Сравнить программы ФК: Учет в общепите и Starter

Плюсы:

Программа быстро работает, легко найти все отчеты. Можно быстро начать работу если загрузить в программу сборники рецептур. Отдельно порадовала воз... Читать далее

Программа быстро работает, легко найти все отчеты. Можно быстро начать работу если загрузить в программу сборники рецептур. Отдельно порадовала возможность списывать остатки в реализацию при работе по системе шведский стол.

Минусы:

Техподдержка отвечает на сразу - сначала записываю мой вопрос и через пол часа - час перезванивают.

Вывод:

Программа идеально подходит для внутреннего учета при работе по системе шведский стол.

Плюсы:

Понятный интерфейс. Те, кто знаком с программами 1С - быстро разберется. Все отчеты и документы легко найти в программе, все построено логически и ... Читать далее

Понятный интерфейс. Те, кто знаком с программами 1С - быстро разберется. Все отчеты и документы легко найти в программе, все построено логически и понятно. Отдельно порадовали 2 разных справочника номенклатуры (для производственного и складского учета).

Минусы:

Время ответа службы поддержки - около 40 минут, можно было бы и быстрее. Радует, что через неделю использования уже во всем разобрались и обращатьс... Читать далее

Время ответа службы поддержки - около 40 минут, можно было бы и быстрее. Радует, что через неделю использования уже во всем разобрались и обращаться в поддержку почти не надо.

Вывод:

Программа проста в освоении, покрывает все возникающие задачи. То, что программа на базе 1С делает её более гибкой и надежной. Единственное, что не... Читать далее

Программа проста в освоении, покрывает все возникающие задачи. То, что программа на базе 1С делает её более гибкой и надежной. Единственное, что не понравилось - поддержка отвечает не так оперативно, как хотелось бы (зато всегда решают возникающие вопросы).

Плюсы:

Планирование питание (документ план-меню, который можно заполнить по шаблону), учет в разрезе источников финансирования, готовый очень качественный... Читать далее

Планирование питание (документ план-меню, который можно заполнить по шаблону), учет в разрезе источников финансирования, готовый очень качественный сборник рецептур (технологических карт) и возможность быстро связаться с техподдержкой из главного меню программы.

Минусы:

Время ответа техподдержки - от 30 до 60 минут. Сборник рецептур платный (10 руб. за 1 шт., но радует что хотя бы есть скидки).

Вывод:

Программа полностью справляется с поставленными задачами, главное разобраться, и с этим, очень выручает техподдержка. Буквально через 2-4 дня после... Читать далее

Программа полностью справляется с поставленными задачами, главное разобраться, и с этим, очень выручает техподдержка. Буквально через 2-4 дня после установки программы начали полноценный учет.

Плюсы:

На базе 1С. Проста в обучении. "Легкий старт".

Минусы:

-

Вывод:

Для нашей организации главным критерием выбора было что программа базируется на базе 1С. Это дает некую «гарантию» на долговечное обслуживание прог... Читать далее

Для нашей организации главным критерием выбора было что программа базируется на базе 1С. Это дает некую «гарантию» на долговечное обслуживание программы, так же намного легче обучить персонал работать в ней. Купили программу и рецептуры к ней. Программу быстро установили, внесли рецептуры за 4-5 минут, создали типовые меню (шаблон для плана-меню), внесли остатки на складах и все, можно работать.

Плюсы:

Техподдержка, настройка программы под наши требования, простота настройки и использования программы.

Минусы:

Особенности терминологии, но мы быстро привыкли.

Вывод:

Используем программу с середины 2021 года. Работой программы довольны. Понравилось, что можно быстро решить все возникающие вопросы, а это очевидны... Читать далее

Используем программу с середины 2021 года. Работой программы довольны. Понравилось, что можно быстро решить все возникающие вопросы, а это очевидный плюс. Наши специфические требования разработчики тоже быстро реализуют, и программа работает так, как нам надо. Из других преимуществ отмечу простоту в использовании и настройке. По крайней мере, у нас жалоб не возникало!

Плюсы:

Цена. Возможность работать в облаке и соответственно не требует сильного компьютера. Рассчитывает себестоимость блюд. Есть складской учет и планиро... Читать далее

Цена. Возможность работать в облаке и соответственно не требует сильного компьютера. Рассчитывает себестоимость блюд. Есть складской учет и планирование производство. Можно быстро и просто разработать меню. Много готовых блюд в каталоге для загрузки в программу. Адекватная служба поддержки.

