FastOperator

Плюсы:

Понравилось описание модулей и функций на сайте разработчика.

Минусы:

Ничего не работает из коробки, постоянно необходимо обращаться в поддержку, которая отвечает не всегда быстро, доработки все платные после написания ТЗ. Тот функционал, который заявлен разработчикам нам реализовать так и не удалось (сисадмин в штате). Все очень мудрено, функций якобы много, но их реализовать без программистов врятли удастся. Программа на 1С (похоже), выводы делайте сами.

В целом:

Внимательней изучате рынок софта. Никого не рекламирую, но FastOperator не рекомендую для организации работы службы доставки еды. Разве что с торрента скачать и попробовать проинсталлить и настроить, и после уже решать стоит ли платить за лицензию.

Плюсы:

Множество возможностей в плане маркетинга, особенно по возврату клиентов и хорошая тех поддержка, всегда на связи

Минусы:

Недостаток документации, много функций, не просто сразу разобраться, но поддержка помогает

В целом:

В целом все нравится, сервис не дорогой (по сравнению с аналогами), сайт и приложения выглядят свежо, даже добавили интеграцию с банком, о которой попросил.

Плюсы:

Удобство и скорость регистрации, готовый рабочий сайт за 90 минут. Прекрасная аналитика по каналам привлечения: теперь точно знаю откуда идут клиенты и куда стоит уделять внимание в привлечении.

Минусы:

нет

В целом:

Общие ожидания оправданы! Это тот редкий случай когда деньги (вложения) оправдали себя в первый месяц! Рекомендую брать максимальный тариф - результат не заставит себя ждать.

Плюсы:

Оперативная тех поддержка Широкий функционал Цена

Минусы:

Не обнаружено

В целом:

В целом оправдали ожидания и даже больше! Использовали аналогичный софт от другой площадки представленной тут, но решили остановится на приват, более оперативно решают вопросы и консультируют, цена просто копеечная в сравнении с аналогами.

Плюсы:

Возможность настраивать содержание подписок, вести учет продуктов и финансов

Минусы:

Полностью закрыли бизнес потребности, поэтому все устраивает

В целом:

Мы занимаемся доставкой правильного питания уже как 3 год. У нас была своя црм, но содержать ее становилось слишком невыгодно. Мы долго искали программу, где был бы и учет и доставки. На рынке достойных программ доставки питания по подписке почти нет. Полностью перейдя на Приват мы избавились от ряда проблем и оптимизировали расходы, плюс сервис постоянно обновляется, регулярно добавляются новые функции. Техническая поддержка быстро откликается. В общем, рекомендую

Плюсы:

Все круто, приложение стильное, нашим гостям очень нравится. Крутая система лояльности Отличные инструменты для работы с гостями.

Минусы:

Недостатков нет, все работает как часы

В целом:

Долго выбирали компанию которая реализовала бы для нас приложение. Выбрали трех кандидатов и думали месяц. В итоге остановились на этой компании и не пожалели. Очень удивила квалификация и профессионализм менеджеров, которые прекрасно знали свой продукт и разбирались в нем. А не тупо пытались продать игнорируя твои комментарии и возражения. И большим плюсом является то, что ребята всегда готовы пойти на компромисс и помочь решить какую либо проблему. Рекомендую!

Плюсы:

Сайт вышел в рабочем режиме через 2 дня, а на четвёртым мне прилетело первые три заказа. Приложение на айфоны вышло через 3 дня, а на андроиды через 5. За 2 дня мне подключили платёжную систему Тинькофф, и через з недели по моей просьбе моё приложение связали в одну систему с айко. Всё летает отлично! Я бы отзыв наверное и не стал писать, но читая абсурд некоего чудака, не смог промолчать.

Минусы:

Не достатки наверное в том, что нет возможности вставить рекламный видиоролик. Но их поддержка сказала, что они скоро реализуют эту систему. А я сейчас подумал и засомневался... Что нужно моим клиентам? Кино смотреть или суши заказать быстро. В первом случае - это развлечение, но для этого есть инста, а во втором - это моя прибыль. Теперь склоняюсь к прибыли)

В целом:

Оперативность решения задач просто на высоте!

Плюсы:

Менеджерский блок, аналитика

Минусы:

маршруты не строятся сами по себе

В целом:

Менеджерский блок, удобно создавать питание сразу на много дней вперед, видно кого нужно продлить, у кого взять оплату, можно делать заморозку, переносить дни питания. Кухня сразу видит, что готовить, списков составлять не надо, избавились от бумажных рецептур, плюс автоматически считаются КБЖУ на блюда и с/с блюд и рационов. Еще удобно планировать закуп продуктов наперед Видно сколько клиентов приходят по промокодам, стало проще отслеживать каналы продаж Жаль, что маршруты не строятся сами по себе Удобно, количество клиентов увеличилось, но сложностей не возникло, так как перешли на программу с экселя, не понятно как бы мы справлялись на нем сейчас Поддержка на связи - могут помочь с вопросами и не совсем по программе Пока работаем с компанией появляются новые фишки и дополнения, что радует

Плюсы:

Большой функционал, оперативная служба поддержки, система сильно упрощает работу на всех уровнях.

Минусы:

За более чем один год работы не было никаких недостатков, система автоматизации и вся команда fosci всегда стабильны и на связи, даже в выходные и праздничные дни.

В целом:

Работа в системе fosci - лучшее решение для нашей компании!

Плюсы:

Удобно для клиентов

Минусы:

Сайт постоянно падает для клиентов, служба поддержки игнорирует, трубку не берет

В целом:

Соотношение цена - качество ужасное. За эти деньги вполне реально найти кампании, которые будут следить за качеством хоста.

Плюсы:

Быстро ответили на мою заявку, сразу объяснили все варианты условий работы. Понравилось, что есть тестовый режим в свободном доступе. Настроили приложение по нашим фирменным цветам. Хорошее сопровождение, помощь по всем вопросам.

Минусы:

Почему я не встретила ребят из Foodpicasso раньше?

В целом:

Давно были мысли о создании своего приложения, но не могли решиться. И это было зря. Приложение очень удобное. Заказы сразу выросли. Мы остались очень довольны!