директора есть тяга к экспериментам, поэтому периодически пробуем что-то новое - а вдруг лучше нашего... Просто человеку свойственно сомневаться в том, что уже есть - кажется что за забором трава зеленее. Несмотря на богатый функционал есть ряд категорических минусов (описал в отдельном поле), которые привели к разрыву отношений. Хорошо, что попробовать этот сервис решили на небольшом количестве новых домов. После отказа вернулись на проверенный сервис, с которым уже работаем долго на других домах. Еще раз убедились в правильности своего выбора.

Плюсы:

Не вижу положительных сторон.

Минусы:

Система сложная в понимании, много недочетов. На помощь службы поддержки рассчитывать не приходится. Сколько раз обращался к саппорту и никакого ре... Читать далее

Система сложная в понимании, много недочетов. На помощь службы поддержки рассчитывать не приходится. Сколько раз обращался к саппорту и никакого решения проблемы не увидел. Плюнул на это дело и решил искать альтернативу.

Вывод:

Не рекомендую пользоваться, лучше выбрать другой вариант.

Плюсы:

СМС рассылки, дизайн приложения

Минусы:

Потемкинской деревня а не система, функционал весь сырой, поддержка кормит «завтраками» и предлагает доплатить за доработку фунционала который рабо... Читать далее

Потемкинской деревня а не система, функционал весь сырой, поддержка кормит «завтраками» и предлагает доплатить за доработку фунционала который работает криво. При продажах уверяли что весь фунционал уже работает. По факту нет. На предложение вернуть деньги предоплаченые за три месяца - прячутся за оферту и ведут дворовые разговоры на «ты», в стиле сам дурак.

Вывод:

Ищите другие системы, тем более есть из чего выбирать.