Минусы:

Программа на первый взгляд довольно сложная (хоть и есть документация и обучающие видео). Технологические карты приходится покупать (хоть и не доро... Читать далее

Программа на первый взгляд довольно сложная (хоть и есть документация и обучающие видео). Технологические карты приходится покупать (хоть и не дорогие, но отнесу к минусам).

Вывод:

Программа поставленные перед ней задачи выполняет, в случае возникновения проблем – разработчик через техподдержку быстро все решает. В целом довол... Читать далее

Программа поставленные перед ней задачи выполняет, в случае возникновения проблем – разработчик через техподдержку быстро все решает. В целом довольны.

Плюсы:

Не дорого, относительно других подобных программ. Большая база рецептурных справочников. Удобство в использовании.

Минусы:

Сложно было установить демо-версию, чтобы протестировать программу, в итоге заказали бесплатную демонстрацию. Необходима дополнительная программа д... Читать далее

Сложно было установить демо-версию, чтобы протестировать программу, в итоге заказали бесплатную демонстрацию. Необходима дополнительная программа для реализации розницы.

Вывод:

Программа удобна, в ней присутствует весь необходимый функционал для предприятия общепита. Можно купить необходимые рецептурные справочники и прост... Читать далее

Программа удобна, в ней присутствует весь необходимый функционал для предприятия общепита. Можно купить необходимые рецептурные справочники и просто их загрузить, не надо тратить время на ручной ввод. В программе очень много полезных мелочей, которые повышают эффективность работы персонала.

Плюсы:

Удобная схема работы в программе. Большой функционал.

Минусы:

На первый взгляд сложно разобраться, но обучающие ролики на ютубе очень помогли.

Вывод:

Программой остались довольны. Особенно порадовал функционал создания плана-меню, все просто, удобно и быстро. Адекватная и оперативная поддержка. ... Читать далее

Программой остались довольны. Особенно порадовал функционал создания плана-меню, все просто, удобно и быстро. Адекватная и оперативная поддержка. Идеальна для пансионата.

Плюсы:

• Управление данными о составе и структуре изделия, рецептуре и технологии производства; • Учет производства блюд и полуфабрикатов; • У... Читать далее

• Управление данными о составе и структуре изделия, рецептуре и технологии производства; • Учет производства блюд и полуфабрикатов; • Учет реализации блюд и полуфабрикатов; • Возможность списания продуктов и оприходования блюд по времени приемов пищи. • Учет в разрезе источников финансирования

Минусы:

-

Вывод:

Программный продукт имеет понятный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизиро... Читать далее

Программный продукт имеет понятный интерфейс, удобен в использовании. В результате его внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала. Выражаем благодарность компании ООО «Лаборатория Форт Крым» за оказанные услуги и рекомендуем к сотрудничеству. На данный момент программа обслуживается в рамках договора информационно-технического сопровождения ИТС.

Плюсы:

- Отсутствие необходимости создания карточек блюд для продуктов, отпускаемых в готовом виде; - Расчет цен реализации по формулам в зависимости от с... Читать далее

- Отсутствие необходимости создания карточек блюд для продуктов, отпускаемых в готовом виде; - Расчет цен реализации по формулам в зависимости от себестоимости; - Планирование разделки для получения продуктов, необходимых для приготовления; - Формирование плана закупки продуктов на длительный период на основании планов-меню, сформированных на этот период; - Формирование заказов поставщикам на основании плана закупок, в том числе отдельно по группам продуктов; -Учет продуктов в любых весовых и объемных единицах измерений с автоматическим пересчетом между ними; - Расчет потребности в продуктах в зависимости от количества изготавливаемых блюд в соответствии со спецификациями, и с возможностью ручной корректировки. - Планирование производства в разрезе видов питания (диет, столов) и приемов пищи. - Движения партий (списание, перемещение) по методу FEFO (в первую очередь списываются партии с ранее заканчивающимся сроком годности). - Возможность оперативной, в процессе производства, корректировки рецептур.

Минусы:

-

Вывод:

В результате внедрения «ФК:Учет в Общепите» были автоматизированы бизнес-процессы по планированию блюд и полуфабрикатов, учету фактического приго... Читать далее

В результате внедрения «ФК:Учет в Общепите» были автоматизированы бизнес-процессы по планированию блюд и полуфабрикатов, учету фактического приготовления продукции, введению рецептур и прочее. Благодаря наличию справочника (реализуется совместно с программным продуктом) основных продуктов с их пищевой ценностью – расчет пищевой ценности блюд и полуфабрикатов в разы упрощается. Программное решение позволяет нам оперативно и легко создавать рецепты благодаря справочнику «спецификация», выпускать продукцию, учитывать и получать бухгалтерии и руководству компании всю необходимую аналитику и отчетность по результатам деятельности благодаря настроенного обмена с «1С:Бухгалтерия 8.ПРОФ».

Плюсы:

Широкий функционал, удобная CRM и много возможностей для работы с клиентской базой. Отдельно понравился подход команды: многие вещи можно адаптиров... Читать далее

Широкий функционал, удобная CRM и много возможностей для работы с клиентской базой. Отдельно понравился подход команды: многие вещи можно адаптировать под себя. При запуске у нас были свои требования к политике обработки персональных данных. Мы долго обсуждали этот вопрос, в итоге нас услышали и реализовали именно тот вариант, который был нужен нам. Для нас это хороший показатель отношения к клиенту.

Минусы:

В процессе запуска возникали вопросы и нюансы, но всё решалось в рабочем порядке, так что можно сказать минусов нет

Вывод:

Переход на Starter был для нас большим проектом, потому что мы переносили действующий сайт, приложение и клиентскую базу. Пока ещё продолжаем осваи... Читать далее

Переход на Starter был для нас большим проектом, потому что мы переносили действующий сайт, приложение и клиентскую базу. Пока ещё продолжаем осваивать все возможности системы, особенно CRM и персональные коммуникации. В целом впечатления только положительные: функционала много, команда запуска и поддержки на связи и готова помогать, когда у нас появляются нестандартные задачи.

Плюсы:

Поддержка просто 10 из 10, ребята всегда на связи и быстро решают любые вопросы.

Минусы:

Нет

Вывод:

Интерфейс платформы понятен и лёгок в работе, разобрался без проблем. Ну и по срокам запуска тоже всё отлично — с вашей стороны тем более, всё чётк... Читать далее

Интерфейс платформы понятен и лёгок в работе, разобрался без проблем. Ну и по срокам запуска тоже всё отлично — с вашей стороны тем более, всё чётко и в срок.

Плюсы:

Процесс запуска проекта оказался интересным, хоть и не простым. Я имею опыт работы с другими платформами, и это очень помогло мне разобраться с нов... Читать далее

Процесс запуска проекта оказался интересным, хоть и не простым. Я имею опыт работы с другими платформами, и это очень помогло мне разобраться с новыми задачами. Инструкции в целом понятные, но иногда нужно было углубиться в детали, чтобы осознать логику работы нового функционала. На уровне поддержки команда показала себя достаточно хорошо. Бывает, что кажется, будто все происходит в быстром темпе, но это никак не отразилось на качестве работы. Благодаря вашему профессионализму и высокой квалификации команды было приятно сотрудничать. И, конечно, большое спасибо за создание замечательного сайта и приложения! Я с вами уже 3 года шел и наконец пришел!

Минусы:

Дорабатывают ребята! Это не недостатки, просто доработка фишек.

Вывод:

Сроки запуска проекта меня вполне устроили. Платформа, конечно, требует определенных усилий в освоении, особенно для новичков. Я готов продолжать и... Читать далее

Сроки запуска проекта меня вполне устроили. Платформа, конечно, требует определенных усилий в освоении, особенно для новичков. Я готов продолжать изучать новые функции и привыкать к интерфейсу. Хочется, чтобы все настройки были удобно расположены в одном месте, но я уверен, что с течением времени это станет более удобным. На данный момент я не сталкивался с какими-либо серьезными проблемами в работе с вашим сервисом — просто нужно время для привычки. Снова хочу поблагодарить вас за вашу работу. Вы молодцы!

Плюсы:

По самому процессу запуска всё было хорошо: инструкции удобные, список задач в целом понятен. У нас была небольшая задержка по запуску, в процессе ... Читать далее

По самому процессу запуска всё было хорошо: инструкции удобные, список задач в целом понятен. У нас была небольшая задержка по запуску, в процессе внедрения. Отдельно хочется отметить работу команды запуска — обратная связь очень хорошая, всегда на связи.

Минусы:

Надеемся, в дальнейшем в приложении все появятся функции, которые нам необходимы

Вывод:

Спасибо за сопровождение! Хочется, чтобы поддержка оставалась на таком же высоком уровне и после запуска проекта.

Плюсы:

Процесс подготовки сайта и приложения был очень понятным. Особенно понравилось, что был предоставлен удобный чек-лист, по которому можно сверять, в... Читать далее

Процесс подготовки сайта и приложения был очень понятным. Особенно понравилось, что был предоставлен удобный чек-лист, по которому можно сверять, все ли функции стартера работают. Уровень поддержки тоже на высоте! На все вопросы оперативно получал ответы, что очень приятно. Что касается сроков запуска, то я вполне доволен.

Минусы:

все хорошо

Вывод:

Интерфейс платформы на этапе внедрения оказался не совсем интуитивно понятным на первый взгляд, но со временем я все же разобралась. Было бы здоров... Читать далее

Интерфейс платформы на этапе внедрения оказался не совсем интуитивно понятным на первый взгляд, но со временем я все же разобралась. Было бы здорово добавить чек-лист с указаниями, где искать определенные функции — например, откуда выводится кбжу, где ставить баннеры и добавлять акции. Однако, в целом, никаких проблем в работе с сервисом не возникло.

Плюсы:

Системность, подход и конкретные шаги. Команда сама лучше знает, что вам надо! Отлично понимают бизнес-процессы

Минусы:

нет такого

Вывод:

Положительные

Плюсы:

Лично мне пока всё нравится. Со стороны команды — всё отлично: по срокам к вам вообще нет вопросов, задержки были только по нашей части, вы отработ... Читать далее

Лично мне пока всё нравится. Со стороны команды — всё отлично: по срокам к вам вообще нет вопросов, задержки были только по нашей части, вы отработали чётко. Очень круто, что добавили маркетинговые источники — здорово, что вы думаете о таких вещах. Надеюсь, мы разберёмся с этим инструментом и будем активно пользоваться.

Минусы:

пока нет

Вывод:

Впечатления хорошие, работаем дальше. Спасибо за запуск и поддержку!

Плюсы:

Отлично запустились. С проблемами не столкнулись, все хорошо. Нам быстро помогали с текущими вопросами. В процессе работы все было понятно

Минусы:

-

Вывод:

Все супер

Плюсы:

Плюсы Когда началось внедрение, задач было очень много, и временами казалось, что это все просто невозможно выполнить. Но постепенно во всем разоб... Читать далее

Плюсы Когда началось внедрение, задач было очень много, и временами казалось, что это все просто невозможно выполнить. Но постепенно во всем разобрались. С инструкциями работать можно, а если что-то оставалось непонятным, всегда помогали. Отдельное спасибо хочу сказать Дарине. Мне очень повезло, что именно она была моим менеджером и помощником в этом непростом процессе. Очень внимательная, всегда с огромным желанием помочь. Могла по сто раз объяснять вещи, которые я не понимала. Когда Дарина была в отпуске, со мной работал другой менеджер — тоже хороший и понимающий, но Дарину никто не смог заменить. Я сильно обрадовалась, когда она вернулась. Все-таки профессионализм плюс человечность — это мощь. Со сроками тоже все хорошо. В моем случае многое зависело именно от меня, но как только был готов контент, все очень быстро внедрялось. В целом Пока не могу делать больших выводов, потому что мы еще не успели полноценно начать работать с доставкой. Но уже сейчас могу сказать, что заявленные инструменты рабочие. Спасибо всей команде за работу! И отдельное спасибо Дарине — умничка.

Минусы:

Нет

Вывод:

Хорошо

Плюсы:

Профессионально и оперативно: Весь процесс внедрения был организован на высоком уровне. У вас всё очень круто настроено.

Минусы:

Их нет

Вывод:

Максимально удобные инструкции: Инструкции очень информативные и удобные — на каждый вопрос есть своя инструкция. Это реально круто! Поддержка на ... Читать далее

Максимально удобные инструкции: Инструкции очень информативные и удобные — на каждый вопрос есть своя инструкция. Это реально круто! Поддержка на высоте: Команда всегда на связи, помощь и напоминания — всё чётко и по делу. Ответ на любой вопрос можно получить хоть повторно, без проблем. Готовность помочь с ускорением: Мы переходили одновременно на два новых продукта — вашу платформу и Iiko. Это добавляло сложности с моей стороны. Но с вашей стороны всегда была помощь для ускорения, за что отдельное спасибо. В целом: Интерфейс сначала был непривычным, но сейчас глаза уже привыкли — работать удобно. На данный момент проблем в работе с сервисом не выявлено. Спасибо команде за профессионализм и терпение! Вы молодцы.